Інтернет-магазин DRUG SHOES® відгуки клієнтів

Кросівки замовив у січні 2025 року, а зараз липень 2025 року і їх нема

Покупець із Києва 4 липня, 2025 год

Я замовив у Drug Shoes 26 січня 2025 року кросівки, оплатив майже 18 тисяч гривень через термінал. З того часу — тиша. Ніяких трекінгів, ніяких чітких відповідей, лише постійні відмовки про митницю та затримки. Магазин ігнорує мої звернення або відповідає через кілька днів шаблонними відписками, які не мають нічого спільного з реальною інформацією.
Вони пропонують “тимчасові” товари замість мого замовлення,... Читати відгук Я замовив у Drug Shoes 26 січня 2025 року кросівки, оплатив майже 18 тисяч гривень через термінал. З того часу — тиша. Ніяких трекінгів, ніяких чітких відповідей, лише постійні відмовки про митницю та затримки. Магазин ігнорує мої звернення або відповідає через кілька днів шаблонними відписками, які не мають нічого спільного з реальною інформацією.

Вони пропонують “тимчасові” товари замість мого замовлення, що є нічим іншим, як затягуванням часу та спробою уникнути відповідальності. Схоже на шахрайство.

Звертаю увагу, що згідно зі ст. 22 Закону України «Про захист прав споживачів», споживач має право на отримання якісного товару у строки, визначені договором. Невиконання цих вимог є порушенням закону.

Також це може кваліфікуватись як шахрайство згідно зі ст. 190 Кримінального кодексу України — заволодіння чужим майном або придбання права на нього шляхом обману чи зловживання довірою.

Якщо ви не хочете втратити гроші і час — уникайте цього магазину. Я вже звертаюсь до кіберполіції та готую чарджбек через банк. Це шахрайство, і я наполягатиму на захисті своїх прав.

Переваги:

Ніяких

Недоліки:

1. Довгі та невиправдані затримки доставки. Часто посилки “зависають” на митниці місяцями без конкретної інформації.
2. Відсутність чіткого трекінгу. Логістика через карго-компанії без нормального відстеження — це велика проблема для клієнтів.
3. Ігнорування або відписки з шаблонними відповідями. Відповіді дуже рідкісні і не дають конкретики.
4. Відсутність реальних підтверджень замовлення або оплати. Клієнтам не надають чеків або скріншотів з офіційним підтвердженням.
5. Пропозиції «тимчасових» замін замість вирішення проблеми з основним замовленням. Це виглядає як спроба затягнути час або уникнути відповідальності.
6. Відсутність гарантій повернення коштів. Якщо виникають проблеми — повернення майже неможливе, бо товар під замовлення.
7. Погана комунікація. Співробітники магазину довго відповідають і не надають потрібної допомоги

допомогли продати мою пару

Даник 17 грудня, 2024 год

спасибі за допомогу (писав по магазинам, хотів продати форси, замовив з сша та не вгадав з розміром, дефолт ситуація), ці одні з двох магазинів шо відповіли та сказали шо допоможуть. Через 3 дні мені вже відписали шо знайшли клієнта на них. Реально дякую вам за допомогу

благодарю вас за подарок cыну

Александр Володенко 13 грудня, 2024 год

Я вместе с сыном наткнулся на них в интернете, поскольку искал ему подарок. Подобрали нам вобщем размер и модель, решил дополнительно попросить менеджеров запаковать на подарок. Отправили нашу обувь они в день заказа за что могу похвалить, и немаловажно что исполнили просьбу и упаковали в подарочную бумагу бесплатно. Не могу после такого сервиса не оставить хорошим отзыв парням. Буду заказывать... Читати відгук Я вместе с сыном наткнулся на них в интернете, поскольку искал ему подарок. Подобрали нам вобщем размер и модель, решил дополнительно попросить менеджеров запаковать на подарок. Отправили нашу обувь они в день заказа за что могу похвалить, и немаловажно что исполнили просьбу и упаковали в подарочную бумагу бесплатно. Не могу после такого сервиса не оставить хорошим отзыв парням. Буду заказывать обязательно

Данк СБ Gum

NikitaSX 10 грудня, 2024 год

Замовляв у вас сбшки, оформлення пройшло ок і доставка приїхала норм. Але як розпакував коробку, чуть не випав,-один кросівок мій розмір, а другий як для Шакіла О Ніла 😅(на розмір більший). Спочатку думав, що я сам шось не так замовив, але перевірив -на коробці все вказано правильно.
Написав в інсту, спочатку хвилювався, шо це буде вирішуватись декілька тижнів і прийдеться... Читати відгук Замовляв у вас сбшки, оформлення пройшло ок і доставка приїхала норм. Але як розпакував коробку, чуть не випав,-один кросівок мій розмір, а другий як для Шакіла О Ніла 😅(на розмір більший). Спочатку думав, що я сам шось не так замовив, але перевірив -на коробці все вказано правильно.

Написав в інсту, спочатку хвилювався, шо це буде вирішуватись декілька тижнів і прийдеться замовляти під заказ, але менеджери відповіли швидко. Сказали, що це якась заводська помилка, “розпаровка” чи як там воно називається, і пообіцяли вирішити питання. За пару днів вже отримав нормальну пару взуття, оскільки пощастило що у наявності була ще одна така ж пара.

Кроси реально круті, але такі сюрпризи могли б добряче підпортити нерви, якби довше затягнулось. Прошу перевіряйте коробки краще перед відправкою, будь ласка. І спасибі за знижку

Интернет-магазин DRUG SHOES® - Данк СБ Gum

уверенных 4 звезды

Потужний 8 грудня, 2024 год

Всё как в описании но доставка была аж 4 дня вместо обещанных 2. Вопросов к качеству товара нетмно над логистикой надо работать.

Переваги:

очень много редких моделей

заказал тут кеды

Віктор 7 грудня, 2024 год

нормальный сервис, да и как будто бы нареканий нет. Беру уже 3 пару с доставкой в Польшу, очень быстро доставили в почтомат инпоста, от польских магазинов такого сервиса не дождешся....

дякую, нарешті знайшла оригінал

Anastasia 3 грудня, 2024 год

Замовила кросівки, все прийшло нормально. Розмір підійшов, сидять зручно, але коробка трохи прим’ята була, хоча самі кроси цілі. Спасає те, що про це попередили та зробили знижку
Доставка зайняла трохи більше, ніж очікувала, але в принципі все ок

2 згодні

Шахраї! Не повертають кошти

Даша 23 квітня, 2024 год

Замовила взуття ще у листопаді 2023 році, але пара так і не приїхала, а зараз 23.04.24. Пара не доїхала через митний контроль, але я вже багато разів замовляла все проходить через митницю крім цієвї пари. Відмовляють у поверненні коштів, обмін зробити не можуть, бо всі пари які мені подобаються( а це близько 15 шт) у них немає в наявності, запропонувати... Читати відгук Замовила взуття ще у листопаді 2023 році, але пара так і не приїхала, а зараз 23.04.24. Пара не доїхала через митний контроль, але я вже багато разів замовляла все проходить через митницю крім цієвї пари. Відмовляють у поверненні коштів, обмін зробити не можуть, бо всі пари які мені подобаються( а це близько 15 шт) у них немає в наявності, запропонувати інші пари вони не можуть. І я вже 5 місяців не можу зробити замовлення. Буду писати заяву у кібер поліцію, по відгуках побачила, що я така не одна. Пишу коментар, щоб люди не попали у таку ситуацію

Переваги:

Немає

Недоліки:

Шахраї, не повертають кошти

3 не згодні

Відповідь представника Интернет-магазин DRUG SHOES 20 січня, 2025 год

Доброго дня!

Вашу ситуацію було вирішено.

Дуже дякуємо за вашу довіру і розуміння. Хочемо ще раз принести вибачення за надані незручності.

Не дочекалася пару

Гость 23 квітня, 2024 год

Замовила взуття ще в листопаді місяці 2023 року , зараз 23.04.24, говорили про митний контроль, але не 5 місяців же, не хочуть повертати кошти, обмін зробити не можуть, бо всі пари ( а це близько 15 шт скидала) які мені подобаються, у них немає в наявності. Тому пару взуття так і не дочекалась і кошти свої так і не... Читати відгук Замовила взуття ще в листопаді місяці 2023 року , зараз 23.04.24, говорили про митний контроль, але не 5 місяців же, не хочуть повертати кошти, обмін зробити не можуть, бо всі пари ( а це близько 15 шт скидала) які мені подобаються, у них немає в наявності. Тому пару взуття так і не дочекалась і кошти свої так і не побачила.( А це 3500 грн) Буду звертатись до кібер поліції, по відгукам побачила, що я така не одна. Пишу коментар, щоб люди не попались на таке …

Интернет-магазин DRUG SHOES® - Не дочекалася пару

1 згоден 3 не згодні

Відповідь представника Интернет-магазин DRUG SHOES 20 січня, 2025 год

Доброго дня!

Вашу ситуацію було вирішено.

Дуже дякуємо за вашу довіру і розуміння. Хочемо ще раз принести вибачення за надані незручності.

Жду заказ)

Оля 30 березня, 2024 год

Заказала Nike Dunk Low Cacao Wow. Подружка посоветовала этот магазин вот и решила заказать, сразу как прийдут отпишу сюда свои впечатления и подошли ли вообще, на этом пока всё

Дякую за адіки!

Катя 24 березня, 2024 год

Знайшла цей магазин в інстаграмі, замовила сині низькі адідас spezial. Тільки сьогодні отримала, задоволена, довіряти їм можна!

Респектую за педалі!

NikitaSb 21 березня, 2024 год

Замовив кампуси корни розмір сів добре (спс що зорієнтували) після вансів райський кайф. Спеціально на відгук зробив фоточку сюди.

1 згоден

Кеди для хлопчика!

Олена 20 березня, 2024 год

Доброго ранку, Посилочку отримала. Кросівки суперові, розмір підійшов! Дитина задоволена! Дякую за гарну роботу.

1 згоден

Крутий сервіс.

Тимофій 19 березня, 2024 год

Втім, хотів замовити на Стоксі суперстари. Їх там не було в наявності в моєму розмірі, подумав вже підбирати іншу пару в сайзері (я в Польщі), по приколу вирішив написати в дір хлопцям, та у них ця пара була доступна під замовлення! привезли на 1,5К дешевше ніж я розраховував спочатку, та ще й у Польщу, тому спс за сервіс, найкращі!

Тик Ток с кроссами это что-то новенькое.

Владислав 16 березня, 2024 год

Увидел видео в тт с нью белансами, пришла зп заказал) идея с тт сработала на все 100, раньше не видел такого контента с кроссами, другим шопам на заметку.

Переваги:

контент

задоволений

Євген 2 березня, 2024 год

Раніше купляв на ринку чи у маленьких магазинах взуття. Вистачало їх на один сезон, або ж на півтора, з урахуванням моєї інтенсивності ходьби. А потім купив у цьому магазині. Ходжу другий рік, скарг немає, щоправда трошки зносилися

2 згодні

Советую магазин

Богдан 25 лютого, 2024 год

Вначале зимы присматривал себе ботинки или же высокие кроссы, то поиски привели на этот магазин. Здесь я купил, менеджеры помогли во всем и все получил

Менеджеры всегда радуют.

Nastysha 22 лютого, 2024 год

В этот раз сожалению не забрала заказ,причина банальная-размер не подошёл.Качество кед и цена классные,но сам по себе силуэт неудобный.Обслужиаание выше всяких похвал,это касается менеджеров-консультантов.

1 згоден

ОХ УЖ ЭТИ РЕССЕЙЛ ЦЕНЫ…

Валентина 21 лютого, 2024 год

Не понимаю от куда берутся эти цены, смотрела на найк ком там 100$, а у нас в Украине 200$. И так на каждом сайте и в каждом магазине. Почему так? Зачем придерживаться этих рессейл цен, неужели нельзя по нормальному прайсу привозить кроссы? Только и навариваются эти магазины на нас обычных потребителях… Задрали

Заказал в Польшу.

даниил 19 лютого, 2024 год

Ждал +- 20 дней пришли прямо в почтомат инпост всем доволен
жду еще одни кроссы надеюсь все будет ок

Нашли ASICS

Захар 7 лютого, 2024 год

Хочу отдельно сделать фитбек.Написал практически во все магазы в Украине, нужно было привести пару ASICS Gel-1090 Andersson Bell Glacier Grey, все отказали или же называли бешеные цены.А этот стор привёз пару по цене рынка, и плюс к стоимости 1-2 тысячи взяли прибыли.Но не то что другие на 15-20 к завышали по этому спс огромное🙏

2 згодні

Джорданы 4 ретро

веталь 27 січня, 2024 год

Менеджеры подобрали размер исходя из моих бирок, вообщем после заказа доволен магазином .
Вчера кросовки заказал днём, сегодня вечером уже получил.
Вот бы все магазины так работали😄

Переваги:

красивое и понятное оформление в инстаграме \ качественный товар

Отправили не тот размер, что я указывала в заказе!!!!

Светлана 15 січня, 2024 год

Заказала найковские кроссовки 26 декабря в этом магазине. Оформила 40 европейский (найковский), после этого менеджеры сразу начали задрачивать меня за размер, на что я ответила - что НЕ ПОМНЮ!!!!! Начали перепроверять, сверять, вообщем жесть1! Но прикол в том что пришел совсем другой размер - - 40.5 европейский! Он конечно сел идеально, Но меня никто не уведомил что едет другой размер!!!... Читати відгук Заказала найковские кроссовки 26 декабря в этом магазине. Оформила 40 европейский (найковский), после этого менеджеры сразу начали задрачивать меня за размер, на что я ответила - что НЕ ПОМНЮ!!!!! Начали перепроверять, сверять, вообщем жесть1! Но прикол в том что пришел совсем другой размер - - 40.5 европейский! Он конечно сел идеально, Но меня никто не уведомил что едет другой размер!!! Могло же ведь быть по другому!!!! Бред!!!!

Недоліки:

не тот размер

3 не згодні

Враження про цей магазин :

Romaniuk Vasyl 11 січня, 2024 год

Добрий вечір усім! Робив тут замовлення 19.12! Шукав пару одразу в Україні, врешті замовив під замовлення, доставка тривала 22 дня. Якщо враховувати усі обставини з польшою — все норм. Це по рахунку вже 4 замовлення, коробка і кроси в ідеальному стані, питань додаткових до хлопців нема. Вартість на товари адекватна, менеджери ввічливі. Скоріш за все ще замовлю тут. Не вистачає... Читати відгук Добрий вечір усім! Робив тут замовлення 19.12! Шукав пару одразу в Україні, врешті замовив під замовлення, доставка тривала 22 дня. Якщо враховувати усі обставини з польшою — все норм. Це по рахунку вже 4 замовлення, коробка і кроси в ідеальному стані, питань додаткових до хлопців нема. Вартість на товари адекватна, менеджери ввічливі. Скоріш за все ще замовлю тут. Не вистачає лише сайту та офлайн магазину. Сподіваюсь комусь було корисно.

Переваги:

ціна, сервіс, якість товару, відношення до клієнтів.

Недоліки:

маленький асортимент в Україні.

заказала шреки пришло за 25дней

Валерия 10 січня, 2024 год

Жаль что не успели к нг но магазин компенсировал ожидание по этому норм , можно брать. первый раз заказывала в инет магазине поэтому переживала

Дуже сподобались ці барбі!!!!

Леся 9 січня, 2024 год

хотіла сходити в них на барбі, але не врахувала при заказі шо фільм к тому часу вже не будуть крутити у кінотеатрах. АХАХА

Знайшла тут крокси з шреком!!!

Аліса 19 листопада, 2023 год

Цілий блін місяць з хлопцем шукали цей колаб для family-луку. Стосовно переваг можу відзначити, що у них достатньо дуууже цікавих варіантів та ввічливі менеджери

Все порядочно и по кайфу

Андрей 18 листопада, 2023 год

Откровенно говоря цены чуть не по карману
P.S.: отдельно благодарочка за то что делаете скидку военным

ВОПРОС по упаковке

АЛЕКСАНДР 17 листопада, 2023 год

Как би все и нормально, НО зачем отправлять одну пару обуви в коробке 10 кг объемом....? Я понимаю что вы заботитесь о состоянии товара, но я думаю шо не все клиенты вашего магаза хотят переплачивать из-за этого за доставку...
НАДЕЮСЬ на ваш ответ......

Переваги:

оригинал

Недоліки:

странная упаковка.....

2 не згодні

Відповідь представника Интернет-магазин DRUG SHOES 17 листопада, 2023 год

Доброго дня, Олександр!

Так, для нас дуже важливо, щоб товар був доставлений нашим клієнтам у найкращому стані.

Саме тому наші кур‘єри використовують більш об‘ємні коробки, наповнювачі та захисні транспортувальні пухирчасті плівки.

Якщо у вас є якісь додаткові питання, зв‘яжіться з нами будь-ласка!

I'm obsessed!!!!!!

Лола 16 листопада, 2023 год

Тіпи, I'm literally in love З ЦИМИ КРОСІВКАМИ >>>>
скоро замовлю ще шось мабуть

Переваги:

прийшли швидко все супєр (o^ ^o)