Ужасный сервис: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Анна Відгук додано 9 січня, 2022 год 2 перегляда

Заказали автобус на 02:00 утра рейс Львов - Киев. Приехали пораньше на место отправки, нашли ещё людей, кто этот же рейс брал. В два часа конечно же автобус не приехал, никого не предупредили и даже не собирались. Повезло, что просто один человек смог дозвониться до водителя со 890ой попытки и он ему сообщил что автобус будет только через час МОЖЕТ БЫТЬ.
Мы позвонили на горячую линию, где взяли только через 15 минут, человеку из поддержки было плевать на то, что куча народу стоит в метель и мороз на улице, не зная о том, что автобус опаздывает. Ничем не помог, за компенсацию сказал : скорей всего не вернут, так как, это решает перевозчик, а не мы. Через 1:10 автобус все таки приехал, где было уже много народу из-за чего одной паре не хватило места. Это все таки уладили, но обслуживание просто никакое. Постоянные опоздания, никаких предупреждений и никаких компенсаций. Рекомендую не пользоваться этим никогда в жизни. Кстати автобус должен был приехать в 10 утра в Киев, а приехал в 12.

Переваги:

Все таки приехал

Недоліки:

Очень замёрзли

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Busfor.ua
Всі відгуки

1.3 5

5651 відгук / 770484 перегляда

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.