TORY ART доставка цветов відгуки клієнтів

Несвіжі квіти прийшли

Оксана 28 березня, 2025 год

Очікувала красивий букет, як на сайті, прийшов несвіжий, куций букетик за 1950 гривень. Це мав бути подарунок-сюрприз сестрі на День народження. Одне розчарування:( Не рекомендую цей магазин.

Несвіжі квіти, букет не відповідає ціні

Оксана 28 березня, 2025 год

Не рекомендую цей магазин. Якість букету на сайті і те, що вони доставляють, відрізняється. Прийшли несвіжі квіти, маленький букет, ціни - дуже високі.

Переваги:

Доставка вчасно.

Недоліки:

Уже вдруге солодощі, які оплачую, немає. Є дешевші лише. Квіти несвіжі і відрізняються від тих, що на сайті.

!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Гость 22 липня, 2024 год

НЕ РЕКОМЕНДУЮ даний магазин для замовлення онлайн.
В букет із 25 роз вам запакують 6 нормальних, решта будуть малесенькі бутончики з тоненькими стеблами.
Якісь квітів низької якості.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Квіти не відповідають якості

Якась «контора», не компанія(((
Замовив квіти «рожеві гортензіі» з букету на сайті але замість 5шт як на фото щоб зробили 7шт, скинули фото іншого кольору квітів які підготували та самої упаковки, потім сказали що в них немає того що на сайті, після оплати звісно(
попросив повернути кошти знайшли як на фото але попередили що вони будуть меньші. І в... Читати відгук Якась «контора», не компанія(((
Замовив квіти «рожеві гортензіі» з букету на сайті але замість 5шт як на фото щоб зробили 7шт, скинули фото іншого кольору квітів які підготували та самої упаковки, потім сказали що в них немає того що на сайті, після оплати звісно(
попросив повернути кошти знайшли як на фото але попередили що вони будуть меньші. І в мою ціну замість 7 шт буде 5, кажу на сайті за 5 дешевше, кажуть ок, скидають що є білі 2шт до рожевих, добре, скидають що ціна стала дорожче ще на 500грн., хоча оплатив в же за 7шт ту суму що сказали попередньо, за таких умов настрій свята від вибору квітів та сервісу до того що створили тяганину в 1,5 години, краще не замовляти

Свято зіпсовано

Наталья 12 березня, 2024 год

Донька хотіла зробіть свято мамі на 8-березня! Його зіпсувала ця фірма, мало того що пообіцяли привезти на наступний день в зручний час на 9.00 годину, це не зробили , а курьер , або водій якого наймає фірма нагрубив я Вам нічого не винен і бросив трубку. Ціни захмарні мало того як що ви хотітли заробить багато грошій так бізнес... Читати відгук Донька хотіла зробіть свято мамі на 8-березня! Його зіпсувала ця фірма, мало того що пообіцяли привезти на наступний день в зручний час на 9.00 годину, це не зробили , а курьер , або водій якого наймає фірма нагрубив я Вам нічого не винен і бросив трубку. Ціни захмарні мало того як що ви хотітли заробить багато грошій так бізнес і справи для людей не роблять! Ніколи більше не звертайтеся до них! ПОЗОР!!!!!!!

Вялые цветы ,ужасные менеджера

Алексей фила 8 березня, 2024 год

Заказал цветы на 8 марта заранее(за 2 недели ),в данном магазине впервые делал заказ)
Привезли мне их в 8:50,что приятно удивило ,но после этого и начался квест !
Привезли уже потрепанные и не первой свежести !С 9 утра и до 15 они вообще меня морозили ,что у них работы много или вас наберут и так никто и не звонил !Потом... Читати відгук Заказал цветы на 8 марта заранее(за 2 недели ),в данном магазине впервые делал заказ)
Привезли мне их в 8:50,что приятно удивило ,но после этого и начался квест !
Привезли уже потрепанные и не первой свежести !С 9 утра и до 15 они вообще меня морозили ,что у них работы много или вас наберут и так никто и не звонил !Потом переносили замену цветов 4 раза !если у вас есть много времени и терпения ,то можете здесь заказывать ,но свежие цветы вы увидите лишь на фото ,которые вам пришлют в Вайбер !

