Сьогодні після обіду,точніше після 15:48,придбала 2 пінні маски для обличчя,сірники,носові паперові хустки,2 ручки і журнал Баба Щура...це в чекові...Касир не все віддала... Я відразу не помітила,що журналу немає...Як так?В цьому і моя провина.Але...я ж зареєстрована по номеру телефону,невже не можна було повідомити...Або окликнути мене,як тільки я вийшла з магазину,людей на касі не було окрім мене.
Недоліки:
Якщо людина забула товар,не можна повідомити їй....
Скотське відношення до працівників. Обіцяють одну зарплату, а платять зовсім іншу.Там довго не затримуються. Постійно шукають нових працівників. Задарма втрачений час.
Житомир, вул. Бердичівська, 67: на касі пробиваються ціни, які вище зазначених цін на цінниках. При цьому персонал магазину відповідає, що цей товар в Інтернеиі взагалі в 2 рази дорожчий, типу чого я тут ще обурююсь.
Вітаємо! Від імені мережі магазинів Червоний маркет щиро перепрошуємо за те, що недопрацювали та припуститися помилки. За даним фактом проведена відповідна робота зі співробітниками щодо неприпустимості нетактовного спілкування з відвідувачами та недобросовісного виконання своїх трудових обов’язків. Дякуємо за звернення та бажаємо мирного дня. З повагою – команда Червоного маркету.
Дівчата не знають свою роботу,відповідь одна,робіть повернення і все.По залу ходить 4 дівчини,а цінники замінити немає кому.Сьогодні п'яте число,а акція діяла по друге. Зверніть будь ласка увагу.Не задоволена обслуговуванням.
В магазине по адресу г . Харьков, пр-т Гагарина 177, кассир Рустамов Исмаил Шохин Оглы отказался упаковывать бьющийся товар, тарелки, сказав что ничего для упаковки у них нет. Хорошо что мимо проходила девушка другой кассир и сказала что сейчас всё упакует . Спасибо ей, всегда в этой сети магазинов были приветливые продавцы и всегда упаковывали . С таким хамством... Читати відгук В магазине по адресу г . Харьков, пр-т Гагарина 177, кассир Рустамов Исмаил Шохин Оглы отказался упаковывать бьющийся товар, тарелки, сказав что ничего для упаковки у них нет. Хорошо что мимо проходила девушка другой кассир и сказала что сейчас всё упакует . Спасибо ей, всегда в этой сети магазинов были приветливые продавцы и всегда упаковывали . С таким хамством сталкиваюсь впервые.
Щиро перепрошуємо за неприємний досвід, який ви отримали під час відвідування нашого магазину.
Ми вже провели роз’яснювальну бесіду з персоналом і вжили необхідних заходів, щоб подібні ситуації не повторювалися. Винний у цьому інциденті працівник поніс дисциплінарне покарання.
Ваші зауваження дуже важливі для нас, вони допомагають нам ставати кращими для наших клієнтів. Тому ми дуже вдячні, що ви поділилися своїми враженнями.
Магазин знаходиться в району вокзалу(новенький,тільки відчинився)адреси точно не знаю. Дуже зацікавив своїм виглядом,захотілось туди зайти . Ситуація взагалі нас не стосується , але як керівника, мені стало жалко самого продавця . Ми з чоловіком та дитиною підходивши до магазину , побачили як дві працівниці(одна зовсім молода,інша в віці) переключали магазин з генератору. Інший продавець, жіночка в віці вибігла... Читати відгук Магазин знаходиться в району вокзалу(новенький,тільки відчинився)адреси точно не знаю. Дуже зацікавив своїм виглядом,захотілось туди зайти . Ситуація взагалі нас не стосується , але як керівника, мені стало жалко самого продавця . Ми з чоловіком та дитиною підходивши до магазину , побачили як дві працівниці(одна зовсім молода,інша в віці) переключали магазин з генератору. Інший продавець, жіночка в віці вибігла з магазину та попросила у них допомоги, адже система вийшла з під контролю, виключались каси , а в неї розраховувалися там люди . І що ми чуємо, адже це все летіло нам в спини , коли ще й поряд шла дитина . Ця Молодиця( ім‘я не знаю,не звернула уваги, тому що вже навіть не хотілося дивитись в їх сторону, але має кучеряве волосся , була вдягнута в чорні лосини)починає так критики цю людину , обзиваючи її тупорилим створінням , далі я вже не можу писати, адже там така ненормативна лексика ,що не хочеться згадувати . Як такі люди можуть працювати в сфері обслуговування? Я впевнена , що якби я запитала в неї щось, то мені ,тільки за спиною ,прилетіло б теж саме .
Вітаємо! Перепрошуємо за ситуацію, свідком якої ви стали. З персоналом магазину проведено роз’яснювальну бесіду щодо неприпустимості нетактовної поведінки. Від працівника отримано пояснення щодо зазначеного інциденту, винні понесуть дисциплінарне покарання у вигляді догани.
Дякуємо, що залишаєтесь небайдужими. Бажаємо мирного дня. З повагою – команда Червоного маркету.
Вітаємо! Нам прикро за ситуацію, що виникла під час відвідування одного з наших магазинів. Від імені всієї Компанії ми перепрошуємо за даний інцидент. На підставі вашого відгуку ми обов'язково розберемося в ситуації та зробимо все можливе, щоб змінити вашу думку на краще. Бажаємо мирного дня. З повагою – команда Червоного маркету.
