Доставка цветов UFL відгуки

НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ !!!

Гость 7 березня, 2021 год

НИКОГДА ! Не заказывайте в этой шаражке цветы .
Конечное обслуживание . Половина операторов не умеют общаться , переключают друг на друга . На сайте обман , оплачиваешь одно , приезжает другое . К клиентам отношение ужасное !!!
Если не хотите испортить себе настроение , обходите мимо !

Переваги:

Цветы

Недоліки:

Отношение к клиентам

Відповідь представника Доставка квітів UFL 13 липня, 2021 год

Добрый день.
Сообщите пожалуйста номер Вашего заказа по которому Вы получили не соответствующий товар за который произвели оплату.
Так как мы Международная компания по доставке цветов и подарков, у нас много менеджеров и несколько отделов которые отвечают каждый за свой регион. В зависимости от города доставки или страны, менеджер переключает входящий звонок на того кто занимается вопросами доставки по интересующему Вас региону, поэтому совершается перевод Вашего звонка с одного менеджера на другого.
Спасибо Вам за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество

Не рекомендую

Анжелика 17 лютого, 2021 год

Заказывала набор шаров для подруги. Хотела сделать сюрприз на день рождения. Увы! Сюрприз не удался! Заказала, оплатила, продублировала в чат, оплату, адрес, уточнила что на день рождения. Доставка с 15.00 до 17.00, отлично. И вот.., понеслась...., где заказ, менеджер перенёс, мы доставим, мы все сделаем, в 20.20, а даже не понимаю где заказ, а доставить должны были до 17.00. Вот,... Читати відгук Заказывала набор шаров для подруги. Хотела сделать сюрприз на день рождения. Увы! Сюрприз не удался! Заказала, оплатила, продублировала в чат, оплату, адрес, уточнила что на день рождения. Доставка с 15.00 до 17.00, отлично. И вот.., понеслась...., где заказ, менеджер перенёс, мы доставим, мы все сделаем, в 20.20, а даже не понимаю где заказ, а доставить должны были до 17.00. Вот, так поздравила подругу!!! Если вы обещаете доставить до 17.00, то доставляйте, если переносите и клятвенно обещаете доставить до 20.00 и прям декларирует: я уточнил, доставят даже чуть раньше, так черт возьми, делайте, или хотяб имейте совесть и предупредили о задержке!

Недоліки:

2 раза переносили доставку!

Відповідь представника Доставка квітів UFL 13 липня, 2021 год

Анжелика , добрый день.
Спасибо Вам, что нашли время с нами связаться и сообщить о возникшей ситуации с Вашим заказом.
По правилам доставки нашей компании мы оставляем за собой право связаться с получателем перед доставкой. И получатель может изменить заявленное Вами время и адрес для доставки, если ему не удобно в этот промежуток времени подарок. Простите, что мы сразу Вам не поставили об этом в известность. Но обещаем, что такого больше не повториться и надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.

Самое ужасное место

Роман 12 січня, 2021 год

НИКОГДА! Никогда не связывайтесь с этой компанией. Обман на обмане. Вместо 51 розы, обманули и прислали 49, а изначально вообще сказали что будет 41, ибо их сайт и все построенно на то, что бы обмануть. Везде было указано 51 роза, но спустя три часа они набрали и сказали что будет 41, я доплатил но это жесть. Цветы ни о чем,... Читати відгук НИКОГДА! Никогда не связывайтесь с этой компанией. Обман на обмане. Вместо 51 розы, обманули и прислали 49, а изначально вообще сказали что будет 41, ибо их сайт и все построенно на то, что бы обмануть. Везде было указано 51 роза, но спустя три часа они набрали и сказали что будет 41, я доплатил но это жесть. Цветы ни о чем, из заявленных 70 см было максимум 60, открытка отдельная история. Такой нищебродской и убогой открытки с алиекспресс я еще в жизни не видел. На ней просто китайские иероглифы в сером убогом цвете. Любая открытка дороже 1 грн будет лучше чем эта

Переваги:

Нет

Недоліки:

Очень много

Відповідь представника Доставка квітів UFL 13 липня, 2021 год

Добрый день Роман.
Спасибо Вам за обратную связь.
На сайте представлен букет из 51 розы и 3 вида комплектаций к букету: Бюджет, Стандарт и ВИП. Вы выбрали и оплатили Бюджетную комплектацию букета из 51 розу , а это подразумевает, что Бюджет - минус 20% от стоимости Стандарта и количества цветов Стандартной комплектации ( на сайте эта информация указана под каждым букетом)
Простите , что не сообщили Вам это сразу на этапе оформления заказа. Мы уладим этот вопрос с менеджерами и будем более внимательны к деталям по Вашим заказам.
Спасибо Вам и хорошего дня

Плохой опыт.

