ДТЕК Київські електромережі (ДТЭК Киевские электросети) відгуки з оцінкою «Жахливо»
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
ДТЕК Київські електромережі (ДТЭК Киевские электросети)
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 64 відгуків
Комунальні служби
наглые воры!
Суцільна корупція!
Самий поганий поставщик світла.
Знущання над людьми
Некомпетентні працівники які працюють там тільки через бронь, аби сидіти на сраці рівно
Жахливе ставлення до клієнтів
Шановні представники компанії DTEK!( Перенос Лічильника Грушевського Село Дзвінкове, Київська обл.)
Шановні представники компанії DTEK!
Звертаюся до вас із глибоким обуренням та розчаруванням з приводу ситуації, яка склалася після мого звернення щодо перенесення електролічильника в інше місце.
Я офіційно замовила цю послугу та відразу на наступний день після звернення здійснила оплату. Невдовзі після цього отримала повідомлення з підтвердженням дати... Читати відгук Скарга на бездіяльність та введення в оману клієнта з боку компанії DTEK
Шановні представники компанії DTEK!
Звертаюся до вас із глибоким обуренням та розчаруванням з приводу ситуації, яка склалася після мого звернення щодо перенесення електролічильника в інше місце.
Я офіційно замовила цю послугу та відразу на наступний день після звернення здійснила оплату. Невдовзі після цього отримала повідомлення з підтвердженням дати виконання робіт. У зазначений день я забезпечила доступ до обладнання та очікувала на приїзд фахівців.
Проте жоден представник DTEK не прибув, жодного попередження або пояснення не було надано. У телефонному режимі оператор повідомила мені, що нібито я самостійно змінила дату виконання робіт, що є абсолютною неправдою. Я не здійснювала жодних змін, оскільки мені критично важливо було якнайшвидше перенести лічильник — він розташований у незручному місці, і це створює значні побутові труднощі.
Фактично компанія безпідставно переклала провину на клієнта, що є проявом непрофесійності та порушенням базових стандартів обслуговування.
Вимагаю:
Провести внутрішнє розслідування щодо неправдивої інформації про зміну дати.
Оперативно здійснити перенесення лічильника, за яке вже сплачено.
Надати письмове пояснення причин зриву домовленостей.
У разі повторної відмови чи затримки — залишаю за собою право:
Звернутися до контролюючих органів та правозахисних структур;
Опублікувати повну хронологію ситуації у соціальних мережах та медіа;
Вимагати компенсацію за витрачений час, нерви та порушення зобов’язань.
Сподіваюся на вашу відповідальність та належне реагування на ситуацію.
З повагою, Тесля Тамара вул. Грушевського Село Дзвінкове, Київська обл.)
Безразличие к клиентам
Ужастное качество
Жахливе ставлення до клієнтів.
Сумно що держава дає можливість такої монополіі.
ОБЕРЕЖНО!
ДТЕК - ЦЕ ЖАХ!
Ставлення до користувачів жахливе
дуже не задоволена
На рецепції співробітниця не дозволила взяти талон до фахівця завіривши, що сама може дати відповідь і при цьому жодного питання не вирішила.
Була свідком розмови з відвідувачами, що стояли у черзі попереду мене, яких теж культурно послали кудись...
ЖАХ !!
Одна зірочка від мене лише за те, що направила в "Ясно" де навпаки приділили... Читати відгук Процвітає таке собі "культурне хамство" !!!!!
На рецепції співробітниця не дозволила взяти талон до фахівця завіривши, що сама може дати відповідь і при цьому жодного питання не вирішила.
Була свідком розмови з відвідувачами, що стояли у черзі попереду мене, яких теж культурно послали кудись...
ЖАХ !!
Одна зірочка від мене лише за те, що направила в "Ясно" де навпаки приділили мені достатньо уваги, коректно і у повному обсязі відповіли на всі мої питання. В результаті чого я навіть придбала у них двухфозний лічильник.
Нище нуля,мінус 100
Четверта група Київ постійно вимикають світло ввечорі!!! Кожен день ввечорі немає світла!!! Графіки
Кожен день ввечорі немає світла!!! Графіки складені так, що світла немає і зранку і ввечорі з 16.00 до 20.00,
наступного дня з 19.00 до 22.00,
наступного дня з 20.00 до 23.00.
