Concert.UA
Опубліковано 6 червня, 2015 год
1.6 624 відгука / 49 831 перегляд
На сайте Concert.UA вы сможете узнать о многих концертах и мероприятиях, которые проходят во всех частях Украины. Комфортный интерфейс заказа позволит быстро и без лишних усилий приобрести билеты на любое мероприятие, сэкономив массу вашего времени. Следует отметить, что данный сайт предлагает удобные способоы оплаты: наличными, через платежный терминал самообслуживания, картой Visa/Mastercard или через
WebMoney. При заказе билета и оплате online вы сможете получить его по электронной почте. При желании возможна курьерская доставка или отправка почтово-логистическим оператором "Мост Экспресс". В подлинности билетов, купленных на сайте Concert.UA, можно не сомневаться - все билеты защищены уникальным штрихкодом и их оригинальность гарантирована. Concert.UA сотрудничает с огромным количеством организаторов мероприятий, в наличии есть билеты практически на все концерты. Concert.UA это удобный передовой сервис, на котором приобрести билеты можно всего за несколько кликов. 
Зручний сайт для купівлі квитків
Не повернули кошти, а після довгого часу видалили акаунт!
По фатку сам гурт повернув кошти у 100% те що було їм заплачено. А ці посередники, які брали кошти, не можуть мій собою знайти відповідальних.
Використовують старе і'мя для типу... Читати відгук Не повернуто кошти за концерт в 2022 році. А в 2026 видалили акаунт (в техпідтримці якась жалюгіжна відповідь на рахунок технічне оновлення). Компанія переєстувала на нове товариство.
По фатку сам гурт повернув кошти у 100% те що було їм заплачено. А ці посередники, які брали кошти, не можуть мій собою знайти відповідальних.
Використовують старе і'мя для типу оновленого сервісу (щоб не починати з нуля) але не зобов'язання, які тягнуться роками і не виконуються.
P.S. Ну що ж, вітаю! Я знайду вільну хвилинку для "гарного відгуку" для всіх доступних платформ, які будуть використовуватись в майбутньому.
P.S.S Одна зірка тільки тому, що менше тут поставити не має змоги.
Не повертають гроші і видалили обліковий запис.
Видалили обліковий запис і не повернули гроші
не повертають вартість квитків і обліковий запис видалили
Аферисти!!!!!!!
Заміна вистави
З 2022 року я не можу повернути кошти
Минуло вже більше трьох років як мені не повертають кошти.
Зручний сервіс для купівлі квитків
Зручний сервіс для купівлі квитків
Категорично не рекомендую!
Така ж ситуація і з поверненням квитків. Майже місяць пройшов, інформації нуль. В службі підтримки кажуть, що чекають підтвердження від організатора, хоча квитки на наступні вистави від цього організатора продаються без проблем! Це смішно!
UPD. Ще раз написав у службу підтримки. Щоб повернути гроші треба ще додатково запит відправляти про що звичайно ніхто не повідомив. І ви отримаєти лише частину коштів бо свою коміссію вони не повертають!!!!
Підсумую. Я втратив купу часу, та гроші. Concert.ua заробили, організатор що хоче те і робить. Ніхто ні за що не відповідає. Категорично не рекомендую!
Нам щиро прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією та що візит на подію залишив негативні враження.
Інформацію про скасування або перенесення заходу квитковий оператор отримує безпосередньо від організатора. Якщо повідомлення надходить із затримкою, ми одразу після його отримання інформуємо глядачів через доступні канали зв’язку. Нам шкода, якщо у вашому випадку цього не відбулося вчасно.
Щодо повернення коштів: відповідно до умов публічної оферти, повернення за скасовані події здійснюється після офіційного підтвердження від організатора та отримання фінансування, оскільки кошти за квитки перераховуються організатору. Для оформлення повернення необхідно подати відповідний запит — це стандартна процедура.
Сервісний збір є оплатою послуги бронювання та обробки замовлення і, згідно з умовами, не повертається.
Розуміємо ваше невдоволення та готові додатково перевірити статус вашого звернення. Будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення номер замовлення — надамо детальну інформацію щодо вашої ситуації.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Поверніть гроші за квитки !
Номер замовлення : 500315391
Новернення повернення : 315559
Ну як ,вже чотири роки пройшло ,у вас є хоч трішки совісті ?ще скільки має часу пройти щоб отримати свої кошти назад ?
Розуміємо ваше обурення через тривалий термін очікування та перепрошуємо за ситуацію, що склалася.
Події, які були перенесені або скасовані у зв’язку з пандемією та подальшими обставинами воєнного стану, мають окремий порядок врегулювання. Повернення коштів здійснюється після офіційного рішення організатора та за умови отримання фінансування від нього, оскільки квитковий оператор не утримує кошти за події.
За вашим замовленням інформацію буде додатково перевірено. Просимо продублювати звернення у приватні повідомлення або на офіційну електронну пошту служби підтримки із зазначенням номера замовлення та номера заявки на повернення — надамо актуальний статус.
Дякуємо за очікування та зворотний зв’язок.
Гроші повертають без проблем, якщо є поважна причина
Щиро дякуємо вам за теплі слова та за те, що поділилися своїм досвідом 💛
Нам дуже приємно, що команда підтримки змогла оперативно розглянути ваше звернення та допомогти у вирішенні ситуації. Ми завжди намагаємося максимально уважно ставитися до кожного випадку, особливо коли йдеться про форс-мажорні обставини.
Дякуємо вам за розуміння того, що рішення щодо повернень приймаються у взаємодії з організаторами заходів. Для нас важливо знаходити можливість допомогти клієнтам у межах наданих повноважень.
Будемо раді знову бачити вас серед наших глядачів — вже за приємніших обставин 😊
Спекуляція на війні
Щовихідних тут лунає не музика, а звукове пекло, яке гуде з дахів до ночі, порушуючи режим тиші, здоровий глузд і закон.
⠀
Ці заходи організовуються без дозволу міста (є офіційна відповідь Мінмолоді та спорту), без елементарної поваги до... Читати відгук Концерт юа разом з Рівер Молл організовують концерти, які проводяться на терасі River Mall — це знущання над тисячами мешканців навколишніх будинків.
Щовихідних тут лунає не музика, а звукове пекло, яке гуде з дахів до ночі, порушуючи режим тиші, здоровий глузд і закон.
⠀
Ці заходи організовуються без дозволу міста (є офіційна відповідь Мінмолоді та спорту), без елементарної поваги до людей, які щодня вимушені терпіти гучний бас та репетиції з обду і до ночі, не неповага до інвалідів, людей, які приїхали з окупованих міст і людей, які після безсонних ночей хочуть відпочити вдень.
Особливо цинічно все це виглядає в умовах воєнного стану
📢 Concert.ua, якщо ви продаєте квитки на подібні “події” — ви несете пряму моральну відповідальність за сприяння дестабілізації ситуації. В Європі, до якої ми йдемо, такого би не дозволили.
Це не культура. Це — комерція за рахунок безпеки і психічного здоров’я мешканців.
І треба прикриватися фразою “кошти йдуть на ЗСУ”.
Бо:
– жодних публічних звітів про передачу цих коштів немає;
– жодна благодійність не дає права ігнорувати закон і тероризувати людей у себе під домом.
🎯 Це не благодійність. Це спекуляція війною для виправдання комерції й безвідповідальності.
📢 Concert.ua, якщо ви підтримуєте такі “заходи” — ви стаєте їх співучасниками.
Ми вимагаємо припинити ці концерти, або перенести їх у закриті приміщення, як це роблять відповідальні організатори.
🎯 Не підтримуйте незаконні і бездушні заходи, що порушують право на тишу і безпеку в місті, яке живе під обстрілами.
Розуміємо, що питання дотримання тиші та комфорту мешканців є надзвичайно чутливим, особливо в умовах воєнного стану.
Хочемо зазначити, що Concert.ua є квитковим оператором та здійснює виключно реалізацію квитків на заходи. Ми не є організатором подій, не визначаємо формат їх проведення, локацію, технічні параметри звуку чи графік репетицій, а також не надаємо дозвільних документів.
Усі рішення щодо проведення заходів, отримання погоджень та дотримання вимог законодавства ухвалює безпосередньо організатор події та власник локації. Саме вони несуть відповідальність за організаційні та технічні аспекти.
Щодо благодійної складової — інформацію про збори та звітність публікують організатори заходів на своїх офіційних ресурсах.
Ми поважаємо право громади на звернення та рекомендуємо адресувати питання щодо законності проведення заходів безпосередньо організатору події або адміністрації локації.
Дякуємо за вашу позицію та небайдужість.
concert.ua шахраї!
Нам прикро, що у вас склалося таке враження.
Concert.ua здійснює діяльність відповідно до законодавства України та умов публічної оферти, з якими клієнт погоджується під час оформлення замовлення. Квитки на культурно-видовищні заходи не підлягають поверненню у разі помилкового придбання, якщо подію не скасовано та не перенесено.
Рекомендуємо уважно перевіряти обраний захід, дату та місто перед підтвердженням оплати, оскільки після успішного оформлення замовлення квитки резервуються та передаються організатору.
Якщо бажаєте, напишіть нам у приватні повідомлення номер замовлення — перевіримо ситуацію детально та надамо роз’яснення саме щодо вашого випадку.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
За 2 місяці до події відмовляються від повернення квитків та коштів
25.03.25. зателефонував у Concert.ua за номером 044 222-00-22 з бажанням повернути або обміняти квитки. Оператор, яка прийняла дзвінок, назвалася Анастасією та вічливо відправила мене на ..., повідомивши,... Читати відгук 24.03.25, у якості подарунка, були придбані два квитки на концерт Арсена Мірзояна, який повинен відбутися 20.05.2025. Вечором того ж дня з'ясувалося, що з 17.05. до 23.05. дружина буде у закордонному відрядженні.
25.03.25. зателефонував у Concert.ua за номером 044 222-00-22 з бажанням повернути або обміняти квитки. Оператор, яка прийняла дзвінок, назвалася Анастасією та вічливо відправила мене на ..., повідомивши, що ніякі квитки вони приймати/обмінювати не збираються, і повертати гроші ні при яких умовах не хочуть!? Вважаю, що данна відмова є незаконною.
Беручи до уваги незначну, для мене, суму вартості квитків обмежуся негативним відгуком, а квитки подарую дітям або безоплатно передам в диспансер для людей з ДЦП та інвалідніст'ю.
PS. З concert.ua та подібними структурами більше не співпрацюю. Щиро шкодую за придбані через цього посередника квитки та послуги.
Дякуємо, що поділилися ситуацією.
Нам прикро, що у вас змінилися обставини та ви не маєте можливості відвідати концерт. Водночас звертаємо увагу, що відповідно до умов публічної оферти, квитки на культурно-видовищні заходи не підлягають поверненню з причин, не пов’язаних зі скасуванням або перенесенням події.
Квитковий оператор здійснює продаж від імені організатора заходу, а рішення щодо можливості повернення або обміну квитків приймається саме організатором. У разі, якщо подію не скасовано та вона відбудеться у заплановану дату, підстав для повернення коштів немає.
Нам шкода, якщо під час телефонної розмови у вас залишилися неприємні враження — ми обов’язково передамо інформацію для внутрішньої перевірки якості обслуговування.
Сподіваємось, що квитки все ж принесуть позитивні емоції тим, хто відвідає концерт.
Дякуємо за ваш відгук.
Не повертають кошти!
ВЖЕ під час війни та ВЖЕ під час заборони (19.05.2023!) масових заходів, та не повертають кошти!!!
Мені не цікавий обмін, це просто шахрайство!!!
Розуміємо ваші емоції та хочемо пояснити ситуацію.
Квитки реалізуються квитковим оператором на підставі договору з організатором заходу. Рішення щодо проведення, перенесення, скасування події, а також формату компенсації (повернення або обмін) приймається виключно організатором.
Продаж квитків здійснюється відповідно до офіційної інформації, наданої організатором на момент реалізації. У разі змін щодо проведення заходу ми діємо згідно з його рішенням та умовами публічної оферти.
Якщо організатором передбачено обмін квитків, а не повернення коштів, ми зобов’язані діяти в межах наданих нам повноважень.
Будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення номер замовлення — перевіримо вашу ситуацію детально та надамо персональне роз’яснення.
Дякуємо за звернення.
Возврат жду уже больше месяца, кормят завтраками
Нам щиро прикро, що процес повернення коштів затягнувся та спричинив для вас незручності.
Зі свого боку ми ініціювали повернення одразу після підтвердження та передали всі необхідні дані платіжному партнеру. Іноді зарахування коштів може тривати довше стандартних строків — це залежить від банку-еквайєра та банку-отримувача, оскільки саме вони здійснюють фінальну обробку операції.
Щодо ARN-номерів: у разі повторної перевірки або технічного оновлення операції система може формувати різні ідентифікатори. Ми передаємо клієнтам ті дані, які отримуємо від платіжної системи.
Будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення номер замовлення — ми додатково перевіримо статус повернення та зробимо все можливе, щоб пришвидшити вирішення питання.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Співбесіда на посаду «Керівник відділу клієнтського сервісу»
Тобто не було відповіді чи підійшла я , чи ні , просто якесь незрозуміле повідомлення і тиша .
Цікаво який сервіс і яку підтримку може надавати ця компанія , якщо вони не можуть навіть надати зрозумілої відповіді , у питанні в якому ж самі зацікавлені🤷♀️🤷♀️🤷♀️
Не рекомендую!!!!
Більше ніколи не буду звертатися до них щодо придбання квитків.
Обіцянки, які не виконуються.
Перекладання всієї відповідальності на організаторів. Хоча організатори повідомляють, що вирішення питання повернення квитків в компетенції Concert.UA
3 тижні морочили голову. В результаті зіпсовані нерви і втрачені квитки