Name: Жахлива якість
Item: Хімчистка Лотус Преміум
Rating: 1
Author: Альона

› › ›

Альона Відгук додано 23 лютого, 2025 год 5 переглядів

Якість послуги жахлива! Замовляла преміум чистку з відновленням кольору натуральної дублянки (колір темно зелений/хакі), салон в Аладдіні. Акцентувала увагу на комірі (була жовтизна від пудри). Прийняли. Повернули з розводами кольору по дублянці, а комір АБСОЛЮТНО ніяк не змінився! Забрали вдруге виправляти. Повернули з кращим фарбуванням по всій дублянці, але комір залишився такий самий з жовтизною! Дівчина, яка спочатку мовчки прийняла дублянку, потім почала говорити, що "хутро" вони не фарбують... Дублянка овчина, без будь-яких вставок. Здала в чистку 12.12.24, сповіщення, що можна забрати 12.01.25! Місяць витраченого часу, нервів і грошей. Гроші повернути відмовилися. Нікому не рекомендую дану хімчистку!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Химчистка Лотус Премиум 28 лютого, 2025 год

Доброго дня, Альоно! Дякуємо за ваш відгук.

З вашою дублянкою було зроблено все можливе, виходячи з її початкового стану. Вона вже мала певний ступінь зношеності, потертості та локальні механічні пошкодження, характерні для виробів з віком і тривалим носінням. Наш майстер виконав всі необхідні технологічні етапи чистки та додатково провів тонування, щоб покращити зовнішній вигляд виробу.

Однак важливо розуміти, що хімчистка не робить речі новими – вона робить їх чистими. Замша, яка має великий термін експлуатації, змінює свої властивості, що впливає на кінцевий результат. До того ж, у процесі чистки неможливо заздалегідь передбачити точний фінальний вигляд виробу, адже кожен випадок індивідуальний і залежить від стану матеріалу.

Тим не менш, ми пішли вам назустріч і надали 70% знижки на цю послугу, хоча всі роботи були виконані на 100%.

На жаль, ми можемо зробити речі чистими, але не новими, і якість остаточного результату завжди залежить від початкового стану замші.

Сподіваємось на розуміння і дякуємо, що обрали нас!

Відповісти

Хімчистка Лотус Преміум
Всі відгуки

4.2 5

160 відгуків / 19640 переглядів

Всі відгуки

Хімчистка Лотус Преміум

Химчистка Лотус Премиум - индивидуальная прачечная, глажка, ремонт одежды, ремонт обуви, ремонт зонтов, клининг (химчистка, генеральная уборка, ежедневная уборка, послестроительная уборка, мойка стекол).
В сети салонов "Лотус Премиум" для Вас следующие услуги химчистки:
- Чистка изделий из любых видов тканей
- Чистка одежды из натурального меха
- Чистка одежды из кожи и... детальніше

Хімчистки