Coral Travel (Корал Тревел) відгуки з оцінкою Погано

› ›

1.9 5

18 відгуків / 75323 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Найгірший туроператор за 10 років поїздок

Клієнт 9 грудня, 2024 год

Менеджер Світлана в Києві. Грудень 2024р. Після передплати туру ( тур на п'ятьох ) змінилась риторика надання послуг. Відмовитись від послуг означало б втрати передплату, тому продовжили співпрацю, про що дуже пожалкували. На питання і дзвінки відповідала , але відмовилась їхати в офіс та отримувати оплату туру готівкою, хоча до передплати знала, що оплата буде готівкою, тобто це призвело до... Читати відгук Менеджер Світлана в Києві. Грудень 2024р. Після передплати туру ( тур на п'ятьох ) змінилась риторика надання послуг. Відмовитись від послуг означало б втрати передплату, тому продовжили співпрацю, про що дуже пожалкували. На питання і дзвінки відповідала , але відмовилась їхати в офіс та отримувати оплату туру готівкою, хоча до передплати знала, що оплата буде готівкою, тобто це призвело до дадаткових витрат та хвилювань. Перевізник до Молдови лише рейсовий автобус, хоча просили маршрутку (надала телефон водія маршрутки і сказала домовлятись самим). Турагент молдавський і мабуть найдешевший, бо з аеропорту в Шармі нас забирала маршрутка, де сумки через вікно подаєте водію, а мені не можна піднімати більше 2кг. Не надали інформацію , коли будуть везти в аеропорт. Гід не прийшов на зустріч, не надав свій телефон. Такого турагента в готелі не знають, так нам сказали. Вперше за 10 років поїздок користувалась послугами Корал і в останнє. Разом з послугами отримаєте додаткові мертві нервові клітини. Знижки не надавали, ціни як інших. Більше не будемо користуватись послугами цього туроператора.

Гід від Корал брехло

Гость 14 жовтня, 2021 год

Хочу поділитись з Вами інформацією що завжди треба бути напоготові, особливо коли їдеш в іншу країну! Обдурять і ходять радуються. Після таких пригод людям не довіряєш, шкода… Довго розказувати, але Корал на висоті брехні!!! Відпочивав в Шармі Готель Хілтон з 06.10 по 13.10

Переваги:

Чувак непогано заробив на туристах

Недоліки:

Я втратив свої гроші

Украли день

Ирина 10 серпня, 2021 год

Добрый день! Хочу выразить своё негодование по поводу украденного дня отдыха уже во 2-й раз. Вылет из Турции был запланирован на 08.08.21 на 12:20, в итоге перекинули на 05:10, с отеля забрали в 00:25, это был, аля, 10-й день отдыха, всего 20 минут.. Жесть! Схематоз таков : а/к МАУ с туроператором набирает туристов на хорошее время обратного вылета и… когда... Читати відгук Добрый день! Хочу выразить своё негодование по поводу украденного дня отдыха уже во 2-й раз. Вылет из Турции был запланирован на 08.08.21 на 12:20, в итоге перекинули на 05:10, с отеля забрали в 00:25, это был, аля, 10-й день отдыха, всего 20 минут.. Жесть! Схематоз таков : а/к МАУ с туроператором набирает туристов на хорошее время обратного вылета и… когда деньги получены-кидает их на раннее, а на предыдущее время ставит чуть другой номер рейса и опять гребёт туристов, якобы на хорошее время… Слов нет…одни выражения! Трансфер долгий-2 часа в Чамьюва!

Переваги:

Вежливость персонала

Недоліки:

Сокращают время отдыха по факту и внаглую, затяжной трансфер

Незадоволена відповіддю)

[email protected] 9 серпня, 2021 год

Я написала на адресу Coral trevel листа с претензією, щодо скорочення на 1 ніч нашого відпочинку. Відповідь була вичерпною: чартерні рейси можуть змінювати часи польотів. Ви мені Америку не відкрили, це й так відомо! Але ж не було навіть елементарного вибачення від співробітника компанії за незручності та втрачений час за наші ж кошти))) Оце так сервіс!

Недовольна гидом

Яна 2 липня, 2021 год

Первый раз путешествовали с помощью тур фирмы. Купили путёвку в Зебре
Как для первого раза не понимали, что спрашивать, на что обращать внимание - купили пальцем в небо. Ожидали худшего - но в принципе, все было хорошо))))
Сотрудница Зебры не особо интересовалась нашими делами, все заполнила, отправила и не более.
Для себя поняла, что на прямую можно... Читати відгук Первый раз путешествовали с помощью тур фирмы. Купили путёвку в Зебре
Как для первого раза не понимали, что спрашивать, на что обращать внимание - купили пальцем в небо. Ожидали худшего - но в принципе, все было хорошо))))
Сотрудница Зебры не особо интересовалась нашими делами, все заполнила, отправила и не более.
Для себя поняла, что на прямую можно покупать путёвки без обращения в тур. Фирму.
Отзыв хочу больше оставить о тур операторе - Coral travel
С аэропорта привезли в отель, все норм
Предупредили, что на следующее утро после прилёта будет встреча с гидом - сотрудник выше названой фирмы.
Манасбек был очень приветлив и радушен, в начале, когда обрабатывал бабушку и напаривал ей в три дорога поездки. Когда дошла очередь до нас - попросила не тратить на нас время, отпустить нас наслаждаться отдыхом и не начинать часовую лекцию о преимуществах покупки развлечений у него.
Ему не понравился мой резкий отпор, он изменил тон общения и поменялось резко лицо. Даже пытался давить на какую-то политическую ситуацию, что мол мы должны дать заработать ему и нашему менеджеру из тур фирмы и должны у него купить хоть что-то. После чего нас прогнал, через 15 мин отдал нам документы и мы его больше не видели.
И самое не приятное, что не назвал нам время отъезда из отеля в аэропорт. Сказал скачать какое-то приложение о котором ни разу не было речи, или спросить на рецепции.
Девушка в Зебре что-то говорила, о том, что лучше подружиться с гидом. Но я не понимаю зачем мне дружить с ним!? Его дело - обеспечить мне мой отдых за который я уже заплатила, отвезти/привезти, а не напаривать экскурсии.
О Турции впечатления замечательные, но этот Гид испортил первое впечатление о туристических фирмах и операторах, будем как и раньше сами организовывать себе отдых, и друзей предупреждать о этих занозах!

туроператор изменил отель без уведомления

Гость 27 червня, 2021 год

покупал тур в Турцию, г.Кемер, в отель Daima biz. по прилету оказалось, что поселят нас в Miarosa Kemer.
хорошо, хоть на улице жить не оставили.

Оранжевый рюкзак The north face.

Светлана 15 червня, 2021 год

Ночной самолет, устали, в автобусе уснули, вышли и через десять минут вспомнили, что в салоне автобуса забыли рюкзак, за водителем второе сидение на полке. Позвонили в центральный офис, но через три дня выяснилось, что никто ничего не видел, рюкзака нет. В рюкзаке были очки за 400 долларов, куртка the north face за 250, зонт bugatti, серебренная цепочка с грузинским кулоном,... Читати відгук Ночной самолет, устали, в автобусе уснули, вышли и через десять минут вспомнили, что в салоне автобуса забыли рюкзак, за водителем второе сидение на полке. Позвонили в центральный офис, но через три дня выяснилось, что никто ничего не видел, рюкзака нет. В рюкзаке были очки за 400 долларов, куртка the north face за 250, зонт bugatti, серебренная цепочка с грузинским кулоном, косметика, два литра виски и блок кемела с дьюти фри, вещи все новые и сам рюкзак первый раз поехал в путешествие.Валерия, наш гид, водитель, очень спешил на день рожденье, никто ничего не видел. Мне жаль не рюкзак, а потерю доверия и уважения. Будьте бдительны дорогие отдыхающие, не выпускайте с рук ничего, не спите иначе ничего нельзя доказать, камер нигде нет.