Це жах!!! Зранку теж саме!!!
Чому так??? Для одних все, а для інших нічого!!! Люди бачать цю несправедливість і це бидлотство!
Читати відгук Четверта група Київ постійно вимикають світло ввечорі!!!
Кожен день ввечорі немає світла!!! Графіки складені так, що світла немає і зранку і ввечорі з 16.00 до 20.00,
наступного дня з 19.00 до 22.00,
наступного дня з 20.00 до 23.00.
Це жах!!! Зранку теж саме!!!
Чому так??? Для одних все, а для інших нічого!!! Люди бачать цю несправедливість і це бидлотство!
Четверта група Київ постійно вимикають світло ввечорі!!!
Кожен день ввечорі немає світла!!! Графіки складені так, що світла немає і зранку і ввечорі з 16.00 до 20.00,
наступного дня з 19.00 до 22.00,
наступного дня з 20.00 до 23.00.
Це жах!!! Зранку теж саме!!!
Чому так??? Для одних все, а для інших нічого!!! Люди бачать цю несправедливість і це бидлотство!
Зміна графіку
Волоцюги/обідранці (крадуть китайські лампочки)
Брехня з економією.
Неадекватна праця
ЖАХливо...
Стабілізаційні відключення ДТЕК це коли вимикають як вони захочуть
Шарашкина контора
Вроде все понятно....
Но что происходит дальше, это не поддается логике.
На сайте ДТЕК пишут что включат в 18:00, соседние дома подключают в 17:00, вроде всё логично, всех сразу подключить не могут. Наступает 18:00, света нет, чуть позже обновляется информация, что включат в 23:00, крайне неприятно, но ладно...
В 23:00 тоже света нет, ... Читати відгук Отключили свет из-за обстрела в 7:10.
Вроде все понятно....
Но что происходит дальше, это не поддается логике.
На сайте ДТЕК пишут что включат в 18:00, соседние дома подключают в 17:00, вроде всё логично, всех сразу подключить не могут. Наступает 18:00, света нет, чуть позже обновляется информация, что включат в 23:00, крайне неприятно, но ладно...
В 23:00 тоже света нет, уже пишут, что включат завтра в 12:00, и как я понимаю это не точно, при этом свет в соседних домах есть, уличное освещение работает. Если не хватает мощности, то можно же отключить тех кого подключили в 17:00 и дать тем кто с 7-ми утра без света, потом пусть скажем в 6:00 сделать ракеровку. Но нет, работникам ДТЕК явно не до этого, пошли спать, и на всех кто без света ложить...
Элементарно, в холодильнике и морозилке продукты, горяче воды нет. Как работает эта контора, не понятно.
За що платим таку ціну за електропостачання?
На 30 годину без світла я вже почала дзвонити куди тільки можна і сварилась на них, вони все ще кормили обіцянками. І знаєте що? Так ніхто і не приїхав! Ми знайшли місцевого енергетика... Читати відгук У нас зникло світло, подали заявку (додзвонились з 6 разу), добу годували обіцянками, щоб чекали, (враховуючи, що весь багатоквартирний будинок без світла і все працює від електромережі).
На 30 годину без світла я вже почала дзвонити куди тільки можна і сварилась на них, вони все ще кормили обіцянками. І знаєте що? Так ніхто і не приїхав! Ми знайшли місцевого енергетика і він нам відновив електропостачання. Дтек і не збиралися їхати! Яка ганьба! За що наші хлопці віддають своє життя і здоров'я? !!! Ваша жадність вилізе вам боком!
Лайно ,як таке може працювати в Україні
Це дно...
Відношення до людей нуль.
Всіх нагибають в країні,а ці працюють.?
Додзвонитися неможливо ((((
Бабло гребують,перевірок ніяких.
Що хотять то і роблять((((((
ДТЕК передать в государственную собственность
Відсутність сервісу та адекватного розподілення
ДЕТЕК это дно
Ви підорасня
Спасибо вам за то что вы подняли тарифы выше 4 грн .
Несправедливий графік віключки
Може досить красти час,гроші та сподівання???
Відсутність електроенергії