Пользовалась её услугами больше 10 раз при покупке авиабилетов на. чартерные рейсы . Все заказы были выполнены в срок в полном соответствии с заявленными ею условиями. Рекомендую всем, пользуйтесь с уверенностью в результате.
На протязі багатьох років користуюсь послугами сайта https://chartershop.com.ua. Дуже задоволений. Менеджери завжди на зв'зку, та домогогають в вирішені форсмажорних обставин. Рекомендую цей сайт на 100 відсотків
Переваги:
Менеджери завжди на зв'зку та вселяко допомогають у будь яких питаннях, оплата швидка та зручна, супровід на всьому відрізку часу від придбання квитків до перельотів
Неодноразово користувався послугами CHARTERSHOP.COM.UA, купував у них авіаквитки, проте зіткнувся з дуже неприємною ситуацією. Якщо з якихось причин ви не можете вилетіти у заброньовану дату, змінити квиток або повернути гроші – неможливо. Жодних гнучких умов, жодних альтернатив. Це дуже незручно, особливо коли виникають непередбачувані обставини. Вважаю, що компанія могла б піти назустріч своїм клієнтам і хоча б пропонувати варіанти зміни... Читати відгук Неодноразово користувався послугами CHARTERSHOP.COM.UA, купував у них авіаквитки, проте зіткнувся з дуже неприємною ситуацією. Якщо з якихось причин ви не можете вилетіти у заброньовану дату, змінити квиток або повернути гроші – неможливо. Жодних гнучких умов, жодних альтернатив. Це дуже незручно, особливо коли виникають непередбачувані обставини. Вважаю, що компанія могла б піти назустріч своїм клієнтам і хоча б пропонувати варіанти зміни дати за доплату. На жаль, поки що сервіс залишає бажати кращого.
Добрий день, пане Юрію! Дякуємо Вам за відгук, а також за можливість прокоментувати цю ситуацію.
Нагадуємо, що за умовами бронювання та правилами тарифу, квитки на чартерні рейси не підлягають змінам чи поверненню зі сторони пасажирів. З цими умовами Ви були ознайомлені під час створення заявок, вони вказані в усіх пропозиціях на нашому сайті. В історії спілкування з Вами ми побачили декілька звернень щодо змін дат перельоту. Одне звернення з запитом на зміну дати вильоту, за 1 день до вильоту, коли вже неможливо було щось погоджувати з постачальниками в індивідуальному порядку. Друге звернення було ввечері 25 грудня. Ви запитали можливість зміни купленого квитка від одного постачальника, на квиток від іншого. Не дивлячись на те, що це був святковий вихідний і 19+ вечора, менеджери взяли Ваш запит в роботу та проінформували Вас про те, що так як обрана Вами пропозиція на нову дату від іншого постачальника, можливо лише купити новий квиток.
Не зовсім зрозуміла Ваша позиція у відгуках, так як Ви звинувачуєте нас у відсутності клієнтоорієнтованості тільки тому, що купували квитки з жорсткими правилами тарифів, з якими Ви були ознайомлені при купівлі квитків та які встановлені не нами, а постачальниками.
Нам дуже прикро, що Ви лишилися незадоволеним нашим сервісом з бронювання квитків. Бажаємо Вам в майбутньому уважніше ставитися до ознайомлення з правилами тарифів перед тим як купуєте квитки.
Замовляю на цьому сайті постійно квітки на чартери. Мені дуже подобається, що можно звернутися та написати в діалоговому вікні та в інших додатках до оператора по питанню замовлення . Відповідь надається оперативно. Оператори зацікавлені , щоб клієнт правильно зрозумів інформацію та щоб не виникло проблем. Остання ситуація була така , що виникло недорозуміння по вині працівника аєропорту з... Читати відгук Замовляю на цьому сайті постійно квітки на чартери. Мені дуже подобається, що можно звернутися та написати в діалоговому вікні та в інших додатках до оператора по питанню замовлення . Відповідь надається оперативно. Оператори зацікавлені , щоб клієнт правильно зрозумів інформацію та щоб не виникло проблем. Остання ситуація була така , що виникло недорозуміння по вині працівника аєропорту з моїм місцем в літаку, то оператори допомогли повернути мені гроші за невикористане куплене мною місце в літаку. Я задоволена роботою сайта та операторів. Бажаю подальшого процвітання CharterShop!
Дуже складно стало працювати задаєш питання на що пишуть все підряд окрім того що запитуєш залишу роботу з ними в цьому році бо всі заявки з якимись проблемами були!
Випадково вас знайшла, навіть вже не пам'ятаю за яким запитом в інтернеті. Проте, мені підходив той рейс, квитки на який були на вашому сайті. Трішки хвилювалася, що сам квиток надсилається тільки за 2 дні до рейсу, і, оскільки це чартер, щоб сам рейс не відмінили. Але все було добре, тож і надалі думаю користуватися вашим сервісом.
Вітаю ! Хочу подякувати сервісу CharterShop за якісне обслуговування клієнтів, ввічливих працівників, які завжди на зв'язку, швидко та оперативно вирішують питання які виникають. Дуже рекомендую користуватися цим сервісом. Задоволена обслуговуванням та підтримкою! ДЯКУЮ!!!
Не перший раз корисиуюся послугами сервісу Чартершоп, дуже вдячна команді за зручний інтерфейс, оперативну реакцію на запити. Завжди задоволена компетенцією фахівців та наданим сервісом.
Дважды пользовалась услугами компании и осталась очень довольна. Всегда на связи, оперативно отвечают на вопросы, заблаговременно уведомляют об изменениях рейса. Рекомендую :)
Очень довольна работой операторов, сервис отличный ! Быстро все и качественно ! Рекомендовала своим знакомым , они остались очень довольны ! Вы лучшие !!
Користувалась сервісом вже декілька разів і дуже задоволена. Все зручно і зрозуміло. Особливо подобаються сповіщення про якісь зміни у розкладі. Всім рекомендую.
Дуже задоволені! Вже два роки користуємось послугами цієї компанії. Не було жодних проблем . Інформацію надають швидко. В дорозі є супроводжуючий,який допомагає з усіма питаннями. І це дуже зручно!
Я задоволений, що скористався послугами вашої компанії. Ви надаєте зручний сервіс для знаходження чартерних рейсів. Шкодую, що не користувався вашими послугами раніше. В майбутньому завдяки вам віддаватиму перевагу чартерним рейсам при виборі варіантів перельоту.
Користуюсь послугами вже не один рік і дуже задоволена швидкістю реакції для допомоги в придбанні квитків, уважністю і професійністю. Дуже радує, що придбання квитка не ставить точку на співпраці, продовжується нагадуванням про переліт всіма доступними способами і ведення пасажира аж до вильоту літака.
Багато разів купляла білети на рейси через сайт чартершоп. Швидко та оперативно обробляють замовлення . Завжди актуальна інформація о рейсах.За добу до рейсу надсилають повідомлення.
Очень надёжная компания.
Рекомендую
Жодних гнучких умов
Дякуємо Вам за відгук, а також за можливість прокоментувати цю ситуацію.
Нагадуємо, що за умовами бронювання та правилами тарифу, квитки на чартерні рейси не підлягають змінам чи поверненню зі сторони пасажирів. З цими умовами Ви були ознайомлені під час створення заявок, вони вказані в усіх пропозиціях на нашому сайті.
В історії спілкування з Вами ми побачили декілька звернень щодо змін дат перельоту.
Одне звернення з запитом на зміну дати вильоту, за 1 день до вильоту, коли вже неможливо було щось погоджувати з постачальниками в індивідуальному порядку.
Друге звернення було ввечері 25 грудня. Ви запитали можливість зміни купленого квитка від одного постачальника, на квиток від іншого. Не дивлячись на те, що це був святковий вихідний і 19+ вечора, менеджери взяли Ваш запит в роботу та проінформували Вас про те, що так як обрана Вами пропозиція на нову дату від іншого постачальника, можливо лише купити новий квиток.
Не зовсім зрозуміла Ваша позиція у відгуках, так як Ви звинувачуєте нас у відсутності клієнтоорієнтованості тільки тому, що купували квитки з жорсткими правилами тарифів, з якими Ви були ознайомлені при купівлі квитків та які встановлені не нами, а постачальниками.
Нам дуже прикро, що Ви лишилися незадоволеним нашим сервісом з бронювання квитків. Бажаємо Вам в майбутньому уважніше ставитися до ознайомлення з правилами тарифів перед тим як купуєте квитки.
Адміністрація CharterShop
Замовляю на цьому сайті постійно
Дуже складно стало працювати
Все було добре
Рекомендую
Дуже рекомендую
Завжди задоволена
Позитивний досвід
Рекомендую
Вы лучшие !!
Рекомендую всім
Всім рекомендую.
Дякуємо чартершопу
Квитки на автобус
Я задоволений
Дуже дякую за вашу працю!
Очень удобный сервис
Дякую за вашу роботу ✨