Busfor.ua відгуки клієнтів / страница 71
Busfor.ua відгуки клієнтів
Busfor.ua
Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.
Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 5711 відгуків
Продаж автобусних квитків
Питання та відповіді
- как вернуть деньги за неиспользованый билет
- Де кошти за придбані квитки
- можете проверить пожалуйста это програма так сделала или действительно я по ошибке так нажала(87094373) номер билета
- Верните деньги
- Чому кошти не було повернуто?
- як повернути квиток
- Не вернули переплату за оплаченный комфорт + угроза
- Пересадили в дешевый рейс и не возвращают переплату за ,,якобы улучшенные условия "кондиционер и ускоренное время прибытия.
- Как вернуть деньги за билет 23.02 в 17.00,по вашей вине автобус отменили
- 600 грн за маршрутку до Тернополя з Києва ви заганяєтесь чи користуєтесь ситуацією що склалася, в Одесу дешевше доїхати і автобуси комфортабельніші ходять
Никогда не заказывайте билетов у этого перевозчика!
Самий жахливий перевізник України!
Нам відмовили в певерненні грошей!! Враховуючи все вище сказане нас обікрали!!!
ПРОШУ ПОЛІЦІЮ ЗВЕРНУТИ НА ЦЕ УВАГУ!!!
Жахлива поїздка не те слово.Просто катастрофа а не перевізник DMD grop
На повернення гроші за квиток
работают с кем попало
Не советую поьзыватся не кому
Приезжало даже руководство и в место того что бы извнятся говорил ну подождите я такого давно не видел . Дети маленькие замерзли а им всеравно.
Не кому не советую пользыватся... Читати відгук Купили билеты всей семей с Киева в Курортное билеты были на20 августа 21 года 22:00 автобус приехал в 00:20 диспечер ругалась и кричала на пасажыров ,водитель хамил всем пасажырам.
Приезжало даже руководство и в место того что бы извнятся говорил ну подождите я такого давно не видел . Дети маленькие замерзли а им всеравно.
Не кому не советую пользыватся компанией Данилевич ФОП
Ужасное качество
Кто аозмет ответственность
В итоге они отменили поездку за два часа до выезда. Боюсь спросить, где ночью искать срочно автобус за два часа до выезда?! В итоге билеты сгорели. Диспетчер отвечает, что автобус сломался. Только почему же через время не пустить другой? Может просто у вас... Читати відгук Должны были ехать в Киев в ночь, что бы днём успеть на самолёт. Заказало перевозчика Дзюбу А.Ю
В итоге они отменили поездку за два часа до выезда. Боюсь спросить, где ночью искать срочно автобус за два часа до выезда?! В итоге билеты сгорели. Диспетчер отвечает, что автобус сломался. Только почему же через время не пустить другой? Может просто у вас не набралось нужного количества людей и вы решили не тратить свой ресурс,??
Розчарований поїздкою
Хамство диспетчера
Ужасный сервис!
27.07.2021 мне позвонила менеджер и сказала, что поездка назад отменяется в связи поломкой автобуса. Это форс-мажор естественно, бывает у всех! Но когда она сказала, что я сейчас скину Вам 2 сайта ищите сами как доехать обратно я, мягко говоря, удивилась!!! То есть поломка на фирме у... Читати відгук Уважаемая администрация, мы бронировали билеты на сайте на 23.07.2021 Харьков-Счастливцево и обратно 30.07.2021.
