Олександра Відгук додано 30 червня, 2022 год77 переглядів
Замовила на даному сайті тональний крем, який не підійшов за відтінком. Спитавшись з адміністрацією, домовились, що надішлю крем їм (так як навіть не відкривала його, одразу побачивши що це не мій номер відтінку. Після того як адмін отримав крем назад, він заявив, що ні кошти назад, ні будь який товар на обмін я не отримаю так як коробка виявилась м’ятою. Коробка! Нова Пошта доставила товар в паперовому пакеті, його могли випадково прим‘яти при транспортаціі, а можливо, і сам адмін її прим‘яв щоб не повертати гроші назад. На товарний вигляд це не вплинуло ніяк, крем невідкритий, абсолютно новий, але адміністрація вирішила нажитись на покупці. Окрім того, ніякий відсоток на ЗСУ вони не відправляють, це повідомив адмін під час переписки щодо цього злощасного крему. Дуже не раджу щось купувати в цьому магазині, так як по-перше вони паразитують на українському суспільстві ніяк не допомагаючи армії, по-друге не увійдуть в ваше положення коли щось піде не так, ну і по-третє там в цілому нічого більше не сайті нема, ніякого асортименту, тому навіть при бажанні щось замовити - не вийде. Дуже прикро, що моїми правами споживача просто знехтувати, сподіваюсь, вони розбагатіли за ті 300 гривень, скільки коштував цей крем. 1 згоден 1 не згоден
Александра, вы расписали достаточно много негатива, но что я могу вам сказать в итоге: несите ответственность за свои действия. По закону, косметика не подлежит возврату, но мы пошли вам навстречу и согласились обменять ваш товар на любой другой.
Мы получили мятую упаковку не товарного вида. Это товар который мы не сможем продать. Решайте этот вопрос с НП, пусть перевозчик который доставил товар несет перед вами ответственность, а не мы.
Касательно отчислений на ЗСУ и паразитировании на укр обществе, не пишите о том, чего вы не знаете на самом деле.
Ваш товар сегодня будет отправлен вам обратно. Нам чужого не нужно.
См. первый абзац - изначально косметика возврату не подлежит, но мы готовы были пойти вам навстречу.
Желаю вам всего наилучшего, процветания и отличных покупок.
Жахливий сервіс і відмова йти на зустріч - Відгуки про COSMIC.NET.UA інтернет-магазин
1 згоден 1 не згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Мы получили мятую упаковку не товарного вида. Это товар который мы не сможем продать. Решайте этот вопрос с НП, пусть перевозчик который доставил товар несет перед вами ответственность, а не мы.
Касательно отчислений на ЗСУ и паразитировании на укр обществе, не пишите о том, чего вы не знаете на самом деле.
Ваш товар сегодня будет отправлен вам обратно. Нам чужого не нужно.
См. первый абзац - изначально косметика возврату не подлежит, но мы готовы были пойти вам навстречу.
Желаю вам всего наилучшего, процветания и отличных покупок.
Администрация