Добра Доставка
dostavkadobra.com.ua
2.3 6 відгуків / 1 531 перегляд
Добра Доставка - кур'єрська доставка в Києві, що забезпечує якісну швидку доставку необхідних відправлень безпосередньо одержувачу з усіма підтверджуючими документами. "Добра Доставка" - це VIP кур'єрська доставка, забезпечує доставку з одного кінця в місті в інший всього лише за дві години незалежно від завантаженості доріг.
Никак, все мимо качества
Найгірша служба доставки України. Нікому не раджу.
Необхідно було відправити два дитячих паспорти для вклейки віз до певної дати, інакше строк вклейки віз вичерпуються і 4 місячна робота – в смітник.
Був варіант вести самостійно чи скористатись послугами курьера
Висновки:
1- Не змогли доставити документи в назначений термін
2- Свідомо обманювали по строках і де знаходяться документи
3- Коли налажали, не намагались виправити ситуацію,... Читати відгук Була спроба відправити документи Україна-Румунія.
Необхідно було відправити два дитячих паспорти для вклейки віз до певної дати, інакше строк вклейки віз вичерпуються і 4 місячна робота – в смітник.
Був варіант вести самостійно чи скористатись послугами курьера
Висновки:
1- Не змогли доставити документи в назначений термін
2- Свідомо обманювали по строках і де знаходяться документи
3- Коли налажали, не намагались виправити ситуацію, а тільки більше ускладнювали
4- Не відповідали на дзвінки і повідомлення коли виникла конфліктна ситуація
5- Виплату грошей провели тільки після погроз звернутись в поліцію
6- 37 дзвінків на три номера для вирішення ситуації
7- Прямі фінансові втрати 5000грн(дорога, готель, страховки, пальне) – 2000грн (їх послуги) = 3000грн так як довелось поспіхом самостійно вести документи.
Повна історія:
27.07.2022 – відправив документи. Мене запевнили що строки доставки від 7 до 14 робочих днів.
(таку інформацію надало два різних менеджера. Військовий час в країні вже діяв і менеджери це усвідомлювали). Як раз встигали до необхідної дати.
Сказали що через декілька днів скажуть номер трека для відстеження.
01.08.2022 – Трек номер не отримав. Дзвоню, кажуть все добре трек номер буде через декілька днів так як посилка ще не покинула Україну. Уточнюю чи встигають в строки – так встигаємо відповіли мені.
04.08.2022 - Трек номер не отримав. Дзвоню, кажуть все добре трек номер буде через декілька днів АЛЕ посилка ВЖЕ покинула Україну і в Румунії. Заспокоївся - Уточнюю чи встигають в строки – так встигаємо відповіли мені.
10.08.2022 - Трек номер не отримав. Дзвоню і мені кажуть, що трека немає так як посилка ще НЕ ПОКИНУЛА Україну. Я питаю якого біса, якщо тиждень назад казали що посилка вже в Румунії.
Нащо трек-менеджер Валерій відповів – не зібрали достатню кількість для відправки – скоро відправим. Питаю чи встигають в строки – НІ – не встигаємо!
Ще раз якого біса, від цієї відправки залежить можливість моїх дітей покинути країни і прилетіти в країну призначення. Дати уточнювались декілька раз – кожен раз мене запевняли що все буде в строк.
І тут почалось, кожен з ким я говорив видумував нову причину провалу (військовий стан, не зібрали документи, поламалась машина).
Так як в мене ще лишалось кілька днів – кажу негайно вертайте документи Новою поштою.
Моя дружина сама їх відвезе. І це єдине що вони зробили швидко – відправили Новою поштою в той самий день. Думаєте це кінець? Ні
Дивлюсь, а за доставку Нової Пошти маю заплатити я. Ну думаю, помилились не могли ж вони за свій провтик з мене гроші брати – могли. Пишу, дзвоню, сварюсь – погодились оплатити доставку.
Ну час вернути гроші за послугу яку вони не виконали. Казали що оплатять в той самий день, як і документи прийдуть до мене. Документи прийшли, дзвоню, пишу а ніхто не відповідає.
На наступний день дзвоню з іншого номера, а мені вже кажуть що гроші через тиждень пришлють.
Якого біса? Кажу що буду звертатись в поліцію за шахрайство – погодились відправити в той самий день до 18:00.
Вгадали? Гроші не прийшли, знов дзвоню пишу і тільки після цього мені скидають гроші. Але на 50грн менше. Дрібниця? Так. Це комісія кажуть вони. Чому я за неї маю платити – не знаю. Знов погрожую поліцією – вертають і ці гроші. Кінець.
Переписка, дзвінки збережені.
Прекрасная комания!
Если бы я прочитала раньше отзывы - я бы не отправляла с ней документ!
Не точная доставка
Сервис на высоте
Тут работают проффесионалы своего дела, они точно... Читати відгук Если вас интересует быстрая доставка по городу по схеме день-в-день, то вам точно нужно обратиться в "Добра Доставка". Убедилась в этом на своем личном опыте, магазин у меня занимается продаже дорогой косметики и мои клиенты не любят ждать, а простая курьерская служба ни раз меня подводила, что не могу сказать про "Добра Доставка".
Тут работают проффесионалы своего дела, они точно знают, что от их качества работы зависит репутация компании, которую они обслуживают, поэтом доставляют твой заказ четко и быстро. Тут могу сказать спасибо руководителям этой курьерской службы которые могут мотивировать своих сотрудников так хорошо работать. Рекомендую этот сервис.