Шахрайство

Альона 8 березня, 2021 год

Купили свій перший тур на 8 днів і 7 ночей в Єгипет на двох дорослих і дитину. Коли вибирали і оплачували, туроператор надіслала скріни рейсів літака на 3 або 4 години ночі, через тиждень, коли вся сума була сплачена, рейс перенесли на 12 годину дня. Тобто цілісінький день відпочинку у нас вкрали. Кошти за нього туроператор повертати не захотіла.... Читати відгук Купили свій перший тур на 8 днів і 7 ночей в Єгипет на двох дорослих і дитину. Коли вибирали і оплачували, туроператор надіслала скріни рейсів літака на 3 або 4 години ночі, через тиждень, коли вся сума була сплачена, рейс перенесли на 12 годину дня. Тобто цілісінький день відпочинку у нас вкрали. Кошти за нього туроператор повертати не захотіла. Але ж ми не одні на цьому рейсі, і не нас одних обманув Корал Тревел. І яка сума набереться навару на цих, вкрадених у цілого літака, днях. Більше не поведуся на сир від Корал Тревела

Відпочинок в Хургаді

Тетяна 5 березня, 2021 год

(+): зустрічають в аеропорту
(-): надають неправдиву інформацію щодо екскурсій: обіцяли анімацію для дітей - роздали розмальовки і включили мультики, не дотримуються санітарних норм - обіцяли 20чоловік на яхті, а було - 60,
оглядова екскурсія - не повідомляють весь маршрут, завозять в певні магазини, де мають свій інтерес, нав'язують купівлю товарів за ДУЖЕ завищеними цінами,
некомпетентні гіди

Неоправданий перенос авіарейсу.

Гость 4 березня, 2021 год

Купив у Кораотревел тур на 4 чоловіки в Кайсері на 09.03.21р за місяць до вильоту. Основним критерієм покупки були вдалі вильоти-туди в 6 ранку, назад в 17 дня. Через 2 тижні після покупки Коралл безпідставно і без повідомлення,а також без будь якої компенсації переносить вильоти. Назад на 9 годину ранку. Таким чином забираючи у нас один день відпочинку. Я категорично... Читати відгук Купив у Кораотревел тур на 4 чоловіки в Кайсері на 09.03.21р за місяць до вильоту. Основним критерієм покупки були вдалі вильоти-туди в 6 ранку, назад в 17 дня. Через 2 тижні після покупки Коралл безпідставно і без повідомлення,а також без будь якої компенсації переносить вильоти. Назад на 9 годину ранку. Таким чином забираючи у нас один день відпочинку. Я категорично проти такої поведінки туроператора з своїми туристами. Ставлю туроператору Коралтревел жирну двійку і нікому не пораджу його для співпраці. Сам також до нього мостараюсь не звертатися. Дякую за увагу. Віктор. 050-352-52-63

Обратите особое внимание на ваших гидов

Гость 1 січня, 2021 год

Прилетели 27-го декабря в Кайсери,в бюджетный отель Нузхет .Встреча с гидом по имени Руслан произошла в 12 ночи.И в последующие дни нам приходилось решать вопросы не раньше 11-ти ночи.Коралл тревел вы издеваетесь????Нам надо не спать чтобы гид в 12-ть ночи отвечал на наши вопросы?! Почему мы должны бегать за своей сдачей и днём и ночью?! Почему ваш гид делает отмороженные... Читати відгук Прилетели 27-го декабря в Кайсери,в бюджетный отель Нузхет .Встреча с гидом по имени Руслан произошла в 12 ночи.И в последующие дни нам приходилось решать вопросы не раньше 11-ти ночи.Коралл тревел вы издеваетесь????Нам надо не спать чтобы гид в 12-ть ночи отвечал на наши вопросы?! Почему мы должны бегать за своей сдачей и днём и ночью?! Почему ваш гид делает отмороженные лицо при любом вопросе и говорит что он занят?! Почему то что пологается нам мы должны с него выбивать напором?!

Некомпетентные гиды

Гость 4 серпня, 2020 год

Ув. компания Coral Travel!
Прошу обратить внимание на гидов которые встречают ваших клиентов, а именно гид Сулейман и Наиля ( отель Месут, Алания). Сулейман продал экскурсию, которая не состоялась, мало того что даже в день экскурсии нам об этом не сказали, никто даже не извинился за наше потраченное время!!! Гид Наиля на встречу сново опоздала и вместо того, что... Читати відгук Ув. компания Coral Travel!
Прошу обратить внимание на гидов которые встречают ваших клиентов, а именно гид Сулейман и Наиля ( отель Месут, Алания). Сулейман продал экскурсию, которая не состоялась, мало того что даже в день экскурсии нам об этом не сказали, никто даже не извинился за наше потраченное время!!! Гид Наиля на встречу сново опоздала и вместо того, что бы вернуть деньги предложила хамским тоном ждать, пока она будет проводить встречу с другими туристами!!! На мою фразу, что я напишу про ее хамство отзыв она все же решила вернуть деньги, но сказала что у нее 100$ и что бы я сама бегала и искала размен. Со всеми туристами разговаривает грубо!
Позор!
Люди, покупайте экскурсии в уличных турагенствах-дешевле и без нервотрепки!

Ужас, гиды не воспитанные и не квалифицированные

Антон 3 вересня, 2019 год

Отдыхали в Кемере отель orangecounty в конце августа. Отношение гидов отвратительное, особенно гид Чингиз который отвечал за наш отель. При встречи в отеле на следущий день для оформления ваучера не здоровается а сразу с прохода " куда то ездить будете" на ответ не знаю ответил " тогда можете быть свободны". Это что за тон начальник руководитель у этой фирмы.... Читати відгук Отдыхали в Кемере отель orangecounty в конце августа. Отношение гидов отвратительное, особенно гид Чингиз который отвечал за наш отель. При встречи в отеле на следущий день для оформления ваучера не здоровается а сразу с прохода " куда то ездить будете" на ответ не знаю ответил " тогда можете быть свободны". Это что за тон начальник руководитель у этой фирмы. По ходу никто гидов не учил как разговаривать грамотно к примеру " если у вас ко мне нет вопросов я вас не звдерживаю приятного вам отдыха, вы всегда меня можете здесь найти в такое то время ли бо по номеру телефона". Но это не все информацию о трансфере обратно не предоставил во сколько будут забирать и т.д. пришлось обратится к представителям другой тур фирмы а именно анекс тур те любезно нашли где хранится информация и прочитали и объяснили во сколько будет трансфер. Больше с корал не поедем

Відповідь представника Coral Travel 1 листопада, 2019 год

Добрый день, Антон!
Нам очень жаль, что Вы остались не удовлетворены работой наших гидов. Мы обязательно свяжемся с нашими партнерами в Турции для выяснения всех обстоятельств, а также проведем для сотрудников дополнительное обучение, чтобы подобное не повторялось. Отправьте, пожалуйста, свой отзыв на [email protected].
Надеемся, что случившееся не повлияет на Ваш выбор в будущем, и Вы станете нашим постоянным путешественником.

С уважением, менеджер CoralTravel
8 (800) 250 10 11

Хитрые очень

Гость 14 червня, 2019 год

Когда бронировали тур, обратный вылет стоял на 13-30. Когда оплатили полностью, оказалось, что вылет в 8-00. Значит, выезд из гостиницы часа в 4 утра ( если не раньше). Сутки у нас украли. Прилетаем в Анталию во второй половине дня, багаж, сборы...только к вечеру в отель. Ещё почти сутки выпадают. А все уже оплачено, деваться некуда!!

Цены завышены

Гость 6 червня, 2019 год

Брала два тура .Один в Турцию ,другой автобусный в Европу.Цена была сильно завышена, не соответствуют услугам.

Как то не очень приятные впечатления об этом операторе.

Дмитрий (Украина, Київ) 23 червня, 2018 год

Отдых в Турции. При перелете туда самолет подали с опозданием. Обратно должны были вылетать в 23 часа. Перенесли на 14-30. В итоге вылетели в 4 утра. Реально сутки были украдены.

3 не згодні

Таиланд, трансфер

Гость (Украина, Житомир) 6 травня, 2018 год

Отдых в Таиланде.
Постараюсь дать краткий отзыв о трансфере.
По прилёту в Бангкок, на месте где встречают туристов были представители всех компаний кроме Coral Travel. Мы попросили у одного из них помощи, после нескольких звонков к нам прибежал таец в футболке Coral Travel. Сказал, чтобы ждали на месте, а он пойдёт найдёт остальных и вернётся за нами. Хорошо, ждём... Периодически... Читати відгук Отдых в Таиланде.
Постараюсь дать краткий отзыв о трансфере.
По прилёту в Бангкок, на месте где встречают туристов были представители всех компаний кроме Coral Travel. Мы попросили у одного из них помощи, после нескольких звонков к нам прибежал таец в футболке Coral Travel. Сказал, чтобы ждали на месте, а он пойдёт найдёт остальных и вернётся за нами. Хорошо, ждём... Периодически видим этого тайца с табличкой, видимо ищет остальных туристов. Так мы прождали полтора часа. Решили разделится - я остался на месте, а девушка пошла искать по аэропорту хоть кого-то с символикой Coral Travel. В итоге представители Coral Travel были найдены на самом нижнем этаже аэропорта сидящими на скамейке. Когда спросили у них где таец, почему их не было на месте встречи и почему мы до сих пор не уехали в отель, нам ответили, что искали нас - не нашли и автобус уехал. Садимся рядом и ждём следующий автобус ещё примерно час.

В итоге мы потеряли почти 3 часа времени из-за лени и тупости встречающей стороны.

В конце отдыха тоже был сюрприз. Улететь мы должны 18-го числа, т.е. 17-го на ресепшене уже была информация, что за нами заедет автобус в 5:00.
Итак, 18-го апреля в 4:50 мы ждём на ресепшене. В 5:00 никого нет...и в 5:20 тоже.
В 5:30 я звоню гиду и сообщаю о ситуации, он отвечает, что сейчас что-то посмотрит и перезвонит. В 5:45 за нами приезжает таец на седане и показывает, чтобы мы садились в машину.

Это самый ужасный трансфер за все мои поездки. Мало того что в начале отдыха протупили, так в конце вообще забыли, что кого-то нужно забрать!

Я не устану всем рассказывать, что с Coral Travel не стоит никогда и не при каких условиях контактировать.

5 не згодні

Плохо!

Анна (Украина, Київ) 27 листопада, 2017 год

Доброго времени суток все читателям.
Хотела бы поделиться своими впечатлениям отдыха с Корал Тревел.
Мы прилетели 12/11/2017 в Отель Отиум Амфорос Шарм.Отель отличный. Еда хорошая, персонал доброжилательный.
Все вылеты и изменения по плану, если что-то меняется предупреждали заранее. В аэропорту встретили, рассадили, провели инструктаж, объяснили правила нахождения в отеле и за его пределами. Одним словом... Читати відгук Доброго времени суток все читателям.
Хотела бы поделиться своими впечатлениям отдыха с Корал Тревел.
Мы прилетели 12/11/2017 в Отель Отиум Амфорос Шарм.Отель отличный. Еда хорошая, персонал доброжилательный.
Все вылеты и изменения по плану, если что-то меняется предупреждали заранее. В аэропорту встретили, рассадили, провели инструктаж, объяснили правила нахождения в отеле и за его пределами. Одним словом все отлично было.....пока не пришли на встречу с гидом Мухамедом 13/11 мы утром не смголи прийти, так как я прилетела с температурой и ангиной....решили выйти к нему вечером ......этот человек общаться с туристами нормально не может....Разговор начался с правил поведения и нахождения на территории -я выслушала. ..потом начал настаивать на поездках в Каир и на пирамиды, я ему говорю, что мне не интересно, я уже была и что надо заполнить и я пойду. После чего он ВЗБЕСИЛСЯ и стал АГРЕСИВНЫМ. Я предложила ему помолчать пока заполняю анкету, потому что этот его тон мне был мягко говоря не приятен. Потом он Начал повторять раз 20, что я не умею уважать людей. Вырвал у меня из рук анкету и кричал другим туристам...и идя за мной рвал за спиной анкету...оскорблял меня в спину и криал чтобы больше не приезжали! В холе есть камеры, он забыл наверно...
Прошу компанию принять меры и воспитательную беседу с этим Мухамедом , который работал 13 и 16 ноября 2017год

Переваги:

.... все по расписанию.

Недоліки:

Настроение и тон представителя в отеле! Otium AMPHOROS шарм

1 згоден 3 не згодні

Coral Travel (Корал Тревел)

Coral Travel є одним з провідних туроператорів України, що пропонує різноманітний і якісний відпочинок у багатьох країнах світу, таких як Туреччина, Таїланд, Єгипет, Греція, Іспанія, Туніс, Марокко, Австрія, Ізраїль, ОАЕ та ін.
Особливістю Coral Travel є здійснення діяльності за найвищими світовими стандартами.
Coral Travel займається організацією як індивідуальних, так і... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 18 відгуків