Name: Жахливий сервіс
Item: Хімчистка Лотус Преміум
Rating: 1
Author: Слава

› › ›

Слава Відгук додано 12 серпня, 2022 год 9 переглядів

Не будинок побуту, а разводняк для клієнтів. При прийомі речей в ремонт кажуть одні строки, коли приходиш забирати з ремонту тобі починають розказувати що речі на іншій точці і ми казали вам зовсім інші строки. Починаєш вимагати повернути, а тебе починають запевнювати що залізобетонно ввечері зможете забрати, ми вам обов'язково передзвонимо. І як вишенька на торті тобі ввечері за 5 хвилини до закриття просто приходить СМС із запрошенням прийти і забрати, ти за дві хвилини приходиш бо тобі ввечері треба вже їхати на вокзал у довготривале відрядження і тупо цілуєш зачинені двері. Оце я вважаю просто знущання над клієнтом і ще раз показує якість у лапках вашого сервісу. Не рекомендую нікому звертатись, якщо не хочете заплатити скаженні кошти, не отримати послугу і мати собі нерви.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Химчистка Лотус Премиум 23 серпня, 2022 год

Доброго дня, Слава!

Хочемо подякувати Вам за детальний опис всієї ситуації, він дозволить нам усунути дрібні недоліки і опрацювати всі помилки, які були порушені при роботі з Вашим замовленням.

В будь-якому випадку, Ваші зауваження є дуже важливими для нас, та ми обов’язково їх приймемо до уваги при вдосконаленні системи обслуговування клієнтів.

Користуючись нагодою, виражаємо Вам щиру вдячність за користування нашими послугами. Ми завжди прагнемо максимально лояльно залагоджувати всі спірні питання з клієнтами, тому вже нарахували бонусами 200 гривень на наступні замовлення.

Щиро шкодуємо, що якість обслуговування Вас не задовольнила.

Відповісти

Хімчистка Лотус Преміум
Всі відгуки

4.2 5

160 відгуків / 19642 перегляда

Всі відгуки

Хімчистка Лотус Преміум

Химчистка Лотус Премиум - индивидуальная прачечная, глажка, ремонт одежды, ремонт обуви, ремонт зонтов, клининг (химчистка, генеральная уборка, ежедневная уборка, послестроительная уборка, мойка стекол).
В сети салонов "Лотус Премиум" для Вас следующие услуги химчистки:
- Чистка изделий из любых видов тканей
- Чистка одежды из натурального меха
- Чистка одежды из кожи и... детальніше

Хімчистки