Написала відгук 29.07 2024 р. з приводу неповернення коштів за повернутий товар. Офіційний представник з гарячої лінії запевняє, що кошти були виплачені ще 14.07. Я їх не отримала. Відгук свій попередній не можу знайти . Кругом одні аферисти !!!
14.07 повернула товар і отримала чек на повернення. Обіцяли кошти повернути на банківську картку на протязі 3 днів. 24.07 звернулася на гарячу лінію червоного маркету. 29.07 відповіли, що кошти були повернуті готівкою ще 14.07.; Висновок: в червоному маркеті в м. Обухові вул. Київська 150 працюють аферисти, які поклали мої гроші у власну кишеню. Хотіла б отримати адекватну відповідь з цього... Читати відгук 14.07 повернула товар і отримала чек на повернення. Обіцяли кошти повернути на банківську картку на протязі 3 днів. 24.07 звернулася на гарячу лінію червоного маркету. 29.07 відповіли, що кошти були повернуті готівкою ще 14.07.; Висновок: в червоному маркеті в м. Обухові вул. Київська 150 працюють аферисти, які поклали мої гроші у власну кишеню. Хотіла б отримати адекватну відповідь з цього приводу.
А про державну мову нічого не чули працівники. А саме місто Харків, стадіоний проїзд 5а, продавець - касир Анастасія звертається до мене російською мовою, я до неї українською, а вона зверхньо повторює " пакет нужен?". Та мені вже нічого не потрібно у такому випадку. Агов, шанована, отямитесь нарешті, на дворі 2024 рік. Шановане керівництво мережі "червоний маркет", прийміть вже якісь... Читати відгук А про державну мову нічого не чули працівники. А саме місто Харків, стадіоний проїзд 5а, продавець - касир Анастасія звертається до мене російською мовою, я до неї українською, а вона зверхньо повторює " пакет нужен?". Та мені вже нічого не потрібно у такому випадку. Агов, шанована, отямитесь нарешті, на дворі 2024 рік. Шановане керівництво мережі "червоний маркет", прийміть вже якісь міри стосовно Анастасії, бо щось вона якось не того. Обурила свою хамовитою поведінкою та нахабністю і мене і ще декількох покупців. Я це все бачила на власні очі.
Вітаємо! Від імені нашої компанії приносимо свої щирі вибачення за цю неприємну ситуацію. Ми вас чудово розуміємо і дуже шкодуємо, що так сталося. На підставі вашого звернення ми провели профілактичну роботу зі співробітником, також розібрались в ситуації, а винний поніс дисциплінарне покарання. Дякуємо Вам за звернення та бажаємо мирного неба. З повагою – Червоний маркет.
На Кибальчича 11 работает касир-продавец Бабенко ( девичья фамилия Денисова) Надя. Она грубит покупателям. Мне лично угрожала. Я брала на одну сумму денег а когда Надя Бабенко выбила мне чек. Я оболдела из 7 именнований которые были по одному. У меня в чеке оказалось по два. Когда я ей подошла и озвучила Бабенко начала мне угрожать. Прошу директора Красного... Читати відгук На Кибальчича 11 работает касир-продавец Бабенко ( девичья фамилия Денисова) Надя. Она грубит покупателям. Мне лично угрожала. Я брала на одну сумму денег а когда Надя Бабенко выбила мне чек. Я оболдела из 7 именнований которые были по одному. У меня в чеке оказалось по два. Когда я ей подошла и озвучила Бабенко начала мне угрожать. Прошу директора Красного маркета. Уволить не одекватную Бабенко Надю
Вітаємо! Надана Вами інформація повністю суперечить принципам роботи компанії та є неприпустимою. Для того, щоб ми могли вжити належних заходів вкажіть, будь ласка, дату та час коли виник даний інцидент. Також для надання більш детальної інформації Ви можете звернутись до нас на Гарячу лінію за безкоштовним номером: 0 800 750 135.
На днях звернулась щодо вакансії у магазин,зарплату пообіцяли сміхотворну 6,7тис грн,та ще якісь 10% знімають із зарплати за те,що у магазині ворують товари!В об'явах брешуть,що висока зарплата !Анкети у них дуже любознательні!
Людмило, вітаємо! Будемо вдячні, якщо на [email protected] ви надішлете розлогу інформацію про магазин в який ви звертались щодо вакансії (місто, адреса). Дякуємо!
Все сподобалось. Дякую касиру-консультанту Олені. Все детально пояснювала, завжди допомогала. Дівчина неймовірно виконувала свою роботу. Якби таких працівників було більше, то відгуки стали б набагато кращими
Вітаємо та дякуємо за вашу оцінку – це дуже для нас важливо. Будь ласка, напишіть в якому саме магазині нашої мережі ви робили покупки, аби ми мали змогу передати подяку безпосередньо продавцю.
