Coral Travel (Корал Тревел) відгуки з оцінкою Жахливо / страница 2

› ›

1.9 5

118 відгуків / 75332 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Это полное дно!

София 11 серпня, 2021 год

Обманули с экскурсиями. Продали в два раза дороже, возили по магазинам, чтобы срубить по больше денег, за сутки в пути кормили один раз и ужасно. Когда стало плохо, сказали, что это ваши проблемы. Когда попросили вернуть часть денег за некачественно выполненную работу, сотрудники сказали, что они все сделали идеально, а нам просто показалось.

Переваги:

Их не было

Недоліки:

Обман на каждом этапе экскурсии

Возмущение поведением туроператора

Щекина екатерина 3 серпня, 2021 год

Мы отдыхаем в турции . Нас вывезли из турунча в мармарис и обещали на следующий день вернуть обратно. Но никто не хочет нами заниматься. Отель готов нас принять. Мы сидим в городе на задворках и не имеем возможности вернуться на место отдыха. Наш гид оксана не хочет нам помогать . Туроператор не занимается нами. Это возмутительно, мы просто в... Читати відгук Мы отдыхаем в турции . Нас вывезли из турунча в мармарис и обещали на следующий день вернуть обратно. Но никто не хочет нами заниматься. Отель готов нас принять. Мы сидим в городе на задворках и не имеем возможности вернуться на место отдыха. Наш гид оксана не хочет нам помогать . Туроператор не занимается нами. Это возмутительно, мы просто в шоке. Это безобразие! Отдыхающие из харькова

Недоліки:

Не желают предоставить нам наше место отдыха. Мы бы никогда не взяли путевку в но город. Мы выбирали маленький поселок, а сидим в городе на задворках

Отзыв о туроператоре Coral travel

Кострецова Лариса 29 липня, 2021 год

Отдыхаем с мужем в Турции через туроператора Coral travel. Их работой не довольна,ее просто нет. По прилету в Анталию автобус нас не дождался и уехал. Пришлось потратить много времени и нервов и добираться другим автобусом до отеля Club Hotel Sanbel. A на следующий день 29.07.2021 года должна была состояться встреча с гидом в 11.00, так он просто не пришел на... Читати відгук Отдыхаем с мужем в Турции через туроператора Coral travel. Их работой не довольна,ее просто нет. По прилету в Анталию автобус нас не дождался и уехал. Пришлось потратить много времени и нервов и добираться другим автобусом до отеля Club Hotel Sanbel. A на следующий день 29.07.2021 года должна была состояться встреча с гидом в 11.00, так он просто не пришел на встречу. Звонили на гарячую линию- трубку бросили. И никаких тебе ни извинений, ни обьяснений.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Есть

Обманщики и крохоборы.

Татьяна 29 липня, 2021 год

Купили у них тур, доплатили за ранний вылет в 4:30 утра. В аэропорту прождали полчаса объявление о посадке. Никто ничего не объявил, не объяснил, после нескольких часов хождения толпой по залу ожидания (таких задержанных рейсов оказалось 4) около 8ми появился сотрудник аэропорта, который сослался на то, что во всем виновата принимающая сторона. В итоге улетели часов в 14. По возвращении,... Читати відгук Купили у них тур, доплатили за ранний вылет в 4:30 утра. В аэропорту прождали полчаса объявление о посадке. Никто ничего не объявил, не объяснил, после нескольких часов хождения толпой по залу ожидания (таких задержанных рейсов оказалось 4) около 8ми появился сотрудник аэропорта, который сослался на то, что во всем виновата принимающая сторона. В итоге улетели часов в 14. По возвращении, обратившись к Коралу с просьбой вернуть деньги, переплаченные за изменение времени вылета (не за задержку рейса, а именно полученную ими доплату за более ранний вылет), получили ответ, что у них не предусмотрены доплаты за изменение рейса. Раз 5 им был задан вопрос, за что же тогда была доплата, ни одного ответа на этот вопрос получено не было: все время талдычили одно и то же: "сталася затримка рейсу по незалежним від Туроператора причинам...підстав для компенсацій зі сторони Туроператора немає". Для сравнения, наши друзья летели в другой день, с другим оператором, который предупредил об изменении времени вылета и по возвращении вернул переплату за выбранный ими несостоявшийся ранний рейс.
Постараюсь, чтобы наши пути больше не пересекались.

