Никогда не покупайте билеты на Busfor,никакой ответственности не несут: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Ева Відгук додано 23 грудня, 2023 год 6 переглядів

Вчера в 17:30 ожидали автобус с Праги (в билетах был указан автовокзал Флоренс) маршрут Либерец-Одесса, перевозчик Анданас Транс ЮА. Приехали за 40 минут до отправления на вокзал, нигде на табле не было указано наш автобус. Пошли в информационный пункт. Нам сказали, что уже почти как год автобус не заезжает на вокзал. Пытались позвонить по указанным в билетах номерам телефона, никто нигде не брал трубку. Простояли 3 часа в ожидании того, что нам ответят и мы узнаем где вообще наш автобус. Чуда не произошло. Никакую информацию мы не получили. Утром дозвонились до Busfor. Мы просили вернуть потраченные 10 500 грн на билеты на автобус, который так и не появился. Они сказали, что не несут ответственности за перевозчика. Единственное, что предложили сделать в такой ситуации — ждать информации от перевозчика в течении 1-10 дней и написать жалобу.
Busfor не хотят нести никакую ответственность, хотя деньги берут ОНИ и именно ОНИ сотрудничают с такими перевозчиками.

Коментарі до відгуку

Iogan 25 грудня, 2023 год

Попал в точно такую же ситуацию, как и вы. Должен был выезжать на этом же автобусе вчера из Праги... Но с 10 раза мне таки удалось дозвониться до перевозчика, где мне ответили, что автобус задерживается на 6-7 часов и за час до приезда на автовокзал меня наберут... Но так звонка я и не дождался... И на мои звонки они тоже не отвечают

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.2 5

5674 відгука / 771023 перегляда

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.