Червоний маркет відгуки клієнтів / страница 2

м. Харків, пр-т Гагаріна, 177

Гость 15 вересня, 2024 год

В магазине по адресу г . Харьков, пр-т Гагарина 177, кассир Рустамов Исмаил Шохин Оглы отказался упаковывать бьющийся товар, тарелки, сказав что ничего для упаковки у них нет. Хорошо что мимо проходила девушка другой кассир и сказала что сейчас всё упакует . Спасибо ей, всегда в этой сети магазинов были приветливые продавцы и всегда упаковывали . С таким хамством... Читати відгук В магазине по адресу г . Харьков, пр-т Гагарина 177, кассир Рустамов Исмаил Шохин Оглы отказался упаковывать бьющийся товар, тарелки, сказав что ничего для упаковки у них нет. Хорошо что мимо проходила девушка другой кассир и сказала что сейчас всё упакует . Спасибо ей, всегда в этой сети магазинов были приветливые продавцы и всегда упаковывали . С таким хамством сталкиваюсь впервые.

Відповідь представника Червоний маркет 16 вересня, 2024 год

Вітаємо!

Щиро перепрошуємо за неприємний досвід, який ви отримали під час відвідування нашого магазину.

Ми вже провели роз’яснювальну бесіду з персоналом і вжили необхідних заходів, щоб подібні ситуації не повторювалися. Винний у цьому інциденті працівник поніс дисциплінарне покарання.

Ваші зауваження дуже важливі для нас, вони допомагають нам ставати кращими для наших клієнтів. Тому ми дуже вдячні, що ви поділилися своїми враженнями.

Бажаємо вам мирного дня!

З повагою – команда Червоного маркету.

м.Чернігів. Вул, Івана Мазепи 55 здається

Гость 28 серпня, 2024 год

Магазин знаходиться в району вокзалу(новенький,тільки відчинився)адреси точно не знаю. Дуже зацікавив своїм виглядом,захотілось туди зайти .
Ситуація взагалі нас не стосується , але як керівника, мені стало жалко самого продавця . Ми з чоловіком та дитиною підходивши до магазину , побачили як дві працівниці(одна зовсім молода,інша в віці) переключали магазин з генератору.
Інший продавець, жіночка в віці вибігла... Читати відгук Магазин знаходиться в району вокзалу(новенький,тільки відчинився)адреси точно не знаю. Дуже зацікавив своїм виглядом,захотілось туди зайти .
Ситуація взагалі нас не стосується , але як керівника, мені стало жалко самого продавця . Ми з чоловіком та дитиною підходивши до магазину , побачили як дві працівниці(одна зовсім молода,інша в віці) переключали магазин з генератору.
Інший продавець, жіночка в віці вибігла з магазину та попросила у них допомоги, адже система вийшла з під контролю, виключались каси , а в неї розраховувалися там люди . І що ми чуємо, адже це все летіло нам в спини , коли ще й поряд шла дитина . Ця Молодиця( ім‘я не знаю,не звернула уваги, тому що вже навіть не хотілося дивитись в їх сторону, але має кучеряве волосся , була вдягнута в чорні лосини)починає так критики цю людину , обзиваючи її тупорилим створінням , далі я вже не можу писати, адже там така ненормативна лексика ,що не хочеться згадувати . Як такі люди можуть працювати в сфері обслуговування? Я впевнена , що якби я запитала в неї щось, то мені ,тільки за спиною ,прилетіло б теж саме .

Переваги:

Доступні ціни

Недоліки:

Персонал

Відповідь представника Червоний маркет 29 серпня, 2024 год

Вітаємо! Перепрошуємо за ситуацію, свідком якої ви стали.
З персоналом магазину проведено роз’яснювальну бесіду щодо неприпустимості нетактовної поведінки.
Від працівника отримано пояснення щодо зазначеного інциденту, винні понесуть дисциплінарне покарання у вигляді догани.

Дякуємо, що залишаєтесь небайдужими. Бажаємо мирного дня.
З повагою – команда Червоного маркету.

Погане обслуговування

Гость 9 серпня, 2024 год

Хамовитий персонал на Героїв Дніпра в місті Києві . Попросила розповісти про товар на що мені відповіли «я ничего не знаю ,я таким не пользуюсь»

Переваги:

Низькі ціни ,не поганий по якості товар

Недоліки:

Не кваліфікований персонал

Відповідь представника Червоний маркет 19 серпня, 2024 год

Вітаємо!
Нам прикро за ситуацію, що виникла під час відвідування одного з наших магазинів. Від імені всієї Компанії ми перепрошуємо за даний інцидент. На підставі вашого відгуку ми обов'язково розберемося в ситуації та зробимо все можливе, щоб змінити вашу думку на краще.
Бажаємо мирного дня.
З повагою – команда Червоного маркету.