TORY ART доставка цветов - Вялые цветы ,ужасные менеджера

Жах не рекомендую

Таня 24 жовтня, 2023 год

Замовили квіти на ювілей 51 троянду, мало того, що привезли на наступний день, а самі квіти виглядали жахливо, будь ласка не замовляйте в даної компанії, це просто жах в такому вигляді доїхали ціна 1850 грн

Компашка дно нераджу.

Гость 27 липня, 2023 год

Замовили піони 15:30 ,а привезли 21:00 троянди і стверджують за,цей час з ними все норм вони свіжі ви ж бачили на фото коли зробили букет у вайбері,потім замінили на піони трішки переплутали , нераджу цю канторку з квітами сервіс 0 льовий обламали весь День народження, а молоб бути навпаки радість.....

Ніколи не звертайтесь

гість 10 березня, 2023 год

Свято весни перетворили на свято зіпсованих нервів
Спочатку менеджер по телефону сказала, що нічим не може допомогти
Приходьте в магазин та купуйте
Прийшовши в магазин поруч з вокзальною в мене був просто шок та розчарування. Дівчина брюнетка вочевидь головна там нагрубіянила та відправила в магазин в Мегамаркет
В Мегамаркеті сказали «в нас багато замовлень глово йдіть на жилянську»
Читати відгук Свято весни перетворили на свято зіпсованих нервів
Спочатку менеджер по телефону сказала, що нічим не може допомогти
Приходьте в магазин та купуйте
Прийшовши в магазин поруч з вокзальною в мене був просто шок та розчарування. Дівчина брюнетка вочевидь головна там нагрубіянила та відправила в магазин в Мегамаркет
В Мегамаркеті сказали «в нас багато замовлень глово йдіть на жилянську»
Це взагалі як та куди годиться???
Була вашою клієнткою, тепер ніколи не прийду та знайомим скажу
Придбала мамі та сестрі квіти на Шота Руставелі
Люди не ведіться на рекламу
В магазинах хаос та неповага

Дуже розчарували

Гость 9 березня, 2023 год

Вже багато разів замовляли квіти в них, але на це 8-е березня вони дуже розчарували. Я вже не кажу про ціни букетів, які очевидно зависокі, але ж свято. Доставка одного букету коштувала аж 300 грн, не можна було оформити замовлення саме на 8-е число якщо ціна менше 900!! при тому що букет+доставка були вже за 900. І найголовніше - квіти... Читати відгук Вже багато разів замовляли квіти в них, але на це 8-е березня вони дуже розчарували. Я вже не кажу про ціни букетів, які очевидно зависокі, але ж свято. Доставка одного букету коштувала аж 300 грн, не можна було оформити замовлення саме на 8-е число якщо ціна менше 900!! при тому що букет+доставка були вже за 900. І найголовніше - квіти приїхали підв'явші, і це не 1 букет, а 3 в різні місця, і всі вони були не свіжі і підв'ялі

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

[email protected] 8 березня, 2023 год

Сделал заказ еще 3 числа, меня уверяли что все цветы будут и букет будет идентичный. Заплатил за доставку немалую сумму денег , в итоге букет привезли с 5часовым опозданием вообще не тот что заказывала, на звонки не отвечали, в Инстаграм никакой реакции. Можно найти много других мест где к букету за 3 тысячи отнесутся более внимательно

Жахлива робота

Marta 23 лютого, 2023 год

Замовила корзину з фруктами, в описі були фрукти одні - привезли зовсім інші і дешевші! Не повідомили, різницю не повернули… залишала заявки на сайті, щоб перетелефонували, написали в вайбері, що вибачаються…

Переваги:

Раніше були

Недоліки:

