Name: Домашній інтернет Київстар
Rating: 1.2

Жахливий інтернет Львів!!!

Галина 12 січня, 2025 год

Добрий вечір, Львів. Інтернет жахливий. 😡 оплата 330 грн , оплачую вчасно, а інтернет жах, швидкість нульова, викликаєш майстра каже все гаразд, треба вам 2 роутери )))) смішно де швидкість?. 😡

Тариф 350, гаразд тільки питання за що? Зв'язок через слово можно зрозуміти, що кажуть тобі, інтернет ось я є, а ось вам хвате... Зараз шлють смс зі скидкою на тариф, але ми перейшли вже на другого оператора і це набагато краще, хоча Київстар пробув в мене з 2006 року(

Найпаскудніший мобільний оператор Київстар

Гость 31 грудня, 2024 год

Самий відстійник зв'язок. Мало того, що ставлять перед фактом, що під час війни підвищують плату за тариф на рівному місці на 100 грн., так ще і два дні підряд оператори не беруть телефон, через 20 хв. дозвону скидають трубку, а на сайті Київстар немає жодної можливості поскаржитись на трабли Київстар у.

Переваги:

Жодних

Недоліки:

Суцільний мінус, навіть в Києві багато місць, де взагалі не працює Київстар, не кажучи вже за область та інших регіони, безкарне підвищення плати за тариф без можливості не прийняти таке підвищення, повне ігнорування операторами Київстар можливості дозвонитися до колцентру.

Показати 1 відповідь

Відсутній інтернет вже добу!

Гость 27 грудня, 2024 год

Відсутній інтернет вже майже добу. Оператор повідомляє стандартну відмазку "Немає з'єднання з обладнанням в вашому будинку. Інформацію передано в технічну службу. Можливий час відновлення до 31.12.2024!!!!!!"

Переваги:

Більш-менш стабільний інтернет (коли працює)

Недоліки:

Швидкість по відновленню надання послуги катастрофічна!!!

Тварі, а не провайдер

Гость 26 грудня, 2024 год

Цілий день немає інтернету, а ці тварюки тільки розповідають, що немає зв'язку з нашим обладнанням, наші недоразвиті спеціалісти вже вирішують проблему. Тварюки паскудні, щоб ви збанкротіли, су*и такі. Як же ви вже дістали, падли брехливі.

Немає інтернету

Гость 25 грудня, 2024 год

Тиждень немає інтернету,приїзд майстра переносять через кожні два дні,заявка на заміну кабелю висить з 2.12 Піда××си зовсім ох×їли. Це самий гнойний провайдер.

Ужасное качество обслуживания

Олег 24 грудня, 2024 год

с 17.12 нет интернета, 20.12 подала заявку, обещали что придет мастер 21.12, звоню в этот день - говорят- "кто Вам обещал, никто не придет, срок до 24.12. Уже сегодня последний их день, никого так и не было. Деньги дерут, услуги не предоставляют, зажрались уже, не рекомендую, будем менять провайдера.

Переваги:

нет

Недоліки:

одни минусы

Найгірший інтернет провайдер!

Сергій 15 грудня, 2024 год

Підключив домашній інтернет від Київстар. Виявилось, що це суцільне лайно. Провайдер заявляв про надання послуги навіть під час знеструмлення. По факту: під час знеструмлення послуга не надається (інтернет відсутній); гроші стягують в повному обсязі, як за повноцінну послугу; понад пів року жодної реакції з боку провайдера на звернення; провайдер свідомо дурить абонентів.
Висновок - це жахливий, брехливий та безвідповідальний провайдер... Читати відгук Підключив домашній інтернет від Київстар. Виявилось, що це суцільне лайно. Провайдер заявляв про надання послуги навіть під час знеструмлення. По факту: під час знеструмлення послуга не надається (інтернет відсутній); гроші стягують в повному обсязі, як за повноцінну послугу; понад пів року жодної реакції з боку провайдера на звернення; провайдер свідомо дурить абонентів.
Висновок - це жахливий, брехливий та безвідповідальний провайдер ЛайноСтар. Треба обходити стороною такого "постачальника інтернету".

Недоліки:

відсутній інтернет під час знеструмлення;
стягують плату в повному обсязі за послугу, яка надається не належним чином;
ігнорування звернень абонентів;
свідоме введення в оману абонентів з боку провайдера

2 згодні

Шахрайство у неймовірних розмірах

Віктор 14 грудня, 2024 год

підключився до домашнього інтернету Київстар лише через обіцянку наявності інтернету під час відключення світла. Після оплати за місяць наперед зясувалось що у будинку немає ДБЖ. Поспілкуватись, дозвонитись нереально. Шахраї. Майте на увазі. Перехожу на іншого оператора і мобільного і домашнього звязку. Був більше 20 років з цим оператором. Сумно. Уявляю масштаби шахрайства. Майте на увазі.

Переваги:

Немає

2 згодні

Не існує інтернету коли вимикають світло.

Дмитро 6 грудня, 2024 год

Немає в київстара джерела безперепійного живлення, не розумію навіщо вони брешуть про те, що воно, паскудять репутацію свою цим самим і люди відключаються. Теж відключився, бо брехали постійно то одне то друге.
На разі київстар працює в напрямку брехливої помойки, навіщо вони це роблять не розумію.

Недоліки:

Брехня брехлива

2 згодні

повний шл*к

Гость 3 грудня, 2024 год

приходив їхній техробітник з перегаром за гектар, так сказав шо це кончена компанія, просто кончена, я з ним абсолютно погоджуюсь:) прислали смс-ку шо згорів дбж в моєму будинку, термін ремонту 30 днів або більше, це той дбж що тримав 30 хвилин інет без світла, ви серйозно думаєте в київстарі шо я буду чекати це лайно 30+ днів?))))))) вже змінив на... Читати відгук приходив їхній техробітник з перегаром за гектар, так сказав шо це кончена компанія, просто кончена, я з ним абсолютно погоджуюсь:) прислали смс-ку шо згорів дбж в моєму будинку, термін ремонту 30 днів або більше, це той дбж що тримав 30 хвилин інет без світла, ви серйозно думаєте в київстарі шо я буду чекати це лайно 30+ днів?))))))) вже змінив на провайдера з оптоволокном і нарешті забуду цю кончену компанію.

1 згоден

Не виконують ремонтні роботи

Олександр 25 листопада, 2024 год

Підключення ок. Швидкість дуже нестабільна (коливається від 190Mbps до 800Mbps), але теж вважаю, що ок. Найгірше - це виконання ремонтних робіт. При підключенні обіцяли, що при відключеннях світла інтернет працюватиме 4 години. На початку так і було, через 2 місяці роботи їх ДБЖ або зламався, або вони його відключили. Мінус світло = мінус інтернет. На початку жовтня (3 числа) залишив... Читати відгук Підключення ок. Швидкість дуже нестабільна (коливається від 190Mbps до 800Mbps), але теж вважаю, що ок. Найгірше - це виконання ремонтних робіт. При підключенні обіцяли, що при відключеннях світла інтернет працюватиме 4 години. На початку так і було, через 2 місяці роботи їх ДБЖ або зламався, або вони його відключили. Мінус світло = мінус інтернет. На початку жовтня (3 числа) залишив про це заявку, обіцяли, що протягом 30 днів виконають ремонтні роботи, але якщо пошкодження складне, то ремонт може зайняти довше. Ок. Сьогодні 25 листопада, ніяких змін у позитивну сторону не відбулось. При зверненні на гарячу лінію або в чат оператори ніякої інформації по статусу заявки надати не можуть, звіт про виконані роботи теж не надають. З цього роблю висновок, що ніяких робіт не проводилось взагалі, і проводитись не планується. При повторних зверненнях так само фіксують заявку, читають вголос заготовку про "перепрошуємо, заявка зафіксована", але знову ж таки, ніяких робіт не проводять. Коли кажеш, що перейдеш на іншого провайдера, пропонують знижки, але зараз важлива не ціна послуги, а її наявність. Ситуація погіршується ще і якістю мобільного зв'язку Київстар. При відключеннях світла і домашній інтернет, і мобільний зв'язок, і весь київстар разом ідуть десь слідом за кораблем. Потенційні абоненти Київстар, візьміть до уваги, що при поломці Київстар залишає за собою право не проводити ніяких ремонтних робіт, заявки будуть ігноруватись і в критично важливий момент компанія може кинути вас через бедро. Не рекомендую ніякі послуги цієї компанії. Відгук написаний після місяця намагань вирішити проблему з Київстаром. У підсумку скажу: привіт, Тріолан, пака, лузери на Київстарі.

Переваги:

Тарифні плани, вартість послуги, швидкість інтернет

Недоліки:

ПОВНА відсутність навичок вирішення проблем в технічному відділі і у відділі підтримки, ігнорування запитів клієнта, ненадання повного обсягу послуг, які були обіцяні при підключенні.

Домашній інтернет від Київстар - Ваші нерви нам до бені

Юлія 23 листопада, 2024 год

Якщо Ви купите тариф "Все разом" або будь-який інший домашній інтернет від Київстар, чекайте все те, що пройшла я:
- 7 місяців заявок, скарг, повідомлень про відсутність безперебійного інтернету з Вашого боку, і - "Він у Вас є в домі", "роботи проводились" - з їхнього.
- години гулянь по найдебільнішому голосовому меню з купою реклами замість реальної допомоги
- почуєте... Читати відгук Якщо Ви купите тариф "Все разом" або будь-який інший домашній інтернет від Київстар, чекайте все те, що пройшла я:
- 7 місяців заявок, скарг, повідомлень про відсутність безперебійного інтернету з Вашого боку, і - "Він у Вас є в домі", "роботи проводились" - з їхнього.

- години гулянь по найдебільнішому голосовому меню з купою реклами замість реальної допомоги

- почуєте від операторів "Заявка виконується 30+ днів", "а, пройшло 3 місяці, ну давайте лишимо ще одну", "ні, Вас не будуть повідомляти про результат"

- якщо Ви примусите, саме примусите зафіксувати скаргу, то Вам зателефонує приємна людина з психологічним досвідом. Правда, приємна. Але коли мені сказали "А чому ви думаєте, що знов будуть відключення (13 листопада), то я подумала, що Київстар цих людей тримає на Балі.

Київстар цікавлять прибутки, їх не цікавлять Ваші проблеми. Вони розказують, що в них є безперебійники, авжеж є, тільки з травня по листопад вони не можуть до Новобіличів доїхати - ну ніяк. Тут Бермудський трикутник. Хочете ще "трикутника" - купіть в них інтернет. У Вас не було проблем - ми йдемо до Вас - з проблемами, не з рішеннями.

1 згоден

Домашній інтернет Брехлива контора

Дмитро 22 листопада, 2024 год

Під час відключення світла інтернету немає, брешуть що там щось роблять, але на протязі часу від початку літа і по теперішній час нічого ніхто не зробив, все як було х так і залишилось.
Підключайтесь до інших операторів, коли зникне світло у вас не буде інтернету- це факт.

1 згоден

Не могу связаться с оператором техпотдержки

Давыд 21 листопада, 2024 год

Мені не устраивает ценна тарифа,если не предложат что то реальної,буду переходить к другому оператору

Переваги:

Интернет работает хорошо,проблем нет

Недоліки:

Нет связи с оператором,техпотдержка сделана так,чтоб с оператором нельзя было связаться

Постійна брехня київстар

Споживач 21 листопада, 2024 год

18.11.24 подав заявку на відсутність інтернету без світла, Київ, теремківська 3а, оператор запевнив у вирішенні питання за 3 доби, пройшло рівно 3 доби, нічого не змінилося. На сайті київстар за цією адресою видає наявність інтернету, фактично його нема (і так, роутер заживлений і працює справно, кабелі цілі). Судячи з попередніх відгуків, це не поодинокий випадок, компанія Київстар тупо... Читати відгук 18.11.24 подав заявку на відсутність інтернету без світла, Київ, теремківська 3а, оператор запевнив у вирішенні питання за 3 доби, пройшло рівно 3 доби, нічого не змінилося. На сайті київстар за цією адресою видає наявність інтернету, фактично його нема (і так, роутер заживлений і працює справно, кабелі цілі). Судячи з попередніх відгуків, це не поодинокий випадок, компанія Київстар тупо бреше споживачам, і державі про забезпечення населення послугами під час відключення. Але при цьому справно витрачає мільйони на рекламу і підвищує тарифи, сьогодні знову прийшло смс про підвищення. Ось так і живемо, робіть висновки.

1 згоден Показати 1 відповідь

Суцільна брехня

Гость 21 листопада, 2024 год

Перед підключенням обіцяли наявність інтернету у відключення. Його не було, оформили заявку - розгляд 30 днів. Ії так і не розглянули, через 2.5 місяці інтернету немає.

1 згоден Показати 1 відповідь

Люди не підключайтесь настоящий лохотрон

Гость 20 листопада, 2024 год

Очень плохой интернет. Постоянные отключения, добиться контакта со службой техподдержки нереально. Будем менять провайдера. Просто "достали

Год не устраняют проблему.

Гость 19 листопада, 2024 год

Почти год назад подавал жалобу, что интернет держит 15 минут, после отключения света. Спустя полгода ушел от Киевстара, потом мне позвонили сообщили что проблема устранена, подключился обратно, начались отключения, интернет все так же держит 15 минут, оператор сказал что они поменяли безперебойник, но как видимо нет.
Симиренко 31

Ужаснее еще не видела

Алиса Т.С. 8 листопада, 2024 год

Интернет 5.5мб, не советую никому, пробовала разные провайдеры в поиске хорошего, все с минусами, но это, это нечто, это самое худшее что я когда либо брала... Цены растут каждые пол года , и по 20 по 50грн в итоге платишь больше всех, а получаешь хуже и хуже, ведь сначало ценили старых клиентов, а сейчас только для новых клиентов тарифы хорошие,... Читати відгук Интернет 5.5мб, не советую никому, пробовала разные провайдеры в поиске хорошего, все с минусами, но это, это нечто, это самое худшее что я когда либо брала... Цены растут каждые пол года , и по 20 по 50грн в итоге платишь больше всех, а получаешь хуже и хуже, ведь сначало ценили старых клиентов, а сейчас только для новых клиентов тарифы хорошие, а потом эта мышеловка срабатывает и ты станешь обычным их клиентом на чьи вопросы даже не ответят и не дозвонишься к ним потом, жаловаться даже некуда , есть 2 счета куда в начале сказали скинуть 200 грн, а они никуда в пополнение не пошли, и вернуть их нельзя, так они и весят уже 5лет на моем аккаунте в Киевстар, сказали что вернут по заявке после разрыва контракта примерно минимум через пол года, звонишь в тех поддержку тебе говорят перезапустите, и все, а так давно перестают брать трубку потому что ты жалуешься, и они знают что у них все плохо, но говорят что проблем у них нет, проблемы то с твоим ноутом якобы, то с роутером, то с кабелем, в итоге ты все меняешь , а интернет все тот же максимум 50мб. , даже когда платишь за 1000мб. Потому что что б работал хороший интернет надо ставить оптоволокно, как они обещают всем, а не простой кабель маложильный! Вот в чем обман изначальный! Они вас обманут с 1ой минуты знакомства!

Домашний интернет Киевстар - Ужаснее еще не видела

Переваги:

Подключают тебя бесплатно, красиво обещают хорошие условия которые не существуют у них, платишь все больше и больше, но качество то же самое, без мата описать невозможно

Недоліки:

Без мата описать невозможно, но я перепробовала все виды провайдеров искала более менее нормальные условия и цены, в конце списка был Киевстар, попробовав поняла что он худшее что у меня когда либо было до этого.. интернет 5.5мб вместо 100мб за 300грн в месяц, это минимальная плата, за интернет которого...

Це найгірший інтернет провайдер,який тільки може бути!

Гость 5 листопада, 2024 год

Швидкість нижча,ніж заявлено,щоб його підключити треба поговорити з незрозумілим менеджером,яка не розуміє,що вона робить.Потім вмовити техніка,який підключає,все ж приїхати до вас і підключити,ну бо людина має справи(в день та час ,коли мав налаштовувати обладнання).А потім,інтернет ьуде зникати.Його ремонтуватимуть до нескінченності.Оператори з вами говоритимуть, таким тоном,що вас це точно здивує.Але інтернет так і не з'явитися.

Повна шляпа

Олексiй 4 листопада, 2024 год

Пищить день i нiч, а заявки на ремонт просто iгнорують.
Це просто неймовiрно, але iнтернет з постiйним писком ще нiхно не пропонував.

1 згоден

Ни в коем случае

Светлана 18 жовтня, 2024 год

Как они надоели со своими предложениями подключить домашний интернет... Интернет очень проблемный, мои соседи жалуются. Я бы не стала подключаться к ним.

1 згоден

Жахливий інтернет

Владислав 18 жовтня, 2024 год

Хочу поділитися своїм негативним досвідом користування послугами цього інтернет-провайдера. Незважаючи на рекламу про високу швидкість і стабільне підключення, реальність виявилася зовсім іншою.
По-перше, якість інтернет-з'єднання жахлива. Швидкість інтернету постійно нижча від обіцяної в тарифі, а часом з'єднання взагалі зникає на кілька годин без попередження. Навіть при мінімальних навантаженнях, таких як перегляд веб-сторінок або перегляд відео у середній якості, інтернет працює... Читати відгук Хочу поділитися своїм негативним досвідом користування послугами цього інтернет-провайдера. Незважаючи на рекламу про високу швидкість і стабільне підключення, реальність виявилася зовсім іншою.

По-перше, якість інтернет-з'єднання жахлива. Швидкість інтернету постійно нижча від обіцяної в тарифі, а часом з'єднання взагалі зникає на кілька годин без попередження. Навіть при мінімальних навантаженнях, таких як перегляд веб-сторінок або перегляд відео у середній якості, інтернет працює з великими затримками. Це значно ускладнює роботу й користування онлайн-сервісами.

По-друге, служба підтримки розчаровує своєю некомпетентністю та повільною реакцією. Дозвонитися до оператора майже неможливо, а коли все-таки вдається, відповіді завжди стандартні і мало допомагають. Замість вирішення проблеми пропонують чекати "фахівця", який або приходить із запізненням, або взагалі не з'являється. Такий рівень обслуговування клієнтів неприпустимий.

По-третє, компанія не виконує свої зобов'язання щодо повідомлень про технічні роботи чи проблеми на лінії. Часто бувають перебої без будь-яких попереджень, що створює неприємні ситуації, особливо коли потрібно терміново працювати онлайн або проводити важливі дзвінки.

Жахлива робота

Роман 9 жовтня, 2024 год

Завтра, 10 жовтня 2024 р. буде тиждень, як у Львові, на вул. Ярослава Гашека, 15 зник домашній інтернет від Київстар. Ніякі звернення та скарги не допомагають. Тому, хто ще хоче підключити його- не раджу, а я буду розривати договір і переходити до іншого провайдера.

Жахливий інтернет

Тетяна 7 жовтня, 2024 год

Інтернетом користуватися якщо можна так сказати 2 місяці з них 2 неділі інтернет зовсім не було!!! Спеціалісти вирішували проблему не раніше 3х днів ! Постійно якісь аваріі лінії
Не рекомендую взагалі

Переваги:

Немає

Недоліки:

Відсутність інтернету

Інтернет не раджу

Гость 28 вересня, 2024 год

Зірки не рахуються, провайдер ,дніще, дурять на кожному кроку. Замовляв послугу з акційною ціною, навіть місяць не минув, інтернету нема, акції нема.Не раджу для підключення. Краще пошукать когось іншого.

Недоліки:

Обіцяють 1гб, отримуєш 100мб
в кращому випадку. Умови підключення не витримують

Домашній інтернет Київстар відгуки
з оцінкою «Жахливо»
/ страница 2

Жахливий інтернет Львів!!!

Найгірший мобільний оператор

Найпаскудніший мобільний оператор Київстар

Відсутній інтернет вже добу!

Тварі, а не провайдер

Немає інтернету

Ужасное качество обслуживания

Найгірший інтернет провайдер!

Шахрайство у неймовірних розмірах

Не існує інтернету коли вимикають світло.

повний шл*к

Не виконують ремонтні роботи

Домашній інтернет від Київстар - Ваші нерви нам до бені

Домашній інтернет Брехлива контора

Не могу связаться с оператором техпотдержки

Постійна брехня київстар

Суцільна брехня

Люди не підключайтесь настоящий лохотрон

Год не устраняют проблему.

Ужаснее еще не видела

Це найгірший інтернет провайдер,який тільки може бути!

Повна шляпа

Ни в коем случае

Жахливий інтернет

Жахлива робота

Жахливий інтернет

Інтернет не раджу

Отвратительно

Знущання над людьми

Полный отстой