27.07.2021 мне позвонила менеджер и сказала, что поездка назад отменяется в связи поломкой автобуса. Это форс-мажор естественно, бывает у всех! Но когда она сказала, что я сейчас скину Вам 2 сайта ищите сами как доехать обратно я, мягко говоря, удивилась!!! То есть поломка на фирме у Вас, а искать билеты должны мы! Опять же через Вашу фирму я забронировала назад 2 билета, как и полагалось. Мне написали адрес, по которому мои родные должны были прийти и ждать автобуса в назначенное время в назначенном в билетах место. Слава Богу, что я решила перестраховаться и позвонить перевозчику, которых был указан в этих же билетах, на что мне перевозчик сказал, что такого рейса вообще не существует!!! Я такой же человек, как и Вы и не совсем представляю себе ситуацию, когда бабушка с ребенком приходят на место посадки, а автобус попросту НЕ ПРИЕЗЖАЕТ!!! И скажите, что им делать??? Что бы делали Вы??? Когда с номера Вы уже выселились с 6-тилетним ребенком. Где им ночевать? Что делать? Я очень сильно сомневаюсь, что каждый из Вас который является родителем нормально бы отнесся к такой ситуации! В итоге я сама нашла перевозчика, написала на возврат заявление, в котором было указано, что в течении 10 дней мне вернут деньги. Прошло уже 20 дней - деньги мне так и не вернули!!! На вопрос менеджера зачем Вы тогда пишете, что в течении 10 дней она не нашлась что ответить, просто промолчала! Как думаете я буду рекомендовать Вашу фирму знакомым?)))
Не предупреждают об отмене автобуса! Не возвращают деньги !
Ужасный сервис,ужасный автобус, хамовитые операторы
Шарашкина контора
Никому не рекомендую делать кассу этим козлам,которые работают в режиме маршрутного такси,где то из 90-х,когда захочу тогда и поеду или будем стоять пока все за проезд не передадут...
Берегите свои нервы,деньги,а главное время,особенно если у вас пересадко по времени на другой транспорт.
ФОП Лимар и полностью неправдивый билет
Не рекоменду!
Не видитесь на этот развод!!!!!
Итог:
Едем в другую сторону в Железный Порт и дышим пылью.
Такси заказанные и проплаченное в Харькове, про сра-ли.
Хотите проблем и приключений? Закажите... Читати відгук Купил билеты Скадовск-Харьков на комфортный автобус Неоплан, в итоге, едем уже часа полтора в другую сторону, в микроавтобусе, по полям, жарко, тресет, телепает, ни кто ни чего не объяснил, сказали кто на Харьков садится,автобуса не будет.
Итог:
Едем в другую сторону в Железный Порт и дышим пылью.
Такси заказанные и проплаченное в Харькове, про сра-ли.
Хотите проблем и приключений? Закажите здесь.
Сочувствую.....
Жах і брехня
16.08 передзвонили, що рейс відмінено, запропонували на 12.30 (змінено лише час відправки).
Квиток брали для дитини.
Приїхала звичайна мала маршрутка, без кондиціонера.
НЕ ПОПЕРЕДИЛИ, що їде не... Читати відгук Жах! Купили квиток зі страховкою за 699 грн онлайн Одеса-Черкаси на 09 годину ранку 17.08.21 на автобус Мерседес, на 55 місць, з кондиціонером, експрес, о 15.20 повинен був прибути у Черкаси, ЕКСПРЕС.
16.08 передзвонили, що рейс відмінено, запропонували на 12.30 (змінено лише час відправки).
Квиток брали для дитини.
Приїхала звичайна мала маршрутка, без кондиціонера.
НЕ ПОПЕРЕДИЛИ, що їде не експрес, за 4 години доїхав лише до Миколаєва, умови жахливі! Не експрес, а їхали через Коблеве, Миколаїв і тд.
Час в дорозі замість 6 годин виявився 9 годин!!
НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПЕРЕВІЗНИКА ЕЛІТ ЕКСПРЕС 2020 ТА КВИТКИ, КУПЛЕНІ НА БОСФОР! ПЕРЕПЛАТА, ОБМАН!
Busfor.ua обманывает людей
Busfor не повертає кошти!!!! Шахрайство та обман!
В шоці намагалися вияснити, що робити в цій ситуації, бо відмінений рейс був проміжним, але один оператор Busfor не могла внятно... Читати відгук Придбавали через сайт Busfor квитки для трьох осіб на 24.07.2021р. За декілька годин перед відїздом, о 12 ночі прийшло СМС від перевізника :" Рейс отменен - Busfor.ua продолжительное время не перечисляет деньги перевозчику за оплаченные вами билеты".
В шоці намагалися вияснити, що робити в цій ситуації, бо відмінений рейс був проміжним, але один оператор Busfor не могла внятно відповісти, що сталося та порадила писати пісьма на елетронну пошту, інший - підтвердила, що квитки таки
В результаті: скоро майже місяць, як ми чекаємо повернення коштів - годують обіцянками, що повернуть, розберуться, розглянуть, завтра перезвонять - звісно, цього немає. Це вже не непорядність, а шахрайство та обман клієнтів!!
КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Не довезли до места назначение( Ужасный сервис
Не раджу ні одному пасажиру замовляти квитки на бусфор
Жуткий перевозчик Никашин ЕЕ
Нельзя так!
Очень не приятно когда тебя обманывают, предупреждают по факту на месте о том что не работает кондиционер, а в салоне пожилые люди с давлением и детки маленькие мокрые от жары. Я все понимаю, авария на дороге)... Читати відгук Здравствуйте. Взяла билет на инфобусе на 15 08.Очень жаль что из Киева в Одессу доехала легко, хотя была протечка масла, а назад с приключениями.
Очень не приятно когда тебя обманывают, предупреждают по факту на месте о том что не работает кондиционер, а в салоне пожилые люди с давлением и детки маленькие мокрые от жары. Я все понимаю, авария на дороге) 15.08), я все понимаю все на нервах, но почему никто не извинился, почему не перенесли рейс, почему не возместили ущерб? Если поломка автобусов, чините, вызывайте мастеров. Как можно пустить автобус с не исправностями? Как можно рисковать людьми?
Ужасное обслуживание!
Далее в дороге мы попали в пробку. Август, обед, кондиционера нет, мы на втором этаже автобуса, дышать не чем, много детей и стариков. Водитель не реагирует не просьбы пассажиров открыть дверь что б было чем дышать, людям становится плохо. У самого же передняя дверь открыта, его второй напарник распивает алкоголь и выходит курить во время рейса. Накаляется скандал и втрой пьяный водитель позволяет себе бить пассажиров, потому что ему не нравятся, что мы возмущаемся качеством обслуживания. В итоге нас высадили в пробке из автобуса. Компания перевозчик ZeroTrans. Сама же компания Busfor не реагирует на жалобы. Не советую ни ту ни другую компанию для планирования поездок.
Аферисты! Хамы!
В итоге, с опозданием в 1 час, приехал двух этажный, старенький «уставший» автобус, с НЕРАБОТАЮЩИМ КОНДИЦИОНЕРОМ!!!! Температура на улице 32 градуса в тени, время 14:30 , много маленьких детей, пожилых людей. Из автобуса вышло 2 водителя и ещё 3 их друзей, и на вопросы пассажиров которые пытались выяснить как так получилось , что к нам приехал автобус с не работающим кондиционером, (когда при покупке билета был указан автобус с кондиционером!!!) водители автобуса вместе со своими не трезвыми друзьями начали не то что грубо, а с нецензурной лексикой , по хамски, агрессивно, рассказывать что кондиционер сломался только что и вообще мы тут все зажравшиеся! Что из Одессы в Киев можно на Маршрутке доехать.
Мы попытались дозвонится в контактный сервис Busfor что бы разъяснить происходящую ситуацию, в ответ услышали что они ничего не знают о перевозчике и что звонить мы должны непосредственно Автоперевозчику, в итоге оказалось что автоперевозчик у Всех разный. В общем время шло, ехать всем нужно было, пассажиры рассаживались на свободные места ( их было не так много, так как автобус уже пришёл на половину загружен из Затоки) , на втором этаже автобуса, дышать было нечем в прямом смысле, температура воздух достигала 55 градусов, второй этаж- большие не открывающиеся окна, солнцепёк страшный, на весь пролёт 3 маленьких люка и всё, Мы сидели как в теплице, сауне, я не знаю какие слова подобрать что бы хоть немного описать всю сложившуюся ситуацию, весь этот ужас.