Жахливе обслуговування

Нечай Надія 29 липня, 2024 год

Написала відгук 29.07 2024 р. з приводу неповернення коштів за повернутий товар. Офіційний представник з гарячої лінії запевняє, що кошти були виплачені ще 14.07. Я їх не отримала. Відгук свій попередній не можу знайти . Кругом одні аферисти !!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Жах

Відповідь представника Червоний маркет 30 липня, 2024 год

Добрий день!

Від імені Компанії перепрошуємо за ситуацією що трапилась.
Кошти вже повернено Вам на карту.

Жахливе обслуговування

Гость 29 липня, 2024 год

14.07 повернула товар і отримала чек на повернення. Обіцяли кошти повернути на банківську картку на протязі 3 днів. 24.07 звернулася на гарячу лінію червоного маркету. 29.07 відповіли, що кошти були повернуті готівкою ще 14.07.; Висновок: в червоному маркеті в м. Обухові вул. Київська 150 працюють аферисти, які поклали мої гроші у власну кишеню. Хотіла б отримати адекватну відповідь з цього... Читати відгук 14.07 повернула товар і отримала чек на повернення. Обіцяли кошти повернути на банківську картку на протязі 3 днів. 24.07 звернулася на гарячу лінію червоного маркету. 29.07 відповіли, що кошти були повернуті готівкою ще 14.07.; Висновок: в червоному маркеті в м. Обухові вул. Київська 150 працюють аферисти, які поклали мої гроші у власну кишеню. Хотіла б отримати адекватну відповідь з цього приводу.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Недобросовісні касири

Відповідь представника Червоний маркет 30 липня, 2024 год

Добрий день!

Від імені Компанії перепрошуємо за ситуацією що трапилась.
Кошти вже повернено Вам на карту.

Жах на касі

Гость 7 липня, 2024 год

А про державну мову нічого не чули працівники. А саме місто Харків, стадіоний проїзд 5а, продавець - касир Анастасія звертається до мене російською мовою, я до неї українською, а вона зверхньо повторює " пакет нужен?". Та мені вже нічого не потрібно у такому випадку. Агов, шанована, отямитесь нарешті, на дворі 2024 рік. Шановане керівництво мережі "червоний маркет", прийміть вже якісь... Читати відгук А про державну мову нічого не чули працівники. А саме місто Харків, стадіоний проїзд 5а, продавець - касир Анастасія звертається до мене російською мовою, я до неї українською, а вона зверхньо повторює " пакет нужен?". Та мені вже нічого не потрібно у такому випадку. Агов, шанована, отямитесь нарешті, на дворі 2024 рік. Шановане керівництво мережі "червоний маркет", прийміть вже якісь міри стосовно Анастасії, бо щось вона якось не того. Обурила свою хамовитою поведінкою та нахабністю і мене і ще декількох покупців. Я це все бачила на власні очі.

Недоліки:

Жах

1 згоден

Відповідь представника Червоний маркет 8 липня, 2024 год

Вітаємо! Від імені нашої компанії приносимо свої щирі вибачення за цю неприємну ситуацію. Ми вас чудово розуміємо і дуже шкодуємо, що так сталося.
На підставі вашого звернення ми провели профілактичну роботу зі співробітником, також розібрались в ситуації, а винний поніс дисциплінарне покарання.
Дякуємо Вам за звернення та бажаємо мирного неба.
З повагою – Червоний маркет.

Беру на одну суму а продавец Бабенко Надя выбивает другую. И потом ещё угрожает покупателю

Гость 6 липня, 2024 год

На Кибальчича 11 работает касир-продавец Бабенко ( девичья фамилия Денисова) Надя. Она грубит покупателям. Мне лично угрожала. Я брала на одну сумму денег а когда Надя Бабенко выбила мне чек. Я оболдела из 7 именнований которые были по одному. У меня в чеке оказалось по два. Когда я ей подошла и озвучила Бабенко начала мне угрожать.
Прошу директора Красного... Читати відгук На Кибальчича 11 работает касир-продавец Бабенко ( девичья фамилия Денисова) Надя. Она грубит покупателям. Мне лично угрожала. Я брала на одну сумму денег а когда Надя Бабенко выбила мне чек. Я оболдела из 7 именнований которые были по одному. У меня в чеке оказалось по два. Когда я ей подошла и озвучила Бабенко начала мне угрожать.
Прошу директора Красного маркета. Уволить не одекватную Бабенко Надю

Переваги:

Низкие цены. Всем доступны

Недоліки:

Не одекватная кассирша Бабенко Надя

Відповідь представника Червоний маркет 8 липня, 2024 год

Вітаємо!
Надана Вами інформація повністю суперечить принципам роботи компанії та є неприпустимою. Для того, щоб ми могли вжити належних заходів вкажіть, будь ласка, дату та час коли виник даний інцидент. Також для надання більш детальної інформації Ви можете звернутись до нас на Гарячу лінію за безкоштовним номером: 0 800 750 135.

