ДТЕК Київські електромережі (ДТЭК Киевские электросети) відгуки клієнтів / страница 2

Ставлення до користувачів жахливе

Гость 25 грудня, 2024 год

Дуже незадоволена роботою цієї компанії, спершу наобіцяли що на протязі 10 днів замінять лічильник, дуже все ввічливо і привітно було. А коли я купила у них лічильник вся ввічливість закінчилась. Поставили мені дату заміни, яка мені не підходить, бо це Різдво і я хотіла поїхати у цей день з міста, я три тижні звонила і просила перенести на БУДЬ ЯКУ... Читати відгук Дуже незадоволена роботою цієї компанії, спершу наобіцяли що на протязі 10 днів замінять лічильник, дуже все ввічливо і привітно було. А коли я купила у них лічильник вся ввічливість закінчилась. Поставили мені дату заміни, яка мені не підходить, бо це Різдво і я хотіла поїхати у цей день з міста, я три тижні звонила і просила перенести на БУДЬ ЯКУ іншу дату, але мені відповіли, що це неможливо!!! Як так? Жодного іншого дня немає?? А потім попросили оцінити обслуговування, я оцінила звичайно негативно, після чого мені зателефонували і з претензією запитували чому я незадоволена. Я не задоволена що на Різдво замість того, щоб їхати в церкву з дітьми, я сиділа і чекала майстра, який так і не приїхав.

дуже не задоволена

Гость 24 грудня, 2024 год

Процвітає таке собі "культурне хамство" !!!!!
На рецепції співробітниця не дозволила взяти талон до фахівця завіривши, що сама може дати відповідь і при цьому жодного питання не вирішила.
Була свідком розмови з відвідувачами, що стояли у черзі попереду мене, яких теж культурно послали кудись...
ЖАХ !!
Одна зірочка від мене лише за те, що направила в "Ясно" де навпаки приділили... Читати відгук Процвітає таке собі "культурне хамство" !!!!!
На рецепції співробітниця не дозволила взяти талон до фахівця завіривши, що сама може дати відповідь і при цьому жодного питання не вирішила.
Була свідком розмови з відвідувачами, що стояли у черзі попереду мене, яких теж культурно послали кудись...
ЖАХ !!
Одна зірочка від мене лише за те, що направила в "Ясно" де навпаки приділили мені достатньо уваги, коректно і у повному обсязі відповіли на всі мої питання. В результаті чого я навіть придбала у них двухфозний лічильник.

Нище нуля,мінус 100

Гость 18 грудня, 2024 год

Два відділення на столицю,велике місто Київ.Це жах.Велика кількість людей,нічого ніхто зі спеціалістів не знає.Чітко нічого ніхто не пояснить.Це хтось поставить крапку в цьому питанні,в когось не витримають нерви.Немислимо щоб таке було,треба або геть цю контору ліквідувати з ринку назавжди .Роблять замкнуте коло для людей,без виходу.4 години часу,майже без результатів.

Четверта група Київ постійно вимикають світло ввечорі!!! Кожен день ввечорі немає світла!!! Графіки

Олена 14 грудня, 2024 год

Четверта група Київ постійно вимикають світло ввечорі!!!
Кожен день ввечорі немає світла!!! Графіки складені так, що світла немає і зранку і ввечорі з 16.00 до 20.00,
наступного дня з 19.00 до 22.00,
наступного дня з 20.00 до 23.00.
Це жах!!! Зранку теж саме!!!
Чому так??? Для одних все, а для інших нічого!!! Люди бачать цю несправедливість і це бидлотство!
Читати відгук Четверта група Київ постійно вимикають світло ввечорі!!!
Кожен день ввечорі немає світла!!! Графіки складені так, що світла немає і зранку і ввечорі з 16.00 до 20.00,
наступного дня з 19.00 до 22.00,
наступного дня з 20.00 до 23.00.
Це жах!!! Зранку теж саме!!!
Чому так??? Для одних все, а для інших нічого!!! Люди бачать цю несправедливість і це бидлотство!
Четверта група Київ постійно вимикають світло ввечорі!!!
Кожен день ввечорі немає світла!!! Графіки складені так, що світла немає і зранку і ввечорі з 16.00 до 20.00,
наступного дня з 19.00 до 22.00,
наступного дня з 20.00 до 23.00.
Це жах!!! Зранку теж саме!!!
Чому так??? Для одних все, а для інших нічого!!! Люди бачать цю несправедливість і це бидлотство!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Вся ця шарашкіна контора!!!

