Не пользуйтесь этим оператором. (1 фото): Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Василий Украина, Одеса Відгук додано 6 липня, 2018 год 453 перегляда

WTF!!!!????

Busfor.ua - Не пользуйтесь этим оператором.

как это понимать????

Время письма видно??
При том что деньги переведены в 13:51
До это тех поддержка по телефону в 13:22!!!!
дала дедлайн брони до 13:57!!!

И это после того как басфор упразднил вторую часть купленных билетов киев-варшава-женева, прислав только до варшавы списав со счета как до Женевы!!!!! Завесив деньги 5 человек! И завесил еще и их следующую сумму!! Тк деньги во второй раз тоже ушли!!
Басфор, вы что себе думаете????
Очень ждем разьяснений, исправлений багов, извинений, компенсаций.
Вы явно играете не чисто.
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 6 липня, 2018 год

Добрый день, Василий. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с аннуляцией вашего заказа. Благодарим вас за то, что сказу указали номер вашего бронирования. Средства за 5 билетов в полном объеме уже было отправлены вам на карту оплаты. Скорость их зачисления зависит от скорости работы вашего банка. Это может занимать от нескольких часов до нескольких дней. В связи со всеми неудобствами, которые были доставлены вам в связи с аннуляцией вашего заказа руководством нашей компании было принято решение предоставить вам промокод на скидку 20 % на следующий заказ. Он будет отправлен вам на вашу электронную почту. Еще раз приносим вам свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.3 5

5651 відгук / 770492 перегляда

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.