Name: Coral travel Мошенники
Item: Coral Travel (Корал Тревел)
Rating: 1
Author: Я

› › ›

Я Відгук додано 17 червня, 2021 год 24 перегляда

Брали путевку на 7 человек с 6-20.06.2021. Гид настоял на приобретении нами экскурсии в Каир на обратном пути. Сравнив и побывав на нескольких экскурсиях, послушав отзывы и все взвесив и обдумав, решили что сервис не соответствует, ожидаемое и предлагаемое далеко от реальности. Тем более что выезд с гостиницы должен быть в 15 часов по местному, а с Каиром заберут аж в 1 ночи- мы теряем более 12 часов. (Напоминаю, Россия летает через Каир, блок посты каждые 10км!) решили сделать возврат за 3,5 суток, обратились к гиду и тут началось.!!!- 1. Сначала отфутболивание: Рагаб гид который брал денег говорит я там не работаю, второй ничего не знает и не в курсе! 2. Отношение такое, что гид от нас бегал: я молиться, я хочу пить, я в машину за своим рабочим телефоном..! Попросили гида дать нам телефон горячей линии, он сказал у меня нет, надо идите ищите сами! Он просто его не знает и нет у него ни контактов, ни желания! Насмешки и глупые египетские приколы в нашу сторону.. (видео съемки все имеются) 2. После мы начали звонить на горячую линию: они уже были осведомлены от гида и ни о том что нам нужен возврат за путевки а то что его снимали видите ли на видео!, нам было сказано что он египтинян и этого делать нельзя!- НО! На наш вопрос и предложение компании поставить русских гидов нам ответили: ездите если хотите русских гидов- отдыхать на русский юг! С какой стати на горячей линии имеют права раздавать такие советы?! Мы получаем услуги не от египтян а от компании и ее представителей!, и нас не должно волновать что у него вдруг настал час молитвы или появилось куча посторонних дел в рабочее время.. 3. Дальше приехал на встречу с нами Мустафа Али, начальник гидов

Недоліки:

Развод на деньги
Никакого обслуживания
Не идут навстречу туристам
Не отвечают за работу своих подчиненных
Сервис на очень низком уровне

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Coral Travel (Корал Тревел)
Всі відгуки

1.9 5

409 відгуків / 75329 переглядів

Всі відгуки

Coral Travel (Корал Тревел)

Coral Travel є одним з провідних туроператорів України, що пропонує різноманітний і якісний відпочинок у багатьох країнах світу, таких як Туреччина, Таїланд, Єгипет, Греція, Іспанія, Туніс, Марокко, Австрія, Ізраїль, ОАЕ та ін.
Особливістю Coral Travel є здійснення діяльності за найвищими світовими стандартами.
Coral Travel займається організацією як індивідуальних, так і... детальніше