Про вакансії

Люда 3 липня, 2024 год

На днях звернулась щодо вакансії у магазин,зарплату пообіцяли сміхотворну 6,7тис грн,та ще якісь 10% знімають із зарплати за те,що у магазині ворують товари!В об'явах брешуть,що висока зарплата !Анкети у них дуже любознательні!

Відповідь представника Червоний маркет 3 липня, 2024 год

Людмило, вітаємо! Будемо вдячні, якщо на [email protected] ви надішлете розлогу інформацію про магазин в який ви звертались щодо вакансії (місто, адреса).
Дякуємо!

Дякую касиру консультанту Олені

Гость 30 червня, 2024 год

Все сподобалось. Дякую касиру-консультанту Олені. Все детально пояснювала, завжди допомогала. Дівчина неймовірно виконувала свою роботу. Якби таких працівників було більше, то відгуки стали б набагато кращими

Відповідь представника Червоний маркет 1 липня, 2024 год

Вітаємо та дякуємо за вашу оцінку – це дуже для нас важливо. Будь ласка, напишіть в якому саме магазині нашої мережі ви робили покупки, аби ми мали змогу передати подяку безпосередньо продавцю.

Дуже незадоволена.

Гость 23 травня, 2024 год

Була свідком дуже не коректної поведінки касирів( була б ще меньша буква для слова " касир"), в магазині по вул Союри 3 ( дуже хочу щоб це прочитали адміністратор та власники мережі)
Касири пред'являють претензії з приводу монет (номінал був 5 грн), сума 135 грн - як то Я ( королєва гандуаса) буду це ще рахувати!
Шановна, пані касирко!... Читати відгук Була свідком дуже не коректної поведінки касирів( була б ще меньша буква для слова " касир"), в магазині по вул Союри 3 ( дуже хочу щоб це прочитали адміністратор та власники мережі)
Касири пред'являють претензії з приводу монет (номінал був 5 грн), сума 135 грн - як то Я ( королєва гандуаса) буду це ще рахувати!
Шановна, пані касирко! Якщо, ви , не в курсі, вас туди і поставили- рахувати!
Таких людей не має бути на касах!
Адміністратор- видно багато їм платите!

Дурять покупців

Гость 4 травня, 2024 год

Купляла в м. Київ, Сосюри 3а, три рушники,один менший дешевше, два більших, дорожчі, касир Бігдаш О.М. порахувала всі три за дорожчою ціною.

Гроші на вітер

Юлія 13 березня, 2024 год

Купила вчора дошку(кухонну), розпакувала її вже вдома, помила і вона одразу вся розклеїлась. 100грн тупо коту під сраку пішли. Якість товару на дуже низькому рівні. Консультанти також хамло ще ті. Не рекомендую даний магазин. Брала саме в місті Вінниця проспект Юності 20/73

Хамство Черкассы

Катерина 25 лютого, 2024 год

Сегодня делала покупку в Черкассах по адресу бульвар Шевченка, 320. Сумма в чеке была больше , чем на ценнике, попросила убрать одну позицию из чека и сказала что на витрине неправильный ценник. В два голоса, Вероника и Оксана кричали мне как у них много работы, как покупатели меняют ценники и какая неправильная я и как они как я с ними... Читати відгук Сегодня делала покупку в Черкассах по адресу бульвар Шевченка, 320. Сумма в чеке была больше , чем на ценнике, попросила убрать одну позицию из чека и сказала что на витрине неправильный ценник. В два голоса, Вероника и Оксана кричали мне как у них много работы, как покупатели меняют ценники и какая неправильная я и как они как я с ними так и они со мной. Я была в шоке, даже не помню когда слышала подобные крики , обвинения и хамство. Остановить их было не возможно, их «несло» . У меня, простите, за такое грубое сравнение, было ощущение что на меня двух собак спустили. Они продолжали обвинять меня, даже когда обслуживали других покупателей
В уголке покупателя, в ячейке с надписью - « книга жалоб» , лежит другая книга которую мне не дали посмотреть, отобрали.
Как покупателя меня потеряли навсегда.

