Name: Busfor.ua
Rating: 1.3

Перевізник Кот. Є. В.

Наталія 4 серпня, 2025 год

30.07.2025 року їхали з Лубен до Львова ( Маршрут Харків - Буковель АХ 5493 ВХ), в квитку зазначено час о котрій прибуде до місця, де забирає пасажирів з Лубен 18:40. О 18:10 водій вже телефонував в не дуже гарному тоні з фразою "ВИ ДЕ?". Коли ми сіли в автобус, у середині було дуже брудно, підлога брудна, сидіння... Читати відгук 30.07.2025 року їхали з Лубен до Львова ( Маршрут Харків - Буковель АХ 5493 ВХ), в квитку зазначено час о котрій прибуде до місця, де забирає пасажирів з Лубен 18:40. О 18:10 водій вже телефонував в не дуже гарному тоні з фразою "ВИ ДЕ?". Коли ми сіли в автобус, у середині було дуже брудно, підлога брудна, сидіння брудні, водії лузкали насіння, викидаючи лушпиння собі під ноги. Не доїхавши до Броварів ( приблизно о 20:00), по серед дороги автобус поламався, сказали всім пасажирам вийти з автобуса, ремонтували його 4 години, двічі накрапував дощ, було холодно, та вітряно. Приїхав чоловік, назвався перевізником, ніяких дій стосовно пасажирів не відбувалося. Запитала, чому такий автобус брудний, мені відповіли, що він мився....
Полагодили його вже о 00:30, ніяких вибачень ніхто з пасажирів навіть не почув... Далі їхавши по маршруту, запитували коли буде зупинка, всі ми люди і є фізіологічні потреби, водій зупинився на непрацюючій заправці, люди почали виходити зробити "свої справи" але куди???? В кущі?? Хіба не можна зупинитись на працюючій заправці де є туалет, їдуть жінки, діти їм що посеред ночі, в темноті бігти в якісь кущі??? Потім проїхавши трішки далі все ж таки зупинився біля заправки, але далеченько від неї... Сівши далі в автобус, водії активно обговорювали та сміялись, що який їй ще сервіс, "посцять" ( так і говорили),може їй ще утку... Було дуже образливо, хіба це не елементарні речі через певний проміжок дороги зупинятись на зупинки хоча б 5-10 хв.? На такий довгий маршрут..... Нарешті доїхавши до Львова наші валізи валялись по всьому багажному відділення, в якому дуже брудно, на питання: "Чому так?" водії просто сміялись.... НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАНОГО ПЕРЕВІЗНИКА.

Якщо вам не вистачаж проблем, то скористуйтесь(

Гость 4 серпня, 2025 год

Це жах. Прийшлось скористатись двічі і це кошмар. Перший раз забронювали після прильоту в Бухарест найближчий рейс. Після цього почались 'природи'. Спочатку ми шукали з таксистом і пооіцією місце зупинки автобусу. Ніхто не знав де це(((. Інші рейси зупиняються в іншому місіці. Поліція збираоась допомогти наздогнати автобус, так як час вказаний в квитках вже вийшов. А... Читати відгук Це жах. Прийшлось скористатись двічі і це кошмар. Перший раз забронювали після прильоту в Бухарест найближчий рейс. Після цього почались 'природи'. Спочатку ми шукали з таксистом і пооіцією місце зупинки автобусу. Ніхто не знав де це(((. Інші рейси зупиняються в іншому місіці. Поліція збираоась допомогти наздогнати автобус, так як час вказаний в квитках вже вийшов. А насправлі автобус затримався більше ніж на 2 години, але ніхтт не попередив. В цужому місті, з плачущими дітьми ми додзвонились до оператора і він відповів. Це єдине добре, що сталось. Він розповів де чекати і що автобус ще в дорозі. Коли автобус нарешті приїхав, то водії були дуже злі на нас, що ми всіз "підняли на ноги", бо ми їх зустрічали з поліцією, яка чекала нас на випадок, якщо потрібно буде наздогоняти автобус. Оврема подяка водію таксі, який весь цей час нас супроводжував, заспокоював дітей і пригощав їх ласощами). Насправді у цієї компанії гарний відгук))). В друге це було 3 серпня. Наш літак затримали і після прильоту ми забронювали найближчий рейс на 8:30 на маршрутку з вибором місць. Забрали чемодани і пішли на зупинку аеропорту Кишиніву. На зупинці були великі автобуси і маршрутки. Наштх не було. Прочнкавши звилин 15 почала телефонувати на номер оператора. Український номер не відповвдав. Зателефонували нс номер підтримки, там відповіла оператор, що всі питання до оператора і це не їх проблеми. Десь через годину змогдєли додзвонитись на молдавський номер. Тут нам відповвли, що автобус був згідно розкладу і, що це ми не прийшли у свій час і вони завжди відповідають на дзвонки. 1. Ми були вчссно і якщо автобус поїхав заповнений, то яким чіном, якщо квитки були оформлені на нас, а нас 4 людини ?
2. Нам запропонували 2 квитки на 10.00 і 2 на 12.0ї(((як я ж купувала 4 квтка не ппосто так, нам і далі треба було їхаь ти разом? 3.Трішки пізніще оператор перетелефонував і сказав, що є ще рейс на 9:30 і тут є 3 місця. Але найдуть і 4. В 9:45 автобус приїхав і нам дозволили сісти на будь які не зайняті місця, а після вигнали, так як іншим пасажирам сказали на які місця вони сідають. А тотім до 10.30 ми ще чекали чогось і тільки після цього поїхали. Після безсонної ночі, це було дуже тяжко. І це все дуже виснажило нас. Із гарного- водій професіонал своєї справи, митницю пройшли дуже швидко). Доїхали швидко і з кондиціонпром, що дозволили поспати.

Переваги:

Професійний водій

Недоліки:

Їх багато і вони пепелічені

Дуже погано

Гость 2 серпня, 2025 год

Жахливий перевізник,на мої питання диспетчер відповідала грубо,не могла мене нормально зорієнтувати,спочатку казала одне потім друге,це найгірший досвід за всю історію моїх поїздок

Не советую

Гость 2 серпня, 2025 год

Ехала этим перевозчиком,это полный ужас.Туалет не работает,да,остановки есть,но,бывает,что нужно быстро,ведь в автобусе пенсионеры и дети.Водители-хамы!!!Манера вождения ужасная,резко тормозил всю дорогу,чуть с сидений не слетали.😡😡😡Не советую,это мой первая поездка с ними,больше не поеду.

Качество обслуживания

Клиент 2 серпня, 2025 год

Перевозчик «рик авто» отменяют рейсе. Уже не первый раз с таким сталкивались. Не рекомендую!
Причину отмены рейса не объясняют.

Жахливе ставлення

Юлія Ван-Фун-Фу 1 серпня, 2025 год

Жахлива поїздка . Автобус приїхав із запізненням. Білети бронювали онлайн, просили місця поруч, в результаті сиділи далеко один від одного. Водії грубіяни і дітоненависники.

Переваги:

Якось доїхали

Недоліки:

Жарко, Душно, Грубе відношення від водіїв

Найгірший перевізник

Вагіф 1 серпня, 2025 год

Вартість квитків завищена, пільги відсутні, розклад руху порушений...
31.07.2025 о 23:30 мав виїхати з Автовокзалу Вінниці (прямував до Миколаєва).
Відправлення затрималося майже на 20 хв... Близько 01:50 автобус прибув на АЗС "WOG" біля Умані, де відбулася пересадка пасажирів в інші автобуси (за напрямками). Водій повідомив, що пасажири, які прямують до Миколаєва, вимушені чекати. З'ясувалося, що запізнюється автобус, який виїхав з... Читати відгук Вартість квитків завищена, пільги відсутні, розклад руху порушений...
31.07.2025 о 23:30 мав виїхати з Автовокзалу Вінниці (прямував до Миколаєва).
Відправлення затрималося майже на 20 хв... Близько 01:50 автобус прибув на АЗС "WOG" біля Умані, де відбулася пересадка пасажирів в інші автобуси (за напрямками). Водій повідомив, що пасажири, які прямують до Миколаєва, вимушені чекати. З'ясувалося, що запізнюється автобус, який виїхав з Ужгорода, в якому є пасажири, які також прямують до Миколаєва.
Пересадка разом із очікуванням зайняла близько 1,5 години.
Стало відомо, що логістика ФОП ЛИСЕНКО А.С. побудована на пересадках, в нічний час, із затримкою від 1 години до 2 годин.

Якщо автобус перевернеться, вас скажуть, що Busfor не має до цього відношення

Євген 31 липня, 2025 год

Моя дружина купила квитки для себе та своєї мами - Дніпро-Одеса на 20.07.25, відпавлення о 22:30. У квитках був зазначений рейс Харків-Варна. За декілька днів їй прийшло повідомлення, що час відправлення змінений на 23:30. На цей час приїхвав автобус Запоріжжя-Кишинів (номери ВН4954ІЕ), по квиткам її звісно пустили (рейс змінили). Під час поїздки, близько 4 ранку, автобус з перевернувся біля міста... Читати відгук Моя дружина купила квитки для себе та своєї мами - Дніпро-Одеса на 20.07.25, відпавлення о 22:30. У квитках був зазначений рейс Харків-Варна. За декілька днів їй прийшло повідомлення, що час відправлення змінений на 23:30. На цей час приїхвав автобус Запоріжжя-Кишинів (номери ВН4954ІЕ), по квиткам її звісно пустили (рейс змінили). Під час поїздки, близько 4 ранку, автобус з перевернувся біля міста Баштанка Миколаївської області. Звісно, моя дружина та її мама отримали травми. В квитках зазначено, що є страхування, але зателефонувавши на гарячу лінію, оператор повідомила, що вона взагалі не в курсі, що це за рейс і взагалі це не їх автобус, в квитках же інший рейс.

Жахлива організація

Дарʼя 30 липня, 2025 год

Їхали з дітьми 19.07.25 з Татаріва, прибули завчасно на місце, яке зазначалось у квитку ресторан «Батьківсткий поріг», зателефонували перевізнику - нам вказали пройти на якусь зупинку - недалеко від цього ресторану - але там навіть лавки не було… автобус Van Hool, хоча в квитку зазначений - Neoplan. Підійшли до краю дороги в час відправлення - і - автобус проїхав мимо... Читати відгук Їхали з дітьми 19.07.25 з Татаріва, прибули завчасно на місце, яке зазначалось у квитку ресторан «Батьківсткий поріг», зателефонували перевізнику - нам вказали пройти на якусь зупинку - недалеко від цього ресторану - але там навіть лавки не було… автобус Van Hool, хоча в квитку зазначений - Neoplan. Підійшли до краю дороги в час відправлення - і - автобус проїхав мимо нас, мимо зупинки. Ми почали махати руками , і він зупинися далі, ми з дітьми і сумками побігли до автобуса з якого вийшов хлопчик(дитина) і в списку ми знайшли свої прізвища. Нам сказали сідати де будуть місця. Нашої зупинки в їх маршруті не було!!! Деякі крісла в автобусі були несправні… зупинки завчасно не оголошували і вони були по 5 хвилин… станція прибуття була - Дачна, куди ми викликали таксі, коли підʼїзжали до Києва, але водій так само проїхав її і зробив зупинку аж біля метро Житомирська в Києві. Просто жах!

Ужасное обслуживание...

Гость 30 липня, 2025 год

Купили билет на рейс Харьков - Киев на 6.00 утра за полторы недели, вечером накануне выезда в 21.30 позвонили и сказали что рейса не будет... Дозвонится не возможно. Не рекомендую пользоваться этой клнторой!!!

Забронювала квитки підвищеного комфорту в Осипа С.М. Луцьк-Київ...

Стрілець А. В. 28 липня, 2025 год

Відразу при посадці водій не запропонував залишити сумку в багажнику, її довелось якось розміщувати в салоні. На запитання: "А де моє місце?", водій відповів: "Заходь і шукай вільне". В результаті сиділа на задньому сидінні, де дуже мало місця, спинки не відкидаються, душно. Підвищенний комфорт 👍 За що я тільки заплатила більші кошти... На всі мої запитання про зміну місця і... Читати відгук Відразу при посадці водій не запропонував залишити сумку в багажнику, її довелось якось розміщувати в салоні. На запитання: "А де моє місце?", водій відповів: "Заходь і шукай вільне". В результаті сиділа на задньому сидінні, де дуже мало місця, спинки не відкидаються, душно. Підвищенний комфорт 👍 За що я тільки заплатила більші кошти... На всі мої запитання про зміну місця і зауваження, що може затрясти, водій тільки знизував плечима і відповідав, що пасажири сідають, як вони самі захочуть, а не за квитками. Не було оголошення зупинок і їх тривалості. В салоні автобуса брудно і смердить. Найжахливіша поїздка в моєму житті.

Переваги:

Пунктуальність

Недоліки:

Найжахливіша поїздка в моєму житті

Ненадійний

Володимир 27 липня, 2025 год

Чотири квитка Київ-Одеса були придбані на платформі BusFor за два тижні до виїзду на платформі BusFor, у квитку зазначено: перевізник ТОВ "Бі-Автотранс", вартість квітка - 850 грн. Додзвонитися до перевізника по зазначених у квітках номерах телефонів у день відправлення було неможливо.
Прийшовши 14.07.2025 на зазначену в квитку платформу (час відправлення 22.45), з'ясувалося, що перевізник інший - ПП «Ф 16... Читати відгук Чотири квитка Київ-Одеса були придбані на платформі BusFor за два тижні до виїзду на платформі BusFor, у квитку зазначено: перевізник ТОВ "Бі-Автотранс", вартість квітка - 850 грн. Додзвонитися до перевізника по зазначених у квітках номерах телефонів у день відправлення було неможливо.
Прийшовши 14.07.2025 на зазначену в квитку платформу (час відправлення 22.45), з'ясувалося, що перевізник інший - ПП «Ф 16 Турбо Транс» (керівник та власник Костирко Дмитро Валерійович), та моїх прізвищ немає у відомості. Додзвонитися куди-небудь неможливо: (номери ТОВ "Бі-Автотранс" не відповідають, BusFor також). Присутній власник Дмитро запропонував 3 місця, але кожне вже по 1000 грн. На пів дорозі водій та власник здерли ще 600 грн. Квитки для звіту так й не отримав. В Одесі автобус на автостанцію не заїхав - залишив нас на об’їзній дорозі. На моє зауваження, що так не робиться, водій намагався влаштувати бійку.
На моє прохання пояснити причину скасування квитків консультант BusFor Денис відключався.

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Ненадійність. БасФор продає квитки, але перевізник може його скасувати, а ви навіть не будете знати про це.
Певізник може виявитися неадекватним.

Жахливо! Ні за що не відповідають, нічого не знають!

Юля 27 липня, 2025 год

Купувала білети Киів-Кишинів, Кишинів-Киів, можливості вибрати місця відсутні, вільна розсадка, але при оформленні білетів пише кількість вільних місць і там майже пів автобусу пише. Також при оформленні зазначала що їде дитина 8 років. Зателефонувавши в контакт центр запитала як я можу бути впевнена що дитину посадять поруч? відповідь ніяк!!! Телефону перевізника в них не має! Це як? Продавати білети і... Читати відгук Купувала білети Киів-Кишинів, Кишинів-Киів, можливості вибрати місця відсутні, вільна розсадка, але при оформленні білетів пише кількість вільних місць і там майже пів автобусу пише. Також при оформленні зазначала що їде дитина 8 років. Зателефонувавши в контакт центр запитала як я можу бути впевнена що дитину посадять поруч? відповідь ніяк!!! Телефону перевізника в них не має! Це як? Продавати білети і не контактувати! Жах.. сказали коли придбаю білети буде номер перевізника, можна буде йому зателефонувати та попросити посадити поруч, але ні так це не діє, тільки у випадку якщо купуєте білет безпосередньо у перевізника!!! Моя вам порада купуйте напряму у перевізника, а не через цей сайт, вони нізащо не відповідають та нічого не знають!

1 згоден

Співучасники шахраїв

Сергій 26 липня, 2025 год

Співучастиники шахраїв - купуєш квиток на автобус призначений для дальних поїздок , приїзджає мікроавтобус на якому взагалі не можна возити людей , служба підтримки не працює, гроші не повертають. Свідомий обман.

Переваги:

Не має

Недоліки:

Шахраї

1 згоден

не рекомендую

ольга 24 липня, 2025 год

дуже поганий перевізник ,ми з купленими квитками залишились біля аеропорту кишинева ,автобуса не було, ніхто не предупредив ми і ще люди змушені були купляти знову квитки на інший автобус,звернулись за поверненям коштів ніхто не відшкодував,у нас були квитки у дві насторони в кишинів і назад водії грубі ,нікому не рекомендую звязуватись з цією компанією,у такий важкий час люди повинні... Читати відгук дуже поганий перевізник ,ми з купленими квитками залишились біля аеропорту кишинева ,автобуса не було, ніхто не предупредив ми і ще люди змушені були купляти знову квитки на інший автобус,звернулись за поверненям коштів ніхто не відшкодував,у нас були квитки у дві насторони в кишинів і назад водії грубі ,нікому не рекомендую звязуватись з цією компанією,у такий важкий час люди повинні бути людьми а за 3200 гр ,ви просто свою репутацію зводите до 0

Переваги:

не було рейса за квитки не повернули кошти

Недоліки:

все

Кошти не повертають. Кажуть, що перевізник умови виставив. В конкурентів повертають ті ж перевізники

Гость 23 липня, 2025 год

Кошти не повертають. Кажуть, що перевізник умови виставив. В конкурентів повертають ті ж перевізники. А що ви хотіли від руських та черновецького)) ? Не користуйтесь послугами цієї шарашки.

Ужасе качество перевозок

Елена 23 липня, 2025 год

Добрый день, хочу оставить свой отзыв о работе перевозчика Голден- Плюс и вашего сайта по маршруту Краков-Хмельницький.
1.Автобус опоздал на 45 минут, до водителей не дозвониться( у одного нет денег на счету, второй поставил автоответчик), ваша группа поддержки ночью отдыхает.... В итоге водители даже не извинились и не объяснили причину.
2. В автобусе на такие расстояния нет туалета...
Читати відгук Добрый день, хочу оставить свой отзыв о работе перевозчика Голден- Плюс и вашего сайта по маршруту Краков-Хмельницький.
1.Автобус опоздал на 45 минут, до водителей не дозвониться( у одного нет денег на счету, второй поставил автоответчик), ваша группа поддержки ночью отдыхает.... В итоге водители даже не извинились и не объяснили причину.
2. В автобусе на такие расстояния нет туалета...
3.Во Львове нас пересадили в другой автобус, не предупреждая заранее в автобус, в котором также не работает санузел и сам салон в печальном состоянии, старый двигатель работает ,как печка, при жаре в 24 градуса, ощущения просто ужас, сказали, что двигатель старенький...
Никому не буду рекомендовать этого перевозчика и этот сайт, а Вам советую выделять одного сотрудника в ночное время для решения возникающих проблем.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Все

Не повернули кошти за квиток

Анна 23 липня, 2025 год

Купила квиток на рейс Львів- Гданськ 21 числа( поїздка мала відбутися 23),через годину після придбання квитка ,зробила повернення квитка на офіційному сайті,по причині зміні в поїздці.На Email мені написали,що співчувають,але у поверненні коштів мені відмовлено.На сайті Busfor немає як зв'язатися з перевізником.Перед тим ,як мати справу з такими не відповідальними за свою діяльність,компаніями,раджу роздивитись їх краще!!! Busfor - шахраї!!!

Не повернули гроші за квиток

Анна 23 липня, 2025 год

Купила квиток на поїздку,через годину були зміни в поїздці,тож я повернула квиток.Кошти за квиток мені не повернули.Написали в Email,що співчувають)))). Не рекомендую з Busfor мати справу.Шахраї.На офіційному сайті Busfor нема як до них звернутися.Тож бажаю подорожуючим точніше роздивитися цього перевізника,так ,як він не несе відповідальність за свою діяльність.

Нехороший перевозчик

Евгений 22 липня, 2025 год

Заказывал билет из Днепра в Харьков, по телефону указанному в билете ме отвечали, потом сбрасывали, во время автобус не приехал, водитель мне не звонил. Позвонил через 15 мин после отправления, спрашивает где я? Оформил заявку на возврат, в итоге перевозчик отказал в возврате, причина,указанная ,пассажир воспользовался билетом и поехал на место назначения перевозчик Лазарева О Л

Шахраї, не повертають кошти

Анастасія 22 липня, 2025 год

Написали дуже розумні правила, що не мають повертати кошти людям за 12 годин до поїздки. Але якщо у людини переносять літак, то крайніх не знайти. Вони не можуть нічим допомогти, нікому не рекомендую звʼязуватися з цією посередницькою компанію яка ні за що бере кошти і відмовляється від допомоги.

Ужасное обслуживание,

Миргородская Елена 20 липня, 2025 год

Заказала билеты на рейс одесса-днепо за две недели.За12 часов пришло сообщение,что меня ждёт тот автобус,на который я брала билеты.Но!мест в автобусе нет ,хотя я у водителя в списке...И таких пассажиров на три маршрутки.
В результате посадили в маршрутку без всяких удобств.Колымага!
Никому не советую связываться ни с BOSFOR,ни с Алекс Тур

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Билет подтвердили на комфортабелный автобус,а посадили на неудобный микроавтобус

Leon pół trans

Гость 20 липня, 2025 год

Купив квиток на Басфор.Оплата через Приват банк.При посадці в автобус, виявилося що мене в списку пасажирів немає.
Виліт з Варшави , вже куплені квитки.Ця недофірма зробила зворот коштів в час відправлення.Додаткові витрати на таксі і купа потрачених нервів.
Не раджу з ними мати жодних стосунків.

Відгук на перевізника Голден транс плюс

Качановська Людмила 20 липня, 2025 год

Їхали автобусом Краків-Львів 20.07.2025 До місця призначення запізнилися на 4 години. Втратили 4 квитки до Київа загальною вартістю 3000 гривень. Крім нас запізнилися ще 6 пасажирів. Водії не вміють користуватися інформацією в інтернеті про ситуацію на кордоні, замість цього витрачають час на переїзд від одного погранпункту до іншого. Дуже часто зупинялися в дорозі на відпочинок. Навіть, коли прибули на вокзал,... Читати відгук Їхали автобусом Краків-Львів 20.07.2025 До місця призначення запізнилися на 4 години. Втратили 4 квитки до Київа загальною вартістю 3000 гривень. Крім нас запізнилися ще 6 пасажирів. Водії не вміють користуватися інформацією в інтернеті про ситуацію на кордоні, замість цього витрачають час на переїзд від одного погранпункту до іншого. Дуже часто зупинялися в дорозі на відпочинок. Навіть, коли прибули на вокзал, то не захотіли відкрити другі двері, щоб можна було швидше вийти. Це найгірший перевізник, яким ми користувалися!!!

Це неприпустимо?

Підгорецька Наталія 20 липня, 2025 год

Купила квиток мамі (якій 74 роки) на сайті BUSFOR на рейс Київ - Кароліно - Бугаз перевізник ФОП Лобов В.В. станція відправлення Метро Теремки, вибирала спеціально Теремки бо поруч живемо. Але за 4 години до відправлення мамі прийшло звичайне смс повідомлення про те, що місце посадки не Теремки, а ЖД Вокзал і час відправлення змістили раніше на 1 годину... Читати відгук Купила квиток мамі (якій 74 роки) на сайті BUSFOR на рейс Київ - Кароліно - Бугаз перевізник ФОП Лобов В.В. станція відправлення Метро Теремки, вибирала спеціально Теремки бо поруч живемо. Але за 4 години до відправлення мамі прийшло звичайне смс повідомлення про те, що місце посадки не Теремки, а ЖД Вокзал і час відправлення змістили раніше на 1 годину раніше. Добре що мама вгазалі прочитала це смс. Людина у віці все таки. Цей квиток придбали заздалегідь за 11 днів.
Коли мама прочитала смс то була у паніці, тому що розуміла що не встигає. Вона зателефонувала на номер телефона, який був указаний в смс. Мама просила щоб зупинились на Теремках і забрали її, автобус всеодно їхав мимо, але диспетчер повідомила, що вони не зупиняться. Дали телефон водія, вона і йому зателефонувала і просила щоб всетаки зупинився на Теремках. Водій відмовив категорично, повідомив що у них там не має зупинки. Мама слава богу встигла на цей автобус і вчасно приїхала на ЖД Вокзал. Але вона дуже перехвилювалась, це я м'яко написала😡😡😡... І що саме цікаво що двох пасажирів водій забрав всетаки на Теремках.
А тепер хочу написати головне: у Вас не має людського відношення і поваги до людей. Це свинство. Я не хочу писати матюки, але б з радістю вас би обматюкала😡😡😡😡😡
Як Вам не соромно так відноситись. Гребете хроші за оплату квитка в повному обсязі, а до своїх пасажирів потім отак відноситесь. Ні стида ні совісті.

Перевізник жахливий!

Карина 20 липня, 2025 год

Не скористалась квитком — повернення не дозволили, навіть часткового. Дуже шкода, що сервіс не йде назустріч клієнтам у складних ситуація
Пробивають дно👎

Хами на лінії звернення

Гость 20 липня, 2025 год

Просто хамське відношення у сервісному центрі, люди не звертайтесь до цієї контори! Кошти не повертають навіть якщо одразу і здати квиток

Скарга на перевізника Pavluks

Віра Каліцун 19 липня, 2025 год

Неприємна ситуація з рейсом Львів – Краків аеропорт
Я бронювала квиток на прямий рейс Львів – Краків аеропорт на сайті Busfor із зазначеним часом прибуття о 14:00, спеціально з урахуванням часу на перетин кордону, щоб встигнути на рейс літака.
Проте, фактично рейс не був прямим:
Відбулося три пересадки у Львові та Львівській області, про які не було повідомлено заздалегідь.
У... Читати відгук Неприємна ситуація з рейсом Львів – Краків аеропорт
Я бронювала квиток на прямий рейс Львів – Краків аеропорт на сайті Busfor із зазначеним часом прибуття о 14:00, спеціально з урахуванням часу на перетин кордону, щоб встигнути на рейс літака.
Проте, фактично рейс не був прямим:
Відбулося три пересадки у Львові та Львівській області, про які не було повідомлено заздалегідь.
У Польщі, замість однієї зупинки в Любліні, автобус зупинявся у 6–7 містах, чого не вказано в маршруті.
Через це автобус прибув значно пізніше заявленого часу, і я спізнилася на свій авіарейс.
Крім того, водії поводилися грубо та не реагували на звернення пасажирів. Це є неприпустимим рівнем обслуговування.
Вимагаю пояснення ситуації та компенсації за заподіяні збитки. Надалі очікую більш прозорої інформації при бронюванні та професійного ставлення до пасажирів.

Поїздка автобусом номер 4343

Вікторія 18 липня, 2025 год

Купували квитки з Одеси до Харкова з перевізником алексТур, за три тижні. Квиток 1000грн. Коли прийшли до автобусу, а він дійсно був комфортабельний, нам в місці відмовили. Сказали чекати маршрутку. При чому мені навіть прийшло СМС повідомлення що на нас чекає автобус 4343, на який купувала квитки заздалегідь. Тут обманюють людей, нікому не раджу купувати тут квитки. Дуже сподіваюсь... Читати відгук Купували квитки з Одеси до Харкова з перевізником алексТур, за три тижні. Квиток 1000грн. Коли прийшли до автобусу, а він дійсно був комфортабельний, нам в місці відмовили. Сказали чекати маршрутку. При чому мені навіть прийшло СМС повідомлення що на нас чекає автобус 4343, на який купувала квитки заздалегідь. Тут обманюють людей, нікому не раджу купувати тут квитки. Дуже сподіваюсь що у компанії є совість і мені дадуть зворотній зв'язок.

Переваги:

Лише мінуси нажаль

Недоліки:

Беруть кошти на гарні комфортабельні автобуси, квитки не дешеві, а їдемо в кориті

Пересаджують в маршрутку а не в автобус

Юрій 18 липня, 2025 год

Не пускають в автобус Одеса-Харків 43-43 перевізник AlexTour по придбаному квитку!!!Пересаджують в маршрутку, замість автобуса з туалетом вай-фай та комфортом за який платиш, садять в спринтер маршрутний без нічого. А коли дзвониш в підтримку там кажуть що спринтер ще краще ніж автобус!!!