Зміна графіку

Гость 9 грудня, 2024 год

ДТЕК, це нормально що всі люди мучаться з-за вас? Я не розумію графіки, ви кожні 30 хвилин їх міняєте. Увімкнути повинні були в 20 годин, перевіряю графіки, і вони змінилися до 22, це нормально?

Волоцюги/обідранці (крадуть китайські лампочки)

Людина 26 листопада, 2024 год

Київ.Після перевірки лічильника в коридорі, пані вирішила, що звичайна лампочка з тему, яка була прікріплена до дверці на поверсі їй дуже знадобиться і тихо поцупила собі у карман. Ганьба їй. Бережіть свої речі, а то наступним може стати коврик біля дверей

Недоліки:

Злодії на роботі

Брехня з економією.

Вадік 23 листопада, 2024 год

Стаб.відключення це велике шахрайство,в нашому селі Яблунівка фастівська.вимкнули світло,а рядом в селі світло є вся вулиця освітлюється як новорічна ялинка то питання яка це економия що ми сидимо без світла.

Неадекватна праця

Гость 21 листопада, 2024 год

21.11.2024 - Перша група....відключення світла на 7 годин, потім дали 2 години, теперь відключили на 4 години - це по вашому нормальне та справедливе ставлення??!!!! Чому я обурена ? Все просто! Чомусь у всіх групах максимально 6 годин без світла, з перервами, чи тільки на 3 години відключення - де адекватність...

ЖАХливо...

Зоя 21 листопада, 2024 год

Чи наведе там хто-небудь лад? Бо в іншому випадку згоден навіть сидіти без світла ,якби ця Шарахана контора згинула разом з її типу работнічками. Таке відчуття, що це якесь шкідництво цим бідним українцям і заправляють там усім кацапи. Кол-центр то взагалі окрема пісня. Чиє воно там сидить незрозуміло, кума, коханка ще якась родикиня хз. Але писок розкриває як валянок будь... Читати відгук Чи наведе там хто-небудь лад? Бо в іншому випадку згоден навіть сидіти без світла ,якби ця Шарахана контора згинула разом з її типу работнічками. Таке відчуття, що це якесь шкідництво цим бідним українцям і заправляють там усім кацапи. Кол-центр то взагалі окрема пісня. Чиє воно там сидить незрозуміло, кума, коханка ще якась родикиня хз. Але писок розкриває як валянок будь здоров. Ще й з таким викликом: у нас лімітована розмова, не хочете ж щоб вона перервалась. Вах! Таке перший раз чую: лі мі то ва на. То ти ,квочко, там слава богу лімітована серія, бо таких ледацюг ще треба пошукати. До кінця розмови якось " не встратило", але вже так стомилась повторювати одну фразу чи мо в туалет приспічило, бо нічого не вирішивши, поспішила закінчити діалог. Взагалі не дає слова сказати, лише торочить погрозами про '' розмову, яка може перерватись". Це ж треба таке собі дозволяти. То про яке вирішення питань може йти мова? Це не просто шарашкіна контора, тисячу і мільйони разів - якась кара господня, суцільна брехня і бедлам!

Переваги:

Які плюси?

Недоліки:

Один неперевний мінус. Зірки не заслуговують навіть

Стабілізаційні відключення ДТЕК це коли вимикають як вони захочуть

Гость 20 листопада, 2024 год

Вимкнули світло в 12:00, хоча по графіку стабілізаційного відключення пишуть з 16:00 що повинні вимкнути, світла не має з 12:00 і ось вже 17:30 звоню в службу підтримки ДТЕК і вони кажуть що не знають точно чому світла так давно не має. І по графіку повинні вимикати з 16:00 а не з 12 як у нас не має

Шарашкина контора

Семён Семёнычь 17 листопада, 2024 год

Отключили свет из-за обстрела в 7:10.
Вроде все понятно....
Но что происходит дальше, это не поддается логике.
На сайте ДТЕК пишут что включат в 18:00, соседние дома подключают в 17:00, вроде всё логично, всех сразу подключить не могут. Наступает 18:00, света нет, чуть позже обновляется информация, что включат в 23:00, крайне неприятно, но ладно...
В 23:00 тоже света нет, ... Читати відгук Отключили свет из-за обстрела в 7:10.
Вроде все понятно....
Но что происходит дальше, это не поддается логике.
На сайте ДТЕК пишут что включат в 18:00, соседние дома подключают в 17:00, вроде всё логично, всех сразу подключить не могут. Наступает 18:00, света нет, чуть позже обновляется информация, что включат в 23:00, крайне неприятно, но ладно...
В 23:00 тоже света нет, уже пишут, что включат завтра в 12:00, и как я понимаю это не точно, при этом свет в соседних домах есть, уличное освещение работает. Если не хватает мощности, то можно же отключить тех кого подключили в 17:00 и дать тем кто с 7-ми утра без света, потом пусть скажем в 6:00 сделать ракеровку. Но нет, работникам ДТЕК явно не до этого, пошли спать, и на всех кто без света ложить...
Элементарно, в холодильнике и морозилке продукты, горяче воды нет. Как работает эта контора, не понятно.

Переваги:

Их нет.

Недоліки:

Всё и всюду.

За що платим таку ціну за електропостачання?

Гость 17 вересня, 2024 год

У нас зникло світло, подали заявку (додзвонились з 6 разу), добу годували обіцянками, щоб чекали, (враховуючи, що весь багатоквартирний будинок без світла і все працює від електромережі).
На 30 годину без світла я вже почала дзвонити куди тільки можна і сварилась на них, вони все ще кормили обіцянками. І знаєте що? Так ніхто і не приїхав! Ми знайшли місцевого енергетика... Читати відгук У нас зникло світло, подали заявку (додзвонились з 6 разу), добу годували обіцянками, щоб чекали, (враховуючи, що весь багатоквартирний будинок без світла і все працює від електромережі).
На 30 годину без світла я вже почала дзвонити куди тільки можна і сварилась на них, вони все ще кормили обіцянками. І знаєте що? Так ніхто і не приїхав! Ми знайшли місцевого енергетика і він нам відновив електропостачання. Дтек і не збиралися їхати! Яка ганьба! За що наші хлопці віддають своє життя і здоров'я? !!! Ваша жадність вилізе вам боком!

Донбас порожняк нє гоніт

Гость 5 вересня, 2024 год

Такі дивні питання люди задають, як дтек працює. Почитайте розслідування "Як заступник Єрмака узяв під контроль Міненерго, НКРЕКП, та державні енергетичні підприємства"

Лайно ,як таке може працювати в Україні

Сергій 29 серпня, 2024 год

Не розумію як така компанія може досі працювати??
Це дно...
Відношення до людей нуль.
Всіх нагибають в країні,а ці працюють.?
Додзвонитися неможливо ((((
Бабло гребують,перевірок ніяких.
Що хотять то і роблять((((((

Переваги:

Немає

Недоліки:

Керівництво.

ДТЕК передать в государственную собственность

Гость 28 серпня, 2024 год

У меня вопрос в ситуации блекаута. Почему улицы все вокруг моего дома 10 часов в сутки освечиваются, а в самом доме теже 10 часов электричество отсутствует. Дозвониться к ним не реально. Это олигархическая Ахметовская контора, которая чхать хотела на людей. Они готовы освещать улицы, а людей держать в потемках. Эту контору давно нужно уже национализировать. Хватит финансировать Монако.

Відсутність сервісу та адекватного розподілення

Анна 27 серпня, 2024 год

Перша група, відключення по 7-8 годин, вмикають на годину-дві. Будинок електричний, при цьому будинки напроти світяться увесь вечір. Планувати відключення та розподіляти нормально електроенергію не навчились. Обстріли були у 15 областях, а такі відключення є тільки там, де є ДТЕК.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Суцільний мінус

Люблю ДТЕК

Гость 29 липня, 2024 год

Дякую що дасте мені пограти в доту з кєнтіком) Люблю, цілую в пузіко. Найкращі хоча і енергосистемі тяжко, дякую за роботу

Переваги:

Грати в доту

ДЕТЕК это дно

Гість 24 липня, 2024 год

4 лінія відключень . Дали світло на 5 хвилин. Потім знову відключили. Дзвонила на протязі 15 хвилин уточнити причину вимкнення. Повний ігнор. За що ваши оператори получають зарплатню .

Переваги:

Немає

Недоліки:

ви всі тотальний мінус

Ви підорасня

Невдоволене людство 15 липня, 2024 год

Я дуже звиняюсь, але ви там ахуєлі у край? В мене, блять, вєсь холодільнік тече як собака на во врємя течки. В мене вся єда сдохла, сцвела, звяла. Короче, помілку ви понялі. Шоб завтра свєт був на постоянке, уєби.

Переваги:

Їх нема

Недоліки:

Дохуя. Цього віконця не хвате

Спасибо вам за то что вы подняли тарифы выше 4 грн .

Гость 15 липня, 2024 год

А потом после всего решили напоминать людям своими отклонениями о том на сколько важен свет !! Ваш руководитель получает свыше 2 млн грн в месяц ! За что ? Понимаю что частники вы , но если вы уже бьете рекорды по свету - и хотите ввести 7 грн , просто знайте мы вас всех там найдем . Я лично прослежу... Читати відгук А потом после всего решили напоминать людям своими отклонениями о том на сколько важен свет !! Ваш руководитель получает свыше 2 млн грн в месяц ! За что ? Понимаю что частники вы , но если вы уже бьете рекорды по свету - и хотите ввести 7 грн , просто знайте мы вас всех там найдем . Я лично прослежу . Задумайтесь пока не поздно pisарамы комнатные . И о ваших заказах на кондиционеры , и просто куда вы дели резервы которые предоставили страны Эвропы - мы все знаем , мы все видим . Мы придем !

Недоліки:

Коррупция вас поглотила , безнаказанность временна .

Несправедливий графік віключки

Гость 14 липня, 2024 год

Чому якась 1 конкретна група повинна відбуватись за всі інші , сьогодні саме більше без світла сидить 3

Може досить красти час,гроші та сподівання???

Гость 12 липня, 2024 год

Дуже хотілося щоб ви так само побули без світла, ваша зарплатня приумножилася в х25 а ви і надалі нічого не робите, сподіваюсь що ви зовсім скоро втратите що нажили… тримаєте нас за нелюдей, я не один такий, таких людей багато, достали вже!!

Відсутність електроенергії

Гость 12 липня, 2024 год

Брешуть про ліміти електроенергії, задовбали! Сьогодні дуже багато людей вмерло від спеки і від можливості включати кондиціонери! Дуже багато викликів швидкої допомоги! ДТЕК ви вбиваєте людей!!!!

Нічого не роблять

Гость 12 липня, 2024 год

Цікаво, хоч щось взагалі робиться крім крадіжки грошей ?
Які вам гроші за електроенергію ще платити?

Світла немає

[email protected] 10 липня, 2024 год

Ви обманюєте людей, продажні т…! Включіть світло! Люди вийдуть на вулицю! Будем знаходити кожного, хто причетний до відключення! Це знущання! Брехня суцільна, як продавали електроенергію, так і продаєм! Гади!

1 згоден

Никакого обслуживания

Гость 9 липня, 2024 год

Просто уже так все настопиздило, свет выключают по 6 часов, включают на 2, графиков не придерживаются, продукты все пропадают, что вы творите твари? Тупо продаете. Что бы вы всю жизнь страдали и дети ваши и внуки, кто причастен к этому !

Переваги:

Нет плюсов

Недоліки:

Ужасно работают

1 згоден

Де світло?

Гость 5 липня, 2024 год

Постійно в Дніпрі вимикають по 7 годин а вмикають по 1-2 годин якщо повезе а зранку взагалі в 7 увімкнули світло а через 10 хвилин вимкнули на 7 годин

ДТЕК ніколи не дотримуються графік стабілізаційні відключення

Uzvar 4 липня, 2024 год

ДТЕК ніколи не дотримуються графік стабілізаційних відключень
Куда дивитись НЕК Укренерго?
Достали кругом корупції і мародерства.
Київська область, Бориспільський район, село Глибоке, вулиця Виноградна, 2,

Переваги:

Немає

Недоліки:

Мародерство
Корупція
Графік не дотримуються стабілізаційних відключень
НЕК Укренерго крадуть гроші, ніяких атомних блоків профілактики не проводиться.

Дтек проснись.

Карим 3 липня, 2024 год

Отключение идёт не по графикам. Смысл вы их делаете, если выключаете не вовремя?? Люди сидят без света по 8 часов. Лето, холодильники не успевают замерзать. Работают уе**ны. Либо следуйте графикам, которые делаете, либо идите на**уй.

Недоліки:

все.

ДТЕК проснитесь!

Гость 3 липня, 2024 год

Классно! Сидим без света по 6-8 часов, а на улице в Поодольском районе 3 июля 2024 г. в 9 часов 10 минут утра свет горит. ДТЕК когда будут нормальные графики для ВСЕХ ?