Сьогодні, 3 липня, приблизно о 08:32, у магазині «Червоний маркет» за адресою: м. Київ, вул. Порика, 13, зі мною сталася вкрай неприємна ситуація.
У магазині діяла акція: дві пари шкарпеток — 40 грн. Я взяла три пари й запитала касирку, скільки коштуватимуть три. У відповідь вона почала дуже голосно й агресивно говорити, що не може цього знати без внесення товару в касу, нервувала та підвищувала голос. Взагалі вона дуже схожа на жінку з міст позбавлення волі, це жах просто.
Після перевірки вона назвала суму 80 грн. Я відповіла, що тоді не хочу брати три пари, а візьму лише дві. Після цього касирка почала кричати, що вже не може нічого змінити, хоча я лише попросила порахувати вартість трьох пар. Вона наполягала, щоб я купила чотири пари, називала мене нерозумною та робила це настільки голосно, що на мене почала дивитися вся черга.
Я пояснила, що мені не потрібні чотири пари, а хочу придбати лише дві. Щоб не затримувати інших покупців, запропонувала спочатку обслужити жінку, яка стояла за мною, а потім повернутися до мого замовлення. Однак касирка почала голосно коментувати ситуацію, відмовилася обслужити наступного покупця, а потім різко вихопила шкарпетки з моїх рук і кинула їх мені зі словами на кшталт: «Ось, тримайте свої шкарпетки».
Після цього атмосфера в магазині остаточно зіпсувалася: літня покупчиня також почала мене ображати, а касирка продовжувала звинувачувати мене в тому, що я затримую чергу, хоча саме її поведінка спричинила конфлікт.
Я вважаю таке ставлення до покупців абсолютно неприпустимим. Сподіваюся, керівництво магазину зверне увагу на цей випадок, перегляне записи з камер відеоспостереження за 3 липня приблизно о 08:32 та проведе відповідну перевірку. Покупці заслуговують на ввічливе й професійне обслуговування.
Шукаєте товари для дому за доступними цінами? Завітайте до Червоного маркету! Ми – всеукраїнська мережа магазинів, яка пропонує широкий спектр товарів для всієї родини. Ми постійно проводимо акції та пропонуємо знижки, щоб зробити ваші покупки максимально вигідними та доступними. Червоний маркет – ваш надійний партнер для щоденних покупок за розумні... детальніше
Неадекватний продавець ; Київ, Порика 13 - Відгуки про Червоний маркет
У магазині діяла акція: дві пари шкарпеток — 40 грн. Я взяла три пари й запитала касирку, скільки коштуватимуть три. У відповідь вона почала дуже голосно й агресивно говорити, що не може цього знати без внесення товару в касу, нервувала та підвищувала голос. Взагалі вона дуже схожа на жінку з міст позбавлення волі, це жах просто.
Після перевірки вона назвала суму 80 грн. Я відповіла, що тоді не хочу брати три пари, а візьму лише дві. Після цього касирка почала кричати, що вже не може нічого змінити, хоча я лише попросила порахувати вартість трьох пар. Вона наполягала, щоб я купила чотири пари, називала мене нерозумною та робила це настільки голосно, що на мене почала дивитися вся черга.
Я пояснила, що мені не потрібні чотири пари, а хочу придбати лише дві. Щоб не затримувати інших покупців, запропонувала спочатку обслужити жінку, яка стояла за мною, а потім повернутися до мого замовлення. Однак касирка почала голосно коментувати ситуацію, відмовилася обслужити наступного покупця, а потім різко вихопила шкарпетки з моїх рук і кинула їх мені зі словами на кшталт: «Ось, тримайте свої шкарпетки».
Після цього атмосфера в магазині остаточно зіпсувалася: літня покупчиня також почала мене ображати, а касирка продовжувала звинувачувати мене в тому, що я затримую чергу, хоча саме її поведінка спричинила конфлікт.
Я вважаю таке ставлення до покупців абсолютно неприпустимим. Сподіваюся, керівництво магазину зверне увагу на цей випадок, перегляне записи з камер відеоспостереження за 3 липня приблизно о 08:32 та проведе відповідну перевірку. Покупці заслуговують на ввічливе й професійне обслуговування.
відгук
Коментарі до відгуку