Name: Недобросовестный продавец
Item: "CifroSvit" интернет магазин бытовой техники
Rating: 1
Author: Dina79

› › ›

Dina79 Украина, Київ Відгук додано 1 листопада, 2017 год 875 переглядів

Заказала холодильник. По правилам после того как он отстоялся, включила. Уже сразу при работе он начал свистеть, не срабатывал сигнал открытой дверцы. Позвонила в магазин, сообщила о проблеме. Обещали вызвать мастера. Холодильник выключила, продуктов в нем не было. Прошло несколько дней, мне так никто и не перезвонил по поводу мастера. Звонила опять, хотела уже вернуть холодильник ( в 14 дневный срок как по закону потребителя). Менеджеры абсолютно не адекватные, смеются в трубку, грубят и хамят, ничего четкого не говорят, сплошная вода. Магазин уклоняется от ответственности и даже данной им гарантией на 1 год на товар ( гарантии от производителя магазин не выдает). Товар в 14 дневный срок вернуть не получилось, хотя были абсолютно все наклейки, документы и пенопластовая коробка, мастера магазин мне так не предоставил.

Мало того, теперь мне названивают менеджеры и мастера с фирмы Холодильщик по ремонту холодильников. Откуда у них информация о моей ситуации, неизвестно, кроме CifroSvit я ни к кому не обращалась.
Видно CifroSvit продает неисправную технику, а потом продает номера телефонов покупателей фирмам по ремонту.
В подобной ситуации первый раз, таких шарлатанов ещё не встречала. Обычно технику или ремонтировали по гарантии или меняли на новую в связи с браком.

Совершать покупки в CifroSvit больше не буду и никому не советую, в случае какой либо неисправности или брака товара магазин не поможет, хоть и даёт свою гарантию.