Обманывают покупателей

Юрий 14 лютого, 2024 год

Будьте осторожны! Торговая сеть радостно втюхивает не очень полезную для организма кассию, в пакетиках с надписью КОРИЦА. После моего обращения на горячую линию никаких объяснений не поступило. Есть большая вероятность, что любители подлога, не заботящиеся о своей репутации, проделывают это и с другими товарами. Вводить в заблуждение покупателей - не есть путь на котором следует строить бизнес.

Компанія шахрїв

Гость 10 лютого, 2024 год

Мали справу з цією чудо компанією,нікому не раджу з ними працювати! Люди, будьте будь ласка дуже уважні, не співпрацюйте з ними НІКОЛИ! Компанія крадіїв та шахраїв.

Жахливе обслуговування м. Житомир

Гость 8 лютого, 2024 год

Жахливе обслуговування в магазині.
Майдан Згоди 2/98. (м. Житомир)
Касира немає на місці. Потім чекала 15 хвилин поки продавець замінить товар, як пізніше виявилося його немає в наявності, а цінник на товар стоїть. Якщо товара немає в наявності то цінник треба прибирати і не плутати людей! Хамство, грубість у відповідь на моє зауваження!Якщо продавець не знає про наявність товара... Читати відгук Жахливе обслуговування в магазині.
Майдан Згоди 2/98. (м. Житомир)
Касира немає на місці. Потім чекала 15 хвилин поки продавець замінить товар, як пізніше виявилося його немає в наявності, а цінник на товар стоїть. Якщо товара немає в наявності то цінник треба прибирати і не плутати людей! Хамство, грубість у відповідь на моє зауваження!Якщо продавець не знає про наявність товара то тут потрібно просити про допомогу в керуючого або зама, щоб не забирати час в людини, а мені сказали що ні того ні того немає на роботі. Як так? Середина дня, а керуючого немає на робочому місці! Хоча магазин працює до 21:00
Більше немає бажання відвідувати цей магазин!
Нікому не раджу!!!!

Переваги:

Їх немає

Недоліки:

Грубість, хамство.

Жахливе обслуговування, на вокзалі «Київ-Пас» Не вміння говорити з по

Вікторія 2 лютого, 2024 год

Жахливе обслуговування, на вокзалі «Київ-Пас» Не вміння говорити з покупцем! «Касирка зла, закатувала очи» Точно туди повертатися не хочеться!!!

Відповідь представника Червоний маркет 2 лютого, 2024 год

Добрий день! Надана вами інформація повністю суперечить принципам роботи Компанії та є неприпустимою.
Ми вдячні за повідомлення, для нас дуже важливо почути ваші зауваження. Для вирішення ситуації вкажіть, будь ласка, дату та час даного інциденту. Ми одразу направимо запит на перевірку та вживемо всіх належних заходів.
Для надання детальної інформації ви можете звернутись на гарячу лінію нашої мережі за номером 0800 750 135.
Дякуємо за те, що допомагаєте покращувати роботу магазину. Очікуємо на ваш дзвінок.
Команда Червоного маркету.

Компания яка воруе гроші у Українців.

Український виробник 19 січня, 2024 год

КРАСНЫЙ маркет, відповідає своїй назві, під час війни бере продукцію у Українських виробників та не повертає гроші. Тим самим збагачюєтся за рахунок Українських виробників и на мою думку за цей обман повинні нести відповідальність усі працівники, у тому чіслі і Власник.

Хамство співробітників

Гость 30 грудня, 2023 год

Добрий день! Вчора відвідувала магазин Червоний маркет вул. Майдан згоди 2/98.
Прийшла з метою повернути кошти за товар який не працює.
Декілька днів тому купувала в цьому магазині плойку для волосся, але вона не працює. Прийшла до магазину, по-перше хамство почула у свій адрес одразу від продавця, покликали керуючу так вона ще гірше.
Почала хамити і підвищувати голос .
Читати відгук Добрий день! Вчора відвідувала магазин Червоний маркет вул. Майдан згоди 2/98.
Прийшла з метою повернути кошти за товар який не працює.
Декілька днів тому купувала в цьому магазині плойку для волосся, але вона не працює. Прийшла до магазину, по-перше хамство почула у свій адрес одразу від продавця, покликали керуючу так вона ще гірше.
Почала хамити і підвищувати голос .
Не знає своїх обов'язків, не вміє спілкуватися з людьми.
Компанія взагалі дивиться кого бере на посаду керівника?
В результаті все що я від неї почула це те що кошти мені не повернуть причину не назвали.
Ось і вся реакція керівника на проблему.
Не раджу нічого купувати в цьому магазині,бо якщо товар несправний кошти можете не чекати.
Прошу вище керівництво звернути увагу на неадекватну поведінку керівника магазину, звати її Вероніка!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Хамство керівника та продавця, обдурюють людей .

