Замовила на даному сайті тональний крем, який не підійшов за відтінком. Спитавшись з адміністрацією, домовились, що надішлю крем їм (так як навіть не відкривала його, одразу побачивши що це не мій номер відтінку. Після того як адмін отримав крем назад, він заявив, що ні кошти назад, ні будь який товар на обмін я не отримаю так як коробка виявилась м’ятою.... Читати відгук Замовила на даному сайті тональний крем, який не підійшов за відтінком. Спитавшись з адміністрацією, домовились, що надішлю крем їм (так як навіть не відкривала його, одразу побачивши що це не мій номер відтінку. Після того як адмін отримав крем назад, він заявив, що ні кошти назад, ні будь який товар на обмін я не отримаю так як коробка виявилась м’ятою. Коробка! Нова Пошта доставила товар в паперовому пакеті, його могли випадково прим‘яти при транспортаціі, а можливо, і сам адмін її прим‘яв щоб не повертати гроші назад. На товарний вигляд це не вплинуло ніяк, крем невідкритий, абсолютно новий, але адміністрація вирішила нажитись на покупці. Окрім того, ніякий відсоток на ЗСУ вони не відправляють, це повідомив адмін під час переписки щодо цього злощасного крему. Дуже не раджу щось купувати в цьому магазині, так як по-перше вони паразитують на українському суспільстві ніяк не допомагаючи армії, по-друге не увійдуть в ваше положення коли щось піде не так, ну і по-третє там в цілому нічого більше не сайті нема, ніякого асортименту, тому навіть при бажанні щось замовити - не вийде. Дуже прикро, що моїми правами споживача просто знехтувати, сподіваюсь, вони розбагатіли за ті 300 гривень, скільки коштував цей крем.
Александра, вы расписали достаточно много негатива, но что я могу вам сказать в итоге: несите ответственность за свои действия. По закону, косметика не подлежит возврату, но мы пошли вам навстречу и согласились обменять ваш товар на любой другой.
Мы получили мятую упаковку не товарного вида. Это товар который мы не сможем продать. Решайте этот вопрос с НП, пусть перевозчик который доставил товар несет перед вами ответственность, а не мы.
Касательно отчислений на ЗСУ и паразитировании на укр обществе, не пишите о том, чего вы не знаете на самом деле.
Ваш товар сегодня будет отправлен вам обратно. Нам чужого не нужно. См. первый абзац - изначально косметика возврату не подлежит, но мы готовы были пойти вам навстречу.
Желаю вам всего наилучшего, процветания и отличных покупок.
За красивой картинкой скрывается обычный обман. Негативные отзывы везде удаляют - и на сайте и в Инстаграмме. Позиционируют себя как самые лучшие - но для начала хотя бы научились правильно говорить и писать. Купила товар по акции- просрочка .. цены- далеко не самые низкие . Торгуют , как на рынке - ни чеков ни сертификатов ..
Переваги:
Их нет
Недоліки:
Неграмотность «лица» компании. Много просроченного товара, который втюхивают по акции .. удаляют честные комментарии , которые «против шерсти»..
Даний магазин не публікує негативні відгуки про товар, тільки позитивні. Придбала в них шампунь від ладор, і від нього почалась жахлива лупа, тай така, що доведеться напевно лікувати шкіру голови. Вирішила відписатися про нього у них на сайті( до речі завжди дивувало, що в них тільки позитивні відгуки), і цікаво було, які результати після використання шампуня у інших клієнтів. Але,... Читати відгук Даний магазин не публікує негативні відгуки про товар, тільки позитивні. Придбала в них шампунь від ладор, і від нього почалась жахлива лупа, тай така, що доведеться напевно лікувати шкіру голови. Вирішила відписатися про нього у них на сайті( до речі завжди дивувало, що в них тільки позитивні відгуки), і цікаво було, які результати після використання шампуня у інших клієнтів. Але, нажаль, ви ніколи не дізнаєтесь там правди. Даний магазин не публікує правдиві відгуки. Мій правдивий коментар, який би допоміг іншим зробити вірний вибір у підпору шампуню, не опублікували. Бо їм не вигідно, Cosmic піклується тільки про продажи, а не про те, що б у Вас опинився потрібний товар, який вам підходить. Далі я вирішила провірити свою теорію і написала приємний, задовільний відгук, і його звичайно опублікували. Після чого, я перейшла на інстаграм сторінку і під останнім постом описала цей факт, який засвідчує і показує що не варто куплятися на лестливі відгуки, а думати головою, і старатися самому розбиратися у виборі товару. Ну і звичайно, коментар видалили і мене в тому числі. я вже догадувалас що так буде, і просто зробила скріншоти. я тільки раз зробила замовлення у цьому магазині, але це був не перший прикрий випадок. Але попередні вони хоть виправили, після того що приходилось дуже часто звертатись з проханням і на почту і на інстаграм-сайт. А що сталось? Вони непоклали весь товар в посилку, а посилка була завчасно проплачене. Довилдось виписувати декілька днів, що б мені дослали недостающе, але недостающе вони відправили не на мене а назовсім іншу людину, тиждень точно то все тянулось. але я все отримала згодом, і я не ображалась, зрозуміла їх, що вони запрацювались. А от з останньою історією просто розізлили, вперше виписує таке. Тож, люди, не купляйтеся на всі ті відгуки на їх сайті, їм просто треба все продати. Думайте головою, і шукайте відгук про товар десь інде, но не в них. ( До речі, це не все, так як вони допомагають в підборі косметики, мене спантеличило, вони постійно самі суперечили собі в порадах)
Переваги:
Корейська косметика хороша, але не вся.
Недоліки:
Не висвітлюють негативні але правдиві відгуки клієнтів. Не уважні у зборі заказу. Не будьте певні що на вас відправлять замовлення, часто помиляються.
Жахливий сервіс і відмова йти на зустріч
Мы получили мятую упаковку не товарного вида. Это товар который мы не сможем продать. Решайте этот вопрос с НП, пусть перевозчик который доставил товар несет перед вами ответственность, а не мы.
Касательно отчислений на ЗСУ и паразитировании на укр обществе, не пишите о том, чего вы не знаете на самом деле.
Ваш товар сегодня будет отправлен вам обратно. Нам чужого не нужно.
См. первый абзац - изначально косметика возврату не подлежит, но мы готовы были пойти вам навстречу.
Желаю вам всего наилучшего, процветания и отличных покупок.
Администрация Показати 1 відповідь
Сплошной обман
Так нахабно мене ще не обманювали!
Далі я вирішила провірити свою теорію і написала приємний, задовільний відгук, і його звичайно опублікували. Після чого, я перейшла на інстаграм сторінку і під останнім постом описала цей факт, який засвідчує і показує що не варто куплятися на лестливі відгуки, а думати головою, і старатися самому розбиратися у виборі товару. Ну і звичайно, коментар видалили і мене в тому числі. я вже догадувалас що так буде, і просто зробила скріншоти.
я тільки раз зробила замовлення у цьому магазині, але це був не перший прикрий випадок. Але попередні вони хоть виправили, після того що приходилось дуже часто звертатись з проханням і на почту і на інстаграм-сайт. А що сталось? Вони непоклали весь товар в посилку, а посилка була завчасно проплачене. Довилдось виписувати декілька днів, що б мені дослали недостающе, але недостающе вони відправили не на мене а назовсім іншу людину, тиждень точно то все тянулось. але я все отримала згодом, і я не ображалась, зрозуміла їх, що вони запрацювались. А от з останньою історією просто розізлили, вперше виписує таке.
Тож, люди, не купляйтеся на всі ті відгуки на їх сайті, їм просто треба все продати. Думайте головою, і шукайте відгук про товар десь інде, но не в них. ( До речі, це не все, так як вони допомагають в підборі косметики, мене спантеличило, вони постійно самі суперечили собі в порадах)