Cosibella.com.ua інтернет-магазин косметики
Познайомтеся з магазином Cosibella! Простір оригінальної косметики світових брендів, в тому числі американських, європейських та корейських.
Приєднуйтесь до нас, тому що:
* В нашій команді працюють косметологи, які проводять безкоштовні консультації та підбирають догляд.
* Менеджери та косметологи на зв'язку з вами: по телефону, в чаті або соцмережах.
* Ми... детальніше
Приєднуйтесь до нас, тому що:
* В нашій команді працюють косметологи, які проводять безкоштовні консультації та підбирають догляд.
* Менеджери та косметологи на зв'язку з вами: по телефону, в чаті або соцмережах.
* Ми... детальніше
Косметика та парфюмерія
Служба підтримки це жах - Відгуки про Cosibella.com.ua інтернет-магазин косметики
Підтримка на пошту не відповідає зовсім, в телеграм відповіли через добу і знову зникли на добу.
Правила, які вони самі ж написали на своєму сайті зазначають :
5.5. Оплата Товару здійснюється Покупцем готівкою при отриманні Замовлення у сумі, що відповідає сумі Замовлення, вказаній на Сайті з урахуванням знижок.
Більше замовлення робити не буду ніколи
З такою підтримкою і байдужістю до клієнта майбутнього в них немає ..
відгук
Коментарі до відгуку
Дякуємо вам за зворотний зв'язок.
Оплату на сайті можна здійснити на польський рахунок. Дана інформація зазначена на нашому сайті, у розділі «Оплата та Доставка». Оскільки, оплата зараховується на іноземний рахунок - деякі банки можуть не «пропускати» платіж без увімкнення функції подвійної конвертації. А у разі її підключення можуть знятися додаткові кошти. Попередження про подвійну конвертацію є на нашому сайті у розділі «Оплата та Доставка» та у кошику при формуванні замовлення.
Наразі ми також поновили доставку з післяплатою на Новій Пошті. Клієнт може переглянути та перевірити посилку на відділенні, потім її оплатити готівкою чи картою. Жодної додаткової комісії за післяплату немає, ви сплачуєте тільки загальну вартість замовлення (суму вказану на сайті).
Всім клієнтам ми відповідаємо по черзі у робочі години (Пн-Пт: 9:00-16:00). Через велику кількість запитів на консультацію, тривалість відповіді на питання може збільшуватися. Я, Вікторія - менеджер відділу обслуговування клієнтів та уся наша команда Cosibella.com.ua приносимо вибачення за тривале очікування на відповідь.
Наразі, для оперативного зв'язку з відділом обслуговування клієнтів ви можете зателефонувати нам +380914818860 або написати у чат на сайті. Ми завжди з радістю готові надати відповідь на ваші питання і допомогти розв'язати проблему із замовленням.