Dila/Діла Медична лабораторія відгуки / страница 13
Відгуки лікарів та пацієнтів
Dila/Діла Медична лабораторія
Компания ДІЛА - первая независимая медицинская лаборатория на рынке Украины, предоставляющая качественные услуги для населения с 1998 года.
За десятилетия успешной работы стала одной из ведущих лабораторий страны, благодаря постоянному внедрению в медицинскую среду лучших мировых достижений в области лабораторной диагностики. Основа доверия многочисленных медицинских специалистов и пациентов к МЛ... детальніше
За десятилетия успешной работы стала одной из ведущих лабораторий страны, благодаря постоянному внедрению в медицинскую среду лучших мировых достижений в области лабораторной диагностики. Основа доверия многочисленных медицинских специалистов и пациентов к МЛ... детальніше
Рейтинг 2.5 з 5 на підставі 832 відгуків
Лабораторії
Питання та відповіді
- Здати аналіз
- Кдл 89
- Доброго дня, скільки вартує КДЛ 37 та що в нього входить.
- Цена анализа КДЛ 49?
- Здравствуйте, что такое КДЛ № 22?
- Здравстуйте сколько будет стоить анализ КДЛ11
- Цена КДЛ 26?
- Стоимость КДЛ 26 Кропивницкий?
- Сколько стоит анализ КДЛ 73 и вирус папиломы человека
- Стоимость анализа КДЛ 73 и ВПЛ - количественый методом Real Time ПЛР
Результаты COVID аэропорт
Не советую.
Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження про наш сервіс.
Для ретельного розгляду ситуації, що виникла, просимо Вас надати свій контактний номер телефону особистим повідомленням через офіційну сторінку у фейсбук або інформаційну службу за номером 0800217887, обравши в тоновому режимі"2".
З повагою до Вашого здоров'я, ДІЛА
Недовіра до результатів
будь ласка, надайте номер замовлення особистим повідомленням та Ваш контактний номер телефону через нашу офіційну сторінку у Фейсбук, для ретельного розгляду даного випадку.
З повагою до Вашого здоров'я, ДІЛА
Результати потребують додаткового підтвердження
З повагою до Вашого здоров'я, ДІЛА
Відсутність результату в заявлені сроки
Дякуємо за вибір медичної лабораторії та за відгук.
На момент Вашого звернення в нашу інформаційну службу результат був готовий та надісланий на електронну пошту, вказану при оформленні замовлення.
З повагою до Вашого здоров'я, ДІЛА
Щиро вдячні Вам, що знайшли час залишити свій відгук. Нам дуже приємно, що Ви так високо оцінили якість нашого сервісу та професіоналізм наших співробітників. Сподіваємося на Вашу довіру в майбутньому.
З повагою до Вашого здоров'я, ДІЛА
НЕ СДАВАЙТЕ Анализы в ДИЛЕ!!!!!!
Ми приносимо свої вибачення за надані Вам незручності. З метою проведення детального розбору ситуації, описаної Вами, просимо вказати код, під яким було зареєстровано Ваше дослідження в медичній лабораторії ДІЛА та Ваш контактний номер телефону, або зв'язатися з нами за телефоном єдиної інформаційної служби 0 800 217 887. Ми обов'язково розберемося в ситуації.
З повагою до Вашого здоров'ю, МЛ ДІЛА
Невозможно получить результаты
Будь ласка, надайте номер замовлення особистим повідомленням через нашу офіційну сторінку у фейсбук, для оперативного вирішення Вашої ситуації.
З повагою до Вашого здоров'я, ДІЛА
Очень нравится сдавать анализи
ми вдячні Вам за вибір та довіру. Позитивні враження наших Клієнтів є кращим мотиватором для розвитку та вдосконалення наших лабораторних послуг!
З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА!
Неякісні результати аналізів
Дякуємо за відгук!
Ваше звернення було ретельно розглянуто, проведено повторне тестування з резервного біоматеріалу, безкоштовно було повторно взято у Вас біоматеріал на додаткове тестування , окрім того ще на одне дослідження,яке не входило до переліку замовлення. Коректність виданого нашою лабораторією результату підтверджена.
Хочемо звернути Вашу увагу, що лабораторія ДІЛА має атестат акредитації по ДСТУ EN ISO 15189:2015, який означає, що лабораторія надає точні і достовірні результати, відповідає міжнародним нормам і стандартам якості, які використовуються для оцінки.
З повагою до Вашого здоров'я, ДІЛА
Неверный результат
Щиро вдячні за відгук та надані дані. Ваше звернення передано відповідальним співробітникам для проведення ретельного розгляду ситуації.
Найближчим часом з Вами зв'яжеться наш лікар-координатор для уточнення необхідної інформації.
З повагою до Вашого здоров'я, ДІЛА Показати 1 відповідь
Обслуживание в отделении 037
Вдячні Вам за відгук, адже нам важлива думка кожного нашого Клієнта. Завдяки зворотньому зв'язку ми маємо можливість покращувати свій сервіс.
Ваше звернення зареєстровано та обов'язково буде ретельно розглянуто відповідальними співробітниками.
Сподіваємося, наступного разу у Вас залишаться лише позитивні враження після відвідування нашого кабінету.
З повагою до Вашого здоров'я, ДІЛА
Добрый день
Посев мочи ? И какая стоимость? Спасибо большое
На жаль, в регіонах тимчасово призупинено прийом біоматеріалу на бакпосів сечі. Для отримання актуальної інформації щодо відновлення послуги, радимо Вам звертатися до нашої інформаційної служби за безкоштовним номером телефону 0800217887.
З повагою до Вашого здоров'я, ДІЛА
Вышгородская 56/2
В общем атмосфера в отделении очень приятная, не смотря на то, что запускают по 1 человеку, все проходит довольно быстро!
Спасибо вам!
Щиро вдячні Вам, що знайшли час залишити свій відгук. Нам дуже приємно, що Ви так високо оцінили якість нашого сервісу та професіоналізм наших співробітників. Сподіваємося й надалі залишати у Вас лише приємні враження.
З повагою до Вашого здоров'я, ДІЛА
Сервис стал хуже
Режим псевдочистоты расстраивает: в холле (2-3 кв.м.)толпятся одновременно 5-7 человек возле шкафчиков для одежды, в которых грязь и ключики с вешалками не обрабатываются. Бахилы одеть мне даже не предложили. Потом руки на рецепции обрабатываются антисептиком, одеваются полиэтиленовые перчатки и берутся те же сумки, грязные ключики, деньги, контейнеры с анализами... В коридоре... Читати відгук Несколько раз за последний месяц пользовалась услугами лаборатории.
Режим псевдочистоты расстраивает: в холле (2-3 кв.м.)толпятся одновременно 5-7 человек возле шкафчиков для одежды, в которых грязь и ключики с вешалками не обрабатываются. Бахилы одеть мне даже не предложили. Потом руки на рецепции обрабатываются антисептиком, одеваются полиэтиленовые перчатки и берутся те же сумки, грязные ключики, деньги, контейнеры с анализами... В коридоре возле манипуляционных кабинетов все вместе, в тесноте, рядом находился мужчина, который очень кашлял и тяжело дышал.
02.06.20 забирала результаты анализов : анализ на ВИЧ выдали без конверта, без печатей, что нарушает правила конфиденциальности данного обследования, просто на листке. Для того, чтобы забрать анализ пришлось так же потолкаться возле шкафов среди кашляющих, что заняло намного больше времени, чем само вручение результата.
Щиро вдячні за відгук, адже завдяки зворотньому зв'язку ми маємо змогу покращувати якість нашого сервісу.
Ваше звернення зареєстровано та передано на розгляд відповідальним співробітникам. Після проведення ретельного аналізу ситуації Вам буде надано зворотній зв'язок за номером телефону, який Ви раніше залишили.
З повагою до Вашого здоров'я,ДІЛА
Слишком долго ждёшь
Щиро вдячні за відгук, адже завдяки зворотньому зв'язку ми маємо можливість покращувати свій сервіс.
Актуальні терміни виконання завжди можна дізнатися на нашому сайті, зателефонувавши до нашої інформаційної служби або безпосередньо у відділенні. Вказані терміни виконання є максимальними, результат дослідження видається протягом цього часу, але не пізніше. Виконання кожного замовлення ретельно котролюється. В разі, якщо результат Вашого замовлення було затримано, будь ласка, надайте нам цю інформацію для детального розгляду ситуації та вжиття відповідних заходів.
З повагою до Вашого здоров'я, медична лабораторія ДІЛА
ОЧІКУВАННЯ
сьогодні 18.05 телеф.на гарячу лінію кажуть "оператори зайняті" очікували на лінії 4 хв., зайшли на сайт зробили запит, щоб нам перетелефонували. Звонить через 1хв.дівчина "доброго дня, чим можу допомогти" сказали що треба записатись на аналізи,запропонували відділення, сказали на якому можна здати СПЕРМОГРАМУ туди і запишіть, на що отримали відповідь "Я ВАС ПЕРЕКЛЮЧАЮ НА ОПЕРАТОРА,ЧЕКАЙТЕ НА... Читати відгук записувались рініше на аналізи,все добре!
сьогодні 18.05 телеф.на гарячу лінію кажуть "оператори зайняті" очікували на лінії 4 хв., зайшли на сайт зробили запит, щоб нам перетелефонували. Звонить через 1хв.дівчина "доброго дня, чим можу допомогти" сказали що треба записатись на аналізи,запропонували відділення, сказали на якому можна здати СПЕРМОГРАМУ туди і запишіть, на що отримали відповідь "Я ВАС ПЕРЕКЛЮЧАЮ НА ОПЕРАТОРА,ЧЕКАЙТЕ НА ЛАНІЇ"!!!питання хто тоді звонив?і навіщо тоді ця послуга "
Щиро вдячні за відгук, адже нам дуже важлива думка кожного нашого клієнта. Попередній запис на дослідження проводиться лише за вказаним на сайті номером інформаційної служби 0800217887,час очікування залежить від кількості клієнтів, які одночасно звернулися й інколи може зайняти декілька хвилин. Для зручності, якщо всі оператори зайняті, під час дзвінку за цим номером є можливість відразу обрати послугу, щоб оператор передзвонив.
При замовленні зворотнього дзвінку через наш сайт, відповідальні оператори мають змогу надати лише інформаційну підтримку, а для проведення попереднього запису переключають на вказаний раніше номер інформаційної лінії 0800217887.
Нам дуже прикро, що у Вас залишилося негативне враження про наш сервіс, тому надалі обіцяємо робити все, аби задовольнити Ваші потреби у якісній лабораторній діагностиці та надати послуги, які відповідають Вашим очікуванням.
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА
Негатив сегодняшнего дня
Щиро вдячні за відгук, адже завдяки зворотньому зв'язку ми маємо можливість покращувати свій сервіс.
Для проведення ретельного розгляду Вашої ситуації , будь ласка, надайте, контактний номер телефону особистим повідомленням через нашу офіційну сторінку у фейсбук або інформаційну лінію, щоб ми могли зв'язатися з Вами та уточнити необхідні деталі.
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА
Те від чого не дітися
Єдине що зіпсувало настрій - це неадекватність одного клієнта. Вона винісла мізки медперсоналу і відвідувачам.Шкода, що таких взагалі не можна ізолювати
дякуємо Вам за відгук та високу оцінку нашого сервісу! Раді, що змогли виправдати Ваші очікування!
З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА!
Неверный результат
Щиро вдячні за відгук.
Ваше звернення зафіксовано та найближчим часом з Вами зв'яжеться наш лікар-координатор для уточнення необхідних деталей ситуації та ретельного її розгляду.
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА
Непрофесійні лікарі в м.Сарни
Перед процедурою назвали одну ціну. По факту ,при виході вдвічі більше ! Лікар більше спотворив обличчя,ніж допоміг . Рана лишилась уже от як 3 місяці ,при чому досить помітна . Абсолютно не рекомендую . Такі лікарі хіба нашкодять . !!!некомпетентні , і необізнані . Більше ніколи... Читати відгук Дуже незадоволена «Ділою» в Сарнах . Була на процедурі видалення папіломи на обличчі .
Перед процедурою назвали одну ціну. По факту ,при виході вдвічі більше ! Лікар більше спотворив обличчя,ніж допоміг . Рана лишилась уже от як 3 місяці ,при чому досить помітна . Абсолютно не рекомендую . Такі лікарі хіба нашкодять . !!!некомпетентні , і необізнані . Більше ніколи до вас не прийду та іншим НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!
Медична лабораторія ДІЛА проводить лише медичні лабораторні дослідження й більш нічого іншого. Стосовно Вашої скарги, радимо звернутися до закладу, в якому Вам проводили дану маніпуляцію.
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА
Дила - ужасТЬ
1 ) Делают ооооооочень долго( до истечение срока в форме выдачи )
2 )Ооооочень долго оформляют заказ ...
3 ) В кол центре вообще ТУПОЕ животное злым голосом сказалО что у вас написано ЖДИТЕ 48 часов !
В инвитро и синево анализ мочи делают в тот же день ...
Я уже жду 30 часов... Читати відгук Ужасная лаборатория .... Вот причины :
1 ) Делают ооооооочень долго( до истечение срока в форме выдачи )
2 )Ооооочень долго оформляют заказ ...
3 ) В кол центре вообще ТУПОЕ животное злым голосом сказалО что у вас написано ЖДИТЕ 48 часов !
В инвитро и синево анализ мочи делают в тот же день ...
Я уже жду 30 часов ... по ходу буду ждать все 48 ....
ми дуже вдячні за Ваш відгук, адже завдяки зворотному зв’язку ДІЛА щодня вдосконалює рівень сервісного обслуговування. Нам шкода, що рівень медичного сервісу не відповідає Вашим очікуванням. Надалі обіцяємо робити все, щоб задовольнити Ваші потреби у якісній лабораторній діагностиці і надати послуги, що відповідають Вашим очікуванням.
Стосовно терміну виконання дослідження "Загальний аналіз сечі", максимальний термін для регіонів дійсно складає 48год, що відображено на пречеку, виданому під час реєстрації замовлення.Протягом цього часу, але не пізніше, Ви маєте отримати результат дослідження.
Сподіваємося, наступного разу у Вас залишаться лише позитивні враження щодо нашого сервісу.
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА
Dila на Курчатова, 18-а
Окремо дякую фельдшеру Соломоновій Діані.
З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА!
Не доверяю, и никогда больше не доверяю свое здоровье Дила
Через два дня пересдаю в Днипролаб, результат совпадает с Синево.
И в заключении в Институте гематологии.
3 против 1го Институт, Синево, Днипролаб изменения в крови видят
В Дила - Вы здоровы!... Читати відгук После плохо результата общего анализа крови в Синево, на следующий день я направилась в Дила так, как доверяла им больше всех, результат анализа был без отклонений от нормы.
Через два дня пересдаю в Днипролаб, результат совпадает с Синево.
И в заключении в Институте гематологии.
3 против 1го Институт, Синево, Днипролаб изменения в крови видят
В Дила - Вы здоровы!
Ми приносимо свої вибачення за надані Вам незручності. З метою проведення детального розбору ситуації, описаної Вами, просимо вказати код, під яким були зареєстровані Ваші дослідження в МЛ ДІЛА або зв'язатися з нами за телефоном єдиної інформаційної служби 0 800 217 887 і залишити свій код.Ми обов'язково розберемося в ситуації.
З повагою до Вашого здоров'ю, МЛ ДІЛА
Сподобалося
Ми щиро дякуємо Вам, за оцінку професіоналізму медсестер. Наші співробітники намагаються робити все можливе, щоб Ви відчували себе комфортно під час відвідування наших відділень.
Також бажаємо Вам міцного здоров'я, і звертатися до лабораторії ДІЛА тільки з метою профілактики.
З повагою до Вашого здоров'ю, МЛ ДІЛА
На захист лабораторії
Ми щиро дякуємо Вам, за оцінку професіоналізму медсестер. Наші співробітники намагаються робити все можливе, щоб Ви відчували себе комфортно під час відвідування наших відділень.
Бажаємо Вам міцного здоров'я, і звертатися до лабораторії ДІЛА тільки з метою профілактики.
З повагою до Вашого здоров'ю, МЛ ДІЛА
Очень не довольна
Ми приносимо свої вибачення за надані Вам незручності. З метою проведення детального розбору ситуації, описаної Вами, просимо вказати код, під яким були зареєстровані Ваші дослідження в МЛ ДІЛА або зв'язатися з нами за телефоном єдиної інформаційної служби 0 800 217 887 і залишити свій код.Ми обов'язково розберемося в ситуації.
З повагою до Вашого здоров'ю, МЛ ДІЛА
Ужасное отношение к людям
Мой муж был записан на 30.12.19 на 16-30 в лабораторию №33 Киева на сдачу анализа.
Подготовка к анализу длилась 1 месяц. Анализ должны были сдать до праздников.
По совету нашего врача обратились к Вам, хотя живем на Борщаговке, и тут есть Синева, которая ведет себя прилично.
Запись на анализ была по телефону.
Приехав 30-го к Вам оказалось,... Читати відгук Добрый день!
Мой муж был записан на 30.12.19 на 16-30 в лабораторию №33 Киева на сдачу анализа.
Подготовка к анализу длилась 1 месяц. Анализ должны были сдать до праздников.
По совету нашего врача обратились к Вам, хотя живем на Борщаговке, и тут есть Синева, которая ведет себя прилично.
Запись на анализ была по телефону.
Приехав 30-го к Вам оказалось, что у Вас короткий день, и Вы работали до 13-00.
Это как?
Почему не предупредили? Почему не перенесли время?
Что за отношение к людям?
Что нам теперь делать? Нам опять готовиться месяц?
У нас нет этого времени... Вы сорвали нам планирование ребенка!
Народ! Прежде,чем записываться в Дилу, посмотрите, может есть еще и другие лаборатории! Не идите на поводу у своего врача...
Нам дуже прикро, що обслуговування ТОВ «МЛ «ДІЛА» залишило у Вас негативне враження.
За фактом Вашого звернення був проведений ретельний розбір даної ситуації. За результатами розбору повідомляємо, що помилка виникла через розсинхронізацію графіку роботи суміжних відділів.
Для збереження лояльності, Вам надається знижка на сдачу дослідження «СПЕРМОГРАМА РОЗГОРНУТА» у відділенні, пр.Оболонский 49 .
Нагадуємо правила підготовки пацієнта, якщо інше не визначено лікарем
1. Статеве утримання (абстиненція) від 2 до 7 днів. 2. При повторному дослідженні витримати таку ж кількість днів статевого утримання, як при першому. 3. Утримання від прийому будь-яких алкогольних напоїв, снодійних, заспокійливих засобів та інше, сильнодіючих препаратів.
4. Виключити тепловий вплив на ділянку статевих органів протягом доби. Утримання від відвідування саун, бані, прийому гарячих ванн, підігрів сидінь в машині.
5. Проводити дослідження не раніше 2 тижнів після запальних захворювань сечовивідних шляхів, гострих застудних захворювань та інших захворювань, які супроводжуються підвищенням температури.
6. Виключити тяжкі фізичні навантаження та стреси напередодні здачі сперми.
Сподіваємося, що в майбутньому відвідування лабораторії буде викликати тільки позитивні емоції.
З повагою до Вашого здоров'я, ТОВ «МЛ «ДІЛА»»
Горький опыт обращения в Дилу
Обратившись в "Дилу", меня попросили сбросить анализы Института, что я и сделал, сказали, что проведут "служебное расследование"! Я, в свою очередь, предложил пересдать анализы в "Диле", естественно, за счет самой "Дилы". Меня в первую очередь интересовал достоверный результат, а не возврат денег за, возможно, неправильный результат. Но!!!! Через пару дней мне перезвонили из "Дилы" и сказали, что они свой результат подтверждают, они все сделали правильно, при этом не отрицают правильности результата Института. На мой вопрос, сохранились ли образцы для проведения проверки достоверности результатов, сказали «нет». «А как тогда проводилась проверка?» - в ответ тишина. На вопрос, почему ни ПЦР, ни "InPouch ТV" не выявили трихомонаду, ответили, что такое может быть по двум причинам: 1) разные методики проведения анализа; 2) прошел 1 месяц с момента сдачи в "Диле" до момента сдачи в Институте и за это время трихомонада могла "активизироваться". Мои объяснения, что меня одни и те же симптомы беспокоят еще с конца лета, а жену как ничего не беспокоило, так и не беспокоит, во внимание приняты не были. Т.е. если активизация трихомонад у меня была, то она была еще задолго до посещения "Дилы", а у жены она вообще не произошла (судя по ее самочувствию и консультациях гинекологов). Как вариант, мальчик с "Дилы" предложил мне пересдать анализ со скидкой в 30%! Я порекомендовал ему воспользоваться самому этой скидкой.
Вывод: ни о какой "гарантії точності та достовірності результатів досліджень", о которой написано на каждом бланке результатов исследований, речь не идет. По-моему мнению, эта лаборатория - это гарантия неточности и недостоверности результатов. За свои результаты никакой ответственности не несут - даже не удосужились сделать повторный анализ за свой счет! Просто согласились с тем, что они не нашли, а в Институте нашли! При этом, мальчик с "Дилы" сказал, что мы ж не даем 100%-ную гарантию. На мой вопрос, почему тогда на бланке написано "гарантія точності та достовірності результатів досліджень", а не "99 или 98, или 97, и так далее %-ная гарантия точності та достовірності результатів досліджень", он ничего не ответил.
Вот так... Я потерял драгоценное время (которое мог бы использовать на лечение), деньги и нервы. «Спасибо» "Диле"! Я туда больше ни ногой! И "да", там чисто, но разве это основное для лаборатории?!
Ми приносимо свої вибачення за надані Вам незручності. З метою проведення детального розбору ситуації, описаної Вами, просимо вказати код, під яким були зареєстровані Ваші дослідження в МЛ ДІЛА або зв'язатися з нами за телефоном єдиної інформаційної служби 0 800 217 887 і залишити свій код.Ми обов'язково розберемося в ситуації.
З повагою до Вашого здоров'ю, МЛ ДІЛА
Анализ ребёнкк
Ми вдячні, що Ви знайшли час залишити позитивний відгук про роботу нашої лабораторії. Працюємо для Вас та бажаємо міцного здоров’я!
З повагою до Вашого здоров’я, МЛ ДІЛА
Найкращий сервіс серед лабораторій
Ми щиро вдячні, що Ви знайшли час залишити позитивний відгук про роботу нашої лабораторії.
Працюємо для Вас та бажаємо міцного здоров’я!
З повагою до Вашого здоров’я