Негативний досвід - Відгуки про Dila/Діла Медична лабораторія

Dila/Діла Медична лабораторія
Відгук додано 8 липня, 2021 год 13 переглядів
Здавали аналіз на бак посів , з горла і носа . Сьогодні прийшли результати на електронну пошту, два рази один і той же , ще одного не було . Я подзвонила , щоб ще один результат надіслали . Працівник пішла в лабораторію, там результати готові, почали запитувати яка електронна пошта.... Кажу , що один прийшов аж два рази, інший ще надішліть....
Виявляється , що ті два однакові результати, що прийшли, то взагалі за 2020 рік , а ми раніше також здавали . Я аж не повірила своїм очам. Що? Як? Хто надсилає аналізи? Який 2020 рік? То добре, що я звернула увагу на дату, бо показала б лікарю прострочений аналіз. Через певний час вже прийшов файл з двома аналізами і вірною датою , коли здавали . А той попередній працівники також побачили і виправили в електронці.
Будьте уважні при отриманні результатів на електронну пошту

Недоліки:
  1. Плутанина з результатами аналізу




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Dila 10 липня, 2021 год
Шановна Наталіє, дякуємо Вам за відгук.

ДІЛА щодня вдосконалює рівень сервісного обслуговування. Ми шкодуємо через труднощі, які виникли у Вас у зв’язку з отриманням результатів дослідження.

Для ідентифікації описаної ситуації залиште, будь ласка, Ваші контактні дані особистим повідомленням нашої офіційної сторінки Фейсбук або за номером відділу по роботі зі зверненнями (044) 364 44 72, щоб ми могли зв’язатися з Вами для розгляду звернення.

З повагою до Вашого здоров’я, ДІЛА!


Dila/Діла Медична лабораторія
Всі відгуки

2.4 5
864 відгука / 308291 перегляд
Dila/Діла Медична лабораторія
Компания ДІЛА - первая независимая медицинская лаборатория на рынке Украины, предоставляющая качественные услуги для населения с 1998 года.
За десятилетия успешной работы стала одной из ведущих лабораторий страны, благодаря постоянному внедрению в медицинскую среду лучших мировых достижений в области лабораторной диагностики. Основа доверия многочисленных медицинских специалистов и пациентов к МЛ... детальніше

Лабораторії
Клиника Оберіг
Клиника Оберіг

Рейтинг: 4.3
362 відгука
ЕвроМед Социальная лаборатория
ЕвроМед Социальная лаборатория

Рейтинг: 3.7
15 відгуків
Национальный Институт Рака
Национальный Институт Рака

Рейтинг: 3.4
1763 відгука
Healthy and happy
Healthy and happy

Рейтинг: 2.9
141 відгук
ДНК лаборатория
ДНК лаборатория

Рейтинг: 2.2
48 відгуків
Ла Вита Сана
Ла Вита Сана

Рейтинг: 3.7
138 відгуків
Клиника Гармония здоровья
Клиника Гармония здоровья

Рейтинг: 3.4
219 відгуків