Автобус наш начал движение , но не на долго, мы остановились через 15 минут езды на одной из станций АЗС якобы ждали ещё пассажиров, простояли мы ещё 1 час... друзья водителей и второй водитель в это время на передних селениях устроили себе «банкет» с крепкими алкогольными напитками! Дождавшись пассажиров мы продолжили свой путь, водитель автобуса ехал с недозволенной для автобуса скоростью 128 км/час, что вообще казалось бы не возможным для двухэтажного автобуса, с полной рассадкой людей... в дороге водителя всё время отвлекали да и сам водитель отвлекался на своих пьяных товарищей, распивали спиртные напитки, высмеивали пассажиров, слушали громко музыку ( в общем вели себя безобразно) , через 1 час езды , мы попадаем в пробку ... в которой в течении 80 минут мы двигаемся со скоростью 6-10 км/час, водитель открывает только «свою» переднюю дверь ( для своих друзей) , а среднюю дверь держит закрытой, пассажиры со второго этажа начинают потихоньку спускаться на первый этаж, что бы хоть немного подышать... и попросили водителя открыть и для нас всех среднюю дверь, на что услышали опять массу оскорблений , хамства, угроз и т.д. Когда парень (пассажир со второго этажа) достал телефон и начал снимать все происходящее вокруг, второй водитель, который был уже очень пьян, начал угрожать пассажиру, девушки начали кидаться на парня, аргументируя что он не имеет право их снимать, и то что они дверь не откроют потому что это не по правилам!
В итоге пробка вообще остановилась и дальше не двигалась, Мы все настойчиво просили водителя открыть нам дверь, что бы хоть какой-то воздух заходил, на что водитель автобуса начал вообще себя не адекватно вести, Он остановил автобус, открыл дверь, заставил всех пассажиров покинуть автобус, открыл багажное отделение , и нецензурной лексикой просил Нас всех убраться из автобуса со своими вещами, это все происходила на обочине трассы в поле... в округе только поля, вода у всех заканчивалась... полный автобус маленьких детей, а водитель сказал что он нас больше никуда не повезёт, раз нам не нравится то что автобус без кондиционера, ждите 8 часов на обочине трассы другой автобус, начал выкидывать наши вещи из багажного отделения, Нетрезвые друзья водителя и сам водитель устроили драку с одним из пассажиров, который просил открыть дверь автобуса так как становилось плохо людям, детям... мы простояли ещё 1 час, Волитель всё так же отказывался нас куда-либо вести. В итоге спустя время, водитель выдвинул свои условия :
- Если мы хотим что бы он нас довез до Киева нужно что бы те кого не устраивают условия автобуса покинули его!
В итоге водитель высадил троих пассажиров с вещами в поле, и продолжил рейс...Слава Богу нашлись в пробке люди на автомобилях которые согласились довезти ребят до Киева)
Наш автобус тронулся, в пробке мы пробыли ещё около 40 минут , и продолжили опять невменяемые гонки на трассе... страшно летел наш автобус, маневрировал на дороге, обгоняя все фуры, легковые автомобили... средняя скорость нашего автобуса была 120 км/час.
Прибыли мы с горем пополам в Киев (ст.м Теремки) в 23:30 , а должны были в 19:45
Это была самая страшная, ужасная, жестока поездка!
Я не рекомендую Busfor, ЗЕРО-ТРАНС никогда и никому!!!!!!
Лучше переждать, перенести поездку , но толко не связываться с этими перевозчиками!
У меня всё!
Нет возможности пожаловаться на перевозчика
Не ездите с Бусфор
Dmd? Нет, спасибо! Лучще пешком!
Осторожно обман!