Була свідком дуже не коректної поведінки касирів( була б ще меньша буква для слова " касир"), в магазині по вул Союри 3 ( дуже хочу щоб це прочитали адміністратор та власники мережі) Касири пред'являють претензії з приводу монет (номінал був 5 грн), сума 135 грн - як то Я ( королєва гандуаса) буду це ще рахувати! Шановна, пані касирко!... Читати відгук Була свідком дуже не коректної поведінки касирів( була б ще меньша буква для слова " касир"), в магазині по вул Союри 3 ( дуже хочу щоб це прочитали адміністратор та власники мережі) Касири пред'являють претензії з приводу монет (номінал був 5 грн), сума 135 грн - як то Я ( королєва гандуаса) буду це ще рахувати! Шановна, пані касирко! Якщо, ви , не в курсі, вас туди і поставили- рахувати! Таких людей не має бути на касах! Адміністратор- видно багато їм платите!
Купила вчора дошку(кухонну), розпакувала її вже вдома, помила і вона одразу вся розклеїлась. 100грн тупо коту під сраку пішли. Якість товару на дуже низькому рівні. Консультанти також хамло ще ті. Не рекомендую даний магазин. Брала саме в місті Вінниця проспект Юності 20/73
Сегодня делала покупку в Черкассах по адресу бульвар Шевченка, 320. Сумма в чеке была больше , чем на ценнике, попросила убрать одну позицию из чека и сказала что на витрине неправильный ценник. В два голоса, Вероника и Оксана кричали мне как у них много работы, как покупатели меняют ценники и какая неправильная я и как они как я с ними... Читати відгук Сегодня делала покупку в Черкассах по адресу бульвар Шевченка, 320. Сумма в чеке была больше , чем на ценнике, попросила убрать одну позицию из чека и сказала что на витрине неправильный ценник. В два голоса, Вероника и Оксана кричали мне как у них много работы, как покупатели меняют ценники и какая неправильная я и как они как я с ними так и они со мной. Я была в шоке, даже не помню когда слышала подобные крики , обвинения и хамство. Остановить их было не возможно, их «несло» . У меня, простите, за такое грубое сравнение, было ощущение что на меня двух собак спустили. Они продолжали обвинять меня, даже когда обслуживали других покупателей В уголке покупателя, в ячейке с надписью - « книга жалоб» , лежит другая книга которую мне не дали посмотреть, отобрали. Как покупателя меня потеряли навсегда.
Будьте осторожны! Торговая сеть радостно втюхивает не очень полезную для организма кассию, в пакетиках с надписью КОРИЦА. После моего обращения на горячую линию никаких объяснений не поступило. Есть большая вероятность, что любители подлога, не заботящиеся о своей репутации, проделывают это и с другими товарами. Вводить в заблуждение покупателей - не есть путь на котором следует строить бизнес.
Мали справу з цією чудо компанією,нікому не раджу з ними працювати! Люди, будьте будь ласка дуже уважні, не співпрацюйте з ними НІКОЛИ! Компанія крадіїв та шахраїв.
Жахливе обслуговування в магазині. Майдан Згоди 2/98. (м. Житомир) Касира немає на місці. Потім чекала 15 хвилин поки продавець замінить товар, як пізніше виявилося його немає в наявності, а цінник на товар стоїть. Якщо товара немає в наявності то цінник треба прибирати і не плутати людей! Хамство, грубість у відповідь на моє зауваження!Якщо продавець не знає про наявність товара... Читати відгук Жахливе обслуговування в магазині. Майдан Згоди 2/98. (м. Житомир) Касира немає на місці. Потім чекала 15 хвилин поки продавець замінить товар, як пізніше виявилося його немає в наявності, а цінник на товар стоїть. Якщо товара немає в наявності то цінник треба прибирати і не плутати людей! Хамство, грубість у відповідь на моє зауваження!Якщо продавець не знає про наявність товара то тут потрібно просити про допомогу в керуючого або зама, щоб не забирати час в людини, а мені сказали що ні того ні того немає на роботі. Як так? Середина дня, а керуючого немає на робочому місці! Хоча магазин працює до 21:00 Більше немає бажання відвідувати цей магазин! Нікому не раджу!!!!
Добрий день! Надана вами інформація повністю суперечить принципам роботи Компанії та є неприпустимою. Ми вдячні за повідомлення, для нас дуже важливо почути ваші зауваження. Для вирішення ситуації вкажіть, будь ласка, дату та час даного інциденту. Ми одразу направимо запит на перевірку та вживемо всіх належних заходів. Для надання детальної інформації ви можете звернутись на гарячу лінію нашої мережі за номером 0800 750 135. Дякуємо за те, що допомагаєте покращувати роботу магазину. Очікуємо на ваш дзвінок. Команда Червоного маркету.
КРАСНЫЙ маркет, відповідає своїй назві, під час війни бере продукцію у Українських виробників та не повертає гроші. Тим самим збагачюєтся за рахунок Українських виробників и на мою думку за цей обман повинні нести відповідальність усі працівники, у тому чіслі і Власник.
Компанія працює в сіру. Мінімальне оформлення, не нормований робочий день. Про кзот не чули. Борги перед постачальниками. Десятки ФОПів. Не треба з ними звʼязуватись. Ні як з роботодавцем, ні як з партнером і купувати у таких не варто.
