Dila/Діла Медична лабораторія відгуки

› › ›

1.8 5

5 відгуків / 304343 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Роблять дитині невірні аналізи

Патюта Юлія 9 липня, 2024 год

Відгук про Dila/Діла Медична лабораторія за адресою Київ, пр-т Маяковского, 26 А Віднесла планово сечу старшого сина у цю лабораторію,тому що насправді хотіла довіряти і довіряла до останньої ситуації,яку просто не описати,в сечі ця лабораторія виявила білок у колосально великій кількості.Після чого наша педіатр нам назначає велику купу до обстеження,щоб виключити у дитини онкологію,цукровий діабет і багато інших аутоімунних захворювань.Звичайно я йду у Ділу на наступний день і здаю в них аналізи... Читати відгук Віднесла планово сечу старшого сина у цю лабораторію,тому що насправді хотіла довіряти і довіряла до останньої ситуації,яку просто не описати,в сечі ця лабораторія виявила білок у колосально великій кількості.Після чого наша педіатр нам назначає велику купу до обстеження,щоб виключити у дитини онкологію,цукровий діабет і багато інших аутоімунних захворювань.Звичайно я йду у Ділу на наступний день і здаю в них аналізи на 3000 грн,дообстежую свого сина додатково на кращих апаратах УЗД щоб виключити пухлину.На наступний день моє і без того розірване материнське серце підказує перестати сечу у Дніпролабі і Сенево І ТАМ БІЛКА НЕ ВИЯВИЛИ ЗОВСІМ!!!!!Діла відмовляється повернути мені кошти за витрачені тільки через них ,у їх лабораторії на дотикові до обстеження (2900)і натомість пропонує сертифікат на 750,щоб здати у них аналізи.ШАНОВНІ НЕДОБРОСОВІСНІ ЛАБОРАНТИ І ПРАЦІВНИКИ,а ви спитали мене ,чи хочу та моя родина після усього обслуговуватися у вас?????поверніть кошти за витрачені аналізи,не кажучи вже за моральний момент!!!!І мені ,мед працівнику не потрібно розказувати байки ,які ваші псевдо лікарі вчора втерали мені по телефону

Відповідь представника Dila 10 липня, 2024 год

Вітаємо, пані Юліє!
Щодо вашого звернення був проведений детальний розгляд нашими лікарями, та надано розгорнуту відповідь по телефону.

Враховуючи факт, що пацієнт є спортсменом, саме це може бути причиною ізольованої протеїнурії (підвищення кількості білку у досліджуваній сечі). Транзиторна або ізольована протеїнурія у більшості пацієнтів виявляється випадково. Вона може спостерігатися у хворих, які нещодавно перенесли лихоманку, перебували під впливом холоду, емоційного стресу або мали інтенсивні фізичні навантаження. Також поява білку в сечі може свідчити про дегідратацію (на фоні ГРВІ, отруєння чи недостатнього споживання рідини в спекотну погоду). Спортсмени часто мають ізольовану протеїнурію, тому підвищення білку у сечі може фіксуватись без клінічних проявів і є варіантом норми (згідно з протоколами МОЗ України).

Звертаємо вашу увагу, що результати досліджень не є діагнозом. Інтерпретацію результатів та рішення в потребі додаткових обстежень чи лікуванні приймає саме лікуючий лікар, порівнюючи лабораторні результати, інші обстеження, якщо такі були, та анамнез пацієнта.

Зважаючи на вищесказане,ми підтверджуємо достовірність результатів.
Оскільки Ви з сином є нашими постійними клієнтами і через ситуацію яка склалась зазнали значного хвилювання за здоров'я дитини, ми запропонували Вам нашу підтримку в якості купону на послуги ДІЛА.

Ми постійно працюємо над покращенням клієнтського сервісу та внутрішніх процесів, і прагнемо, щоб рівень наданих послуг залишав виключно позитивні враження.

Ужасное отношение к сотрудникам

ЕВГЕН 17 травня, 2023 год

Відгук про Dila/Діла Медична лабораторія за адресою Київ, пр-т Маяковского, 26 А Зарплата не соответсвует заявленой, кидаю с процесса на процесс, медсестры по факту стоят на кассе сужасными условиями. Заставляют втюхивать ненужные анализы. УЖАС. НЕ ХОДИТЕ!!!

Відповідь представника Dila 24 травня, 2023 год

Доброго дня, дякуємо за Ваш відгук. Компанія ДІЛА підтримує своїх співробітників та завжди виконує свої обов’язки з боку роботодавця відповідно чинного законодавства. Якщо у Вас є скарги щодо порушення умов трудового договору, прохання написати нам на адресу [email protected] або звернутись в наш контакт-центр за номером телефону 0 800 217 887.
З повагою до Вашого здоров‘я, ДІЛА

Сдала анализ на ковид для поезки. Написано увага . Это значит положительный

Жанна 6 грудня, 2020 год

Відгук про Dila/Діла Медична лабораторія за адресою Київ, пр-т Маяковского, 26 А Сдала анализ на ковид для поезки. В результате написано "увага" . Это значит положительный . Перед этим здавали на антитела. Было много антител и болели 1,5мес назад

Очень не довольна

Лиза 22 січня, 2020 год

Відгук про Dila/Діла Медична лабораторія за адресою Київ, пр-т Маяковского, 26 А Все очень долго , не удобно и были не пиавильный результат который они потвердили, не продумано ничего много времени заберает как в обичних полтклиниках

Відповідь представника Dila 22 січня, 2020 год

Добрий день,
Ми приносимо свої вибачення за надані Вам незручності. З метою проведення детального розбору ситуації, описаної Вами, просимо вказати код, під яким були зареєстровані Ваші дослідження в МЛ ДІЛА або зв'язатися з нами за телефоном єдиної інформаційної служби 0 800 217 887 і залишити свій код.Ми обов'язково розберемося в ситуації.

З повагою до Вашого здоров'ю, МЛ ДІЛА

Что за специалисты??!!!

Гость (Украина, Київ) 7 березня, 2018 год

Відгук про Dila/Діла Медична лабораторія за адресою Київ, пр-т Маяковского, 26 А Уже второй раз в лаборатории №34 г.Киев, пр-т Маяковского 43\2 мне приходится выезжать в лабораторию повторно. Сегодня сдала кровь на три анализа. Прямо в лаборатории девушка, которая оформляла документально мои анализы сначала не могла найти в базе нужный и консультировалась с коллегой, мне пришлось самой потом попросить другую девушку, более опытную на первый взгляд, перепроверить, что мне выписали в талоне.... Читати відгук Уже второй раз в лаборатории №34 г.Киев, пр-т Маяковского 43\2 мне приходится выезжать в лабораторию повторно. Сегодня сдала кровь на три анализа. Прямо в лаборатории девушка, которая оформляла документально мои анализы сначала не могла найти в базе нужный и консультировалась с коллегой, мне пришлось самой потом попросить другую девушку, более опытную на первый взгляд, перепроверить, что мне выписали в талоне. Но все же один анализ в талон мне не вбили. Хорошо. Талон переделали. Потом я пошла на забор крови и девушка-лаборант очень быстро сделала забор. Я довольная приехала домой. И вот ситуация повторяется, как пару месяцев назад. Мне перезванивают из лаборатории и просят на днях приехать и сдать еще кровь. Потому что они ЗАБЫЛИ!!! взять один анализ. Это как вообще???!! И это не в первый раз.
В прошлый раз у меня не смогли взять гинекологический анализ, пришлось ехать к своему лечащему врачу в другой конец города и она таки его взяла без проблем. Но на Подвысоцкого, куда я принесла анализ (набранный моим врачом) мне засчитали сумму 30 грн. за пробирку, как будто забор делали в Дилле. Заметила я это уже прилично от Диллы.
Потом еще раз пришлось ехать в лабораторию, потому что девушка оформляющая талон не верно пропечатала код и не могла провести документ у себя. Но лабораторию посоветовали поближе ко мне в кол-центре и сказали подъехать туда, но не сказали, что график работы до определенного часа - часов до 4-х, кажется. А мне ведь не анализ надо было сдать, а завезти тот самый талон на исправление кода и пробивания по кассе. А оказалось, что лаборатория закрыта. Только поцеловала замок.
И у вас говорится про качество? Или это касается только анализов? А качество обслуживания??
Тратить собственное время, силы и деньги на ровном месте - это непрофессионализм, на мой взгляд.
Хотя, для справедливости, могу сказать, что в другом отделении никогда ничего подобного не было. На Теодора Драйзера 1. Если не ошибаюсь, Оля и Юля - им только большое спасибо!

Выбрать адрес - новый адрес лаборатории не указан, выбираю старый. А так это Маяковского, 43\2

Відповідь представника Dila 7 березня, 2018 год

Добрый день,
Мы приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. С целью проведения детального разбора ситуации, описанной Вами, просим указать код, под которым были зарегистрированы Ваши исследования в МЛ ДІЛА или связаться с нами по телефону единой информационной службы 0 800 606 777 и оставить свои данные.Мы обязательно разберемся в ситуации

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА Показати 1 відповідь

Dila/Діла Медична лабораторія

Компания ДІЛА - первая независимая медицинская лаборатория на рынке Украины, предоставляющая качественные услуги для населения с 1998 года.
За десятилетия успешной работы стала одной из ведущих лабораторий страны, благодаря постоянному внедрению в медицинскую среду лучших мировых достижений в области лабораторной диагностики. Основа доверия многочисленных медицинских специалистов и пациентов к МЛ... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 5 відгуків

Лабораторії