Переваги:

в работе оператора плюсов не увидела

Недоліки:

- не предупредили о задержке рейса, отсутствие уважения к туристам: Люди с маленькими детьми прождали целую ночь, никто не пришел к стойке посадки, ничего не объявили. Я не виню туроператора в задержке рейса, и пусть он даже ничего об этом не знал. Поражает отношение: тур продали, деньги заработали, а дальше...
- отрицание доплаты за более ранний вылет
- необъяснение того, что же это была за доплата. почему цена одного и того же тура для раннего вылета стоит на 1200 грн. дороже, чем для вылета в 11:40.
- общее впечатление, испорченное настроение и длительная переписка ни о чем.

Не предоставили заявленную экскурсию, не вернули деньги

Гость 27 липня, 2021 год

По заселению в отель 19.07.21 нам сообщили, что встреча с гидом нашего туроператора Coral Travel будет 20.07.21. При встрече 20.07.21 года мы приобрели у нашего гида Талиха туроператора Coral Travel эксклюзивную экскурсию на воздушном шаре по Памуккале длительностью 1 час, с шампанским, шикарным завтраком и обедом в кафе, и по окончанию экскурсия по Памуккале с купанием стоимостью 165 долларов с... Читати відгук По заселению в отель 19.07.21 нам сообщили, что встреча с гидом нашего туроператора Coral Travel будет 20.07.21. При встрече 20.07.21 года мы приобрели у нашего гида Талиха туроператора Coral Travel эксклюзивную экскурсию на воздушном шаре по Памуккале длительностью 1 час, с шампанским, шикарным завтраком и обедом в кафе, и по окончанию экскурсия по Памуккале с купанием стоимостью 165 долларов с человека. Туроператор уверял нас, что уличные гиды не надёжны , а они надёжные и несут за нас ответственность можно ничего не бояться. К заявленной дате 25.07.21 года нас забирает микроавтобус о 00:45 с отеля и 4 часа мы добираемся к месту где будем взлетать на воздушном шаре. Добирались очень тяжело в автобусе холодно и к тому же водитель заснул за рулем его успел заменить второй водитель это заметив. Приехали к заявленному месту где стояло ещё 8 таких же микроавтобусов. То есть нас приехало вообщем 100 человек на экскурсию. Гид подошёл и сказал, что нужно ждать около часа, потом ещё час, и ещё 40 минут. Прождав 3 часа нас наконец-то собираюсь всех вместе и просят пройти в общий автобус который отвезёт нас к воздушным шарам. Приехав к месту взлёта нас попросили оставаться в автобусе, мы наблюдали с окна, что шары действительно готовят надувают. Но спустя пол часа рабочие стремительно начали спускать шары и грузить все на джипы после чего просто уехали в неизвестном направлении. Нам ничего не объясняя везут к месту стоянки собственно туда куда мы изначально приехали. Узнать, что происходит мы просто не смогли так как гид как наш так остальных автобусов просто сбежал куда-то. Люди метались от автобуса к автобусу не понимая, что нам делать. Кафе которое при дороге находилось это место нашего завтрака было как оказалось , так как сотрудники позвали нас к ним завтракать . Когда мы зашли и сели все за столы нам принесли на тарелке каждому по одному вареному яйцу, кусочку помидора и огурец. Рядом стоял накрытый в корзинке хлеб. Открыв его мы увидели, что он попросту грязный. Гидов не было , чтобы показать весь этот ужас, ведь нам описывали шикарный завтрак и обед который мы оплатили. Когда попросили персонал дать хотя бы воды с нас потребовали денег. Когда все вышли обратно к своим микроавтобусам прождали около часа своих гидов ведь они не возвращались. По приходу ничего не объясняя гид сел в автобус молча. Когда мы задали вопрос : ,, Где шары, завтрак, шампанское ?,,. Нам ответили, что мы приедем в отель и нам вернут деньги. Экскурсии не было нас просто отвезли в Памуккале где сказали ждать 30-45 минут когда приедет автобус который нас привёз изначально и отвезёт обратно в отель. По приезду в отель мы обратились к гиду нашего туроператора Coral Travel написали заявление с жалобой и отправили в главный офис. Гид сообщил, что нужно ждать звонка от туроператора. Нам никто не перезвонил, через час нам пришло сообщение с главного офиса о том, что нам не вернут деньги, а лишь компенсацию в размере 59 долларов на человека с 165 долларов которые мы заплатили с каждого человека. Набрав главный офис нам ответили, что Вы можете жаловаться но ничего все равно не получите. Мы обратились к администрации своего отеля с просьбой связать нас с региональным менеджером туроператора Coral Travel. Нам сказали, что он подойдёт на следующий день к нам. По итогу региональный менеджер не пришёл и на связь не вышел, а офис Coral Travel ответил, что можете по прилету домой подать повторную жалобу и возможно мы ее рассмотрим.

Coral Travel (Корал Тревел) - Не предоставили заявленную экскурсию, не вернули деньги

1 згоден

Претензии к компании, услугами которой они пользуются

Гость 22 липня, 2021 год

Отдыхаем в Египте и купили экскурсию в Египетскую Венецию! Обещано было много всего и стоимость порядка 70$ за человека, а в итоге: обед из морепродуктов по факту был из риса, макарон, картофеля и овощных салатов; воды не хватило до конца экскурсии, не говоря уже о напитках; гид Светлана откровенно хамила и постоянно выжимала деньги вплоть до того, что было сказано... Читати відгук Отдыхаем в Египте и купили экскурсию в Египетскую Венецию! Обещано было много всего и стоимость порядка 70$ за человека, а в итоге: обед из морепродуктов по факту был из риса, макарон, картофеля и овощных салатов; воды не хватило до конца экскурсии, не говоря уже о напитках; гид Светлана откровенно хамила и постоянно выжимала деньги вплоть до того, что было сказано буквально: "Чаевые в Египте официально признано необходимым давать так как у них зарплаты маленькие и, если вы не дадите, мы очень расстроимся, а мальчики из обслуживания будут плакать!!!" А потом стояла и смотрела кто сколько кинет, хотя поездка была морская с заранее оплаченной едой (морепродуктами) и напитками!!! По самой Египетской Венеции мы проплыли порядка 10 минут, потом нас Светлана отвела в кафе, где цены были на 1-2$ выше, чем в соседних и очень настаивала на покупке еды и пива там!!! Видимо, она получает % от прибыли при разводе на деньги таких, как мы!!! В общем: не покупайте экскурсию туда, дабы не получить полное разочарование от этого дня!!! Деньги были потрачены впустую, даже в минус, если учесть негативное отношение к людям со стороны гида Светланы!!!
"Спасибо" за испорченный день за мои же деньги!!!

Хургада через корал

Дмитрий 20 липня, 2021 год

Представители оператора в аэропорту Хургаде на стойке берут за визу вместо 25 долларов 28. После возмущение начинает истеричить и вырывать с паспорта наклейку визы. На просьбу объяснить говорит "государство". В схеме и гид в автобусе и в отеле так как при просьба объяснить как так просто улыбаются с ухмылкой.

Не переселяют в другую гостиницу!!

[email protected] 13 липня, 2021 год

Добрый вечер! Этот отзыв будет о том, насколько ужасно работает туроператор Coral Travel! Мы прилетели сегодня в отель в Турции Adam&Eva стоимостью 2600$ за двоих. Отель в ужасном состоянии, грязный, разбитый, мебель в дырках, мы с 9 утра пытаемся связаться как-то с корал тревел чтобы нас переселили в другую гостиницу!! На что слышим просто «мы подали заявку» и в 5... Читати відгук Добрый вечер! Этот отзыв будет о том, насколько ужасно работает туроператор Coral Travel! Мы прилетели сегодня в отель в Турции Adam&Eva стоимостью 2600$ за двоих. Отель в ужасном состоянии, грязный, разбитый, мебель в дырках, мы с 9 утра пытаемся связаться как-то с корал тревел чтобы нас переселили в другую гостиницу!! На что слышим просто «мы подали заявку» и в 5 вечера (а работают они до 6) позвонили и сказали что в другом отеле нет мест! Из всех возможных отелей в Анталии нет мест чтобы нас переселили????!!! Что за бред?? Мы спим сегодня на порваной кровати, моемся в грязном душе, и я уже не говорю о чистоте по територии и в ресторане!! Фото прилагается! Я собрала номера всех кто был причастен к нашей истории!

Coral Travel (Корал Тревел) - Не переселяют в другую гостиницу!!

Плохой гид!

Гость 11 липня, 2021 год

Отдыхали в Алании с 26.07-06.07, купили экскурсию в гида coral travel. Гид очень красиво все рассказывает но будьте готовы к тому, что вам скажут что сейчас нету чем дать сдачи и вам ее отдадут позже. Так вот забудьте о том что вам потом гид даст сдачу. До конца отдыха деньги не вернули. Гид вёл себя отвратительно !... Читати відгук Отдыхали в Алании с 26.07-06.07, купили экскурсию в гида coral travel. Гид очень красиво все рассказывает но будьте готовы к тому, что вам скажут что сейчас нету чем дать сдачи и вам ее отдадут позже. Так вот забудьте о том что вам потом гид даст сдачу. До конца отдыха деньги не вернули. Гид вёл себя отвратительно ! Приставал и хамил!
Фото гида ниже

Coral Travel (Корал Тревел) - Плохой гид!

Переваги:

Недоліки:

Украли день отдыха
Гид который не даёт сдачи если покупаешь в него экскурсию
Гид ведёт себя очень нагло и пристаёт
Перед отъездом гид не надал информации когда и во сколько будет вылет

Пользуйтесь другими оператотами

Пользователь 9 липня, 2021 год

Для того что бы полететь на отдых через этого оператора вам нужно выбрать самому за рание отель и т.д. Они только оформляют документы, не советуют и не подсказивают.

Сокращают время отдыха.

Гость 7 липня, 2021 год

Будьте готовы к тому, что в последний день отдыха вам поменяют вылет с дневного на ночной и вы потеряете пол дня отдыха. Отдыхали в Турции в отеле Самара с 27.06 по 04.07.2021.

Переваги:

Вначале активный поиск.

Недоліки:

Система сокращения времени вашего отдыха.

Розочарование ! Испорченный отдых и настроение

Zeynep 6 липня, 2021 год

Отдыхала с дочкой в Алании. Купили экскурсию в гида coral travel Рамиза. Попросил после экскурсии зайти к нему в конференц зал. Тут то все и началось...
Сначала он спросил как прошла экскурсия, а потом начал приставать, прижал к стенке, облизал шею, лез целоваться и пытался сунуть мою руку себе в штаны! Противно вспоминать!!!
Спасибо Всевышнему все обошлось!
Девушки,... Читати відгук Отдыхала с дочкой в Алании. Купили экскурсию в гида coral travel Рамиза. Попросил после экскурсии зайти к нему в конференц зал. Тут то все и началось...

Сначала он спросил как прошла экскурсия, а потом начал приставать, прижал к стенке, облизал шею, лез целоваться и пытался сунуть мою руку себе в штаны! Противно вспоминать!!!

Спасибо Всевышнему все обошлось!

Девушки, женщины которые отдыхают с ребёнком будьте осторожны!!!

Вам секс услуги могут предоставить без Вашего на то согласия прям на територии отеля! К слову отель не несёт ответственности за ситуацию которая произошла на его територии.

Смотрите где камеры и в какой конференц зал вас просят зайти, включайте диктофон вовремя разговора с гидом который вам должен помогать вовремя вашего отдыха.

Последние 2 дня отдыха были адом.

Ниже фото и данные гида coral travel который позволяет себе распускать руки и тыкать.

Переваги:

Недоліки:

Неуважительное отношение гида
Гид не решает проблемы, а только их создаёт
Украли 1 день отдыха

Розчарування року!!!

Гость 1 липня, 2021 год

Ще в березні була зачарована коралом і раділа, що знайшла «свого» оператора.
Так все просто (здавалося), вибрала тур, сплатила, полетіли) Ан, ніт! То тільки вперше так легко і приємно. Вдруге виникли проблеми з бугалтерією, але їх вирішили і ніби все ок‘, хоча нервів трохи пішло. Думаю, всяке буває, людський чинник ніхто не відміняв…
Та то не все. Бронюю вже третю... Читати відгук Ще в березні була зачарована коралом і раділа, що знайшла «свого» оператора.
Так все просто (здавалося), вибрала тур, сплатила, полетіли) Ан, ніт! То тільки вперше так легко і приємно. Вдруге виникли проблеми з бугалтерією, але їх вирішили і ніби все ок‘, хоча нервів трохи пішло. Думаю, всяке буває, людський чинник ніхто не відміняв…
Та то не все. Бронюю вже третю поїздку, отримую підтвердження. Поки їду до банку зняти кошти, бронь анулюється. Пропонують знову бронювати (на 300$) дорожче - дуже мудро! Щоправда, ще пропонують знижку, та вона не покриває різницю (всеодно на 100$ дорожче виходить). І тут я згадую: а минулого разу поки я бронювала і спілкувалась по телефону з менеджером чарівним чином, раптом «закінчились місця в літіку», запропонували іншу дату, так зі знижкою, але таки дорожче…
Що то за схема така?
Та минулі рази зі мною хоч розмовляли (не сезон був, тримали клієнта), цього-ж разу ні додзвонитися не можливо, ні зворотній дзвінок «не працює», ще й в чаті глухо.
Прекрасно все!
Вже краще я переплачу, але з такими *** (не дуже чесними) справ мати не стану і іншим не радитиму.

Жахливе ставлення до туристів

Гость 1 липня, 2021 год

Ми купили тур в Єгипет у менеджера Монастирська Аліна Тарасівна. Це людина, яка обманює туристів!!! По-перше, квитки скинула нам в останній день вильоту, мало того, якби я не зателефонувала їй і не нагадала про квитки, не знаю, чи ми б полетіли. Трансфер обіцяла, але в кінцевому результаті так і не організувала, до того ж навіть не повідомила, що трансферу не... Читати відгук Ми купили тур в Єгипет у менеджера Монастирська Аліна Тарасівна. Це людина, яка обманює туристів!!! По-перше, квитки скинула нам в останній день вильоту, мало того, якби я не зателефонувала їй і не нагадала про квитки, не знаю, чи ми б полетіли. Трансфер обіцяла, але в кінцевому результаті так і не організувала, до того ж навіть не повідомила, що трансферу не буде. Так що ми самі в останній день шукали, як добиратися до Львова!!! Напередодні взагалі не відповідала на наші дзвінки. Менеджер нам сказала, що турагенство coral travel уклало якусь угоду, а тому плр тести здавати не потрібно, платити за візу по 25 & не потрібно, адже все входить у вартість путівки. У результаті, всіх туристів з плр тестами пропустили, а нас завернули здавати тести на ковід по 30 доларів з чоловіка, за візу ми теж заплатили!!! Прошу агентство сoral travel звернути увагу на цього менеджера!!! Загалом ставлення до нас помінялося, як тільки ми оплатили тур. В подальшому нами ніхто більше не цікавився. Вашими послугами ми не задоволені!!!

Полное разочарование

Гость 25 червня, 2021 год

В этом году консультация и заинтересованность менеджеров на нуле, даже ниже… ранее думали будем летать только с корал, но сейчас просто разочаровались по полной программе, информацию нужно выдирать клещами, о рисках не предупреждают, заинтересованность в клиенте только до того момента когда оплатят полностью, потом всё! Мы просто не ожидали от корал такого халатного отношения, если ранее корал рекомендовали много кому,... Читати відгук В этом году консультация и заинтересованность менеджеров на нуле, даже ниже… ранее думали будем летать только с корал, но сейчас просто разочаровались по полной программе, информацию нужно выдирать клещами, о рисках не предупреждают, заинтересованность в клиенте только до того момента когда оплатят полностью, потом всё! Мы просто не ожидали от корал такого халатного отношения, если ранее корал рекомендовали много кому, сейчас точно не будем!
Сегодня была просто последняя капля, когда говоришь менеджеру о его промахах, а он пытается выкрутиться «мы на почту выслали информацию, нужно было читать» а говоришь «мы же специально к Вам лично приезжали и Вы не предупредили, что регистрироваться на посадочные места в самолете нужно за 24 часа, а то программа может Вас с маленьким ребёнком раскидать по всему самолету и никто не поменяется, так как оказывается эта услуга платная…»

Сайт просто …

Лия 22 червня, 2021 год

Почему у такого большого туроператора сайт работает ужасно!?
Невозможно подобрать тур, поиск не работает , а чтобы быстро уточнить информацию в онлайн чате, необходимо дать все свои данные, зачем?
Я хочу получить информацию в данный момент без каких-либо других верификаций, смысл вашего «онлайн-чат»

Забыли нас в отеле.

Гость 20 червня, 2021 год

Ужасная компания, больше никогда не буду покупать тур в этой фирме. Отдыхали с подругой в Турции, мало того что пернесли время вылета, так еще и не заехали не забрали нас в аэропорт. Забыли. Отельному гиду, было вообще нереально дозвониться. На горячей линии ответили, что нужно взять такси и ехать в аэропорт.На мой вопрос:"Как мы поедем на такси, если у нас... Читати відгук Ужасная компания, больше никогда не буду покупать тур в этой фирме. Отдыхали с подругой в Турции, мало того что пернесли время вылета, так еще и не заехали не забрали нас в аэропорт. Забыли. Отельному гиду, было вообще нереально дозвониться. На горячей линии ответили, что нужно взять такси и ехать в аэропорт.На мой вопрос:"Как мы поедем на такси, если у нас нет денег?" получили ответ"Как это у вас нет денег?". Вы серьезно?. Никто даже не сказал "извените".Не связывайтесь с этой "туристичечкой фирмой"

ЖАХЛИВИЙ туроператор!!!

Тетяна 18 червня, 2021 год

Вкрали два дні відпустки в Греції.
Заплатили за 7 днів. Оператор переніс ранковий виліт на 17.10год - 1 день і повернення виліт на 9.00. -2 день.

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

- вкрали наші гроші, відпочинок і настрій.

Ужасный туроператор

ЕленаЧ 17 червня, 2021 год

Первый раз лечу с Корал тревел и первый раз сталкиваюсь с перенесением рейса на 8 часов. Заявленое время вылета при покупке тура 16:20 переносят на 8 утра. Просто нет слов...

