Здравствуйте! Если же товар не вводился в эксплуатацию - можно, но если вы им уже успели воспользоваться и загружали данные из сети, к сожалению, возврат будет невозможным. Закон требует, чтобы товар был надлежащего качества, а также не должно пройти более 14-ти дней со дня покупки. Вы можете обратиться в магазин покупки с чеком, паспортом и ноутбуком в полной комплектации, а сотрудник примет окончательное решение после осмотра ноутбука.
Ответы на вопрос