Name: Coral travel Мошенники
Item: Coral Travel (Корал Тревел)
Rating: 1
Author: Я

› › ›

Я Отзыв написан 17 июня, 2021 год 24 просмотра

Брали путевку на 7 человек с 6-20.06.2021. Гид настоял на приобретении нами экскурсии в Каир на обратном пути. Сравнив и побывав на нескольких экскурсиях, послушав отзывы и все взвесив и обдумав, решили что сервис не соответствует, ожидаемое и предлагаемое далеко от реальности. Тем более что выезд с гостиницы должен быть в 15 часов по местному, а с Каиром заберут аж в 1 ночи- мы теряем более 12 часов. (Напоминаю, Россия летает через Каир, блок посты каждые 10км!) решили сделать возврат за 3,5 суток, обратились к гиду и тут началось.!!!- 1. Сначала отфутболивание: Рагаб гид который брал денег говорит я там не работаю, второй ничего не знает и не в курсе! 2. Отношение такое, что гид от нас бегал: я молиться, я хочу пить, я в машину за своим рабочим телефоном..! Попросили гида дать нам телефон горячей линии, он сказал у меня нет, надо идите ищите сами! Он просто его не знает и нет у него ни контактов, ни желания! Насмешки и глупые египетские приколы в нашу сторону.. (видео съемки все имеются) 2. После мы начали звонить на горячую линию: они уже были осведомлены от гида и ни о том что нам нужен возврат за путевки а то что его снимали видите ли на видео!, нам было сказано что он египтинян и этого делать нельзя!- НО! На наш вопрос и предложение компании поставить русских гидов нам ответили: ездите если хотите русских гидов- отдыхать на русский юг! С какой стати на горячей линии имеют права раздавать такие советы?! Мы получаем услуги не от египтян а от компании и ее представителей!, и нас не должно волновать что у него вдруг настал час молитвы или появилось куча посторонних дел в рабочее время.. 3. Дальше приехал на встречу с нами Мустафа Али, начальник гидов

Недостатки:

Развод на деньги
Никакого обслуживания
Не идут навстречу туристам
Не отвечают за работу своих подчиненных
Сервис на очень низком уровне

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Coral Travel (Корал Тревел)
Все отзывы

1.9 5

409 отзывов / 75333 просмотра

Все отзывы

Coral Travel (Корал Тревел)

Coral Travel является одним из ведущих туроператоров Украины, предлагающих разнообразный и качественный отдых во многих странах мира, таких как Турция, Таиланд, Египет, Греция, Испания, Тунис, Марокко, Австрия, Израиль, ОАЭ и др.
Особенностью Coral Travel является осуществление деятельности по наивысшим мировым стандартам.
Coral Travel занимается организацией как индивидуальных, так и групповых... подробнее