Переваги:

Нет

Недоліки:

Украли день

Сократили отпуск, не вернули деньги и отвратительный гид

Ирина, город Черкассы 17 червня, 2021 год

Сервисом очень недовольны, нам сократили отпуск на 2 дня, гид не предупредил заранее, аргументируя тем, что у него не было номеров телефоном (на секундочку - номера телефонов указываются везде, в том числе в заполняемой для них анкете при въезде в Турцию). по итогу нам сообщили о выезде в 6 УТРА накануне вечером в 11 (при этом гид возмущался, что целый... Читати відгук Сервисом очень недовольны, нам сократили отпуск на 2 дня, гид не предупредил заранее, аргументируя тем, что у него не было номеров телефоном (на секундочку - номера телефонов указываются везде, в том числе в заполняемой для них анкете при въезде в Турцию). по итогу нам сообщили о выезде в 6 УТРА накануне вечером в 11 (при этом гид возмущался, что целый день искал в нас в отеле, а мы такие поганые туристы не сидели в отеле целый день). у нас была запланирована экскурсия на следующий день, на которую мы конечно же не смогли поехать, мы не успели купить сувениры. и самое смешное, НАМ ДО СИХ ПОР НЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ даже за оставшиеся сутки, хотя это и просто смешная сумма. Никому не советую ни этого оператора, ни Анекс тур (принимающая сторона в Турции). Испортили отдых и даже никак не попытались сгладить. Отстой

Coral travel Мошенники

Я 17 червня, 2021 год

Брали путевку на 7 человек с 6-20.06.2021. Гид настоял на приобретении нами экскурсии в Каир на обратном пути. Сравнив и побывав на нескольких экскурсиях, послушав отзывы и все взвесив и обдумав, решили что сервис не соответствует, ожидаемое и предлагаемое далеко от реальности. Тем более что выезд с гостиницы должен быть в 15 часов по местному, а с Каиром заберут аж... Читати відгук Брали путевку на 7 человек с 6-20.06.2021. Гид настоял на приобретении нами экскурсии в Каир на обратном пути. Сравнив и побывав на нескольких экскурсиях, послушав отзывы и все взвесив и обдумав, решили что сервис не соответствует, ожидаемое и предлагаемое далеко от реальности. Тем более что выезд с гостиницы должен быть в 15 часов по местному, а с Каиром заберут аж в 1 ночи- мы теряем более 12 часов. (Напоминаю, Россия летает через Каир, блок посты каждые 10км!) решили сделать возврат за 3,5 суток, обратились к гиду и тут началось.!!!- 1. Сначала отфутболивание: Рагаб гид который брал денег говорит я там не работаю, второй ничего не знает и не в курсе! 2. Отношение такое, что гид от нас бегал: я молиться, я хочу пить, я в машину за своим рабочим телефоном..! Попросили гида дать нам телефон горячей линии, он сказал у меня нет, надо идите ищите сами! Он просто его не знает и нет у него ни контактов, ни желания! Насмешки и глупые египетские приколы в нашу сторону.. (видео съемки все имеются) 2. После мы начали звонить на горячую линию: они уже были осведомлены от гида и ни о том что нам нужен возврат за путевки а то что его снимали видите ли на видео!, нам было сказано что он египтинян и этого делать нельзя!- НО! На наш вопрос и предложение компании поставить русских гидов нам ответили: ездите если хотите русских гидов- отдыхать на русский юг! С какой стати на горячей линии имеют права раздавать такие советы?! Мы получаем услуги не от египтян а от компании и ее представителей!, и нас не должно волновать что у него вдруг настал час молитвы или появилось куча посторонних дел в рабочее время.. 3. Дальше приехал на встречу с нами Мустафа Али, начальник гидов

Недоліки:

Развод на деньги
Никакого обслуживания
Не идут навстречу туристам
Не отвечают за работу своих подчиненных
Сервис на очень низком уровне

Украдено 20 часов дневного отдыха!

Ирина 16 червня, 2021 год

До этого, мы несколько раз пользовались услугами компании Анекс-Тур, к ним претензий не было. В мае месяце 2021 г. пришлось воспользоваться услугами компании Корал Тревел и её авиаперевозчиком МАО. 18 мая мы забронировали тур в Турцию на 6 июня с ранним вылетом в 4-00 и вылетом обратно 14 июня в 15-30, бронирование подтвердили. Но, почти перед самым вылетом, нам сообщили,... Читати відгук До этого, мы несколько раз пользовались услугами компании Анекс-Тур, к ним претензий не было. В мае месяце 2021 г. пришлось воспользоваться услугами компании Корал Тревел и её авиаперевозчиком МАО. 18 мая мы забронировали тур в Турцию на 6 июня с ранним вылетом в 4-00 и вылетом обратно 14 июня в 15-30, бронирование подтвердили. Но, почти перед самым вылетом, нам сообщили, что время вылета передвинули на 12 часов вперёд, сократив наше время отдыха, а также, перенесли обратный вылет на 8 часов назад, тем же уменьшив наш отдых. Отмечу, что при бронировании мы заплатили деньги за ранний вылет и позднее возвращение. Таким образом, получился двойной развод! Впредь, пользоваться услугами компании Корал Тревел не будем, и не советуем другим!

Стоимость путевки дороже. Дней отдыха меньше.

Елена 7 червня, 2021 год

Купили путевку в Турцию с 26 мая. Заплатили значительно больше за ранний вылет и поздний прилет. Вылетели по графику но перед обратным вылетом пришло сообщение "напоминаем вам что ваш вылет в 8 утра" вместо 15.00! Для того чтобы напоминать сначала необходимо сообщить было об изменениях! К тому же долго ехали что до отеля так и обратно выехали из отеля в... Читати відгук Купили путевку в Турцию с 26 мая. Заплатили значительно больше за ранний вылет и поздний прилет. Вылетели по графику но перед обратным вылетом пришло сообщение "напоминаем вам что ваш вылет в 8 утра" вместо 15.00! Для того чтобы напоминать сначала необходимо сообщить было об изменениях! К тому же долго ехали что до отеля так и обратно выехали из отеля в 3.00 утра. Долго сидели в аэропорту. Ужасно! Больше никогда не воспользуюсь их услугами!

Воруют дни отдыха .

Светлана 4 червня, 2021 год

Воруют дни отдыха. Вылет планировался с Шарма 06.06.2021 в Киев на 18-00( вечер) Перенесли вылет на 6-00 утра. Это ночь не спать и в 3-00 ночи с детьми ехать в аэропорт. НЕуважение к украинскому туристу. Позорище .

Нет тех авиарейсов которые указаны в документах

Гость 28 травня, 2021 год

Турагенство которое находится в Киеве на ул Вербицуого в ТРЦ "NEW WAY" раньше им пользовался и не было проблем.
В этом году остался не доволен. Рейс на Анталию с Киева и обратно который они указали в документах его нет в этот день. От балды какие то рейсы вбили в документы и всё. Не проверяют информацию по авиаперелётам. Не... Читати відгук Турагенство которое находится в Киеве на ул Вербицуого в ТРЦ "NEW WAY" раньше им пользовался и не было проблем.
В этом году остался не доволен. Рейс на Анталию с Киева и обратно который они указали в документах его нет в этот день. От балды какие то рейсы вбили в документы и всё. Не проверяют информацию по авиаперелётам. Не рекомендую это агентство.

Несоответствие между завлечением клиентов и решением проблем!

Василий и Галина Павличи. 19 травня, 2021 год

Проплатили тур в Шарм Эль-Шейх с 21 марта 2021 года с страхованием на все возможные случаи. 19 марта получили ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ковид тест, о чём немедленно сообщили компании. Клиника болезни началась через сутки. Предоставили все документы, подтверждающие невозможность воспользоваться услугами компании Корал Тревел. Прошло 2 месяца и НИКАКОЙ КОМПЕНСАЦИИ не получили. Слышим только обещания рассмотреть вопрос. ВСЕХ ПРОШУ ОБХОДИТЬ КОМПАНИЮ КОРАЛ... Читати відгук Проплатили тур в Шарм Эль-Шейх с 21 марта 2021 года с страхованием на все возможные случаи. 19 марта получили ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ковид тест, о чём немедленно сообщили компании. Клиника болезни началась через сутки. Предоставили все документы, подтверждающие невозможность воспользоваться услугами компании Корал Тревел. Прошло 2 месяца и НИКАКОЙ КОМПЕНСАЦИИ не получили. Слышим только обещания рассмотреть вопрос. ВСЕХ ПРОШУ ОБХОДИТЬ КОМПАНИЮ КОРАЛ ТРЕВЕЛ И НЕ ЗАКЛЮЧАТЬ С НЕЙ НИКАКИХ ДОГОВОРОВ!!! Компания, которая не дорожит своей репутацией не имеет право на существование!

Воруют дни отдыха

Светлана (Ukraine, Kyiv) 8 травня, 2021 год

Обращались через YanTours. При выборе тура предложили несколько недорогих вариантов, которые соответствовали нашим пожеланиям – первая линия, песчанный пляж, олинклюзив, но с вылетом из Киева ночью + вылет из Египта вечером вариантов не было. Мы попросили подобрать тур с полным первым и последним днями. Тур нашли, но он оказался в половину дороже и мы согласились – вылет из Киева в... Читати відгук Обращались через YanTours. При выборе тура предложили несколько недорогих вариантов, которые соответствовали нашим пожеланиям – первая линия, песчанный пляж, олинклюзив, но с вылетом из Киева ночью + вылет из Египта вечером вариантов не было. Мы попросили подобрать тур с полным первым и последним днями. Тур нашли, но он оказался в половину дороже и мы согласились – вылет из Киева в 3:30, из Египта – 19:00. За двое суток до вылета прислали документы, где вылет из Киева в 14:30. Менеджер аргументировала это тем, что вылет в это время отменен туроператором – по факту вылет не отменяли, но узнали об этом уже в Борисполе перед вылетом. Были очень расстроены. После чего наш вылет из Египта с 19:00 перенесли на 9:40, о чем сообщили за 13 часов, то есть времени на покупку желаемого домой не оставалось. Также многие услуги по экскурсиям нужно было оплачивать дополнительно, потому что туроператор Корал.
Также, пообщавшись в отеле с отдыхающими из Киева, которые покупали путевки у других туроператоров – стоимость !!!в два раза дешевле!!! За деньги, которые мы заплатили, мы могли жить отеле 5* и ни за что дополнительно не платить + полные первый и последние дни без изменений.
Обманывают на каждом шагу! Ни за что больше не свяжусь с Coral и YanTours.

Переваги:

Гид в Египте был отличный.

Недоліки:

Воруют дни. Обман с первого шага. Непонятные доплаты. Необоснованно дорого.

Больше никогда

Сергей (Ukraine, Kyiv) 8 травня, 2021 год

Такой коррупции в Корал не ожидал. Ещё не уехал в тур а забрали 1 день. Заказали тур ещё зимой. Мало того, что мы заплатили за тур в 1,5 раза больше, чем можно сейчас купить, так ещё и билеты на чартер были на 9 утра, а за 3 дня до отлёта вдруг меняется время на 15-00. Да в аэропорту есть... Читати відгук Такой коррупции в Корал не ожидал. Ещё не уехал в тур а забрали 1 день. Заказали тур ещё зимой. Мало того, что мы заплатили за тур в 1,5 раза больше, чем можно сейчас купить, так ещё и билеты на чартер были на 9 утра, а за 3 дня до отлёта вдруг меняется время на 15-00. Да в аэропорту есть 2 самолёта на вылет на 9-00 и на 15-00. Прикрываясь договором, что время чартера может меняться, меняют на то которое выгодно им а не клиенту который купил тур раньше всех. Теперь у моей семьи украли 1 день и вместо 7 дней мы будем отдыхать 6 дней. И это при том что мы посоветовали это турагенство Корал, своим знакомым которые тоже будут отдыхать 6 дней. Никогда не посоветую больше никому это турагенство. Безумно огорчены таким подходом к своим клиентам.

Переваги:

Уже изначально нет

Недоліки:

Обман

Обманывают туристов, ужасное отношения

Сантал (Ukraine, Kyiv) 6 травня, 2021 год

Компания мошенников. Никогда ничего у них НЕ покупайте. продают свои услуги гораздо дороже, чем можно было купить на рынке. оказывают свои услуги ужасно. А виноват всегда турист. Не признают свои косяки, не компенсируют деньги за некачественные услуги.
Купила у них экскурсию Супер каир. Это была худшая экскурсия в моей жизни. За сутки один раз покормили в каком-то сарае, обещанные экскурсии не провели. Когда стало плохо, то сказали, что ни за что не отвечают. Зато очень успешно провезли по магазинам с откровенным мусором, чтобы еще получить денег. Автобус не соответствовал заявленным параметрам. И это все удовольствие за 90$. За эти деньги в Египте можно взять машину с водителем, потратить не 23 часа, как это было у нас, а часов 15 и прекрасно провести время.

Перший і останній раз з Корал

Юрій (Ukraine, Vinnytsia) 2 травня, 2021 год

Відпочинок Єгипет 22.04.2021, після придбання туру змінили дату вильоту з ночі на обід слідуючого дня, за нічний переліт почали вимагати доплату, мало того при повернені теж перенесли час вильоту на пів доби раніше, сумарно більше доби вкрали. Не Рекомендую нікому.

Coral Travel (Корал Тревел)

Coral Travel є одним з провідних туроператорів України, що пропонує різноманітний і якісний відпочинок у багатьох країнах світу, таких як Туреччина, Таїланд, Єгипет, Греція, Іспанія, Туніс, Марокко, Австрія, Ізраїль, ОАЕ та ін.
Особливістю Coral Travel є здійснення діяльності за найвищими світовими стандартами.
Coral Travel займається організацією як індивідуальних, так і... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 118 відгуків