› ›

Как совесть не мучает

COMFY - вопросы и ответы

0 ответов
707 просмотров

Луценко Андрей Сергеевич 17 березня, 2017 год

Здравствуйте "ККомфи" в апреле месяца купил у Вас телефон леново а536, где то через месяц заметил странности в работе:
1) на сим 1 происходит колебания приема связи от + до - и наоборот
2) при использовании гарнитуры (наушников) включается внешний динамик
3) периодически при входящих или исходящих звонках не включается динамик (я не слышу абонента)
4) не поддерживается интернет
где то через месяц после покупки обратился в магазин с вопросом ремонта, обмена или возврата денег. Сотрудники магазина "Отправили меня в сервисный центр" А обменный фонд сказали предоставляет сервисный центр.
У нас в Запорожье только представительство сервисного центра, а там сказали что подменный фонд предоставляет магазин.
По выяснял кто чего должен прошло какое то время.
В 6 месяце 2016 года пришел в магазин в котором покупал в г. Запорожье по ул. Запорожская 1б сдать в ремонт телефон с обоснованием по чему именно к ним, услышал в ответ - что принимать не будут по причине, что нахожусь в состоянии наркотического опьянения. Задал вопрос на каком основании и как они определили моё состояние ответа не услышал, предложил вызвать полицию, зафиксировать и поехать на освидетельствование. ТЕЛЕФОН БЫЛ ПРИНЯТ В РЕМОНТ. Подменный фонд обещали позже. После ремонта телефон вернули весь жирный с поцарапанным корпусом и стеклом камеры. На что сотрудник магазина сказал не чем помочь не может - это не он.
В январе 2017 года проблемы появились сново.
В феврале 2017 года телефон пришел с ремонта с не рабочим динамиком, сразу отдал в ремонт.
Сегодня 17.03.2017г. проблемы 1 и 3 появились опять принимать не хотели: предоставь информацию о предыдущих ремонтах, на сколько продлевается гарантия не говорят, и что делать по истечению гарантийного срока. Клево купил телефон и год попользовался.
Как к Вам относится и отзываться ??? !!!!!
Верните деньги или нормальный телефон !!!