В двух словах, и раньше слышала только плохие отзывы об этой конторе - долго думала, идти устраиваться или нет. Нужны были деньги - решила попробовать. На мое удивление, попала на замечательного администратора Артура(Киев, переулок Политехнический), молодого парня - с ним было очень приятно работать - я устроилась на выкладку товаров на "прайм-таймера". Работала три разве в неделю по 8 часов.... Читати відгук В двух словах, и раньше слышала только плохие отзывы об этой конторе - долго думала, идти устраиваться или нет. Нужны были деньги - решила попробовать. На мое удивление, попала на замечательного администратора Артура(Киев, переулок Политехнический), молодого парня - с ним было очень приятно работать - я устроилась на выкладку товаров на "прайм-таймера". Работала три разве в неделю по 8 часов. Попадались тяжёлые палеты и вещи, типа порошков, но выкладку я всегда любила. Зп наличкой два раза в месяц, неофициально - меня все устраивало. До момента, пока руководству не взбрендило в голову поменять админа. В один прекрасный день нам подсунули свинью в виде суржикоговорящей облезлой курицы с облезлым красно-рыжим цветом волос, а-ля "я стырила краску у своей дочки подростка" - Ксеня Ткачук. Специально укажу все данные. Мало того, что в первый ее рабочий день на нашей точке, она даже не соизволила представиться, только летала по залу и раздавала указания, которые придумывала на ходу, тон мы тоже не соизволили подбирать и общалась с продавцами, как с грязью. Ни приветливости, не уважения. Я уже в тот же день знала что больше на магазин не выйду. Самое смешное, что когда я сказала что хочу уволиться, то мне заявили что я должна обработать - человек, который устроен у вас неофициально и зп получает наличкой, серьезно? Пришлось взять больничный, чтобы не повесили никаких обработок и не доставлять удовольствие себя унижать этот облезлой бабе, которую поставили админшей. Кстати, почему-то по законам "... Маркета", которые вообще никак не привязаны к КЗОТу, и, опять же, к человеку, который, я подчеркиваю, не был оформлен у вас и зп получал на руки, расчет вы получите аж через месяц и выдадут вам ее с такой рожей, будто ты у них миллион долларов одолжил. Красный Маркет, пока вы будете менять админов как карты в колоде - вашу контору и дальше будут хаять. И ставить админами баб из колхоза, которые абсолютно ничего не смыслят в торговле и управлении персоналом, переспав с кем-то или купив себе должность - вы и дальше будете одной из самых ***вых контор.
Добрий день! Вчора відвідувала магазин Червоний маркет вул. Майдан згоди 2/98. Прийшла з метою повернути кошти за товар який не працює. Декілька днів тому купувала в цьому магазині плойку для волосся, але вона не працює. Прийшла до магазину, по-перше хамство почула у свій адрес одразу від продавця, покликали керуючу так вона ще гірше. Почала хамити і підвищувати голос . Читати відгук Добрий день! Вчора відвідувала магазин Червоний маркет вул. Майдан згоди 2/98. Прийшла з метою повернути кошти за товар який не працює. Декілька днів тому купувала в цьому магазині плойку для волосся, але вона не працює. Прийшла до магазину, по-перше хамство почула у свій адрес одразу від продавця, покликали керуючу так вона ще гірше. Почала хамити і підвищувати голос . Не знає своїх обов'язків, не вміє спілкуватися з людьми. Компанія взагалі дивиться кого бере на посаду керівника? В результаті все що я від неї почула це те що кошти мені не повернуть причину не назвали. Ось і вся реакція керівника на проблему. Не раджу нічого купувати в цьому магазині,бо якщо товар несправний кошти можете не чекати. Прошу вище керівництво звернути увагу на неадекватну поведінку керівника магазину, звати її Вероніка!
Пропрацювала в цій шарашкіній конторі деякий час і все що я можу сказати про неї, це те що працювати в ній не можливо, заробітну плату не зрозуміло як виплачують, графік виставляють як зручно керівнику. Ти працюєш за продавця - консультанта і за розкладчика товара і за прибиральницю, а платять копійки ще й дурять на зарплаті. За керівника я взагалі... Читати відгук Пропрацювала в цій шарашкіній конторі деякий час і все що я можу сказати про неї, це те що працювати в ній не можливо, заробітну плату не зрозуміло як виплачують, графік виставляють як зручно керівнику. Ти працюєш за продавця - консультанта і за розкладчика товара і за прибиральницю, а платять копійки ще й дурять на зарплаті. За керівника я взагалі мовчу , відношення до співробітників як до рабів, а не як до людей. Одним словом , жахлива компанія, жахливе відношення, жахливий керівник. Пішла туди працювати, бо потрібні були кошти, в результаті витратила кучу нервів, сил та здоров'я. НІКОМУ НЕ РАДЖУ ТУДИ ЙТИ ПРАЦЮВАТИ!!!
Переваги:
Розташування, колектив(окрім керівника)
Недоліки:
Жахливе відношення до співробітників, дурять на зарплаті.
Вітаємо! Нам дуже прикро, що працюючи в нашій мережі магазинів ви отримали такий досвід. Саме тому ми б хотіли почути від вас більш детальну інформацію щодо описаної вами ситуації. Адже всі магазини працюють за стандартами Компанії, установленими графіками роботи, виплатою заробітної плати та дотримуються ділової поведінки та етики. Будемо вдячні, якщо на [email protected] ви надішлете розлогу інформацію про магазин в якому ви працювали та коли саме працювали. Після отримання ми перевіримо надану вами інформацію та у разі необхідності вживемо заходів. Бажаємо мирних днів.