Задоволен магазином

Микола 28 грудня, 2023 год

Власне купив тостер, через деякий час він перестав працювати. Приніс в магазин, мені сказали що повернуть кошти. Добре, пройшло три дні, я прийшов в магазин і посперечався с дівчиною старшим продавцем, доказував що кошти не повернулись. Але, але передивившись вже дома ще раз інформацію по карті, помітив що вони зайшли на наступний день після звернення, у вихідний.... Читати відгук Власне купив тостер, через деякий час він перестав працювати. Приніс в магазин, мені сказали що повернуть кошти. Добре, пройшло три дні, я прийшов в магазин і посперечався с дівчиною старшим продавцем, доказував що кошти не повернулись. Але, але передивившись вже дома ще раз інформацію по карті, помітив що вони зайшли на наступний день після звернення, у вихідний. Відчуваю себе якимось телепнем...

Переваги:

Ввічливий персонал
Ввічливий менеджер, тримає слово

Недоліки:

неуважний покупець, який може спортить настрій собі і людям)

Обдурюють покупців і не вибачаються

Гость 20 грудня, 2023 год

У Чрвоному маркеті на вул. Махова (Жолудєва) хотіла купити корм ля котів Лепольд, яки продавався по акції 7.99гр, га касі пробили іншу ціну,на зауваження сказали, що треба уважно дивитись. Після перевірки продавцем на сканері вибило ціну 7.99, а на касі знову 10. Вибачень не було, відовіла адмвн Світлана досиь нахабно, цінники змінити відмоаилась... Купа згаяного часу, голодний кіт та... Читати відгук У Чрвоному маркеті на вул. Махова (Жолудєва) хотіла купити корм ля котів Лепольд, яки продавався по акції 7.99гр, га касі пробили іншу ціну,на зауваження сказали, що треба уважно дивитись. Після перевірки продавцем на сканері вибило ціну 7.99, а на касі знову 10. Вибачень не було, відовіла адмвн Світлана досиь нахабно, цінники змінити відмоаилась... Купа згаяного часу, голодний кіт та зіпсований настрій. Персонал геть невихований!

Відповідь представника Червоний маркет 21 грудня, 2023 год

Від імені мережі магазинів просимо вибачення за те, що недопрацювали та допустили помилку. З персоналом магазину вже проведено роз’яснювальну бесіду щодо неприпустимості нетактовного поводження з відвідувачами та недобросовісного виконання своїх трудових обов’язків.
Від працівника отримано пояснення з приводу зазначеного інциденту і винні понесли дисциплінарне покарання у вигляді догани.
З повагою – команда Червоного маркету.

СОЦІАЛЬНА МАРГІНАЛЬНІСТЬ

Гость 12 грудня, 2023 год

Видно, що цій компанії хороші продавці швидко вилітають за двері. Не ходила багато років, навіть не заглядала... Аж тільки недавно "клюнула" - завітала якось в магазинчик на Вернигори 4 поруч з черкаським залізничним вокзалом. Мене з порога зустрів з посмішкою молодий чоловік Олексій і надалі з'ясувалось, що і інші продавці такі ж приязні і старанні. І запам'ятовують покупців навіть на... Читати відгук Видно, що цій компанії хороші продавці швидко вилітають за двері. Не ходила багато років, навіть не заглядала... Аж тільки недавно "клюнула" - завітала якось в магазинчик на Вернигори 4 поруч з черкаським залізничним вокзалом. Мене з порога зустрів з посмішкою молодий чоловік Олексій і надалі з'ясувалось, що і інші продавці такі ж приязні і старанні. І запам'ятовують покупців навіть на ім'я по-батькові і працюють дружним молодим колективом... Коротше кажучи - враження найприємніше. Інша зміна - такі самі хлопці і дівчата, усі усміхнені, так само приємно познайомились - Максим звали продавця і Настя. Є поруч на Смілянській такий самий магазин але обслуговування абсолютно протилежне - совкове і непривітне. Не люблять покупців і свою роботу видно, що насилу терплять дотягнути до вечора. Звернулась на гарячу лінію. Лишила подяку продавцям Олексію, Насті і Максиму і неподяку магазину на Смілянській... Виявилось через кілька днів, що мої добрі тепер вже знайомі отримали скаргу замість подяки. І написали заяви на звільнення. Перетелефонувала я на гарячу лінію знову і тричі перевірила своє звернення. Дивно, що щирим і милим продавцям ніхто так і не виправив догану... 8 грудня заскочила за якимсь дріб'язком і вже нема там моїх усміхнених і прямо рідних Максима і Насті. А з'явилась там інша Анастасія Кравченко і дівчина з магазину по Смілянській - "смєна кадрів". Ця "нова" Анастасія вже о 19.43 показала мені на двері, мовляв, ми скоро закриваємось... я пробила дві покупки щоб скористатись двома знижками: 08.12.2023 о 19:39:39 використано купон 9914092998118 і 08.12.2023 о 19:53:29 використано купон 9917188556629 і вийшла з магазину. Кравченко Анастасія кинулась бігом за мною на вихід прямо впритул до моєї спини і в ту секунду я відчула як в мене з плеча впав шарф, але касир швидко замкнула двері і мій шарф лишився в магазині замкнений. На другий день я повернулася за шарфом, бо шарф недешевий - італійський кашемір з шовком і взагалі подарунок - річ для мене дорога. Анастасія Кравченко сказала, що шарф вона викинула з магазину на вулицю і люди весь час гукали їй, що під магазином лежить шарф і "якщо його ніхто не забрав, то там пошукайте"...!!! Я сказала, що ще вчора чекала, що вона його підняла і одразу віддасть, але Анастасія пояснила свої дії так, що вчора "ми вже закрили магазін", а сьогодні "нам нізя тримати тут сторонні речі"! ТОБТО: ЯКЩО В КОГОСЬ З ПОКУПЦІВ ВПАЛА РУКАВИЧКА ЧИ ХТОСЬ ЗАБУВ ПАРАСОЛЮ, ТО ЗАМІСТЬ ПОВЕРНУТИ ЛЮДИНІ ЦЮ РІЧ ПРОДАВЕЦЬ МАЄ ВИКИНУТИ ЦЕ ЗА ДВЕРІ - така інструкція. Я аж обняла цю наволоч і від душі подякувала, що та не викинула в смітник остаточно, а тільки кинула поруч з урною. "Постіраєте" - радила мені Настя, а на інформацію, що він надзвичайно дорогий додала "я не розбираюся". На гарячій лінії така сама анастасія на ім'я Тетяна спочатку сказала, що такої внутрішньої інструкції - викидати загублені речі - в середині мережі нема: речі зберігаються в адміністратора і повертаються. Але після того, як мене вислухала, то припустила думку, що може конкретно на одному цьому магазині така інструкція і є. Тобто ще одна "клієнтоорієнтована" макака. Висновок такий: це якась мінусова селекція. Я не знаю якими треба бути альтернативнообдарованими, щоб не розуміти елементарних речей. Свічку чи мило я тепер куплю десь в центрі, а новорісну гирлянду в "Юску". А власникам "Червоного маркету" бажаю розоритись. І щоб до таких "бізнісменів" і до таких "продавців", і до їх дітей, і до їх онуків так само ставились лікарі і щоб навчило життя таких істот таким поняттям, як "сервіс", "гарний сервіс", "бездоганний сервіс", "клієнтоорієнтований сервіс", бо через отаких співвітчизників українців в деяких країнах і досі вважають бидлом.

1 не згоден

Відповідь представника Червоний маркет 13 грудня, 2023 год

Добрий день!
Нам прикро за ситуацію, що виникла під час відвідування одного з наших магазинів та під час спілкування з оператором Гарячої лінії. Від імені всієї Компанії перепрошуємо за даний інцидент. Безмежно вдячні Вам за повідомлення, для нас дуже важливо почути Ваші зауваження. Інформацію, зазначену Вами, передано до відповідних відділів та буде враховано у роботі магазину та кол-центру.
Бажаємо мирного дня.
З повагою – Червоний маркет.

Хамство і непрофесійність

Гость 6 грудня, 2023 год

Магазин 038 Київ, пр-т Бажана 3в
Обдурюють з ціною знижки.
Пишуть знижка, пробивають без, при цьому загальне хамство і незадоволення покупцем.
Адміністратор Наталія декларує що це досить нормальна поведінка і дії продавців

Переваги:

"Думка хибна про знижку"

Недоліки:

Обслуговування і рівень персоналу

Відповідь представника Червоний маркет 6 грудня, 2023 год

Вітаємо!
Надана Вами інформація повністю суперечить принципам роботи Компанії та є неприпустимою. З персоналом магазину буде проведена роз’яснювальна бесіда щодо неприпустимості нетактовного спілкування з відвідувачами та недобросовісного виконання своїх трудових обов’язків.
Від працівників буде отримано пояснення з приводу зазначеного інциденту і винні понесуть дисциплінарне покарання у вигляді догани.
Дякуємо Вам, за те що допомагаєте покращувати роботу магазину. Бажаємо мирного дня і всього найкращого.
З повагою – команда Червоного маркету.

Найгірше обслуговування деяких робітників

Гость 15 листопада, 2023 год

Заходячи в магазин м.Харків на ринку ХТЗ ,обираєш товари ,приходиш на касу ,щось собі під носа говорить касир на імʼя Ольга.Вибачаюсь але зі слухом все гарно ,але не чути від касира не привітання ,суми до сплати не чутно,пакет не пропонує,на слова покупців «дякую вам,всього найкращого» відповідь Ольги була «СПАСІБА».Хіба це рівень обслуговування???Краєм вуха чула що робітники намагались знайти... Читати відгук Заходячи в магазин м.Харків на ринку ХТЗ ,обираєш товари ,приходиш на касу ,щось собі під носа говорить касир на імʼя Ольга.Вибачаюсь але зі слухом все гарно ,але не чути від касира не привітання ,суми до сплати не чутно,пакет не пропонує,на слова покупців «дякую вам,всього найкращого» відповідь Ольги була «СПАСІБА».Хіба це рівень обслуговування???Краєм вуха чула що робітники намагались знайти керуючого,робітник пішов дивиться де він,але не знайшов.Шо це взагалі таке?Де керуючий магазину у свою робочу годину?По середам по залу складно пройти бо там стоїть товар що приїхав,чому ми повинні пролазити через цю купу,чомусь в суботу все стоїть більш компактно.На деякі товари цінників не має по декілька днів…Товар не поганий,є робітники привітні та які люблять свою роботу ,а є максимально дивні та з не довольним обличчям стоять на касі.

Відповідь представника Червоний маркет 16 листопада, 2023 год

Вітаємо! Від імені нашої Компанії перепрошуємо за створені незручності при відвідуванні магазину в Харкові. На підставі вашого звернення ми з'ясуємо ситуацію і винні понесуть дисциплінарне покарання. А також, обов'язково, буде проведена робота зі співробітниками щодо обслуговування клієнтів.

Дякуємо вам за відгук та бажаємо гарного дня.
Будемо раді бачити вас знову в магазинах нашої мережі.
З повагою – команда Червоного маркету.

Червоний Маркет - МОШЕННИКИ!!!

Поставщик 15 листопада, 2023 год

Червоний маркет не платит поставщикам за товар!
Это не новость - весь интернет заполнен этими отзывами.
Но теперь в 2023 году Червоний Маркет стали полноценными МОШЕННИКАМИ!!!
Есть новая схема РАЗВОДА поставщиков от Червоного Маркета в 2023 году:
1. Червоний Маркет не платит поставщику за поставленый товар.
2. Поставщик перестаёт делать им следующие поставки.
3. Если поставщик поставлял Червоному Маркету товар... Читати відгук Червоний маркет не платит поставщикам за товар!
Это не новость - весь интернет заполнен этими отзывами.
Но теперь в 2023 году Червоний Маркет стали полноценными МОШЕННИКАМИ!!!

Есть новая схема РАЗВОДА поставщиков от Червоного Маркета в 2023 году:
1. Червоний Маркет не платит поставщику за поставленый товар.
2. Поставщик перестаёт делать им следующие поставки.
3. Если поставщик поставлял Червоному Маркету товар от ЧП в 2017г, 2018г,
2019г, 2020г, 2021году, они через суд запускают возврат ранее оплаченных вам денег за поставленный товар.

Мы тоже думали что такое не возможно, пока не получили решение суда о том что мы должны вернуть оплату на Червоний маркет! (за товар, который мы им поставили в 2017 - 2021 годах)

Такая схема применяется Червоним Маркетом для мелких Частных предпринимателей - поставщиков, которым, по мнению МОШЕННИКОВ из Червоного Маркета, дорого подавать в суд и доказывать свою правоту.
Суммы которые они таким образом через суд требуют вернуть: от 10 000грн до 30 000грн

Уважаемые поставщики Червоного Маркета!
Перед следующей поставкой прочитайте этот отзыв и НЕ ПОСТАВЛЯЙТЕ ТОВАР В Червоний Маркет.
Червоний Маркет - МОШЕННИКИ!!!

Обрахунок покупця

Світлана 11 жовтня, 2023 год

Сьогодні робила покупку, була задоволена до моменту коли вдома випадково перевірила чек та виявила , що мене цинічно обрахували на суму 34.99. Впевнена, що це не помилка касира, а цинічно розрахований обман. Магазин по вулиці академіка Заболотного, 20А, блокВ. Перевіряйте чеки, в магазині працюють недобросовістні касири

Відповідь представника Червоний маркет 12 жовтня, 2023 год

Добрий день. Надана вами інформація повністю суперечить принципам роботи компанії, а сама ситуація є неприпустимою. Будь ласка, зверніться до нас на гарячу лінію за номером: 0 800 750 135 та детальніше опишіть ситуацію. Ми одразу направимо запит на перевірку та вживемо всіх належних заходів. Очікуємо на ваш дзвінок.

Некомпетентність і грубість касирів

Ольга 7 жовтня, 2023 год

Вчора зайшла за покупками до Червоного маркету на пр. Берестейський 100с. Краще б не заходила, бо вийшла звідти без покупки , зате зі зіпсованим настроєм.На касі мене відмовились обслуговувати обидві кассирки. Так як у них не було решти. Це при тому, що я зайшла до магазину не зранку, а ввечері, коли в касі точно має бути готівка. Спілкувались зі... Читати відгук Вчора зайшла за покупками до Червоного маркету на пр. Берестейський 100с. Краще б не заходила, бо вийшла звідти без покупки , зате зі зіпсованим настроєм.На касі мене відмовились обслуговувати обидві кассирки. Так як у них не було решти. Це при тому, що я зайшла до магазину не зранку, а ввечері, коли в касі точно має бути готівка. Спілкувались зі мною не дуже чемно. Буду в майбутньому оминати цей магазин. Тим паче, що поряд є Аврора, де не гірший асортимент, а може й кращий і більш привітний обслуговуючий персонал.

Недоліки:

Некомпетентність та грубість обслуговуючого персоналу

Відповідь представника Червоний маркет 9 жовтня, 2023 год

Добридень. Нам прикро за ситуацію, що виникла під час відвідування одного з наших магазинів. Надана вами інформація повністю суперечить принципам роботи Компанії та є неприпустимою. З персоналом магазину проведено роз’яснювальну бесіду щодо неприпустимості нетактовного поводження з відвідувачами та добросовісного виконання своїх трудових обов’язків.
Від працівника отримано пояснення з приводу зазначеного інциденту та винний поніс дисциплінарне покарання у вигляді догани. Дякуємо вам, за те що допомагаєте покращувати роботу магазину.
З повагою – Червоний маркет.

Червонный маркет

Гость 9 вересня, 2023 год

У нас на Салтовке таких бюджетных магазинов несколько:Аврора,Копейка и по.Но этот худший,несмотря на красную дорожку.Обслуживание нормальноечдевочки приветливые.Но товары...жах!
Что ни купишь,пользоваться нельзя.Пилка для ногтей..просто полоска гладкого металла,без нарезки.Терка для пяток сломалась сразу после извлечения из упаковки.Зареклась заходить.Купила все же очередную гадость-порошок для чищення Грюнвальд.Эта жуткая серая смесь.Теперь точно :ПРОЩАЙТЕ !

Недоліки:

Отвратительное качество товаров

Відповідь представника Червоний маркет 11 вересня, 2023 год

Добрий день! Перепрошуємо за цю неприємну ситуацію, що трапилась, та дякуємо, що знайшли час залишити свій відгук. Для нас це насправді дуже важливо. Надана вами інформація буде передана до відповідного відділу, після чого будуть вжиті необхідні заходи для подальшого розгляду проблеми з постачальниками. З нашого боку ми докладаємо всіх зусиль для того, щоб в нашій мережі магазинів пропонувався лише якісний товар.
З повагою, команда Червоного маркету.

Обслуговування залишає бажати кращого

Гость 31 серпня, 2023 год

Кілька днів тому була в ЧМ. Я вже не пам'ятаю що купувала але точно пам'ятаю що ціна була одною а почали пробивати зовсім за іншою ціною. На моє питання „чому?”
Мені сказали : Ви брати будете? Не затримуйте чергу.

Відповідь представника Червоний маркет 31 серпня, 2023 год

Вітаємо, для того, щоб ми мали можливість перевірити та розібратися з описаною вами ситуацією, будь ласка, надайте інформацію, щодо магазину, в якому це сталося — місто та адреса. Дякуємо.

Дуже погане обслуговуваня

Гость 28 серпня, 2023 год

Червоний маркет Київ Х/ш 160 дуже не привітні продавці що не запетаеш хамлять а іноді роблять вигляд що не чуют що до них звертаються і продовжують спілкуватися між собою,дуже не приємно туди ходить останім часом стало.

Відповідь представника Червоний маркет 28 серпня, 2023 год

Дякуємо за відгук та перепрошуємо за негативний досвід, який ви отримали під час візиту до нашого магазину. Описану вами ситуацію, щодо роботи згаданого вами магазину, ми взяли до уваги та обов'язково проведемо роботу з персоналом магазину щодо Стандартів обслуговування клієнтів в торговому залі.