Busfor.ua
Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 5674 відгуків
Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків Продаж автобусних квитків
Супер сервис От Басфора
Категорично не рекомендую даного перевізника!
В салоні спека, вікна запотівають.
Отже, ФОП Стецик Т.В. перевізника, як і компанію Busfor не рекомендую!!!
га**о а не перевозчик
Самый отвратительный сервис, которым я пользовалась!
Шахраї, ні грошей, ні поїздки
Ставлять ціну втричі дешевше за реальну.
Скидають реквізити для оплати.
Ви оплачуєте.... І ... Вам кажуть, що система забракувала платіж, його треба повторити....
Кошти вернути не можуть
Первый и последний раз
-разница в цене в полтора раза, естественно больше;
-невозможно выбрать место (в билете написано: свободная рассадка- по факту: пассажиров, умудрившихся... Читати відгук
-разница в цене в полтора раза, естественно больше;
-невозможно выбрать место (в билете написано: свободная рассадка- по факту: пассажиров, умудрившихся купить билеты через Басфор, рассаживают по остаточному принципу, т е на те места, которые не куплены через сайт перевозчика непосредственно, а там сначала выбираешь место, потом оплачиваешь билет- догадайтесь, где Вы будете сидеть 🤬);
-если необходимо вернуть билет, то вам возвращают стоимость, указанную на сайте перевозчика (Басфор независимо от ситуации оставляет разницу себе), и это, если вернут;
- но самое интересное: на сайте перевозчика Evroclub сразу указано, что в военное время возврат билетов не осуществляется, но есть обмен и перенос дат, имени пассажира и т д. Так вот, Басфор согласен с теми пунктами, которые удобны им (возврата нет), но обмен не осуществляет (со слов диспетчера- не предусмотрено правилами компании).
Вывод из всего написанного: да, билеты продают, работают оперативно, сайт работает отлично. Но всё это в интересов исключительно самой компании. ВЫ НИКОМУ НЕ НУЖНЫ!!! Если всё нормально, вы просто поедете как-то, но если нет, то компания НИ ЗА ЧТО НИ КАКОЙ ответственности НЕ НЕСЁТ!
Кстати, очень благодарна компании- перевозчику, которая вошла в ситуацию (просили поменять билет на другую дату, но на момент общения не было точно известно, какую- так нам разрешили оставить за собой билет с открытой датой). Люди дорожат своей репутацией и тоже были в шоке от их как бы «сотрудничества» с Басфором.
Если у вас, конечно, безвыходная ситуация и необходимо добраться из пункта А в пункт Б любой ценой и за любые деньги, то может быть. Но, если возможны варианты, прочтите всё, написаное выше и трижды подумайте: оно вам надо?
Повний обман про поїздку
+380 (67) 676 79 11
+380 (99) 001 78 85
з Кракова до Києва вказаними місцями в автобусі перших рядів ( у нас 5-6 місце) водій пересадив в кінець автобуса сказавши що я сам вирішую де вам сидіти. На мої аргументи що квиток з конкретними місцями вказаний їх не цікавить. Я повідомила що... Читати відгук Купивши квитки на перевізника ВОСТОЧНО-ЕВРОПЕЙСКОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ
+380 (67) 676 79 11
+380 (99) 001 78 85
з Кракова до Києва вказаними місцями в автобусі перших рядів ( у нас 5-6 місце) водій пересадив в кінець автобуса сказавши що я сам вирішую де вам сидіти. На мої аргументи що квиток з конкретними місцями вказаний їх не цікавить. Я повідомила що в мене проблеми зі здоров'ям і місця не випадково вибрані та їх не цікавило мене просто послали. Також в Босфор заявлено що він йде прямий рейс але це також не так в нас багато зупинок. Ще один цікавий факт що в даному автобусі їдуть пасажири 2х перевізників одночасно. Гарячі лінії не відповідають або скидають дзвінок. На Босфор взагалі не допомогають вирішити питання да і інформація повний обман про рейс.
Перевізник скасував рейс. "Басфор" відмовився повертати кошти
Співробітниця колцентру сайту "Басфор" обіцяла розібратися... Читати відгук Все буденно... Купила білет на автобус на сайті "Басфор" за кілька днів до майбутньої поїздки, на рейс Полтава-Чутово, перевізник ПП"Вежа-1". В день запланованої подорожі приїхала на автовокзал. Але там мені повідомили, що рейс скасовано, "автобус поламався". Коли я запитала у диспетчера про повернення коштів, мені сказали звертатися на сайт, де я купувала квиток.
Співробітниця колцентру сайту "Басфор" обіцяла розібратися в ситуації і повернути мені кошти у 10денний термін. Звісно, після 10 днів, мені було відмовлено в поверненні коштів)). Впевнена, що на автовокзал чи перевізнику ніхто з цієї "шарашконтори Басфор" не дзвонив, щоб уточнити, чи справді було відмінено рейс... Або ж мовчки залишили гроші собі. Висновок: "Басфор" створили інтернет-майданчик з торгівлі білетами і кошти знімають дуже легко. Але у випадку відміни рейсу перевізником це буде ЛИШЕ ВАШ КЛОПІТ.
Часто меняются автобусы на рейсе
Повний треш
Дуже не рекомендую перевізника EAST WEST EUROLINES/ТзОВ "Гал-Всесвіт"
Посадка в автобус проходила дуже нервово, бо водіі були дуже чимось не задоволені. Маленьки чемодани не брали до вантажних відделень, бо там було все забито великими чемоданами і коробками не... Читати відгук 17.08.2022 р. їхала з Краківа до Львова на автобусі за маршрутом Познань - Киів. В Краків автобус приїхав з затримкою на 1 годину. Замість 02:00 ми віїхали в 02:58.
Посадка в автобус проходила дуже нервово, бо водіі були дуже чимось не задоволені. Маленьки чемодани не брали до вантажних відделень, бо там було все забито великими чемоданами і коробками не тільки пасажирів, а і вантажем тих, хто не іхав, а тільки передавав посилки. Тобто водіі ще заробляли додатково на цьому. Тому пасажирам, які сідали в Кракові, прийшлося маленьки чемодани ставити собі під ноги і так сидіти 12 годин. Як тіки доїхали до кордону, водіі сказали, що не будуть іхати у Львів на Двірцову пл. 1, а відразу на автовокзал на Стрийську. Коли жінки стали з ними сперечатися і казати, що в квітку указана місце прибуття Двірцова пл. 1, ось тут і почалося вже відверте хамство. Коли питалися зробити відео, то водій вихватував телефон з рук і орав, що взагалі не пустить в автобус (це був момент, коли ми вже стояли на кордоні і пасажири виходили з автобуса постояти на вулиці). А потім, як тільки ми пройшли Польський кордон, водіі змінили оголошення про рейс "Познань-Киів на вітровому стеклі і встановили "Нерегулярні перевезення". В решті решт, нас таки привезли на Двірцову, але тіки після того, як ми почали всі дзвонити до перевізника.
Не раджу!!! Водіі хами (цілий автобус жінок та дітей, тому проявити себе вони змогли на всі 100%)! Автобусі старі і грязні.
Найгірший перевізник
Поездка ужас
При посадке в автобус обнаружили что кондиционер не работает, пытались починить, ничего не вышло. Сказали просто открыть люки, в салоне маленькие дети, сквозняки, вонь..
Люки-с них залетает все с трассы, от насекомых до пыли и камней. Водители не знают дороги, маршрут не согласован. Можно понять долгие простои на таможне, и... Читати відгук Это самая худшая поездка из всех что были! Ехали «Несебыр-Киев»
При посадке в автобус обнаружили что кондиционер не работает, пытались починить, ничего не вышло. Сказали просто открыть люки, в салоне маленькие дети, сквозняки, вонь..
Люки-с них залетает все с трассы, от насекомых до пыли и камней. Водители не знают дороги, маршрут не согласован. Можно понять долгие простои на таможне, и то если это компания «туристические перевозки» у них должно быть это согласовано, организовано. В связи с положением в Украине не рассчитано время поездки, то есть комендантский час, из-за которого людям приходится ночевать на вокзалах или сдавать билеты на другие транспортные средства, так как в любом случае успеть невозможно.
Сделали выводы что ТО не проводилось, наплевательское отношение на людей.
За такие деньги все рассчитывают на комфорт, которого не получают! Я бы не советовала эту компанию!
Хорошее качество обслуживания
с сайта Блаблакар от Босфор. Первый раз с Ерабус,все было хорошо. Сегодня ехала с Транзит Бус,никаких претензий, кондиционер работал даже когда стояли,девушка помощник водителя Юля вроде,очень приятная и обходительная,желающим раздавали печенье и воду бесплатно
Поверненя коштів за відмінений рейс
Написано де-кілька заяв, кожних пару днів спілкування з оператором, у відповідь якісь тупі відмазки, що питання на розгляді. Хоча в них написано, що про відмінену рейсу мають попередити і протягом 10 робочих днів повернути кошти. Про відміну реусу дізнаюсь через 10 хв, після того,як він мав бути, але в... Читати відгук Вже два тижні не можу отримати кошти за відмінений рейс.
Написано де-кілька заяв, кожних пару днів спілкування з оператором, у відповідь якісь тупі відмазки, що питання на розгляді. Хоча в них написано, що про відмінену рейсу мають попередити і протягом 10 робочих днів повернути кошти. Про відміну реусу дізнаюсь через 10 хв, після того,як він мав бути, але в касі вокзалу ( в результаті на вокзалі прийшлось чекати 5 годин до наступного рейсу) ну і кошти до цього часу десь гуляють!
Обсліговування на найнижчому рівні, з яким я тільки зустрічалась!
"Лысенко А.С." ЧП
Графік і маршрут руху висмоктаний з пальця
Автобус мав їхати через пунк пропуску Рава-Руська - поїхав через Грушів (саме сміше, не доїхали до митниці Краковця 15 км). Митниця 5 автобусів - 5 годин.
До Варшави волочився з Будомєж 6 годин ЖАХ.
Саме цікаве Одольону до Ґданська 163 кілометрів автобус їхав 6.5 годи.
В заявленому графіку час в дорозі 13 годин (з затримкою митниці 17 годин) по факту 22 години. + П'ЯТЬ ГОДИН.
Перевізник, автобус супер, водії молодці, чисто, зручно, кондюк працює, є юсбі зарядка. Але недотримання маршруті і графіку (часу в дорозі) перекреслює всі плюси. Немає бажання більше їхати вашими автобусами. Після такої поїздки, одне бажання - попередити інших.
Думаю ця проблема має просте вирішення, за бажання вашого керівництва - вкажіть реальний маршрут і час поїздки і все буде СУПЕР.
На разі, обходьте їх 10 дорогою!!!!
Переплутали майже все
Водій хамло!
Не пользоваться никогда услугами этого сайта
Два места Полтава-Львов прямой, без пересадок.
Указано на сайте большой комфортабельный автобус на 45 мест. Цена за билет 1000 гр место багажа 30 кг
За день до поездки никто не перезванивает номер автобуса инкогнито .
Находим номер сами ,звоним.
Отвечает смеющаяся девица на фоне таких же смешков.
Хамовито отвечает на вопросы и к... Читати відгук Заказ на сайте busfor.ua
Два места Полтава-Львов прямой, без пересадок.
Указано на сайте большой комфортабельный автобус на 45 мест. Цена за билет 1000 гр место багажа 30 кг
За день до поездки никто не перезванивает номер автобуса инкогнито .
Находим номер сами ,звоним.
Отвечает смеющаяся девица на фоне таких же смешков.
Хамовито отвечает на вопросы и к нашему удивлению узнаём что есть пересадка в Кременчуге.
На вокзале опять беспокоим девицу и всё таки добиваемся номера буса.
В надежде что с Кременчуга долгое путешествие будет на большом автобусе.
Не тут то было .
В Кременчуге нам подают ещё меньшего калибра автобус на 10 человек. Нет места под ноги не говоря про багаж .
Звоним на сайт.
У рояля тоже.
Хамовитая опять смеётся , развлекается . На наш протест : вы что издеваетесь!! Ответ: а что вы хотели за 1000 гривен.
-У вас билеты со скидкой!
-Где это указано? Никакой такой информации не имеется на сайте!
Если бы я знала что будет это недоразумение я бы не везла пожилого человека в этих условиях!
Последовал нечленораздельный ответ, придумываясь на ходу что на ум взбредёт . Типо, а вы что боитесь не доехать?
Профессионализм?
Нет это просто издевательство над людьми!
Об этом сайте и его услугах я буду писать и рассказывать всем!
Пора прекратить это безобразие!
Просто кошмар
Не возврат денег
Прежде чем покупать у них билеты , подумайте и выберите других перевозчиков
Г***о а не перевізник
Якщо хочете дуже понервувати, вас з цим перевізником
Шкода, що немає оцінки 0 балів
14 серпня водій автобуса "Богатиня-Запоріжжя", на який були куплені квитки, у Варшаві відмовився нас саджати у автобус, сказав, що місць немає і взагалі, до нашого пункту призначення він не їде (хоча квиток був куплений саме до нього).
Почав кричати, щоб ми йшли до іншого автобуса у котрому водій теж сказав, що місць немає. На... Читати відгук Найжахливіша поїздка яка тільки може бути.
14 серпня водій автобуса "Богатиня-Запоріжжя", на який були куплені квитки, у Варшаві відмовився нас саджати у автобус, сказав, що місць немає і взагалі, до нашого пункту призначення він не їде (хоча квиток був куплений саме до нього).
Почав кричати, щоб ми йшли до іншого автобуса у котрому водій теж сказав, що місць немає. На те, що ми маємо на руках сплачені квитки, ніхто не відреагував, а сказав телефонувати диспечеру в Україні і з'ясовувати усе з ним. Після того, як ми з іншими пасажирами (виявляється ми були такі не одні) почали обурюватись - місця все таки дивом знайшлись.
Здавалося б усе позаду так ні. У Володимир-Волинському посеред ночі, коли сяк-так вдалось задрімати, нам сказали пересісти ще у інший автобус????? Хоча про пересадку ніде не було сказано ані слова.
Ну і насамкінець, хоч кордон перетнули швидко та оперативно, все одно приїхали з запізненням...
"Дуже дякую" за зіпсовані нерви та жахливу поїздку.
Минайте цю "шарашкину" контору.
Не рекомендую!!!!
Был приобретен билет 10.08Краков /Киев .Время отправки автобуса с Кракова и прибытия в Киев полностью не соответствует билету вместо 8.30 в Киев прибыли 18.30(на минуточку 10 часов разница!!!!)с тем условием ,что границу прошли за 1.5 часа.Нигде не указано ,что будут пересадки?!?Перевозчик это отдельный случай!!!!ФОП Стецик вы его рекомендуете!!!!!!Как ?!?!Водители хамы,кидаются драться... Читати відгук Это был последний раз когда я воспользовалась вашими услугами.
Был приобретен билет 10.08Краков /Киев .Время отправки автобуса с Кракова и прибытия в Киев полностью не соответствует билету вместо 8.30 в Киев прибыли 18.30(на минуточку 10 часов разница!!!!)с тем условием ,что границу прошли за 1.5 часа.Нигде не указано ,что будут пересадки?!?Перевозчик это отдельный случай!!!!ФОП Стецик вы его рекомендуете!!!!!!Как ?!?!Водители хамы,кидаются драться на пасажиров,оскорбляют благим матом!!!!Автобус мягко говоря развалюха!!!!Людей забывают на заправках,отказываются возвращаться.....На звонок вам, все что можете сказать ,мы посредники!!!!!Вы серьёзно?!Это было мое последнее с вами сотрудничество ,будем пользоваться услугами других фирм..Вы сплошное разочарование!!!
Ужасная поездка
Поездка не соответствует описанию билета полностью !!!! Ехали мы на час дольше, чем положено , вместо прямого рейса было 3 ПЕРЕСАДКИ . Привезли нас не на автовокзал номер 8, а на заправку, где пересадили на маршрутку , водитель которой согласился нас отвести только до стрийского вокзала из словами я не обязан вас вообще вести
Больше не буду пользоваться... Читати відгук
Поездка не соответствует описанию билета полностью !!!! Ехали мы на час дольше, чем положено , вместо прямого рейса было 3 ПЕРЕСАДКИ . Привезли нас не на автовокзал номер 8, а на заправку, где пересадили на маршрутку , водитель которой согласился нас отвести только до стрийского вокзала из словами я не обязан вас вообще вести
Больше не буду пользоваться вашей компанией и советовать тоже
Спасибо огромное
Відгук Ніколо
Сервіс 0
Немає розеток
Автобус зазначений на сайті інший приїхав старий брудний автобус
Крісло було чимось вимазане але водій відмовився на це реагувати
Інтернету небуло взагалі ні в Польщі ні в Чехії
Супер поїздка
Відгук не про поїздку, а якраз про саму компанію!