Диана 5 серпня, 2020 год

Заказала подарочную корзину папе на день Рождения, живу далеко от него. На сайте было указано красная рыба, нарезка мясная и тд... на самом деле положили селедку и вообще вся корзина выглядит дёшево. Не советую !!!

Недоліки:

Корзина- подарок это дешевка, не берите!!!

Відповідь представника Доставка квітів UFL 8 грудня, 2020 год

Добрый день Диана.
Нам очень жаль , что произошла столь не приятная ситуация с Вашим заказом. Напишите пожалуйста нам на почту, и менеджер исправят ситуацию с Вашим заказом. Уточним у наших флористов почему произошла такая ошибка и исправим ее.
Спасибо !

Прекрасный магазин

Даша 25 червня, 2020 год

Замечательный сервис, хорошая команда професионалов своего дела. Заказывала букеты и не один раз. Респект

Відповідь представника Доставка квітів UFL 13 липня, 2021 год

Добрый день Дарья.
Спасибо Вам большое за заказ и приятные слова в адрес работы нашей компании. Мы очень рады, что Вы и получатель остались довольны нашим сервисом))

Нравится этот сервис

Гость 22 червня, 2020 год

Один из лучший сервисов, доставили цветы на лимузине , за что риспект, заказывал тут 8 раз ! Цветы понравились всем

Відповідь представника Доставка квітів UFL 13 липня, 2021 год

Добрый день.
Мы Вам очень благодарны за то, что Вы воспользовались услугами нашей компании и оставили позитивный отзыв.
мы очень старались удивить получателя и выполнить все Ваши пожелания.
Спасибо Вам за заказ!

Замечательное дополнение к праздникам

Виктория 17 червня, 2020 год

Муж уже много лет подряд заказывает мне цветы с уфл. Почему знаю что именно они- курьер всегда вежливо представляется. Цветочки свежие, стоят и радуют меня долго. Нравится, что в комплекте представляют удобрение чтоб дольше сохранялись. Спасибо мужу и уфл за прекрасные праздники!

Відповідь представника Доставка квітів UFL 13 липня, 2021 год

Добрый день Виктория.
Мы Вам очень благодарны за столь теплые слова в адрес работы нашей компании.
Мы очень старались чтобы Вы и заказчик всегда были довольны нашим сервисом.
Спасибо Вам и хорошего дня

Все понравилось

Иван 16 червня, 2020 год

Очень хороший сервис, качество букета было на высоте, доставляли моей маме на юбилей когда я был заграницей.

Відповідь представника Доставка квітів UFL 13 липня, 2021 год

Добрый день Иван. Спасибо Вам за заказ и за положительный отзыв. С нетерпением ожидаем от Вас новых заказов)

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Инна 11 травня, 2020 год

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Безобразный сервис! Заказала композицию «Весенний цилиндр» Заказ № 3130-5520. Оплатила заранее. Накануне доставки никто не перезвонил и не прислал фото выполненной композиции! Звонила сама, прислали фото совсем с другими цветами (только фрезии из заказа и упаковка соответствовали). Цена этой композиции явно в 2-3 раза дешевле! Отказалась, обещали переделать, заменив только розы другим... Читати відгук НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Безобразный сервис! Заказала композицию «Весенний цилиндр» Заказ № 3130-5520. Оплатила заранее. Накануне доставки никто не перезвонил и не прислал фото выполненной композиции! Звонила сама, прислали фото совсем с другими цветами (только фрезии из заказа и упаковка соответствовали). Цена этой композиции явно в 2-3 раза дешевле! Отказалась, обещали переделать, заменив только розы другим цветом, так как остальных цветов нет в наличии!!! Согласилась и на это, хотя время доставки уже срывалось! Однако доставили не одобренную композицию!!! В указанное ранее время. Шарик тоже привезли другой! Не согласовав или не предупредив об отсутствии заказанного! Объяснили, что заказ доставили из-за ошибки курьера)) Фото доставки сделали, но не прислали, пока я не потребовала. Сказали, что получательница была рада моему подарку!.. Я просила заменить композицию, обещали, но звонила – морозились целый день и в итоге забанили меня в Вайбере! Настроение испортили, деньги потрачены за неравноценный заказ, так что НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Відповідь представника Доставка квітів UFL 16 липня, 2021 год

Добрый день Инна.
Спасибо, что нашли время нам написать и сообщить сложившуюся ситуацию по Вашему заказу.
Простите если мы не оправдали Ваше доверие, наш менеджер обязательно проверит всю информацию по Вашему заказу и свяжется с Вами.
Спасибо и хорошего дня

Жуткое обслуживание

Юлия , Киев 11 травня, 2020 год

Это самый плохой сервис доставки цветов , с которым мне не повезло столкнуться. Неадекватный менеджер, который игнорировал мои смс и сбрасывал звонки, когда я , как заказчик, пыталась разобраться, где мой заказ, потому что все временные обозначенные сроки доставки истекли , вместо этого он что то невнятно сказал получателю о пробках из загрузке в 8 часов вечера в... Читати відгук Это самый плохой сервис доставки цветов , с которым мне не повезло столкнуться. Неадекватный менеджер, который игнорировал мои смс и сбрасывал звонки, когда я , как заказчик, пыталась разобраться, где мой заказ, потому что все временные обозначенные сроки доставки истекли , вместо этого он что то невнятно сказал получателю о пробках из загрузке в 8 часов вечера в выходной день в маленьком городке Житомире, который можно объехать за полчаса весь. Неадекватный ценник самой доставки якобы по области, хотя получатель находился 3 км от кпп . Никаких извинений в конце за такое ужасное обслуживание . И ещё после оформления заказа со мной никто не связывался Для уточнения деталей и наличия цветов , а когда прошло уже полдня, я сама позвонила в службу , только с 4 попытки мне нашли менеджера , который отвечал за мой заказ.
Вместо радостного праздничного настроения, я получила кучу негативных эмоций в День матери, пытаясь поздравить маму с праздником и доставить ей цветы .

Відповідь представника Доставка квітів UFL 16 липня, 2021 год

Добрый день Юлия. Спасибо Вам за отзыв, что написали нам и сообщили ситуацию которая сложилась по Вашему заказу. Менеджер который вел Ваш заказ, свяжется с Вами в ближайшее время и предложит Вам компенсацию В размере - передоставки по адресу который Вы укажите.
Спасибо и хорошего дня

100 278 гривен ...на такую сумму я сделала у них заказа за прошлый год

Alisssa 10 березня, 2020 год

Каждый год, 8го Марта, я клянусь себе , что больше в эту компанию не обращусь...и так 6 лет. Одесса и Одесская область работает хуже всех.один год вообще забыли про букет, в другой привезли другой. Разноцветные розы лучше не заказывать, так как они просто не делают его разноцветными, говорят, что они выбрали самые свежие...а свежие были только определённого цвета. Когда я... Читати відгук Каждый год, 8го Марта, я клянусь себе , что больше в эту компанию не обращусь...и так 6 лет. Одесса и Одесская область работает хуже всех.один год вообще забыли про букет, в другой привезли другой. Разноцветные розы лучше не заказывать, так как они просто не делают его разноцветными, говорят, что они выбрали самые свежие...а свежие были только определённого цвета. Когда я звоню и говорю, что картинка отличается от поставленного букета...они мне нагло отвечают , что букет свежий , а в объёме даже больше. Киев был еще ничего. Но в этом году не доставили полный комплект моего заказа. Курьер решил оставить букет из конфет себе ....видимо, у него был слишком тяжелый день

Відповідь представника Доставка квітів UFL 16 липня, 2021 год

Добрый день Алиссия.
Спасибо Вам за обратную связь. Простите нас пожалуйста, в связи загруженностью в праздничный день, наша система дала сбой. И мы не выполнили качественно доставку по Вашему заказу. Нам очень жаль, что мы Вас подвели. Но мы обещаем Вам компенсацию по Вашему заказу. Наш менеджер с Вами свяжется и выполним передоставку букета

Отвратительный сервис!

Мария 8 березня, 2020 год

Два раза подряд мой молодой человек заказывает доставку через эту шарашкину контору и два раза подряд они портят праздник и сюрприз! На 14 февраля цветы хотя бы доставили, пусть и уже ночью, но они хотя бы были! На 8 марта я их вообще не получила, хотя заказ сделали и оплатили за неделю!!!

Відповідь представника Доставка квітів UFL 16 липня, 2021 год

Добрый день Мария. Спасибо что нашли время нам написать.
Простите за столь не приятную ситуацию которая произошла с Вашим заказом. К сожалению в связи с загруженностью в праздничный день, наша система дала сбой и мы не смогли качественно выполнить свою работу. Мы свяжемся с заказчиком и разрешим с ним ситуацию в Вашу пользу.

Отвратительно!!!

Катерина, Киев 8 березня, 2020 год

был сделан заказ, который не выполнен, проморочили голову.Доставка должна была быть с 09 до 14, потом пол дня отговорок, все курьеры заняты и тому подобное, обещания в ближайшее время доставить, в 22 вечера сказали что курьер задерживается, (походу он и не собирался ехать)...в итоге сюрприз не удался, праздник и настроение испорчены...вобщем шарашкина контора. Насчет возврата денег непонятно вернут ли((

Відповідь представника Доставка квітів UFL 16 липня, 2021 год

Добрый день Катерина. Спасибо Вам за обратную. связь. Мы передали в бухгалтерию информацию по Вашему заказу, менеджер с Вами свяжется для уточнения Ваших данных, чтобы мы выполнили возврат

Доставка цветов г. Черкассы

Черкассы 1 березня, 2020 год

Неудачный опыт работы с этой фирмой. Цветы доставлены, но текст открытки, который заблаговременно просила изменить, не был изменён. Сервис на низком уровне, есть к чему стремится.

Переваги:

Неплохие цветы

Недоліки:

Отсутствие взаимодействия между сотрудниками

Відповідь представника Доставка квітів UFL 16 липня, 2021 год

Добрый день.
Спасибо Вам за отзыв.
Простите пожалуйста нас за такую ошибку, но менеджер сообщил, что текст не возможно было уже изменить так как курьер уже выехал на доставку. Простите и больше такого не повториться

Оценка ноль.

Владимир 15 лютого, 2020 год

Ужасная компания, испортили праздник и настроение, заранее взяли оплату, обещали доставить, не доставили вовремя, начали обвинять что не дозвонились ко мне и это моя вина, через 30 минут разговора и выяснений начались другие версии, что у них только опт, в итоге сознались что не успевают доставить... И не доставили вообще... Сразу перекладывают вину на покупателя!!! А позвонить, сообщить что не... Читати відгук Ужасная компания, испортили праздник и настроение, заранее взяли оплату, обещали доставить, не доставили вовремя, начали обвинять что не дозвонились ко мне и это моя вина, через 30 минут разговора и выяснений начались другие версии, что у них только опт, в итоге сознались что не успевают доставить... И не доставили вообще... Сразу перекладывают вину на покупателя!!! А позвонить, сообщить что не можете доставить либо смс написать, вообще ничего, тупо мороз.... Николай больше не закажу, с камелией такого не было.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Работают обманом

Відповідь представника Доставка квітів UFL 16 липня, 2021 год

Добрый день Владимир.
Спасибо Вам за обратную связь. Простите пожалуйста за некорректную работу нашего менеджера. Мы обещаем, что такого больше не повториться и в качестве извинений, предлагаем Вам скидку в Размере 25% на следующий заказ. Мы гарантируем, что доставка будет выполнена вовремя

Мне понравилось исполнение моего заказа

Ludmila Heck 2 січня, 2020 год

Спасибо огромное Доставке Цветов UFL)) !!! Отличный магазин! долго выбирала магазин, выбор большой и отзывы разные... Но с выбором не прогадала! Общение вежливое,внимательное и терпеливое. Корзина была собрана идеально, фрукты свежие и оформлено как и заказано

Відповідь представника Доставка квітів UFL 16 липня, 2021 год

добрый день Людмила.
Спасибо Вам большое за заказ и за отзыв. Мы очень рады , что Вы и получатель остались довольны нашим сервисом )

