Name: Не рекомендую.
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: марина

› › ›

марина Відгук додано 7 січня, 2023 год 6 переглядів

Ще раз переконуюсь,що басфор-повна фігня....скільки разів їздили і кожен раз зіпсовані нерви....як забронювати квиток без передплати,то неможна так ,потрібно відразу платити.Проте як повернути свої кошти,то потрібно чекати.Купила квитки на час ,який мене влаштовував,бо якщо пізніще,то ми з дитиною не встигли б на інший автобус...через півгодини після оплати квитків мені затефонувала диспечер і сказала що втобус запізнюється на 2,5 години...Уявіть,1200 заплачено,а мені ще їхати з пересадкою...Я відразу в додатку натисла на повернення квитків і вказала причину повернення,а потім зателефонувала на басфор і запитала,що мені робити,що то останні кошти,а мені з дитиною потрібно добратись в інше місто...на що мені відповіли,що вони подали заяву перевізнику,потрібно чекати 10 днів...минуло 10днів...я знову телефоную на басфор...де мені говорять,щоб я написала звернення на пошту...я написала на пошту...у відповідь написади ,що перевізник ще не розглянув мій запит...і так кожного разу одна і та сама віповідь.Потім я знайшла контакти перевізника і зателефонувала сама,пояснила все.Мені диспечер відповіла,що напротязі 10хв має бути відповідь від басфор...Минуло 30хв нічого мені не написали...Мусила знову писати сама,де запитала,коли мені повернуть кошти і те,що перевізник їм надав відплвідь...після чого ,нарешті,вони написали що кошти повернено,будуть зараховані напротязі 1-10днів....що добре,кошти повернули...Але в мене складається таке враження ,що якби я не зателефонувала перевізнику сама,то так би і читала одні й ті ж повідомлення,що немає відповіді від перевізника....Не рекомендую!!!!Це посередники,а потрібно зв'язуватись напряму з перевізниками.В перевізників (не у всих,але такі є) можна бронювати квитки з оплатою при посадці....а тут виходить,що не з моєї вини затримали рейс,а я повинна ще й випрошувати назад свої кошти.

Переваги:

Немає

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Busfor.ua
Всі відгуки

1.2 5

5674 відгука / 771040 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків