Name: Busfor.ua
Rating: 1.1

› ›

1.1 5

3291 відгук / 772175 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

ФОП Данілко М.В Маршрут опоздал на 2 часа

Мария (Ukraine) 30 квітня, 2021 год

Билет покупала компания для командировки. Маршрут должен был отправляться в 19.30 вечера. Звонят мне в 18.00, мол простите извините, маршрутка будет в 20.00 так как в Киеве пробки. Я думаю ну ладно, бывает, подождём. Хотя сама же ехала в пробке и успела на 19.30 даже. Назвали мне номер машины и цвет. Приходит 20.00, от маршрутки ни следа, ни духа. Звоню... Читати відгук Билет покупала компания для командировки. Маршрут должен был отправляться в 19.30 вечера. Звонят мне в 18.00, мол простите извините, маршрутка будет в 20.00 так как в Киеве пробки. Я думаю ну ладно, бывает, подождём. Хотя сама же ехала в пробке и успела на 19.30 даже. Назвали мне номер машины и цвет. Приходит 20.00, от маршрутки ни следа, ни духа. Звоню я(не они мне), спрашиваю где маршрутка, может без меня уехали, говорят что мол подъезжает водитель, пробки скоро будет. Думаю да сколько там этих пробок же, все таки это рейс временной, у людей по расписанию все и тд. Где ответственность. Стою ещё 30 минут, снова ничего нету, звоню опять узнать где маршрутка, мне говорят что созвонятся с водителем и уточнят где он и перезвонят. Снова же мне никто не перезвонил, звоню сама, а на часах уже 20.45, я из чужого города и понимаю что последний маршрут ко мне домой идёт в 21.00, мне в трубку говорят что ждите водитель едет пробки, я уже не выдерживаю и пытаюсь узнать где водитель, потому что трафик на дороге был нормальный. Сказали что водитель в 4км от места посадки. Я понимаю что это может продолжаться долго, а оставаться ночевать на улице не хочется, принимаю решение идти на нормальный автобус и ехать домой, и только в 21.30 мне звонят и спрашивают где я. Хотя за этот рейс оплата уже была. В итоге люди простояли 2 часа на улице. Просто ужасный сервис и ужасная компания перевозок. Не советую никому! Сохраните свои нервы и ездите проверенными перевозками

Ужасно жах !!

Тарас (Poland, Katowice) 29 квітня, 2021 год

Купив квиток,невстих поїхати.Зголосив що незможу поїхати поверніть гроші то мені нічого неповернули.Відписав бусфор що водій нехоче давати гроші хоча я білет бронював бусфора а не водія.Другий раз теж незміг поїхати і зголосив то другу поїздку із 135злотих повернули 19.45злотих.Це просто обкрадання наших грошей і безкарність.Потрібно з цим боротись щоб їх взагалі закрили.А на їх місце порядні перевізники були.То я завжди... Читати відгук Купив квиток,невстих поїхати.Зголосив що незможу поїхати поверніть гроші то мені нічого неповернули.Відписав бусфор що водій нехоче давати гроші хоча я білет бронював бусфора а не водія.Другий раз теж незміг поїхати і зголосив то другу поїздку із 135злотих повернули 19.45злотих.Це просто обкрадання наших грошей і безкарність.Потрібно з цим боротись щоб їх взагалі закрили.А на їх місце порядні перевізники були.То я завжди вних реістрував білети не вийшло сьогодні реіструю і проплочую на наступний день.
А вони тим користуються.Нерокемендую злочинців.

Недоліки:

- - -

Показати 1 відповідь

Найгірший сайт

Рита (Ukraine, Kyiv) 29 квітня, 2021 год

Просто тупить страшенно програма ,а потім оберає рейс якій взагалі не обирали і знімає кошти ,так мало того я обрала ще й з страховкою ?для чого вона? жах !!

Недоліки:

Не замовляйте тут !

Гроші за квиток якій відмовились повертати

Рита (Ukraine, Kyiv) 29 квітня, 2021 год

Замовила квиток онлайн ,обрала на 05.05 воно автоматично перевило собі на число яке потрібно і я оплатила не подивиласясь ,відразу коли побачила посилку перетелефонувала ,а оператор відмовився вирішувати проблему і сказав ,шо гроші залишаються у них!!Ніколи більше не буду замовляти у вас квитки

Недоліки:

Чекала на відповідь і з'єднання з оператором хв 25

Не порядні!!!!

Тетяна 25 квітня, 2021 год

Син брав квиток на автобус Київ - Слов'янськ,26.04 на 02:15.
Чисто випадково!!!!за сутки взнав що рейс відмінено(його товариш намагався взяти квиток на той самий рейс,і йому відмовили,а товариш відповідно повідомив сина про відміну рейсу).на наш звінок перевізнику,повідомив що бусфор має з ним зв'язатись і повідомити відміну рейсу!!
Ми одразу в цей день взяли інший квиток на потяг.
Цілий ранок... Читати відгук Син брав квиток на автобус Київ - Слов'янськ,26.04 на 02:15.
Чисто випадково!!!!за сутки взнав що рейс відмінено(його товариш намагався взяти квиток на той самий рейс,і йому відмовили,а товариш відповідно повідомив сина про відміну рейсу).на наш звінок перевізнику,повідомив що бусфор має з ним зв'язатись і повідомити відміну рейсу!!
Ми одразу в цей день взяли інший квиток на потяг.
Цілий ранок наступного дня!!!! чекали звінка від бусфору,до 12 год.з нами так і ніхто не зв'язався,перезвонили їм- виявляється вони навіть і не знають про таку проблему!!!!
Але не зрозуміло як тепер буде відбуватись повернення грошей!
Чі повна вартість,чі якісь відсоток не доплатять.
От така друзі ситуація,все потрібно контролювати!!!!!

Ужасный перевозчик!

Гость 24 квітня, 2021 год

Не предупреждают,что будут несколько пересадок,сказали что в Киеве нас встретят и пересадят,так и не кто нас и не встретил,на звонки не отвечают!

Жахливе обслуговування

Ручкіна Наталія 23 квітня, 2021 год

Придбала квиток Івано- Франківськ - Чернівці на 16 год 23квітня. Почекала 5 годин, в 21 год зателефонувала перевізнику, той дав номер водія, водій сказав, що буде у Франківську через 2,5 год. Це значить треба 7,5 годин чекати на вокзалі, щоб проїхати за 2,5 год до Чернівців???? Не дочекалась. Не вистачає слів для обурення!!!

Не вернули деньги за отменённый рейс

Гость 21 квітня, 2021 год

10 апреля я приобрела 2 билета по направлению Кременчуг - Москва (с пересадкой в Киеве)
После оплаты, мне позвонил оператор и сообщил, (внимание!)что этот РЕЙС отменяется, из-за того, что не набралось достаточное кол-во людей. Посоветовали заполнить заявку на возврат билетов в приложении или на сайте.
Хорошо.
Я оформила заявку на ВОЗВРАТ билетов КРЕМЕНЧУГ-МОСКВА (про отмену билетов отдельно из Киева в... Читати відгук 10 апреля я приобрела 2 билета по направлению Кременчуг - Москва (с пересадкой в Киеве)

После оплаты, мне позвонил оператор и сообщил, (внимание!)что этот РЕЙС отменяется, из-за того, что не набралось достаточное кол-во людей. Посоветовали заполнить заявку на возврат билетов в приложении или на сайте.
Хорошо.
Я оформила заявку на ВОЗВРАТ билетов КРЕМЕНЧУГ-МОСКВА (про отмену билетов отдельно из Киева в Москву меня НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛИ, и никто не оповестил что после первой пересадки - рейс с Киева в Москву все таки СОСТОИТСЯ), так как я покупала единые билеты по направлению Кременчуг- Москва)
В приложении BUSFOR и на сайте не предусмотрено возвращать только ЧАСТЬ ПОЕЗДКИ, возврат можно сделать полный, т. е «Кременчуг - Москва»
Но стоимость мне вернули НЕ ПОЛНУЮ, а только за часть поездки - Кременчуг-Киев!
Хотя заявку на возврат я заполнила на ПОЛНУЮ покупку.

Далее я купила билеты на это же время, только у другого перевозчика и уехала из Кременчуга(опять же с пересадкой в Киеве), в ночь с 10 на 11 мне звонил оператор (НЕ ПРЕДСТАВИВШИСЬ какой именно это перевозчик) просто задал вопрос : «Вы уехали из Киева, сели на автобус?» - я конечно ответила : «Да», даже не имея понятия, что это оператор первого перевозчика, у которого, как мне казалось, я оформила возврат.

Ещё раз: о том, что часть рейса все-таки состоится меня НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ, а просто сказали оформить возврат.
Категорически не рекомендую использовать данную платформу для покупки билетов!!!

Для перевізника Яців.В.В. максимальне обурення і не серйозний підхід

Озарко Тарас 20 квітня, 2021 год

Доброго дня, нас 6 осіб, їхали Іван-Франківськ - Прага. Категорично НЕ задоволені послугами Яців В.В.!
1.Перевізник половину з нас не повідомив про зміну часу відправки.
2.Коли сіли в автобус - нам подзвонили, що буде пересадка (хоча вона в квитку не передбачена!) - і надіслали на вайбер не квитки на пересадку, а замовлення, яке передбачає оплату в автобусі у Львові -... Читати відгук Доброго дня, нас 6 осіб, їхали Іван-Франківськ - Прага. Категорично НЕ задоволені послугами Яців В.В.!
1.Перевізник половину з нас не повідомив про зміну часу відправки.
2.Коли сіли в автобус - нам подзвонили, що буде пересадка (хоча вона в квитку не передбачена!) - і надіслали на вайбер не квитки на пересадку, а замовлення, яке передбачає оплату в автобусі у Львові - хоча ми заплатили усю суму (по 1500грн) Яціву В.В. ще у Франківську.
3.У Львові водій не знав що ми до нього пересідаємо і сказав що ми маємо заплатити по 1200грн.
4.Нам давали не більше 15-20 хв на перепочинок раз в 4-5 годин, щоб сходити в туалет і купити їжу - коли в автобусі 40 людей це практично нереально.
5.Деяких інших пасажирів водій навіть не довіз до місця призначення - сказав виходити у Празі і їхати далі на потязі, хоча в тих людей було оплачено квиток далі ніж Прага.НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ користування послугами Яців В.В!!!

Відмінили рейс

Цайдер 19 квітня, 2021 год

Відмінили рейс у день виїзду за 7 годин до відправлення, іншого рейсу не запропонували, як піся цього їхньому сервісу вірити

це обман а не сервіс!

Світлана 19 квітня, 2021 год

На 15. 04.21 року купила квиток на вашому сайті з Умані до Сонячного берега (Болгарія ) за 2300 грн ...14 ,04 21р перетелефонувала ваша диспетчер ном тел0682594223 і повідомила шо по тех причинах рейс скасовується і запропонувала на день пізніше поїздку на 16 .04 , так як мені срочно потрібно було їхати а за повернення коштів не було... Читати відгук На 15. 04.21 року купила квиток на вашому сайті з Умані до Сонячного берега (Болгарія ) за 2300 грн ...14 ,04 21р перетелефонувала ваша диспетчер ном тел0682594223 і повідомила шо по тех причинах рейс скасовується і запропонувала на день пізніше поїздку на 16 .04 , так як мені срочно потрібно було їхати а за повернення коштів не було і мови я згодилась і на 16 число ! брехня від дівчини диспетчера за автобус , сказала великий білий автобус Рено номер 60 57 водій Сергій . приїхало куча металобрухту маршрутка грузова з переробленими під пасажир сідушками .... МЕНІ ХОТІЛОСЬ ПЛАКАТИ ! грязь , в дверях стоїть ряд сідушок шо не пройти , водій замикає нас на ключ курить і цим ми дихаєм ! я телефонувала тій же диспетчерці , шо не задоволена за 2300 так їхати , та вона стала мене вмовляти їхати далі , а на таможні Руминській мене висадив з того свого буса , в ночі ! та щей взяв 5 євро за паром ,який коштує 1 євро !!! До дому я добиралась попутним транспортом ! ПОВЕРНІТЬ МЕНІ МОЇ ГРОШІ ЗА КВИТОК !!!!! перенесена вами поїздка просрочила тест на ковід а без тесту мене не пропустили ! Ваша вина !

Переваги:

жодного

Недоліки:

все мінус ! Не рекомендую вас і не хочу мати з вами діло!

Відповідь представника Busfor.ua 19 квітня, 2021 год

Світлано, нам дуже шкода це чути! Просимо зв'язатися з нами [email protected], аби ми могли розібратися в цій ситуації.

перевозчик ФОП Яковлев М.Ю. не забрал пассажира, билет был оплачен

Марина 19 квітня, 2021 год

Купила билет Пирятин -Львов -520грн. Ехать должен был муж. Был там проездом , поэтому в указанном месте прождал 3 часа, есть свидетели - местные продавцы. Прождал в указанном в билете месте (Пирятин - Перед автовокзалом) . Никто на указанное место и время 22.20 не приехал. Через минут 10 позвонили с номера 068-975-78-89 и сказали, что пассажира не забрали. Разговаривали... Читати відгук Купила билет Пирятин -Львов -520грн. Ехать должен был муж. Был там проездом , поэтому в указанном месте прождал 3 часа, есть свидетели - местные продавцы. Прождал в указанном в билете месте (Пирятин - Перед автовокзалом) . Никто на указанное место и время 22.20 не приехал. Через минут 10 позвонили с номера 068-975-78-89 и сказали, что пассажира не забрали. Разговаривали по хамски, на мои просьбы вернуть или остановить автобус (ведь прошло всего 10 минут) - бросали трубку, грубили. Сказали , что забирать никого не собираются. Ночь, холод, чужой город! Номер в билете 380503022570 был вообще вне зоны. Появился на связи в 23.22. И сказал, что якобы ждали пассажира 15 минут. НО! Мне звонили в 22.35 и сказали, что автобус уже далеко уехал. КАК такое могло быть! АВТОБУСА ПРОСТО НЕ БЫЛО В УКАЗАННОЕ ВРЕМЯ В УКАЗАННОМ МЕСТЕ! ОН ТУДА НЕ ЗАЕХАЛ!
ДЕНЬГИ ПОКА НЕ ВЕРНУЛИ ТОЖЕ!!

Босфор подёргивают мошенническую схему

Гость 17 квітня, 2021 год

Да, я так считаю. Аргумент: Босфор заявляет, что взаимодействует с приложением Бла-Бла кар. Там есть водители которые представляются сотрудниками "Босфор" они бросают ссылку сайта и своей поездки и ты видишь перед собой реальный сайт и все окей. Заполняешь, оплачиваешь как и положено на сайте...Но потом оказывается, что это сайт "дубликат" поддельный и ты сбросил деньги мошенникам, а билета и такой... Читати відгук Да, я так считаю. Аргумент: Босфор заявляет, что взаимодействует с приложением Бла-Бла кар. Там есть водители которые представляются сотрудниками "Босфор" они бросают ссылку сайта и своей поездки и ты видишь перед собой реальный сайт и все окей. Заполняешь, оплачиваешь как и положено на сайте...Но потом оказывается, что это сайт "дубликат" поддельный и ты сбросил деньги мошенникам, а билета и такой поездки не существует. Это сама схема

Что касается "Босфора" я разговаривала не с одним оператором, чтобы выяснить куда мне обратится, и никто из операторов не удивился схеме, а только приговаривали "ой, мы знаем, это старая схема", ну будто старые друзья объявились и шалят!
Алеееее! Если у вас не первое, как вы говорите, обращение - ну вывешивайте инфу об этом! Сделайте какой-то пост или выставьте предупреждение у себя на сайте.
Любая уважающая себя и клиентов компания сделала бы так! Для сохранения своей репутации.
Но судя по отзывам, которые я почитала, вы больше работаете не на сервис.
Ну удачи, у каждого бумеранг прилетает в свое время.

Для Яців.В.В. НЕЗАДОВОЛЕНІ!!!

Оксана Мозгова 15 квітня, 2021 год

Доброго дня, нас 6 осіб, їхали Іван-Франківськ - Прага.
Категорично НЕ задоволені послугами Яців В.В.!
1.Перевізник половину з нас не повідомив про зміну часу відправки.
2.Коли сіли в автобус - нам подзвонили що буде пересадка (хоча вона в квитку не передбачена!) - і надіслали на вайбер не квитки на пересадку, а замовлення, яке передбачає оплату в автобусі у Львові... Читати відгук Доброго дня, нас 6 осіб, їхали Іван-Франківськ - Прага.

Категорично НЕ задоволені послугами Яців В.В.!

1.Перевізник половину з нас не повідомив про зміну часу відправки.

2.Коли сіли в автобус - нам подзвонили що буде пересадка (хоча вона в квитку не передбачена!) - і надіслали на вайбер не квитки на пересадку, а замовлення, яке передбачає оплату в автобусі у Львові - хоча ми заплатили усю суму (по 1500грн) Яціву В.В. ще у Франківську.

3.У Львові водій не знав що ми до нього пересідаємо і сказав що ми маємо заплатити по 1200грн.

4.Нам давали не більше 15-20 хв на перепочинок раз в 4-5 годин, щоб сходити по нужді і купити їжу - коли в автобусі 40 людей це практично нереально.

5.Деяких інших пасажирів водій навіть не довіз до місця призначення - сказав виходити у Празі і їхати далі на потязі, хоча в тих людей було оплачено квиток далі ніж Прага.

НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ користування послугами Яців В.В!!!

Обслуживание хорошее

Давид 14 квітня, 2021 год

Добрый день, воспользовался услугами busfor, заказал билет с Львова-Братиславу, вернул билет, пока билет рассматривался о возврате, заказал другой билет, потому что первый не подошёл, что бы не пропустить свой автобус, так получилось что я взял 2 билета в один и тот же автобус, начал звонить всем и в Busfor, водителям, у всех был один ответ, мы не виноваты звоните... Читати відгук Добрый день, воспользовался услугами busfor, заказал билет с Львова-Братиславу, вернул билет, пока билет рассматривался о возврате, заказал другой билет, потому что первый не подошёл, что бы не пропустить свой автобус, так получилось что я взял 2 билета в один и тот же автобус, начал звонить всем и в Busfor, водителям, у всех был один ответ, мы не виноваты звоните другим, вообще кидали стрелки друг на друга, я потратил на два билета 2800 грн, мне никто нечего не вернул, сказали мы вернём все будет хорошо, щас просто молчание, хочу одно сказать, с таким отношениям к людям, вы потеряйте клиентов, это не по людски, на данный момент 1500 грн не маленькая сумма что бы ними раскидываться, я сам даже сказал возьмите процент и киньте остальное, ну одно молчание и обещания
P. S. спасибо за вашу честность, ваш клиент

Ужасная поездка

Анна 13 квітня, 2021 год

Больше недели назад ехали с компанией басфор из Киева в Запорожье.Начнём с того,что билет наш был на 21:30,диспетчер позвонила и сказала,что нужно перенести время поездки на 23:00. В 21:30 нам опять звонил диспетчер и предлагала поездку в 22:00,за пол часа мы б никак не успели доехать до вокзала в Киеве. Приехав на вокзал (мы были в 23:45)нас ждала маршрутка с... Читати відгук Больше недели назад ехали с компанией басфор из Киева в Запорожье.Начнём с того,что билет наш был на 21:30,диспетчер позвонила и сказала,что нужно перенести время поездки на 23:00. В 21:30 нам опять звонил диспетчер и предлагала поездку в 22:00,за пол часа мы б никак не успели доехать до вокзала в Киеве. Приехав на вокзал (мы были в 23:45)нас ждала маршрутка с карточкой «Днипро»,мы спросили у водителя едет ли маршрутка до Запорожья,на что водитель сказал «куда-то туда». Хочу сказать,что переводчик ничего не сказал о том,что мы будем ехать на маршрутке,а не автобусом как указано на сайте.Прождав в холодном автобусе,с открытой дверью пол часа (23:30)мы начали спрашивать у водителя,когда автобус отправится,мы получили ответ «когда приедет человек с Европы».Мы просто ждали,когда все места заполнятся и ни водитель,ни диспетчер не могли нам сказать,когда мы начнём поездку. В маршрутке все были без масок кроме нас,водитель подбирал с обочин каких то цыган,а в Днепре и вовсе пересадил нас на разваленый бус,на котором было ещё страшнее ехать . Конечно же о таких изменениях никто нас заранее не предупреждал. Все общение с водителем сопровождалось хамством и насмешками над нами.
Если Вы уважаете себя и свои нервы ни в коем случае не выбирайте эту компанию.
Хотела так же сказать,что у всех пассажиров была разная цена за поездку,мы заплатили 440 гривен,это была самая высокая цена.

не выплатили деньги

Гость 12 квітня, 2021 год

2.04.2021 были куплены два билета на рейс Киев-Быдгощ, который должен был быть 12.04. К сожалению планы изменились и пришлось сдать билеты. 7.04 мы написали на возврат билетов и нам указали что заявка принята и будет рассмотрена в течении 7-10 дней. Сегодня 12.04, на сайте написано что билет возмещен хотя денег никаких не пришло

Мошенники ))))))))))))

Я 12 квітня, 2021 год

Ехала с Праги. Были, я так поняла их работника. Когда выехали с Праги, один с них начал обходить людей и спрашивать кто хочет сидеть на карантине а кто нет, мол у них на границе есть свои люди. За такую услугу попросили 200 грн. Думаю ок, так как я ехала на сессию, смотрю, весь автобус послушно скидывается. Приехали мы на границу... Читати відгук Ехала с Праги. Были, я так поняла их работника. Когда выехали с Праги, один с них начал обходить людей и спрашивать кто хочет сидеть на карантине а кто нет, мол у них на границе есть свои люди. За такую услугу попросили 200 грн. Думаю ок, так как я ехала на сессию, смотрю, весь автобус послушно скидывается. Приехали мы на границу и что вы думаете, заставили скачивать приложение Вдома а то паспорт не брали. Я подхожу к одному с этих водил, узнавать, что это такое (точно не запомнила того, кто деньги брал, ведь они отключили свет а было уже темно) он на меня уставился невинным взглядом, та что вы девушка, такого не было, вы что с ума сошли, как мы можем влиять на границу? И все, никто ничего не слышал и не видел, всем остальным в автобусе пофиг. В первый и последний раз ехала Николо, спасибо :)

Продали квиток на не існуючий рейс і не повертають кошти

Златослава Мартиновська 12 квітня, 2021 год

На вашому сайті оплатила квиток на рейс, який вже три дні як був скасований і автобус не ходив. У день відправлення рейсу, коли автобус не прийшов і на автостанції мені повідимили, що рейс три дні як скасовано я подзвонила перевізнику, і перевізник повідомив, щоб я писала чи дзвонила на басфор і мені повернуть кошти у повному обсязі.
При цьому написавши... Читати відгук На вашому сайті оплатила квиток на рейс, який вже три дні як був скасований і автобус не ходив. У день відправлення рейсу, коли автобус не прийшов і на автостанції мені повідимили, що рейс три дні як скасовано я подзвонила перевізнику, і перевізник повідомив, щоб я писала чи дзвонила на басфор і мені повернуть кошти у повному обсязі.
При цьому написавши в басфор мені не відповіли і кошти не повернули. А додвзонитися взагалі нереально. Як можна продавати квитки на неіснуючий рейс та ще не відповідати на дзвінки і не повертати кошти. БІльше не буду користуватися їх послугами, поки не вирішать моє питання і нікому не раджу. Поверніть кошти!!!

Просто удивлению нет предела с такого отношения

Карлин Андрей 12 квітня, 2021 год

Перевозчик не возвращает деньги за два билета. Билеты были куплены на вашем сайте. Что нам делать и куда писать заявление.Если не будет решен вопрос будем писать в киберполицию по мошеничеству.

Відповідь представника Busfor.ua 12 квітня, 2021 год

Добрый день, Андрей! Возврат средств зависит от условий, которые указал перевозчик. Их можно проверить в билете. Мы будем рады ответить на ваши вопросы: https://busfor.ua/ru/contacts

Ужас!!!!Ужасный сервис!!!

София 9 квітня, 2021 год

Купила билет,Каменское-Харьков.
Не смогла поехать,через пару часов потребовала возврат,на сайте было указана если в течение 24 часов делаешь возврат возвращается полная стоимость билета,+ была страховка,если не улаживаешься в 24 часа,50% возращается,позвонили на горячую линию,несли какой-то бред,средства не вернут,говорят это вопросы к водителю,та как это,если на вашем сайте покупалось,при чём тут перевозчик,нагрубила оператор,послала,и сбросила трубку! Ужасный сервис!

Возврат денежных средств при отмене рейса

Гость 8 квітня, 2021 год

Услугами данной компании пользоваться не рекомендую,на сегодняшний день после подачи заявки о возврате денежных средств на отмену билета (по вине перевозчика) прошло 13 суток ,операторы рассказывают небылицы ,обещают что заявка обработается,а ещё лучше,что перевозчик не подтверждает возврат,что есть ложь,я трижды разговаривала с перевозчиком и ему попросту нечего подтвердить,компания Босфор не удосужилась за 13 дней отправить данный запрос по возврату нам... Читати відгук Услугами данной компании пользоваться не рекомендую,на сегодняшний день после подачи заявки о возврате денежных средств на отмену билета (по вине перевозчика) прошло 13 суток ,операторы рассказывают небылицы ,обещают что заявка обработается,а ещё лучше,что перевозчик не подтверждает возврат,что есть ложь,я трижды разговаривала с перевозчиком и ему попросту нечего подтвердить,компания Босфор не удосужилась за 13 дней отправить данный запрос по возврату нам денег. Сколько еще ожидать никто не знает ,ответ один ОЖИДАЙТЕ,все сроки компанией нарушены. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Відповідь представника Busfor.ua 11 квітня, 2021 год

Добрый день! Нам жаль, что ваша поездка не состоялась. На данный момент к нам поступило больше заявок на возврат, чем обычно. Поэтому срок рассмотрения заявки может увеличиться. Наши коллеги обязательно свяжутся с вами как только обработают ваше обращение. Благодарим за ожидание!

Не рекомендую

Елена 6 квітня, 2021 год

21 марта 2021 года мне пришлось ехать " автобусом" из Харькова во Львов. Как такое можно вообще называть автобусом. Это маршрутка, максимум на час езды, но не на 14 часов. Цена билета как в приличном автобусе, а ехать пришлось в ужасных условиях. Сидения не удобные, высокие, ноги свисают. Билет покупала в кассе на автовокзале, но кассир даже не... Читати відгук 21 марта 2021 года мне пришлось ехать " автобусом" из Харькова во Львов. Как такое можно вообще называть автобусом. Это маршрутка, максимум на час езды, но не на 14 часов. Цена билета как в приличном автобусе, а ехать пришлось в ужасных условиях. Сидения не удобные, высокие, ноги свисают. Билет покупала в кассе на автовокзале, но кассир даже не предупредила, что это не автобус, а непонятно что. Врагу не пожелаю ехать в таком чудовище.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сидения не удобные, очень узкий проход, очень холодно, а летом в ней, наверное, ужасно жарко.

Обещали не сделали

Константин 4 квітня, 2021 год

Перевозчик токобас! 31апреля билет с зелёной гуры до Киева. Договор с диспетчером чтобы сесть в автобус на заправке Орлен в Полковице. ( Находясь в Глогове до полковиц ближе) Диспетчер обещает что без проблем водитель будет предупрежден!!! И вас подберут согласно расписанию в17:50. Ок
Но в указанное время автобус приноситься мимо!!!!! В погоне за автобусом звонок диспетчеру, :- я ничего... Читати відгук Перевозчик токобас! 31апреля билет с зелёной гуры до Киева. Договор с диспетчером чтобы сесть в автобус на заправке Орлен в Полковице. ( Находясь в Глогове до полковиц ближе) Диспетчер обещает что без проблем водитель будет предупрежден!!! И вас подберут согласно расписанию в17:50. Ок
Но в указанное время автобус приноситься мимо!!!!! В погоне за автобусом звонок диспетчеру, :- я ничего не знаю, догоняйте до Вроцлава. Ели ели остановили на заправке и услышав от водителя фразу у вас билеты с з.гуры вот и садитесь там!!! Вопрос???? Какого хрена обещать???? И не делать!!! Скажите нет!!! и проблем у пассажиров не будет!!! Как то добрались бы до гуры. Корона не слитела б!!!!! Но обещали и не сделали!!!! Результат нервы!!! И испорченное настроение!!! Хорошо что машину не отправили пока ждали супер сервис!!!!

Переваги:

В общем всё хорошо

Недоліки:

Инцидент с облажавшимся диспетчером, или водителем по поводу подбора пассажиров по предварительной договоренности!

Жахливе обслуговування

Настя 1 квітня, 2021 год

Купувала квиток Краків-Хмельницький на 19:45 , 31.03.2021р.Автобус запізнився на 2 години , НІХТО нікого не попередив , що запізниться , Добре , розумію , буває все , ламаються і так далі . Купувала квиток БЕЗ пересадки , мала три пересадки без попередження.На моє питання , чому так? Жоден водій з трьох автобусів не відповів.Зателефонувала на гарячу лінію , і зіткнулася... Читати відгук Купувала квиток Краків-Хмельницький на 19:45 , 31.03.2021р.Автобус запізнився на 2 години , НІХТО нікого не попередив , що запізниться , Добре , розумію , буває все , ламаються і так далі . Купувала квиток БЕЗ пересадки , мала три пересадки без попередження.На моє питання , чому так? Жоден водій з трьох автобусів не відповів.Зателефонувала на гарячу лінію , і зіткнулася з жахливим обслуговуванням , пообіцяли , що перезвонять , натомість цього не сталося , коли я через 10 хв зателефонувала , Жінка підняла слухавку , почула , шо це я телефоную і скинула . Що за обслуговування клієнта??
По-перше-запізнення на 2 години в Кракові.
По-друге-переседка , Три пересадки,(хоча за квиток я заплатила без переседки , і вийшов дороще)перший раз з таким маю досвід .
По-третє-очікування в Тернополі , теж БЕЗ ПОПЕРЕДЖЕННЯ 2,5 год на інший автобус який ще стояв на кордоні .
Чому автобус не зупиняється на автовокзалі?Чому не можна одразу попередити людей за очікування ? Пообіцяли відвезти на автовокзал , але нажаль обіцянки ніхто не стримав.

Не вздумайте связіваться с босфором и в частности с ФОП Данилко

Роман 31 березня, 2021 год

Купил билет на автобус (в распечатке указан фоп данилко м.в.) через приватбанк. Был в командировке. Билет сдал бухгалтерии.Бухгалтерия эту бумажку зарубила.Заплатил свои 250 грн.Очень не рекомендую этого перевозчика, впрочем как и шаражкину контору под названием босфор....приложение босфор на смарте удалил.Рекомендую пользоваться только услугами автовокзалов и брать фискальные чеки. Все свои эксперементы с босфорами и данилками больше повторять не буду.

Недоліки:

полная безответственность.Буду пользоваться только услугами автовокзала с их фискальным чеком ( там кстати страховка есть) и тогда и предьявить можно и возвратить билет и т.д.

Не рекомендую!!!

Гость 29 березня, 2021 год

Купував квиток зі Львова до Пльзня, ніхто не попередив і ненадав інформацію кудою їде автобус. При відправленні рейсу водій каже, а ми тебе можемо висадити на кордоні польському так як візи на 3 місяці там не проходять тобі нема сенсу з нами їхати і все. Я здаю квиток, залишаюся нізчим! Ні оператор не проінформувала мене з якою я розмовляв при... Читати відгук Купував квиток зі Львова до Пльзня, ніхто не попередив і ненадав інформацію кудою їде автобус. При відправленні рейсу водій каже, а ми тебе можемо висадити на кордоні польському так як візи на 3 місяці там не проходять тобі нема сенсу з нами їхати і все. Я здаю квиток, залишаюся нізчим! Ні оператор не проінформувала мене з якою я розмовляв при покупці квитка, ні даної інформаціі на сайті перевізника невказано! Пасажири в даних випадках незахищені зовсім! Кошти ніхто не повернув бо сказали ,що мене попереджали, а я сам захотів їхати з ними.

Обман ,НЕСОВЕТУЮ.

Татьяна 28 березня, 2021 год

Лживая компания. Был куплен билет на 17.03.21 на 1:10, из-за ошибки компьютера надо было на 18купили новый этот решили сдать так как в билете указано что 80процентов возвращается без причины, но компанию не устроила формулировка и они отказали. Подумайте покупать сдесь билеты.НЕСОВЕТУЮ. живу в Польше буду жаловаться и сдесь.Давайте объединятся пусть такие компании не работают.ПОЗОР.

Яців В. В.

Ігор 27 березня, 2021 год

Купив квиток із Рівного до Мукачево. У квитку жоден із номерів телефонів або не відповідає, або недоступний. Дізнатися звідки відправляється автобус мені не вдалося. Тому поїхав по адресі зазначеної у квитку. Простояв більше години, жоден автобус не їхав згідно квитка. В касі автовокзалу, сказали що нічого не знають.
Тому, як висновок - гроші втрачені і зіпсований настрій і до цього... Читати відгук Купив квиток із Рівного до Мукачево. У квитку жоден із номерів телефонів або не відповідає, або недоступний. Дізнатися звідки відправляється автобус мені не вдалося. Тому поїхав по адресі зазначеної у квитку. Простояв більше години, жоден автобус не їхав згідно квитка. В касі автовокзалу, сказали що нічого не знають.
Тому, як висновок - гроші втрачені і зіпсований настрій і до цього часу жодного контакту із перевізником.
Прийшлося брати інший квиток від іншого перевізника.
Нікому не рекомендую вказаного перевізника!!!!

Недоліки:

Безвідповідальність перевізника, гроші взяли, а послуг не надали!

Прошу уточнення

Гість 27 березня, 2021 год

Попахує черговим шахрайством, щоб підвищити рейтинг. Для того, щоб повірити, нехай Галина приведе номер квитка, рейс і дату, так повинні поступати люди, щоб їм повірили. За які заслуги їй так повезло серед безлічі "кинутих' людей?

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 3291 відгука

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків