Повернення коштів: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Анастасія Відгук додано 27 липня, 2023 год 529 переглядів

Я купила квитки до Варшави і назад в Україну за 600 грн + 600 грн. Наступного дня у мене змінилися плани (до автобуса було більше 24 годин, перевізник гарантує 100% повернення коштів, але не busfor), мені повернули 480 грн + 480 грн. Почитавши відгуки, я зрозумів, що звертатися до служби підтримки немає сенсу. Більше не буду користуватися цим сервісом.

Я ніде не найшла інформації що до комісії при поверненні в Договорі оферти. 18 лип 0:30 були куплені білети, 18 лип., 15:22 був запит на повернення. Відправлення 22 липня 2023 в 18:55 та 24 липня 2023 в 19:00. НИЖЧЕ вказані умови повернення

2.2.8. ЗАУВАЖТЕ, що Користувач зобов’язаний ознайомитись з правилами і умовами обраного Постачальника до придбання квитка обраного Постачальника, тим самим надає згоду виконувати і діяти відповідно до правил та умов Постачальника. Деякі Постачальники надають можливість визначити умови повернення певного квитка тільки після його придбання. Виходячи з такої специфіки Користувач погоджується, з тим що утримання при поверненні такого квитка, може дорівнювати 100% вартості квитка, навіть при умові оформлення повернення квитка через 15 хвилин після його оплати.

5.3.4.Квиток придбаний Користувачем за акційними та/або зниженими тарифами, у тому числі і при використанні коду, що надає право на знижку, повертаються на умовах 100 % утримання від вартості Квитка.

Гроші за квиток будуть повернуті тим же способом, яким він був оплачений, сума повернення залежить від умов перевізника і часу, який залишився до поїздки. Уважно ознайомтеся з умовами повернення, наданими на квитку.

Умови повернення перевізника
Варшава - Тернопіль, перевізник LEON POL TRANS

від 24 год та більше до відправлення. Орієнтовна сума повернення 100% від вартості поїздки UAH
від 2 год до 24 год до відправлення. Орієнтовна сума повернення 90% від вартості поїздки UAH
від 10 хв до 2 год до відправлення. Орієнтовна сума повернення 80% від вартості поїздки UAH
менше 10 хв до відправлення. Орієнтовна сума повернення кошти за поїздку не повертаються UAH

Переваги:

немає

Недоліки:

- Довіра
- Відшкодування коштів
- Умови заявлені не відповідають дійсності

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Busfor.ua
Всі відгуки

1.3 5

5649 відгуків / 770435 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.