Только испортят вам праздник

Лилия 29 жовтня, 2019 год

По совету друга муж несколько раз заказывал у них букеты. Первый раз все было ок, потом каждый раз они лажали и в качестве компенсаций предлагали маленькие бонусы к следующему заказу. Когда это неправильно подписанная открытка или вообще забыли подписать,это еще можно простить, но букет за 800 грн, который выглядит как дешевый рыночный в красной сетке еще и цветы несвежие... Или... Читати відгук По совету друга муж несколько раз заказывал у них букеты. Первый раз все было ок, потом каждый раз они лажали и в качестве компенсаций предлагали маленькие бонусы к следующему заказу. Когда это неправильно подписанная открытка или вообще забыли подписать,это еще можно простить, но букет за 800 грн, который выглядит как дешевый рыночный в красной сетке еще и цветы несвежие... Или 17 розочек вместо 27 и очередная коробочка рафаелло за 1000грн, это уже слишком. Убедительно попросила мужа больше никогда к ним не обращаться

Відповідь представника Доставка квітів UFL 16 липня, 2021 год

Добрый день Лилия.
Спасибо, что нашли время нам написать.
Нам очень жаль, что Вы остались не довольны выполнением заказа.
Мы свяжемся с заказчиком и предложим ему компенсацию, для подальшего сотрудничества с нами

Ужас!!! Не обращайтесь в эту шарашкину контору

Татьяна 31 серпня, 2019 год

Никогда больше не закажу тут ничего. Проморочили голову около часа, не смогли принять заказ по телефону, обьясняя это тем, что я сама должна выбрать подсолнухи на сайте и указать количество и оформить заказ именно на сайте. Окей. Когда оформила и оплатила перезвонили и сказали, что подсолнухов нет в наличии. Ребят вы реально издеваетесь? Деньги Вам вернем в течение трех... Читати відгук Никогда больше не закажу тут ничего. Проморочили голову около часа, не смогли принять заказ по телефону, обьясняя это тем, что я сама должна выбрать подсолнухи на сайте и указать количество и оформить заказ именно на сайте. Окей. Когда оформила и оплатила перезвонили и сказали, что подсолнухов нет в наличии. Ребят вы реально издеваетесь? Деньги Вам вернем в течение трех дней. Сегодня восьмой день с момента оплаты :) Позвонила. Сказали ждать еще 5 банковских дней. Ожидаю возврат на 17ый день. Сумма 1000 грн., невелика, но почему вы решили, что клиенты должны финансировать развитие вашего плохо работающего бизнеса?) Надеюсь деньги таки вернут?

Переваги:

нет

Недоліки:

на каждом этапе заказа

Відповідь представника Доставка квітів UFL 16 липня, 2021 год

Татьяна, добрый день. Спасибо за обратную связь.
Нам очень стыдно за сложившуюся ситуацию с Вашим заказом. Простите пожалуйста не компетентную работу нашего менеджера.
Возврат денежных средств конечно же будет выполнен. И мы Вам дарим скидку на 25% на следующий заказ и обещаем, что такого больше не повториться

UFL очень плохо ! Никогда сюда не обращайтесь

Гость 1 серпня, 2019 год

Взяли предоплату 100% заранее за 2 недели за международную доставку цветов. Ничего не доставили вообще ! Никому не перезвонили, даже не предупредили!
Никогда не обращайтесь к ним! Полнейшая безответственность, ничего не контролируют, им всё по барабану.

Відповідь представника Доставка квітів UFL 16 липня, 2021 год

Добрый день.
Спасибо за ответ.
Очень просим Вас указать нам Ваши данные или номер заказа, чтобы мы могли проверить информацию и наш менеджер свяжется с Вами. Спасибо

Без проблем

Семен 17 липня, 2019 год

Я в командировке, а у жены день рождения. Подарок будет при встрече, а цветы нужно вовремя. Заказал её любимые цветы, оплатил. Доставили в нужный час.Через пару дней вернулся домой, букет ещё благоухает.

Переваги:

Пунктуальность

Недоліки:

Не обнаружил

Відповідь представника Доставка квітів UFL 16 липня, 2021 год

Добрый день Семен.
спасибо Вам большое за заказ и за приятные слова в Адрес нашей компании. Мы Вам очень благодарны, что Вы воспользовались услугами нашей компании - Доставка цветов и подарков

Отлично. Красивый букет

Владислав 16 липня, 2019 год

Доставили букет свежих красивых цветов без опозданий, букет в точности соответствует фото с сайта. Цветы упакованы аккуратно и стильно. Спасибо за качественное выполнение заказа.

Відповідь представника Доставка квітів UFL 16 липня, 2021 год

Добрый день Владислав.
Спасибо Вам, что нашли время нам написать и оценить наш сервис. Мы Вам очень благодарны за заказ и приятные слова в адрес работы нашей компании. С нетерпением ожидаем от Вас новых заказов

Отстой полный

Харьков 26 червня, 2019 год

Не заказывайте ни когда , операторы всегда заняты, обратной связи нету, заказ сделал оплатил, а будет он или нет не известно

Відповідь представника Доставка квітів UFL 16 липня, 2021 год

Добрый день.
Сообщите пожалуйста нам номер Вашего заказа
если Вы совершили оплату заказа у нас на сайте , доставка будет выполнена обязательно !

UFL Респект, не подвели

Федор 11 червня, 2019 год

Вспомнил о ДР девушки, как это бывает, вечером :) Заказал у UFL букет на раннее утро, чтобы на выходе с квартиры неожиданно поздравили, не подвели. Правда немного опоздал на работу, пришлось задержаться принять благодарность :)))

Переваги:

1. Доставили четко в назначенное время
2. Реально красивая композиция, хорошо зашла :)

Недоліки:

не заметил

Відповідь представника Доставка квітів UFL 16 липня, 2021 год

Добрый день Федор.
Мы Вам очень благодарны за заказ, за приятные слова в адрес нашей компании. Мы очень рады, что Вы и получатель остались довольны нашим сервисом
Ожидаем Ваши новые заказы и большой радостью выполним их

UFL - ленивые жулики

Антонио 7 травня, 2019 год

Во время заказа цветов на сайте в чате поддержки во всплывающем окне никто не отвечал на протяжении 2-х часов. В итоге так и не ответили.
Доставку цветов сделали позже оговоренного времени, за которое было дополнително заплачено. Вернуть переплату потом постеснялись.

Переваги:

Есть шанс, что цветы будут доставлены: куда-то, когда-то, кому-то.

Недоліки:

Непунктуальность доставки заказа
Безответственность исполнителя и менеджера
Жульничество с переплатой

Відповідь представника Доставка квітів UFL 16 липня, 2021 год

Добрый день Антонио.
Спасибо Вам, что нашли время нам написать.
По правилам доставки нашей компании, мы выполняем предварительный звонок получателю и уточняем будет ли удобно получателю принять подарок по указанному адресу и в указанное заказчиком время. Получатель может перенести время или адрес доставки.
Простите, что не сообщили Вам об этом заранее

Неудвлетворительно

Елена 9 березня, 2019 год

К 8 Марта приняли заказ на доставку букета, конфет и корзины с фруктами.На следующий день сообщили, что им "трудозатратно" будет выполнить заказ на корзину с фруктами и пообещали вернуть за нее деньги.Цветы с конфетами обещали доставить 8 марта.Но заказ выполнен не был.После моего звонка обещали все привезти 9 марта, сославшись на то, что много заказов.Но и 9 числа ничего не... Читати відгук К 8 Марта приняли заказ на доставку букета, конфет и корзины с фруктами.На следующий день сообщили, что им "трудозатратно" будет выполнить заказ на корзину с фруктами и пообещали вернуть за нее деньги.Цветы с конфетами обещали доставить 8 марта.Но заказ выполнен не был.После моего звонка обещали все привезти 9 марта, сославшись на то, что много заказов.Но и 9 числа ничего не исполнили.Вопиющее безобразие.Рекомендую хорошо подумать перед тем, как размещать свой заказ.Это фирма "Рога и копыта".Кстати, деньги пока не вернули.Как можно заниматься такими деликатными вопросами так безответственно?Может, у человека судьба сломается.Просто хамство!!!