Не працюють з клієнтом

жахливий сервіс не рекомендую

Гость 7 грудня, 2022 год

Замовила доставку квітів та корзину фруктів. Квітів у наявності не було, що хотіла , взяла, що було. Корзину взяли гроші за таку як на сайті, не поклали манго. Не попередили про це. Коли вже по факту я ім написала, чому немає манго, ой сорі не було у магазині. Це ж принциво, коли ти платиш за це, чому тебе мають кинути?... Читати відгук Замовила доставку квітів та корзину фруктів. Квітів у наявності не було, що хотіла , взяла, що було. Корзину взяли гроші за таку як на сайті, не поклали манго. Не попередили про це. Коли вже по факту я ім написала, чому немає манго, ой сорі не було у магазині. Це ж принциво, коли ти платиш за це, чому тебе мають кинути? Ну ок немає манго, треба попередити, чи замінити на щось таке саме по вартості, а не просто забити. По доставці беруть гроші за доставку на певний час, привозять з запізненням на 3 години. Блін, я розумію, що війна і все таке, але гроші те ж мені не падають з неба. Не рекомендую з ними мати справу.

лучшие букеты в Киеве

[email protected] 29 серпня, 2022 год

Заказала букет на свадьбу
Долго не могла определится, флорист помогала с выбором даже поздним вечером по телефону, букет вышел шикарный, выстоял весь день и даже на фотосессии. Однозначно рекомендую !

Якість обслуговування

Гость 28 серпня, 2022 год

Зробив замовлення, скориставшись промоклллм на знижку , телефонував, залишив заявку менеджеру - ні замовлення ні квітів ! Зіпсували свято !

Доставка квітів

Гаркавенко О.П. 27 серпня, 2022 год

Замовила доставку траурного букета.
Задоволена обслуговуванням. Все зроблено вчасно та якісно. Дякую усім причетним.

Очень не довольна!

Гость 25 серпня, 2022 год

Очень не довольна не качеством не обслуживанием , менеджер хамка без ведома меняют цвети ! При доставке отчёта не предоставили , хотя не однократно просили !

Переваги:

Нечего

Недоліки:

Всё

Пока что лучший магазин цветов, где я была

Гость 18 липня, 2022 год

Нахожусь заграницей, хотела заказать букет с доставкой
Магазины то не отвечают, то предлагают заметить цветы на те что мне не нравятся. Написала в тори уже не надеясь наконец-то сделать заказ.
Но....Девушка набрала меня в телеграме, собрали букет за 20 минут. доставили через 2,5 часа , оплатила по ссылке
Букет получился стильный, даже лучше чем я хотела
Читати відгук Нахожусь заграницей, хотела заказать букет с доставкой
Магазины то не отвечают, то предлагают заметить цветы на те что мне не нравятся. Написала в тори уже не надеясь наконец-то сделать заказ.
Но....Девушка набрала меня в телеграме, собрали букет за 20 минут. доставили через 2,5 часа , оплатила по ссылке
Букет получился стильный, даже лучше чем я хотела
Однозначно рекомендую

Потраченное время и деньги

Евгения 16 липня, 2022 год

Работают дилетанты, продукция низшего качества. Сервис желает лучшего. Девушка администратор была не профессиональной, общалась как с подружкой… в магазине общаются матом, беспорядок, было впечатление что зашла на помойку а там цветы продают…. Ужас

Переваги:

Женщина флорист старалась сделать красиво но сама видела что цветы ужасны

Недоліки:

Компания

Правда зсередини

Гость 11 червня, 2022 год

Читаю відгуки знизу і бачу, що дуже багато негативу на тему свіжості квітів. Розкажу, чому так виходить на правах людини, яка бачила все зсередини, адже працювала там.
Зрізані квіти приходять на точку кожної п‘ятниці. Однак виникає проблемка: колишню поставку ще не продали, а нову вже привезли. Зазвичай перед закупкою кожен працівник зі своєї точки робить замовлення того, що на їхню... Читати відгук Читаю відгуки знизу і бачу, що дуже багато негативу на тему свіжості квітів. Розкажу, чому так виходить на правах людини, яка бачила все зсередини, адже працювала там.

Зрізані квіти приходять на точку кожної п‘ятниці. Однак виникає проблемка: колишню поставку ще не продали, а нову вже привезли. Зазвичай перед закупкою кожен працівник зі своєї точки робить замовлення того, що на їхню думку необхідно і так, щоб воно продалося за тиждень (якщо квітам 7 днів і вони з правильним повноцінним доглядом, то це вважається ідеальний стан, такі квіти можуть ще тиждень стояти і радувати вдома). Однак адміністрація магазинів повністю чхала на замовлення флористів, адже всім «директорам» видніше краще. Квітів привозять просто тюму. Все для того, щоб зробити пишну вітрину, яка буде «привертати увагу» покупців.
Коли намагаєшся пояснити, що так багато не треба, що замість 40 гортензій є потреба лише у 20, всім плювати на твою думку, адже якщо ти не продаси, то ці зіпсовані квіти спишуть з твоєї зарплати. А ще на тебе можуть накричати матюкливими словами за те, що ти не продав всю «пишну вітрину». Будь-які аргументи (не сезонність, не пішов той вид квітів) пролітають повз вуха. Навіть у ПЕРІОД ВІЙНИ всім начхати на ситуацію, просто зроби так, щоб не було списання.У відповідь тобі кажуть: ми такі цифри не приймаємо, продавайте. Рекомендую клієнтам пошукати інші магазини, а робітникам іншу роботу.
Рибка гниє з голови, тому маємо гнилі квіти у замовленнях.

Показати 1 відповідь

Безответственное и хамское поведение.

Гость 21 лютого, 2022 год

Пригласили перед 14 февраля на подработку. Держали на связи, обещали что детали уточняет руководство. Я ждала до последнего дня информацию куда и когда выходить на работу, при этом отказав другим работодателям. В итоге просто «отморозились» и даже не извинились. Ужас. Никому не рекомендую.

Разочарование.

Анастасия 14 лютого, 2022 год

14 февраля с вялым букетом. Менеджер в чате доказывает, что не вялые. Не верь своим глазам?
Никак не предложили решить проблему, вместо этого просто перестали отвечать в чате. 1300 грн в никуда.

Переваги:

Доставили вовремя

Недоліки:

Вялые розы.
Решить проблему не хотят, перестали отвечать в чате.

Роза ель Торо

Гость 2 лютого, 2022 год

Я покупала красные розы Ель Торо в магазине на ул. Антоновича (Мегамаркет). К сожалению, на следующий день они потеряли вид. Я была очень расстроена.

Не надёжные

Гость 1 лютого, 2022 год

Заказал букет. Естественно никто не перезвонил и пришлось делать это самому. Дозвонился — сказали, что принимают заказ. Через час позвонили и сказали, что в выбранном магазине нет всех цветов для букета, но есть в другом. Предложили доставку курьером, но сказали, что курьер сам будет решать, когда ему к вам приехать, а вы просто указываете диапазон времени. Взял 15 минут "на... Читати відгук Заказал букет. Естественно никто не перезвонил и пришлось делать это самому. Дозвонился — сказали, что принимают заказ. Через час позвонили и сказали, что в выбранном магазине нет всех цветов для букета, но есть в другом. Предложили доставку курьером, но сказали, что курьер сам будет решать, когда ему к вам приехать, а вы просто указываете диапазон времени. Взял 15 минут "на подумать". Перезвонил и сказал, что "ок". Подтвердили заказ. Через час позвонили и сказали, что нет всех цветов для букета.
Итого, сижу сейчас и ищу, кто экстренно и за дополнительную плату сделает красивый букет.

Переваги:

Красивые фото на сайте

Недоліки:

Потеряете время, заказывая из того, что на красивых фото на сайте.
Будете в горячке искать, кто за дополнительную плату! сделаем вам мега быстро нужный букет.

Ребята, вы молодцы!!!

Мария 26 листопада, 2021 год

Ребята спасли мой день!
Нужно было очень срочно поздравить друзей с праздником. По городу жуткие пробки, курьеры со всех доставок Киева отказывались даже брать заказ...всякие доставки типа глово вообще не доступны
Позвонила в Тори, в колл центре девушка сказала, что доставка может быть только через 5 часов и извинилась. Потом перезвонила, предложила сделать букет в одном из их... Читати відгук Ребята спасли мой день!
Нужно было очень срочно поздравить друзей с праздником. По городу жуткие пробки, курьеры со всех доставок Киева отказывались даже брать заказ...всякие доставки типа глово вообще не доступны
Позвонила в Тори, в колл центре девушка сказала, что доставка может быть только через 5 часов и извинилась. Потом перезвонила, предложила сделать букет в одном из их магазинов по городу, чтобы я сама забрала
В итоге успела даже раньше чем думала
Цветы прекрасные за адекватную цену. За 1750 грн я получила целое облако цветов!
Девочка флорист в самом магазине милашка и большой профессионал, дала в подарок какой-то порошочек, у друзей цветы стояли оооочень долго
СПАСИБО!

НЕ СВЕЖИЕ ЦВЕТЫ

Кристина Милевская 17 листопада, 2021 год

Сестра подарила мне букетов цветов за 1700 грн (51 роза в коробке), курьерской доставкой. К курьеру вопросов никаких, как и к времени доставки - тут всё отлично. Но такие розы... вы меня извините... Черные, сухие края лепестков у красных роз?? Серьезно? И не на 1-3шт... а просто на всех розах! За такие деньги? Я ей конечно не сказала, чтобы не... Читати відгук Сестра подарила мне букетов цветов за 1700 грн (51 роза в коробке), курьерской доставкой. К курьеру вопросов никаких, как и к времени доставки - тут всё отлично. Но такие розы... вы меня извините... Черные, сухие края лепестков у красных роз?? Серьезно? И не на 1-3шт... а просто на всех розах! За такие деньги? Я ей конечно не сказала, чтобы не расстраивать, она очень переживала, чтобы цветы были свежие. В Краматорске и то лучше работают компании! Я делала так же и ей доставку букетов. И цветы там были на 5 из 5!! За меньшие деньги, при чем! А у вас??!!! Никому не посоветую "Тори" в Харькове!!!

Переваги:

Время доставки, курьер

Недоліки:

Свежесть цветов!!!

Безвідповідальність

Гость 22 вересня, 2021 год

Замовив квіти на конкретний час, щоб зранку привітати дівчину. Квіти не приїхали, а оператор сказав, що кур’єр «пропав з радарів». 1 бал операторові який запропонував повернути гроші за доставку і переніс на найближчий час доставку, але настрій було зіпсовано звісно.

Качество цветов очень низкое

Гость 28 серпня, 2021 год

Заказали букет за 4500 гривен, а привезли увядшие цветы. Когда написала менеджеру и выслала фото в подтверждение, ответ был:-« цветы к вам выехали свежайшие», и отключились от чата..

Профессионалы своего дела!

Яна (Россия, Петербург) 10 серпня, 2021 год

Добрый день!
Tory Art мне посоветовала подруга (киевлянка из Польши). Я уже несколько раз заказывала доставку цветов и очень довольна. Мои цветочные приветы из Петербурга, радуют любимых подруг в Украине с помощью Tory Art! Спасибо вам большое! Буду рекомендовать!

Переваги:

1. Свежие цветы
2. Изысканные букеты (практически полное совпадение фото-примера и конечного результата)
3. Оперативные ответы в чате
4. Вежливая доставка без опозданий
5. Демократичные цены
6. Доброжелательнее отношение

Недоліки:

Не выявлено

Качество ниже некуда.

Клиент на один раз. 25 липня, 2021 год

Закащ был на 101 розу.
Через 5 минут обнаружились отпавшие головки несколько штук. Через сутки все цветы просто согнулись и поникли. Фото делают на сайте и перез отправкой на вытянутых руках чтоб в кадре смотелось больше чем есть на самом деле. Заказы делал в разных компаниях с разным бюджетом. Эта самая низкая в личном рейтинге.
Не рекомендую.