Власне купив тостер, через деякий час він перестав працювати. Приніс в магазин, мені сказали що повернуть кошти. Добре, пройшло три дні, я прийшов в магазин і посперечався с дівчиною старшим продавцем, доказував що кошти не повернулись. Але, але передивившись вже дома ще раз інформацію по карті, помітив що вони зайшли на наступний день після звернення, у вихідний.... Читати відгук Власне купив тостер, через деякий час він перестав працювати. Приніс в магазин, мені сказали що повернуть кошти. Добре, пройшло три дні, я прийшов в магазин і посперечався с дівчиною старшим продавцем, доказував що кошти не повернулись. Але, але передивившись вже дома ще раз інформацію по карті, помітив що вони зайшли на наступний день після звернення, у вихідний. Відчуваю себе якимось телепнем...
Переваги:
Ввічливий персонал
Ввічливий менеджер, тримає слово
Недоліки:
неуважний покупець, який може спортить настрій собі і людям)
У Чрвоному маркеті на вул. Махова (Жолудєва) хотіла купити корм ля котів Лепольд, яки продавався по акції 7.99гр, га касі пробили іншу ціну,на зауваження сказали, що треба уважно дивитись. Після перевірки продавцем на сканері вибило ціну 7.99, а на касі знову 10. Вибачень не було, відовіла адмвн Світлана досиь нахабно, цінники змінити відмоаилась... Купа згаяного часу, голодний кіт та... Читати відгук У Чрвоному маркеті на вул. Махова (Жолудєва) хотіла купити корм ля котів Лепольд, яки продавався по акції 7.99гр, га касі пробили іншу ціну,на зауваження сказали, що треба уважно дивитись. Після перевірки продавцем на сканері вибило ціну 7.99, а на касі знову 10. Вибачень не було, відовіла адмвн Світлана досиь нахабно, цінники змінити відмоаилась... Купа згаяного часу, голодний кіт та зіпсований настрій. Персонал геть невихований!
Від імені мережі магазинів просимо вибачення за те, що недопрацювали та допустили помилку. З персоналом магазину вже проведено роз’яснювальну бесіду щодо неприпустимості нетактовного поводження з відвідувачами та недобросовісного виконання своїх трудових обов’язків. Від працівника отримано пояснення з приводу зазначеного інциденту і винні понесли дисциплінарне покарання у вигляді догани. З повагою – команда Червоного маркету.
Видно, що цій компанії хороші продавці швидко вилітають за двері. Не ходила багато років, навіть не заглядала... Аж тільки недавно "клюнула" - завітала якось в магазинчик на Вернигори 4 поруч з черкаським залізничним вокзалом. Мене з порога зустрів з посмішкою молодий чоловік Олексій і надалі з'ясувалось, що і інші продавці такі ж приязні і старанні. І запам'ятовують покупців навіть на... Читати відгук Видно, що цій компанії хороші продавці швидко вилітають за двері. Не ходила багато років, навіть не заглядала... Аж тільки недавно "клюнула" - завітала якось в магазинчик на Вернигори 4 поруч з черкаським залізничним вокзалом. Мене з порога зустрів з посмішкою молодий чоловік Олексій і надалі з'ясувалось, що і інші продавці такі ж приязні і старанні. І запам'ятовують покупців навіть на ім'я по-батькові і працюють дружним молодим колективом... Коротше кажучи - враження найприємніше. Інша зміна - такі самі хлопці і дівчата, усі усміхнені, так само приємно познайомились - Максим звали продавця і Настя. Є поруч на Смілянській такий самий магазин але обслуговування абсолютно протилежне - совкове і непривітне. Не люблять покупців і свою роботу видно, що насилу терплять дотягнути до вечора. Звернулась на гарячу лінію. Лишила подяку продавцям Олексію, Насті і Максиму і неподяку магазину на Смілянській... Виявилось через кілька днів, що мої добрі тепер вже знайомі отримали скаргу замість подяки. І написали заяви на звільнення. Перетелефонувала я на гарячу лінію знову і тричі перевірила своє звернення. Дивно, що щирим і милим продавцям ніхто так і не виправив догану... 8 грудня заскочила за якимсь дріб'язком і вже нема там моїх усміхнених і прямо рідних Максима і Насті. А з'явилась там інша Анастасія Кравченко і дівчина з магазину по Смілянській - "смєна кадрів". Ця "нова" Анастасія вже о 19.43 показала мені на двері, мовляв, ми скоро закриваємось... я пробила дві покупки щоб скористатись двома знижками: 08.12.2023 о 19:39:39 використано купон 9914092998118 і 08.12.2023 о 19:53:29 використано купон 9917188556629 і вийшла з магазину. Кравченко Анастасія кинулась бігом за мною на вихід прямо впритул до моєї спини і в ту секунду я відчула як в мене з плеча впав шарф, але касир швидко замкнула двері і мій шарф лишився в магазині замкнений. На другий день я повернулася за шарфом, бо шарф недешевий - італійський кашемір з шовком і взагалі подарунок - річ для мене дорога. Анастасія Кравченко сказала, що шарф вона викинула з магазину на вулицю і люди весь час гукали їй, що під магазином лежить шарф і "якщо його ніхто не забрав, то там