Відповідь представника Доставка квітів UFL 16 липня, 2021 год

Добрый день Елена.
Сообщите нам пожалуйста номер Вашего заказа и мы проверим всю информацию. И наш менеджер с Вами свяжется.
Спасибо

Жаль, что не посмотрел их отзывы

Гость 8 березня, 2019 год

1. Могут положить на один цветок больше.
2. Могут вообще забить на оплаченный заказ.

Відповідь представника Доставка квітів UFL 16 липня, 2021 год

Добрый день.
Спасибо за ответ.
Очень просим Вас указать нам Ваши данные или номер заказа, чтобы мы могли проверить информацию и наш менеджер свяжется с Вами. Спасибо

Ужас

Гость 14 лютого, 2019 год

Заказывал цветы на 14 февраля. Попросил доставить в 8.00 - 8.30. В это время естественно не доставили ссылаясь на загруженность..... Заказывал 2 букета. Один букет подменили на совершенно другой, меня не уведомляли. Узнал только когда прислали фото вручения. После разговоров, почему заменили букет, сказали, что Герберы были не свежие, а заменили на свежие ромашки хризантемы. Но, они к вечеру... Читати відгук Заказывал цветы на 14 февраля. Попросил доставить в 8.00 - 8.30. В это время естественно не доставили ссылаясь на загруженность..... Заказывал 2 букета. Один букет подменили на совершенно другой, меня не уведомляли. Узнал только когда прислали фото вручения. После разговоров, почему заменили букет, сказали, что Герберы были не свежие, а заменили на свежие ромашки хризантемы. Но, они к вечеру загнулись!!!! Зелень вся пожелтела на кончиках!!! Испортили весь праздник.

Переваги:

Их НЕТ!!!

Недоліки:

Не доставляют во время.
Заменяют в одностороннем порядке букет.
Приносят вялые цветы.

Відповідь представника Доставка квітів UFL 16 липня, 2021 год

Добрый день.
Спасибо Вам за ответ.
Очень просим Вас указать нам Ваши данные или номер заказа, чтобы мы могли проверить информацию и наш менеджер свяжется с Вами. Спасибо

Абсолютный ужас

Виктор 14 лютого, 2019 год

Заказал и оплатил цветы 13 февраля с надеждой на доставку на 14 февраля. Итого, ожидал доставку с 15 до 18 так как выбрал это время у них на сайте. Целый день меня никто так и не набрал, не знаю приняли ли заказ или нет. В пол шестого решил таки набрать и узнать все ли ок. В итоге по телефону по... Читати відгук Заказал и оплатил цветы 13 февраля с надеждой на доставку на 14 февраля. Итого, ожидал доставку с 15 до 18 так как выбрал это время у них на сайте. Целый день меня никто так и не набрал, не знаю приняли ли заказ или нет. В пол шестого решил таки набрать и узнать все ли ок. В итоге по телефону по хамски сообщили что много заказов и мой будет готов чуть позже, на вопрос на когда ожидать мне ответили что точно не могут сказать. В итоге праздник не удался, планы сорвали. Решил отменить заказ, мне на сегодня сообщили что деньги вернут но когда неизвестно так как бухгалтера нет на работе. Что за бред, я в шоке. Ниииикогда не пользуйтесь этим сервисом и избегайте моей ошибки.

Показати 1 відповідь

Неочень

Получатель (Украина) 5 грудня, 2018 год

К цветам претензий нет. Но. Как получатель я не кайфонула от сервиса. Сюрприза не вышло, везли долго и три раза созванивались со мной переносили доставку, курьер с грустным голосом и запахом сигарет.
Вы же должны дарить радость, а не чувство, что лучше б вообще ничего не везли.
Как посредники счастья никакие. Особенно бесит фотка в конце. Ну можно... Читати відгук К цветам претензий нет. Но. Как получатель я не кайфонула от сервиса. Сюрприза не вышло, везли долго и три раза созванивались со мной переносили доставку, курьер с грустным голосом и запахом сигарет.
Вы же должны дарить радость, а не чувство, что лучше б вообще ничего не везли.
Как посредники счастья никакие. Особенно бесит фотка в конце. Ну можно в 21 веке без этого обойтись? Я не хочу чтобы меня фоткал непонятно кто. Почему, когда мне привозят холодильник в сто раз дороже цветов, никто не фоткает меня рядом с ним?

Переваги: