Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук. Організатор дійсно робив повернення клієнтам, які першочергово подали запит на повернення, також пропоную Вам ознайомитись зі зверненнм від організатора https://concert.ua/uk/event/imagine-dragons також в соціальних мережах (наприклад інстаграм) наразі ми очікуємо дофінансування, а на це потрібен час, розуміємо що це триває вже дуже довго, багато хто чекає повернення вже більше 6 місяців, заявок дуже і дуже багато, але ми ведемо активну комунікацію з організатором, і також зверну Вашу увагу, що організатора запевнив що повернення буде 100%. Зараз очікуємо дофінансування. Сподіваємося на розуміння Деталі: https://concert.ua/uk/event/imagine-dragons
На жаль, українське законодавство не забороняє діяльність такої контори, як Концерт юа. А дарма( Вони себе позиціонують, як Агенти в Оферті і фактично не несуть відповідальність. Ні за що. Проте вони зобов'язані не приховувати особу Організатора, отож буду пробувати дізнаватися її і звертатися безпосередньо за поверненням коштів або в спілку споживачів. В їх благодійсність абсолютно не вірю. Ні на краплю,... Читати відгук На жаль, українське законодавство не забороняє діяльність такої контори, як Концерт юа. А дарма( Вони себе позиціонують, як Агенти в Оферті і фактично не несуть відповідальність. Ні за що. Проте вони зобов'язані не приховувати особу Організатора, отож буду пробувати дізнаватися її і звертатися безпосередньо за поверненням коштів або в спілку споживачів. В їх благодійсність абсолютно не вірю. Ні на краплю, і не дозволю аби мої кошти осіли в кишені не чистих на руку "бізнесменів".
Доброго дня) Concert.ua дійсно не має права самостійно повертати кошти, про те ососбу організатора ми не приховуємо. Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - [email protected] ми обов'язково надамо вам контакти організаторів.
З приводу благодійності Фонд підтримки ЗСУ і тилу- фонд, який був сформований в березні 2022 року Concert.ua. Фінансується з власних коштів Concert.ua, а також коштів з продажу від покупців, які за власним бажанням відмовились на користь фонду. З детальними цифрами можна ознайомитись за посиланням у нас на сайті: https://concert.ua/uk/page/smilyvist
Доброго дня. Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔. Хочемо пояснити детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події. Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів. По більшості подій, які не відбулися під час воєнного стану організатори надали нам кошти і дозвіл на повернення коштів в особистому кабінеті доступна зараз можливість на повернення коштів. Звісно ви маєте право подати в суд, але рекомендуємо вам спочатку написати нам на електронну пошту - [email protected] для уточнення інформації
Доброго дня) Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).
Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми надамо, вам актуальну інформацію по вашому замовленню. Очікуємо на ваше звернення.
Не вперше купляв квитки у Концерт.юа, але в останнє. Купи 2 квитки на Бі-2, загальною суммою майже 2 тис. грн. Половину покрила ЄПідртимка, дручу частину оплатив зі своїх коштів. Пропонують замість 2 тис повернути мені 500 грн. Звісно концерт відмінили ще у березні.
Доброго дня. Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔.
На сьогодні не всі організатори мають можливість повернути кошти в повному розмірі. На жаль, форс мажорні обставини дозволяють організатору повертати кошти після припинення військового стану і ми самостійно не маємо права приймати рішення по фінансових питаннях у зверненнях глядачів.
Про те на сьогоднішиній день поверненя по даній події зараз доступне в особистому кабінеті.
Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).организатори все роблять для того щоб повернути кошти.
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Досі не повернули кошти за подію, що не відбулася 25.02. (заявка була подана у березні-квітні). Подарунковий сертифікат не вдається застосувати. Не рекомендую користуватися цим сервісом. Просто шахраї, які користуються війною. А це пряме мародерство.
Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).организатори все роблять для того щоб повернути кошти.
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
я, так понимаю, что денег ждать нет смысла? всем понятна причина отмены концерта, но непонятно, зачем вообще объявили о возрате средств и всех обнадежили.??!
Добрий день)На сьогодні не всі організатори мають можливість повернути кошти в повному розмірі. На жаль, форс мажорні обставини дозволяють організатору повертати кошти після припинення військового стану і ми самостійно не маємо права приймати рішення по фінансових питаннях у зверненнях глядачів.
Про те на сьогоднішиній день поверненя по даній події зараз доступне в особистому кабінеті. Ответить
Добрий день Інна.)На сьогодні не всі організатори мають можливість повернути кошти в повному розмірі. На жаль, форс мажорні обставини дозволяють організатору повертати кошти після припинення військового стану і ми самостійно не маємо права приймати рішення по фінансових питаннях у зверненнях глядачів.
Про те на сьогоднішиній день поверненя по даній події зараз доступне в особистому кабінеті. Ответить
Ужасный сервис, покупали билеты на концерт в Харькове до войны , событие по понятным причинам не произошло, возврат денег никто не собирается делать , на телефоне отвечает робот , а если писать в личку через месенджер тотальный игнор, в личном кабинете отображается будто это событие произошло, потому что никто из организаторов его не отменил . Никому не рекомендую брать билеты... Читати відгук Ужасный сервис, покупали билеты на концерт в Харькове до войны , событие по понятным причинам не произошло, возврат денег никто не собирается делать , на телефоне отвечает робот , а если писать в личку через месенджер тотальный игнор, в личном кабинете отображается будто это событие произошло, потому что никто из организаторов его не отменил . Никому не рекомендую брать билеты через этот сервис , в любую минуту свои кидают своих на деньги
Добрий день Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).организатори все роблять для того щоб повернути кошти.
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Концерт відмінили зазделегіть, в чому проблема з повернням? ніякої інформації з цього приводу не надають, на звернення не відповідають. Скаржаться що їм важко но гроші ж кудись діли? реклами не було, підготовки не було, просто развод.
Добрий день.Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).организатори все роблять для того щоб повернути кошти.
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Покупала билеты на балет на 24.02 (дочь очень хотела пойти и как раз повод День Рождения). почему не состоялся балет и так всем понятно! Но... ответить внятно ничего не могут, когда вернуться деньги! Телефоны на автоответчике! Предлагаю осветить эту проблему с участием журналистов! В такое время и свои же обворовывают!! В прокуратуру, думаю тоже не мешало бы написать!
Доброго дня, Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми надамо, вам актуальну інформацію по вашому замовленню.Очікуємо на ваше звернення.
Купив ще у минулому році квитки на Ніка Кейва. Концерт було відмінено, гроші не хочуть повертати. телефони не працюють, переписка в чаті ні до чого не привела: просто перестали відписувати. Пропоную зробити якусь петицію, сайт працює, концерти проходять, гроші вони заробляють. Тоді чому ми маємо бути ошукані?
Добрй день Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).организатори все роблять для того щоб повернути кошти.
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Купувала квитки на "The neighbourhood", але концерт постійно переносили. Зараз взагалі скасували. Хотіла повернути кошти, зайшла в особистий кабінет, але там вже не відображаються квитки. Яким способом повернути кошти? Невідомо. Можливо хтось зіштовхувався з подібною ситуацією і знає як можна подати заявку на повернення або ж чи можливо зв'язатися з кимось для усунення проблеми?
Доброго дня, Карино) Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми надамо, вам актуальну інформацію по вашому замовленню.Очікуємо на ваше звернення.
Еще в феврале были куплены билеты ни Дизель шоу, но началась война. Сначала было написано, что возврата временно нет. Теперь же пишет, что возврат УЖЕ невозможен. Это получается развели на деньги на законной основе?
Доброго дня, Віталій) Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції). Подію Дизель шоу організатор провів в 2023 році, повідомлення вам мали надіслати на електронну пошту
Концерт был отменен с вашей стороны. Почему, в таком случае, вы возвращаете только 70%??? Я купил 5 билетов за 6000грн. За что с меня удерживают 1800грн???
Доброго дня. Дмитро .Частина коштів вже витрачена організатором подій для авансування артистів, оренди залів та/чи техніки, бронювання перевезень та/чи проживання, проведення рекламних кампаній, покриття поточних витрат організації. З огляду на те, що в країні військовий стан, більшість організаторів подій втратили джерела надходжень коштів і не мають фінансової можливості зробити повне повернення. Показати 1 відповідь
Мені кошти повернули, але із затримкою. Як я і зазначала 70% вартості! Виходить, що треба налягати та чекати, але все ж таки повернули хоч із труднощами. Слава Україні!
Из за войны концерт на имейджен дрегонс отменился , билеты стоили более 4х тысяч гривен. Ответили один раз что возврат будет но нужно подождать, и уже два месяца связи с ними нет.
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук. Організатор дійсно робив повернення клієнтам, які першочергово подали запит на повернення, також пропоную Вам ознайомитись зі зверненнм від організатора https://concert.ua/uk/event/imagine-dragons також в соціальних мережах (наприклад інстаграм) наразі ми очікуємо дофінансування, а на це потрібен час, розуміємо що це триває вже дуже довго, багато хто чекає повернення вже більше 6 місяців, заявок дуже і дуже багато, але ми ведемо активну комунікацію з організатором, і також зверну Вашу увагу, що організатора запевнив що повернення буде 100% Зараз організатор події проводить дофінансування, тому скоро буде продовжуватись процес повернення. Сподіваємося на розуміння Деталі: https://concert.ua/uk/event/imagine-dragons
Продали нам билеты на джаз. Концерт отменили по непонятным причинам. Деньги возвращать не собираются. Из кабинета билеты сразу же пропали. Куда обращаться? Уже больше месяца прошло.
доброго дня, Валентино) Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів. На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Отвратительный оператор. Концерт не состоялся в мае. По всем телефонам автоответчик - зачем кому-то что-то объяснять? На запросы по почте не отвечают. Даже 70% вернуть невозможно.
Доброго дня. Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔. Хочемо пояснити детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події. Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів. По більшості подій, які не відбулися під час воєнного стану організатори надали нам кошти і дозвіл на повернення коштів в особистому кабінеті доступна зараз можливість на повернення коштів. Нажаль,лінія на той момент не працювала це був автоматичній запис. Зараз можете зателефонувати допоможемо вам. Показати 1 відповідь
На початку травня мені приходить смс від Concert.Ua, що концерт Asking Alexandria відміняється (це і так зрозуміло), я вже промовчу, що ця подія переносилася більше трьох разів (причини теж не казали).. Я попрощалася зі своїми 10.300 грн ще в 2021 році, адже постійні переноси та неможливість повернення коштів за білети погасили ту надію, яка була в мене в 2019 році!... Читати відгук На початку травня мені приходить смс від Concert.Ua, що концерт Asking Alexandria відміняється (це і так зрозуміло), я вже промовчу, що ця подія переносилася більше трьох разів (причини теж не казали).. Я попрощалася зі своїми 10.300 грн ще в 2021 році, адже постійні переноси та неможливість повернення коштів за білети погасили ту надію, яка була в мене в 2019 році! АЛЕ подія скасувалася і логічно, що кошти треба повернути ВСІ, а не 70%! Я подумала, хоча б вже 7000 грн своїх отримаю в такий скрутний час, АЛЕ мене (і тисячі людей) кинули на значну суму. Взагалі прочитавши тут «позитивні» відгуки, я дішла висновку, що кожного на*бують по-різному, а мене так: Лєна(від концерт.юей) відповідає на моє смс, що треба просто верифікувати карту і оплата пройде через декілька днів! АЛЕ як вони зробили-просто прикріпили назву «Верифікувати карту..» і все! Воно ж не дійсне! Це логічно! Отже, на мої смс вже не відповідають. Якщо б знала взагалі б не брала у них білети ще в 2019 році! Всім мирного неба!
Доброго дня. Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔. Хочемо пояснити детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події. Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів. По більшості подій, які не відбулися під час воєнного стану організатори надали нам кошти і дозвіл на повернення коштів в особистому кабінеті доступна зараз можливість на повернення коштів. Нажаль,лінія на той момент не працювала це був автоматичній запис.
Як і в багатьох концерт на який я мала білети було скасовано через війну. Про це мене повідомили співробітники concert.ua за допомогою імейлу, та одразу ж запропонували повернути гроші за квитки, де відсоток від моїх грошей піде воїнам ЗСУ, справа добра тому я погодилася. Заяву на повернення було ухвалено, але гроші так і не надійшли ні через місяць, ні через... Читати відгук Як і в багатьох концерт на який я мала білети було скасовано через війну. Про це мене повідомили співробітники concert.ua за допомогою імейлу, та одразу ж запропонували повернути гроші за квитки, де відсоток від моїх грошей піде воїнам ЗСУ, справа добра тому я погодилася. Заяву на повернення було ухвалено, але гроші так і не надійшли ні через місяць, ні через два. Я вирішила попитати щастя з їх імейл саппортом, де мене довго завіряли, що з їх боку все супер та повернення було. Але якщо в мене ще були питання з цього приводу, то я маю звернутися до свого банку.
Як нормальна людина я не сперечалася та пішла до підтримки банку, де мене звісно попросили надати деталі мого замовлення, які відображаються тільки на стороні concert.ua. Нажаль, ці деталі мені і досі не можуть надати співробітники concert.ua (я пишу їм кожного дня). Одного разу мені надали кривий скрін з телефону, в якому корисним було лише одне речення, та потім скрін обривається.
Я певна що це питання нічим гарним для мене не вирішиться. Але хотілося б, аби люди звернули увагу на цю шарашкину контору, яка залишає людей без їхніх особистих грошей та хоча б мінімального сервісу в період війни, коли люди повинні єднатися. Більш того, маючи достатньо інших відгуків з такою ж самою конотацією, я певна що гроші не дійшли навіть на потреби ЗСУ.
В майбутньому бажаю аби люди зверталися до інших, грамотних та людяних компаній, а ця нехай йде за руським кораблем.
Доброго дня. Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔. З приводу благодійності Фонд підтримки ЗСУ і тилу- фонд, який був сформований в березні 2022 року Concert.ua. Фінансується з власних коштів Concert.ua, а також коштів з продажу від покупців, які за власним бажанням відмовились на користь фонду. З детальними цифрами можна ознайомитись за посиланням у нас на сайті: https://concert.ua/uk/page/smilyvist На рахунок повернення коштів: Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів. Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання.
Купила билеты на сoncert.ua буквально за неделю до войны. Еще через неделю попросила вернуть деньги, т.к. уже было понятно, что в связи с войной концерта не будет. Деньги не возвращают, морочат голову. Отвратительная контора. Во время войны грабят своих же.
Доброго дня, Ольга Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів. На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Концерт комика не состоялся из-за войны. Оформила возврат денег за билеты. Жду 3й месяц. Их поддержка отвечает мне раз в пятилетку. В итоге сегодня одна из сотрудниц из поддержки написала мне, что мои деньги ушли на зсу, когда я этого не запрашивала. Я запросила обычный возврат на карту. Кого вы пытаетесь наеб*ть?
Доброго дня, Анна) Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені нашим сервісом Ви також можете надіслати більш детальний відгук нам на [email protected] На події, які не відбулися під час війни доступно повернення на користь ЗСУ або коштами на карту. Коли ви подаєте заявку ви самостійно обираєте без цього заявка не приймаєте. Зі звітом можете ознайомитися тут - https://concert.ua/uk/page/smilyvist
Я розумію, зараз війна, але багато людей продовжують працювати дистанційно. В чьому проблема?! Купила квиток ще до війни на би-2. 5 травня мав бути концерт. Почалася війна, група російська, звичайно ніякого концерту не може бути. Подала на повернення коштів з урахуванням процента для зсу, решта на мою карту. Вже кілька місяців мені морочать мізки. Написала одна дівчина, що все схвалено... Читати відгук Я розумію, зараз війна, але багато людей продовжують працювати дистанційно. В чьому проблема?! Купила квиток ще до війни на би-2. 5 травня мав бути концерт. Почалася війна, група російська, звичайно ніякого концерту не може бути. Подала на повернення коштів з урахуванням процента для зсу, решта на мою карту. Вже кілька місяців мені морочать мізки. Написала одна дівчина, що все схвалено і всі гроші пішли на зсу, я кажу "чому всі? Я просила взяти процент ( там десь 400 грн виходить) а інші на мою карту. Вони зараз пишуть шо то помилка і заявку відхилено. Шановні, по-перше, мені не шкода, але я хочу знати,що мої гроші не десь там у когось в кармані а реально пішли на допомогу, по-друге: в країні війна і людям теж потрібно за шось їсти. Поверніть гроші, або зробить підтвердження,що грощі пішли на допомогу. А відповідати мені раз в місяць, що у вас нестача кадрів не потрібно. Це суцільний обман. Переносити цей концерт ніхто не буде і пропонувати мені купити новий білет також не потрібно. Не обманюйте людей. Повертайте хоча частково. Інакше ідіть геть з українського ринку, тому що що це як не нажива над людьми.
Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔. Хочемо пояснити детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події. Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів. Саме по концерту Бі-2, який не відбувся під час воєнного стану організатори надали нам кошти і дозвіл на повернення коштів в особистому кабінеті доступна зараз можливість на повернення коштів.
Концерт Nightwish, переносили несколько раз, сейчас отменили, еле добилась связи, за билеты предлогают вернуть только 70 % от стоимости, потеря личных средств 800 с чем-то или ждать конца войны, но это не быстро 5-10 лет, уже и конторы не станет за это время. Объясните за что Вы изымает 30% стоимости билета??? Я ждала почти два года концерт, не получив... Читати відгук Концерт Nightwish, переносили несколько раз, сейчас отменили, еле добилась связи, за билеты предлогают вернуть только 70 % от стоимости, потеря личных средств 800 с чем-то или ждать конца войны, но это не быстро 5-10 лет, уже и конторы не станет за это время. Объясните за что Вы изымает 30% стоимости билета??? Я ждала почти два года концерт, не получив никакой услуги , теряю деньги ???
Переваги:
Все круто , пока не отменили концерт и не нужно возвращать деньги
Доброго дня) Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).
Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми надамо, вам актуальну інформацію по вашому замовленню.Очікуємо на ваше звернення.
Только что покупала два билета по 350 грн. И вместо 700 грн. заплатила 763 грн. Так как их УСЛУГИ стоят 63 грн. На двух несчастных билетах 63 грн. ЗА ЧТО??? КАКИЕ ТАКИЕ УСЛУГИ cocert.ua??? ОБДИРАЛОВКА(((( портят настроение...
Доброго дня) Нам прикро😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу. Ми сповіщаємо клієнтів, як тільки організатори надають нам інформацію про зміни в події. З приводу сервісного збору.Ми його не повертаємо, згідно правил оферти. Ці кошти йдуть на витрати смс повідомлень, повернення коштів і оплати за наші послуги.
декілька разів переносили концерт гурту Nightwish потіь його взагалі скасували про повернення коштів ніхто і не споминає . в жодному разі не замовляйте через них квитки ця компанія шахраї
Переваги:
відсутні
Недоліки:
не виплачують кошти за скасовані квитки. не йдуть на діалог щодо повернення коштів. ігнорують.
Доброго дня, Ігор Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів. На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Стільки негативних відгуків і зовсім відсутні відповіді, хочу додати ще один :купили для організації 9 квитків на вихідний день , виставу відмінили зрозуміло війна, тут повідомили 6 червня в 17.00 про те що відбудеться 7 червня в 13:00 як доїхати, що робочий день нікого не цікавить зразу попросили повернути кошти оскільки в нас не получається, і у відповідь ти шина.... Читати відгук Стільки негативних відгуків і зовсім відсутні відповіді, хочу додати ще один :купили для організації 9 квитків на вихідний день , виставу відмінили зрозуміло війна, тут повідомили 6 червня в 17.00 про те що відбудеться 7 червня в 13:00 як доїхати, що робочий день нікого не цікавить зразу попросили повернути кошти оскільки в нас не получається, і у відповідь ти шина. Хіба можна проігнорувати людей - глядачів, забрати їхні кошти це зовсім не порядно з Вашої сторони адже досвідчені люди втратили довіру назавжди
Доброго дня, Марія) стосовно повернення, так як ми є квитковим оператором, ми не маємо змоги проводити повернення без відповідного рішення організатора концерту. Приносимо вибачення за ситуацію. Організатор обирає дату перенесення події. Напишіть нам на електронну пошту - [email protected] спробуємо розібратися детальніше в ситуації.
Хуже тех поддержки, чем на сайте Concert.ua просто трудно найти. Дозвониться - невозможно, получить консультацию - нереально, оформить возврат билета - смерти подобно. Единственная связи - почта, так как на телефоне ТОЛЬКО автоответчик, и живого оператора НЕТУ. Не отвечают на сообщения около 2 неделе, пока сам еще раз не напишешь. Хуже сервиса я еще не встречал.
Доброго дня, Павло) Нажаль гаряча лінія дійсно не працювала близько року. Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми хочемо зрозуміти, що вам не сподобалось для нас це важливо. Очікуємо на ваше звернення😊
На сайте Concert.UA вы сможете узнать о многих концертах и мероприятиях, которые проходят во всех частях Украины. Комфортный интерфейс заказа позволит быстро и без лишних усилий приобрести билеты на любое мероприятие, сэкономив массу вашего времени. Следует отметить, что данный сайт предлагает удобные способоы оплаты: наличными, через платежный терминал самообслуживания, картой... детальніше
Концерт Imagine Dragons Киев
Організатор дійсно робив повернення клієнтам, які першочергово подали запит на повернення, також пропоную Вам ознайомитись зі зверненнм від організатора https://concert.ua/uk/event/imagine-dragons також в соціальних мережах (наприклад інстаграм) наразі ми очікуємо дофінансування, а на це потрібен час, розуміємо що це триває вже дуже довго, багато хто чекає повернення вже більше 6 місяців, заявок дуже і дуже багато, але ми ведемо активну комунікацію з організатором, і також зверну Вашу увагу, що організатора запевнив що повернення буде 100%. Зараз очікуємо дофінансування.
Сподіваємося на розуміння
Деталі: https://concert.ua/uk/event/imagine-dragons
Також чекаю на повернення коштів - безрезультатно
Concert.ua дійсно не має права самостійно повертати кошти, про те ососбу організатора ми не приховуємо. Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - [email protected] ми обов'язково надамо вам контакти організаторів.
З приводу благодійності
Фонд підтримки ЗСУ і тилу- фонд, який був сформований в березні 2022 року Concert.ua. Фінансується з власних коштів Concert.ua, а також коштів з продажу від покупців, які за власним бажанням відмовились на користь фонду.
З детальними цифрами можна ознайомитись за посиланням у нас на сайті:
https://concert.ua/uk/page/smilyvist
Кидалы, присвоили себе огромную сумму
Хочемо пояснити детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події.
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.
По більшості подій, які не відбулися під час воєнного стану організатори надали нам кошти і дозвіл на повернення коштів в особистому кабінеті доступна зараз можливість на повернення коштів.
Звісно ви маєте право подати в суд, але рекомендуємо вам спочатку написати нам на електронну пошту - [email protected] для уточнення інформації
Досі не повренули кошти
Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).
Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми надамо, вам актуальну інформацію по вашому замовленню. Очікуємо на ваше звернення.
Шахраї, ніколи не користуйтесь цим сервісом!
Купи 2 квитки на Бі-2, загальною суммою майже 2 тис. грн.
Половину покрила ЄПідртимка, дручу частину оплатив зі своїх коштів.
Пропонують замість 2 тис повернути мені 500 грн.
Звісно концерт відмінили ще у березні.
На сьогодні не всі організатори мають можливість повернути кошти в повному розмірі. На жаль, форс мажорні обставини дозволяють організатору повертати кошти після припинення військового стану і ми самостійно не маємо права приймати рішення по фінансових питаннях у зверненнях глядачів.
Про те на сьогоднішиній день поверненя по даній події зараз доступне в особистому кабінеті.
Осторожно Шахраи
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).организатори все роблять для того щоб повернути кошти.
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Не повертають кошти
Подарунковий сертифікат не вдається застосувати.
Не рекомендую користуватися цим сервісом. Просто шахраї, які користуються війною. А це пряме мародерство.
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).организатори все роблять для того щоб повернути кошти.
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Imagine Dragons 03.06.2022
Про те на сьогоднішиній день поверненя по даній події зараз доступне в особистому кабінеті.
Ответить
Билеты за концерт комиссренко
Про те на сьогоднішиній день поверненя по даній події зараз доступне в особистому кабінеті.
Ответить
Возврат денег
Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).организатори все роблять для того щоб повернути кошти.
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Концерт відмінили давно, кошти не повертають
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).организатори все роблять для того щоб повернути кошти.
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Это ужасный сервис!!!
Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми надамо, вам актуальну інформацію по вашому замовленню.Очікуємо на ваше звернення.
Віддайте гроші
Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).организатори все роблять для того щоб повернути кошти.
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту [email protected] - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Як повернути кошти?
Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми надамо, вам актуальну інформацію по вашому замовленню.Очікуємо на ваше звернення.
Просто украли деньги.
Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).
Подію Дизель шоу організатор провів в 2023 році, повідомлення вам мали надіслати на електронну пошту
Возврат средств за концерт Славы Комиссаренко в Днепре
З огляду на те, що в країні військовий стан, більшість організаторів подій втратили джерела надходжень коштів і не мають фінансової можливості зробити повне повернення. Показати 1 відповідь
Кошти повернули із-за скасованого концерту!
Виходить, що треба налягати та чекати, але все ж таки повернули хоч із труднощами.
Слава Україні!
Раді були допомогти😊
І раді що вдалось повернути кошти❤️
Воры и обманщики
Організатор дійсно робив повернення клієнтам, які першочергово подали запит на повернення, також пропоную Вам ознайомитись зі зверненнм від організатора https://concert.ua/uk/event/imagine-dragons також в соціальних мережах (наприклад інстаграм) наразі ми очікуємо дофінансування, а на це потрібен час, розуміємо що це триває вже дуже довго, багато хто чекає повернення вже більше 6 місяців, заявок дуже і дуже багато, але ми ведемо активну комунікацію з організатором, і також зверну Вашу увагу, що організатора запевнив що повернення буде 100%
Зараз організатор події проводить дофінансування, тому скоро буде продовжуватись процес повернення.
Сподіваємося на розуміння
Деталі: https://concert.ua/uk/event/imagine-dragons
Аферисты и воры
Куда обращаться? Уже больше месяца прошло.
Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів.
На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Обычные кидалы
Хочемо пояснити
детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події.
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.
По більшості подій, які не відбулися під час воєнного стану організатори надали нам кошти і дозвіл на повернення коштів в особистому кабінеті доступна зараз можливість на повернення коштів.
Нажаль,лінія на той момент не працювала це був автоматичній запис. Зараз можете зателефонувати допоможемо вам. Показати 1 відповідь
Справжні українські шахраї!!!
Я попрощалася зі своїми 10.300 грн ще в 2021 році, адже постійні переноси та неможливість повернення коштів за білети погасили ту надію, яка була в мене в 2019 році!... Читати відгук На початку травня мені приходить смс від Concert.Ua, що концерт Asking Alexandria відміняється (це і так зрозуміло), я вже промовчу, що ця подія переносилася більше трьох разів (причини теж не казали)..
Я попрощалася зі своїми 10.300 грн ще в 2021 році, адже постійні переноси та неможливість повернення коштів за білети погасили ту надію, яка була в мене в 2019 році! АЛЕ подія скасувалася і логічно, що кошти треба повернути ВСІ, а не 70%! Я подумала, хоча б вже 7000 грн своїх отримаю в такий скрутний час, АЛЕ мене (і тисячі людей) кинули на значну суму.
Взагалі прочитавши тут «позитивні» відгуки, я дішла висновку, що кожного на*бують по-різному, а мене так: Лєна(від концерт.юей) відповідає на моє смс, що треба просто верифікувати карту і оплата пройде через декілька днів! АЛЕ як вони зробили-просто прикріпили назву «Верифікувати карту..» і все! Воно ж не дійсне! Це логічно!
Отже, на мої смс вже не відповідають. Якщо б знала взагалі б не брала у них білети ще в 2019 році!
Всім мирного неба!
Хочемо пояснити
детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події.
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.
По більшості подій, які не відбулися під час воєнного стану організатори надали нам кошти і дозвіл на повернення коштів в особистому кабінеті доступна зараз можливість на повернення коштів.
Нажаль,лінія на той момент не працювала це був автоматичній запис.
шахраї, які наживаються в період війни!
Як нормальна людина я не сперечалася та пішла до підтримки банку, де мене звісно попросили надати деталі мого замовлення, які відображаються тільки на стороні concert.ua. Нажаль, ці деталі мені і досі не можуть надати співробітники concert.ua (я пишу їм кожного дня). Одного разу мені надали кривий скрін з телефону, в якому корисним було лише одне речення, та потім скрін обривається.
Я певна що це питання нічим гарним для мене не вирішиться. Але хотілося б, аби люди звернули увагу на цю шарашкину контору, яка залишає людей без їхніх особистих грошей та хоча б мінімального сервісу в період війни, коли люди повинні єднатися. Більш того, маючи достатньо інших відгуків з такою ж самою конотацією, я певна що гроші не дійшли навіть на потреби ЗСУ.
В майбутньому бажаю аби люди зверталися до інших, грамотних та людяних компаній, а ця нехай йде за руським кораблем.
З приводу благодійності
Фонд підтримки ЗСУ і тилу- фонд, який був сформований в березні 2022 року Concert.ua. Фінансується з власних коштів Concert.ua, а також коштів з продажу від покупців, які за власним бажанням відмовились на користь фонду.
З детальними цифрами можна ознайомитись за посиланням у нас на сайті:
https://concert.ua/uk/page/smilyvist
На рахунок повернення коштів: Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів.
Напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання.
Воры и мошенники
На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Перевели мою полную сумму за возврат на тро и зсу без моего согласия
Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені нашим сервісом
Ви також можете надіслати більш детальний відгук нам на [email protected]
На події, які не відбулися під час війни доступно повернення на користь ЗСУ або коштами на карту. Коли ви подаєте заявку ви самостійно обираєте без цього заявка не приймаєте. Зі звітом можете ознайомитися тут - https://concert.ua/uk/page/smilyvist
Кого ви туди понабирали?!
Хочемо пояснити
детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події.
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.
Саме по концерту Бі-2, який не відбувся під час воєнного стану організатори надали нам кошти і дозвіл на повернення коштів в особистому кабінеті доступна зараз можливість на повернення коштів.
Возврат билета
Нам прикро 😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Дозвольте прояснити. На жаль, через події в країні багато подій не відбулось і було перенесено.У разі скасування будь-якої події повернення коштів відбувається або організатором події саме, або квитковим оператором (якщо організатор уповноважив його на здійснення цієї функції).
Надішліть, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] - ми надамо, вам актуальну інформацію по вашому замовленню.Очікуємо на ваше звернення.
Дерут бешеные проценты при покупке билетов
На двух несчастных билетах 63 грн. ЗА ЧТО??? КАКИЕ ТАКИЕ УСЛУГИ cocert.ua??? ОБДИРАЛОВКА(((( портят настроение...
Нам прикро😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Ми сповіщаємо клієнтів, як тільки організатори надають нам інформацію про зміни в події.
З приводу сервісного збору.Ми його не повертаємо, згідно правил оферти. Ці кошти йдуть на витрати смс повідомлень, повернення коштів і оплати за наші послуги.
Це не організація а шахраї
На жаль, не знайшли ваше звернення, напишіть, будь ласка, повідомлення особисті повідомлення у соц. мережах (Facebook, Instagram) або на електронну пошту - ми з радістю допоможемо з вирішенням вашого питання або уточнимо, що відомо по вашій події на сьогоднішній день.
Погане обслуговування
Приносимо вибачення за ситуацію. Організатор обирає дату перенесення події. Напишіть нам на електронну пошту - [email protected] спробуємо розібратися детальніше в ситуації.
ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШИЙ САЙТ
Единственная связи - почта, так как на телефоне ТОЛЬКО автоответчик, и живого оператора НЕТУ.
Не отвечают на сообщения около 2 неделе, пока сам еще раз не напишешь. Хуже сервиса я еще не встречал.