пошукайте"...!!! Я сказала, що ще вчора чекала, що вона його підняла і одразу віддасть, але Анастасія пояснила свої дії так, що вчора "ми вже закрили магазін", а сьогодні "нам нізя тримати тут сторонні речі"! ТОБТО: ЯКЩО В КОГОСЬ З ПОКУПЦІВ ВПАЛА РУКАВИЧКА ЧИ ХТОСЬ ЗАБУВ ПАРАСОЛЮ, ТО ЗАМІСТЬ ПОВЕРНУТИ ЛЮДИНІ ЦЮ РІЧ ПРОДАВЕЦЬ МАЄ ВИКИНУТИ ЦЕ ЗА ДВЕРІ - така інструкція. Я аж обняла цю наволоч і від душі подякувала, що та не викинула в смітник остаточно, а тільки кинула поруч з урною. "Постіраєте" - радила мені Настя, а на інформацію, що він надзвичайно дорогий додала "я не розбираюся". На гарячій лінії така сама анастасія на ім'я Тетяна спочатку сказала, що такої внутрішньої інструкції - викидати загублені речі - в середині мережі нема: речі зберігаються в адміністратора і повертаються. Але після того, як мене вислухала, то припустила думку, що може конкретно на одному цьому магазині така інструкція і є. Тобто ще одна "клієнтоорієнтована" макака. Висновок такий: це якась мінусова селекція. Я не знаю якими треба бути альтернативнообдарованими, щоб не розуміти елементарних речей. Свічку чи мило я тепер куплю десь в центрі, а новорісну гирлянду в "Юску". А власникам "Червоного маркету" бажаю розоритись. І щоб до таких "бізнісменів" і до таких "продавців", і до їх дітей, і до їх онуків так само ставились лікарі і щоб навчило життя таких істот таким поняттям, як "сервіс", "гарний сервіс", "бездоганний сервіс", "клієнтоорієнтований сервіс", бо через отаких співвітчизників українців в деяких країнах і досі вважають бидлом.
Добрий день! Нам прикро за ситуацію, що виникла під час відвідування одного з наших магазинів та під час спілкування з оператором Гарячої лінії. Від імені всієї Компанії перепрошуємо за даний інцидент. Безмежно вдячні Вам за повідомлення, для нас дуже важливо почути Ваші зауваження. Інформацію, зазначену Вами, передано до відповідних відділів та буде враховано у роботі магазину та кол-центру. Бажаємо мирного дня. З повагою – Червоний маркет.
Магазин 038 Київ, пр-т Бажана 3в Обдурюють з ціною знижки. Пишуть знижка, пробивають без, при цьому загальне хамство і незадоволення покупцем. Адміністратор Наталія декларує що це досить нормальна поведінка і дії продавців
Вітаємо! Надана Вами інформація повністю суперечить принципам роботи Компанії та є неприпустимою. З персоналом магазину буде проведена роз’яснювальна бесіда щодо неприпустимості нетактовного спілкування з відвідувачами та недобросовісного виконання своїх трудових обов’язків. Від працівників буде отримано пояснення з приводу зазначеного інциденту і винні понесуть дисциплінарне покарання у вигляді догани. Дякуємо Вам, за те що допомагаєте покращувати роботу магазину. Бажаємо мирного дня і всього найкращого. З повагою – команда Червоного маркету.
Шукаєте товари для дому за доступними цінами? Завітайте до Червоного маркету! Ми – всеукраїнська мережа магазинів, яка пропонує широкий спектр товарів для всієї родини. Ми постійно проводимо акції та пропонуємо знижки, щоб зробити ваші покупки максимально вигідними та доступними. Червоний маркет – ваш надійний партнер для щоденних покупок за розумні... детальніше
Як можна...
Я відразу не помітила,що журналу немає...Як так?В цьому і моя провина.Але...я ж зареєстрована по номеру телефону,невже не можна було повідомити...Або окликнути мене,як тільки я вийшла з магазину,людей на касі не було окрім мене.
Найгірший маркет. Нікому не раджу працювати там.
Ціни на касі не відповідають цінникам
За даним фактом проведена відповідна робота зі співробітниками щодо неприпустимості нетактовного спілкування з відвідувачами та недобросовісного виконання своїх трудових обов’язків.
Дякуємо за звернення та бажаємо мирного дня.
З повагою – команда Червоного маркету.
Не змінюють цінники
Дівчата не знають свою роботу,відповідь одна,робіть повернення і все.По залу ходить 4 дівчини,а цінники замінити немає кому.Сьогодні п'яте число,а акція діяла по друге. Зверніть будь ласка увагу.Не задоволена обслуговуванням.
м. Харків, пр-т Гагаріна, 177
Щиро перепрошуємо за неприємний досвід, який ви отримали під час відвідування нашого магазину.
Ми вже провели роз’яснювальну бесіду з персоналом і вжили необхідних заходів, щоб подібні ситуації не повторювалися. Винний у цьому інциденті працівник поніс дисциплінарне покарання.
Ваші зауваження дуже важливі для нас, вони допомагають нам ставати кращими для наших клієнтів. Тому ми дуже вдячні, що ви поділилися своїми враженнями.
Бажаємо вам мирного дня!
З повагою – команда Червоного маркету.
м.Чернігів. Вул, Івана Мазепи 55 здається
Ситуація взагалі нас не стосується , але як керівника, мені стало жалко самого продавця . Ми з чоловіком та дитиною підходивши до магазину , побачили як дві працівниці(одна зовсім молода,інша в віці) переключали магазин з генератору.
Інший продавець, жіночка в віці вибігла... Читати відгук Магазин знаходиться в району вокзалу(новенький,тільки відчинився)адреси точно не знаю. Дуже зацікавив своїм виглядом,захотілось туди зайти .
Ситуація взагалі нас не стосується , але як керівника, мені стало жалко самого продавця . Ми з чоловіком та дитиною підходивши до магазину , побачили як дві працівниці(одна зовсім молода,інша в віці) переключали магазин з генератору.
Інший продавець, жіночка в віці вибігла з магазину та попросила у них допомоги, адже система вийшла з під контролю, виключались каси , а в неї розраховувалися там люди . І що ми чуємо, адже це все летіло нам в спини , коли ще й поряд шла дитина . Ця Молодиця( ім‘я не знаю,не звернула уваги, тому що вже навіть не хотілося дивитись в їх сторону, але має кучеряве волосся , була вдягнута в чорні лосини)починає так критики цю людину , обзиваючи її тупорилим створінням , далі я вже не можу писати, адже там така ненормативна лексика ,що не хочеться згадувати . Як такі люди можуть працювати в сфері обслуговування? Я впевнена , що якби я запитала в неї щось, то мені ,тільки за спиною ,прилетіло б теж саме .
З персоналом магазину проведено роз’яснювальну бесіду щодо неприпустимості нетактовної поведінки.
Від працівника отримано пояснення щодо зазначеного інциденту, винні понесуть дисциплінарне покарання у вигляді догани.
Дякуємо, що залишаєтесь небайдужими. Бажаємо мирного дня.
З повагою – команда Червоного маркету.
Погане обслуговування
Нам прикро за ситуацію, що виникла під час відвідування одного з наших магазинів. Від імені всієї Компанії ми перепрошуємо за даний інцидент. На підставі вашого відгуку ми обов'язково розберемося в ситуації та зробимо все можливе, щоб змінити вашу думку на краще.
Бажаємо мирного дня.
З повагою – команда Червоного маркету.
Жахливе обслуговування
Від імені Компанії перепрошуємо за ситуацією що трапилась.
Кошти вже повернено Вам на карту.
Жахливе обслуговування
Від імені Компанії перепрошуємо за ситуацією що трапилась.
Кошти вже повернено Вам на карту.
Жах на касі
На підставі вашого звернення ми провели профілактичну роботу зі співробітником, також розібрались в ситуації, а винний поніс дисциплінарне покарання.
Дякуємо Вам за звернення та бажаємо мирного неба.
З повагою – Червоний маркет.
Беру на одну суму а продавец Бабенко Надя выбивает другую. И потом ещё угрожает покупателю
Прошу директора Красного... Читати відгук На Кибальчича 11 работает касир-продавец Бабенко ( девичья фамилия Денисова) Надя. Она грубит покупателям. Мне лично угрожала. Я брала на одну сумму денег а когда Надя Бабенко выбила мне чек. Я оболдела из 7 именнований которые были по одному. У меня в чеке оказалось по два. Когда я ей подошла и озвучила Бабенко начала мне угрожать.
Прошу директора Красного маркета. Уволить не одекватную Бабенко Надю
Надана Вами інформація повністю суперечить принципам роботи компанії та є неприпустимою. Для того, щоб ми могли вжити належних заходів вкажіть, будь ласка, дату та час коли виник даний інцидент. Також для надання більш детальної інформації Ви можете звернутись до нас на Гарячу лінію за безкоштовним номером: 0 800 750 135.
Про вакансії
Дякуємо!
Дякую касиру консультанту Олені
Дуже незадоволена.
Касири пред'являють претензії з приводу монет (номінал був 5 грн), сума 135 грн - як то Я ( королєва гандуаса) буду це ще рахувати!
Шановна, пані касирко!... Читати відгук Була свідком дуже не коректної поведінки касирів( була б ще меньша буква для слова " касир"), в магазині по вул Союри 3 ( дуже хочу щоб це прочитали адміністратор та власники мережі)
Касири пред'являють претензії з приводу монет (номінал був 5 грн), сума 135 грн - як то Я ( королєва гандуаса) буду це ще рахувати!
Шановна, пані касирко! Якщо, ви , не в курсі, вас туди і поставили- рахувати!
Таких людей не має бути на касах!
Адміністратор- видно багато їм платите!
Дурять покупців
Гроші на вітер
Хамство Черкассы
В уголке покупателя, в ячейке с надписью - « книга жалоб» , лежит другая книга которую мне не дали посмотреть, отобрали.
Как покупателя меня потеряли навсегда.
Обманывают покупателей
Компанія шахрїв
Жахливе обслуговування м. Житомир
Майдан Згоди 2/98. (м. Житомир)
Касира немає на місці. Потім чекала 15 хвилин поки продавець замінить товар, як пізніше виявилося його немає в наявності, а цінник на товар стоїть. Якщо товара немає в наявності то цінник треба прибирати і не плутати людей! Хамство, грубість у відповідь на моє зауваження!Якщо продавець не знає про наявність товара... Читати відгук Жахливе обслуговування в магазині.
Майдан Згоди 2/98. (м. Житомир)
Касира немає на місці. Потім чекала 15 хвилин поки продавець замінить товар, як пізніше виявилося його немає в наявності, а цінник на товар стоїть. Якщо товара немає в наявності то цінник треба прибирати і не плутати людей! Хамство, грубість у відповідь на моє зауваження!Якщо продавець не знає про наявність товара то тут потрібно просити про допомогу в керуючого або зама, щоб не забирати час в людини, а мені сказали що ні того ні того немає на роботі. Як так? Середина дня, а керуючого немає на робочому місці! Хоча магазин працює до 21:00
Більше немає бажання відвідувати цей магазин!
Нікому не раджу!!!!
Жахливе обслуговування, на вокзалі «Київ-Пас» Не вміння говорити з по
Ми вдячні за повідомлення, для нас дуже важливо почути ваші зауваження. Для вирішення ситуації вкажіть, будь ласка, дату та час даного інциденту. Ми одразу направимо запит на перевірку та вживемо всіх належних заходів.
Для надання детальної інформації ви можете звернутись на гарячу лінію нашої мережі за номером 0800 750 135.
Дякуємо за те, що допомагаєте покращувати роботу магазину. Очікуємо на ваш дзвінок.
Команда Червоного маркету.
Компания яка воруе гроші у Українців.
Компанія не платник податків
Борги перед постачальниками. Десятки ФОПів.
Не треба з ними звʼязуватись. Ні як з роботодавцем, ні як з партнером і купувати у таких не варто.
Рабовладельцы. Админы из колхоза
Хамство співробітників
Прийшла з метою повернути кошти за товар який не працює.
Декілька днів тому купувала в цьому магазині плойку для волосся, але вона не працює. Прийшла до магазину, по-перше хамство почула у свій адрес одразу від продавця, покликали керуючу так вона ще гірше.
Почала хамити і підвищувати голос .
Читати відгук Добрий день! Вчора відвідувала магазин Червоний маркет вул. Майдан згоди 2/98.
Прийшла з метою повернути кошти за товар який не працює.
Декілька днів тому купувала в цьому магазині плойку для волосся, але вона не працює. Прийшла до магазину, по-перше хамство почула у свій адрес одразу від продавця, покликали керуючу так вона ще гірше.
Почала хамити і підвищувати голос .
Не знає своїх обов'язків, не вміє спілкуватися з людьми.
Компанія взагалі дивиться кого бере на посаду керівника?
В результаті все що я від неї почула це те що кошти мені не повернуть причину не назвали.
Ось і вся реакція керівника на проблему.
Не раджу нічого купувати в цьому магазині,бо якщо товар несправний кошти можете не чекати.
Прошу вище керівництво звернути увагу на неадекватну поведінку керівника магазину, звати її Вероніка!
Червоний маркет
Ти працюєш за продавця - консультанта і за розкладчика товара і за прибиральницю, а платять копійки ще й дурять на зарплаті.
За керівника я взагалі... Читати відгук Пропрацювала в цій шарашкіній конторі деякий час і все що я можу сказати про неї, це те що працювати в ній не можливо, заробітну плату не зрозуміло як виплачують, графік виставляють як зручно керівнику.
Ти працюєш за продавця - консультанта і за розкладчика товара і за прибиральницю, а платять копійки ще й дурять на зарплаті.
За керівника я взагалі мовчу , відношення до співробітників як до рабів, а не як до людей.
Одним словом , жахлива компанія, жахливе відношення, жахливий керівник.
Пішла туди працювати, бо потрібні були кошти, в результаті витратила кучу нервів, сил та здоров'я.
НІКОМУ НЕ РАДЖУ ТУДИ ЙТИ ПРАЦЮВАТИ!!!
Будемо вдячні, якщо на [email protected] ви надішлете розлогу інформацію про магазин в якому ви працювали та коли саме працювали. Після отримання ми перевіримо надану вами інформацію та у разі необхідності вживемо заходів.
Бажаємо мирних днів.
Задоволен магазином
Обдурюють покупців і не вибачаються
Від працівника отримано пояснення з приводу зазначеного інциденту і винні понесли дисциплінарне покарання у вигляді догани.
З повагою – команда Червоного маркету.
СОЦІАЛЬНА МАРГІНАЛЬНІСТЬ
Нам прикро за ситуацію, що виникла під час відвідування одного з наших магазинів та під час спілкування з оператором Гарячої лінії. Від імені всієї Компанії перепрошуємо за даний інцидент. Безмежно вдячні Вам за повідомлення, для нас дуже важливо почути Ваші зауваження. Інформацію, зазначену Вами, передано до відповідних відділів та буде враховано у роботі магазину та кол-центру.
Бажаємо мирного дня.
З повагою – Червоний маркет.
Хамство і непрофесійність
Обдурюють з ціною знижки.
Пишуть знижка, пробивають без, при цьому загальне хамство і незадоволення покупцем.
Адміністратор Наталія декларує що це досить нормальна поведінка і дії продавців
Надана Вами інформація повністю суперечить принципам роботи Компанії та є неприпустимою. З персоналом магазину буде проведена роз’яснювальна бесіда щодо неприпустимості нетактовного спілкування з відвідувачами та недобросовісного виконання своїх трудових обов’язків.
Від працівників буде отримано пояснення з приводу зазначеного інциденту і винні понесуть дисциплінарне покарання у вигляді догани.
Дякуємо Вам, за те що допомагаєте покращувати роботу магазину. Бажаємо мирного дня і всього найкращого.
З повагою – команда Червоного маркету.