Name: Busfor.ua
Rating: 1.2

Не несе відповідальність за перевізника

Ірина 31 грудня, 2023 год

Неадекватна підтримка:
При зверненні зі скаргою на маршрут до Busfor.ua, нам було сказано, що вони не несуть відповідальності за дії перевізника. Це є неприйнятним підходом до підтримки клієнтів.
Відмова у відшкодуванні:
Навіть попри наші переконливі аргументи та докази, Busfor.ua відмовилися нам в будь-якій формі відшкодування чи компенсації.
Ця ситуація сильно підірвала наше довір'я до Busfor.ua як сервісу онлайн-продажу квитків, і... Читати відгук Неадекватна підтримка:
При зверненні зі скаргою на маршрут до Busfor.ua, нам було сказано, що вони не несуть відповідальності за дії перевізника. Це є неприйнятним підходом до підтримки клієнтів.

Відмова у відшкодуванні:
Навіть попри наші переконливі аргументи та докази, Busfor.ua відмовилися нам в будь-якій формі відшкодування чи компенсації.

Ця ситуація сильно підірвала наше довір'я до Busfor.ua як сервісу онлайн-продажу квитків, і ми розглядаємо інші альтернативи для майбутніх поїздок.

Здавалося б, якщо платформа Busfor.ua представляє інтереси клієнтів, вони повинні взяти на себе відповідальність за якість послуг, які надаються через їхню платформу.

Це жахливо

Гость 31 грудня, 2023 год

Замовили білети на 31.12.23 на 09:00
З Полтави до Житомира,чекали 40хв та ніхто не приїхав на касі сказали що водії трубку не беруть,автобус що їхав з харкова по трасі нашого автобуса не бачіли,тобто він взагалі не виїжджав,хто знае як поверути кошти?

Недоліки:

НЕ ПРИЇХАВ ТА НЕ ПОПЕРЕДИВ ПРО ЦЕ ПРОСТО ЖАХЛИВО НЕ РЕКОМЕНДУЮ?

Не звертайтеся

Автор 29 грудня, 2023 год

Що я можу сказати про цю «кантору» замовили білет, все добре посадка була у 17:30 у Рівному, але не зрозуміло чому зробили пересатку у Львові….
Хоча про пересатку в білеті нічого не було сказано, вибачтне мене но це якийсь пізд**…. Тому що пересатка сама не була у нормальний автобус, а пересатку зробили у бусик в якому немає нормального багажного... Читати відгук Що я можу сказати про цю «кантору» замовили білет, все добре посадка була у 17:30 у Рівному, але не зрозуміло чому зробили пересатку у Львові….
Хоча про пересатку в білеті нічого не було сказано, вибачтне мене но це якийсь пізд**…. Тому що пересатка сама не була у нормальний автобус, а пересатку зробили у бусик в якому немає нормального багажного відділення, немає Wi-Fi, немає туалету…. Звʼязавшись з самим перевізником цитую « білет купували не особисто в нас а на Busfor тому ми ніякого відношення до цеї ситуації не маємо»
Тоді полягає питання то дого звертатися?????

Це не поїздка, а жах

Аня 29 грудня, 2023 год

Заголовок говорить сам за себе: подорож була катастрофічною. З Ужгорода до Дніпра автобус мав 6-годинне запізнення, в комендантський час довелося бути на вокзалі, замість того, щоб відпочивати вдома. Перший автобус не мав зарядки для телефону, пересадка у Тернополі виявилася довгою, чекали чогось 3-4 години, хоча мали їхати через 2. Був грубий водій. Тривалість пересадки перевищила графік, а туалет на... Читати відгук Заголовок говорить сам за себе: подорож була катастрофічною. З Ужгорода до Дніпра автобус мав 6-годинне запізнення, в комендантський час довелося бути на вокзалі, замість того, щоб відпочивати вдома. Перший автобус не мав зарядки для телефону, пересадка у Тернополі виявилася довгою, чекали чогось 3-4 години, хоча мали їхати через 2. Був грубий водій. Тривалість пересадки перевищила графік, а туалет на зупинках вистачило лише на 10-15 хвилин для повного автобуса. Хтось мав щастя туди збігати, а хтось ні, добре що хоч ніхто не був забутий, і були розетки(в першому автобусі не було). Зверталася до служби підтримки, але отримали мінімальну інформацію: "Нічого не знаю, звертайтеся до іншого оператора".
Сподіваюсь що у мене не буде такої "вдачі" їхати жахливими автобусами, чи можливими іншими вашими організаціями.

Ужасно ???

Галина 29 грудня, 2023 год

Замовила у них квиток ще за 2 тижня до поїздки. В останній день приходить смс від компанії, що поїстку відмінили.
Безвідповідальні!!!

Автобусы, которые предлагаются этим сервисом - золотые!

Отамановский Валентин Олегович 26 грудня, 2023 год

Как то однажды увидел в ленте Инстаграма рекламу Bosfor.ua. В это время я как раз опаздывал на одну деловую встречу в Варшаву. Решил обратится за помощью к Bosfor.ua что бы как можно скорее доехать в польскую столицу. Вы не поверите, но от настолько быстрой поездки, я чуть в обморок не упал - купил билет с выездом с Киева в 22.00... Читати відгук Как то однажды увидел в ленте Инстаграма рекламу Bosfor.ua. В это время я как раз опаздывал на одну деловую встречу в Варшаву. Решил обратится за помощью к Bosfor.ua что бы как можно скорее доехать в польскую столицу. Вы не поверите, но от настолько быстрой поездки, я чуть в обморок не упал - купил билет с выездом с Киева в 22.00 с прибытием в Варшаву в 10.00 но благодаря высоким качествам водителей я доехал до Варшавы в 7 утра и границу благодаря стараниям водителей удалось быстрее пройти, удивлению моему не было предела - автобус был идеально новым и салон комфортный, мягкие сиденья и тепло, вайфай, маленький встроенный компьютер в каждое кресло с задней стороны с разными фильмами и электронными книгами а также хороший плейлист той музыки что играла. Билет стоил всего 800 грн - только на Босфор такие низкие цены - ниже ни у кого нет! Я искренне благодарен Bosfor.ua и всем его водителям за лучшие в мире поездки! Теперь я на веки вечные клиент Bosfor.ua

Переваги:

Быстрая поездка
Низкие цены
Чистые автобусы
Автобусы с большим сервисом услуг
Отличная служба поддержки
Не оставят в беде
Водители делают комплименты
ДОВОЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ!
ЗЛЫЕ КОНКУРЕНТЫ!

Недоліки:

Идиоты верят конкурентам что автобусы Bosfor не приезжают

1 згоден 1 не згоден

Низький уклін водію Тарасу з рейсу Тернопіль-Київ

Миколасюк Дмитро Федорович 26 грудня, 2023 год

Вже багато років використовую Босфор для переїздів між країнами а також всередині нашої держави - краще компанії не існує! Бездоганний та ідеальний сервіс - завчасне прибуття та відправлення рейсів. Жодного разу сервіс не підвів мене. Останній раз на вихідних користувався ним, придбавши квитки с Тернополя до Киева - дуже добрий водій випав - Тарас - земляк мій - довіз до... Читати відгук Вже багато років використовую Босфор для переїздів між країнами а також всередині нашої держави - краще компанії не існує! Бездоганний та ідеальний сервіс - завчасне прибуття та відправлення рейсів. Жодного разу сервіс не підвів мене. Останній раз на вихідних користувався ним, придбавши квитки с Тернополя до Киева - дуже добрий водій випав - Тарас - земляк мій - довіз до Киева на комфортабельному автобусі дуже швидко, всього за 6 годин. Він був порядний та ввічливий водій - завчасно попереджав про зупинки і ідеально планував час для того що кожному пасажиру було комфортно і поїздка була с задоволенням. Дякую засновникам Босфору за кращу компанію з перевезення автобусами в нашій державі

Переваги:

Нові та комфортні автобуси
Професійні водії
Швидкі маршрути
Низькі ціни
Чесно
Якісно
З гарантією
Великий досвід роботи
Цінний кожен клієнт
Цілодобова служба підтримки
...

Недоліки:

Є певна категорія осіб, зі слабкими розумовими здібностями що вірять конкурентам що на Босфорі не все так добре

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

ФОП Осипа Сергій Миколайович

Ilona 25 грудня, 2023 год

Найжахливіша міжнародна поїздка. При покупці 4 квитків , враховуючи що 2 дорослі людини та одна дитина на яку куплені два квитки, місця були розкидані по всьому автобусу, міжнародний рейс без туалету, розеток взагалі не має, водії грубо поводяться з пасажирами та не відповідають на дзвінки керівництву, погрожуючи пасажирам не встигнути на свої літаки. Жахливий перевізник, жахливе обслуговування!!!! Не рекомендую. Та... Читати відгук Найжахливіша міжнародна поїздка. При покупці 4 квитків , враховуючи що 2 дорослі людини та одна дитина на яку куплені два квитки, місця були розкидані по всьому автобусу, міжнародний рейс без туалету, розеток взагалі не має, водії грубо поводяться з пасажирами та не відповідають на дзвінки керівництву, погрожуючи пасажирам не встигнути на свої літаки. Жахливий перевізник, жахливе обслуговування!!!! Не рекомендую. Та прошу звернути увагу держаних органів ! Скарга буде надіслана до компетентних органів, відповідно законів України до міжнародних перевезень!

Переваги:

Не має плюсів

Недоліки:

Жах

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Незадовільна якість

Гость 24 грудня, 2023 год

Хамське відношення до людей. Купив квиток завчасно. Але за день до поїздки перевізник скасував рейс. Кошти обіцяють повернути впродовж трьох днів. В результаті в чужому місті без коштів. Святкові плани псу під хвіст. У СВЯТВЕЧІР вимушений писати такі речі.

Показати 1 відповідь

Закрийте цю компанію, та не дурять людей

Дарина 24 грудня, 2023 год

Нікому не рекомендую їхати з цими перевізниками та користуватись цим сервісом!!!! Це просто жах, водії здорові бики, які тобі нічим не допоможуть та не дадуть відповідь на запитання ,а відразу почнуть бикувать! В білетах не було інформації про пересадку, а якимось дивним чином сідавши в автобус в Рівному прийшлось пересідать а інший автобус в Львові!!!! В білетах сказано що є... Читати відгук Нікому не рекомендую їхати з цими перевізниками та користуватись цим сервісом!!!! Це просто жах, водії здорові бики, які тобі нічим не допоможуть та не дадуть відповідь на запитання ,а відразу почнуть бикувать! В білетах не було інформації про пересадку, а якимось дивним чином сідавши в автобус в Рівному прийшлось пересідать а інший автобус в Львові!!!! В білетах сказано що є розетки, кондиціонери та вайфай- БРЕХНЯ. Нічого з переліченого не було, одна переноска на весь автобус, та водій міг роздати мобільний інтернет🤯. Вишенька на торті- 20 годин на кордоні🥰, я розумію що це не залежить від перевізника, але можна було обрати інший кордон, або ж попереджувати про цю ситуацію при купівлі білету, адже багато людей планую свій час та орієнтуються на термін який є в білетах. НІКОЛИ НЕ КОРИСТУЙТЕСЬ ЦИМ СЕРВІСОМ!!!!-1000000000/10

Переваги:

Немає

Недоліки:

Описала вище

1 не згоден

Жахливий сервіс

Анна 24 грудня, 2023 год

Самий жахливий сервіс. Гроші не повертають після запросу на повернення коштів,їхати відмовились ,але гроші не повернули.
Не користуйтесь цим сервісом!!

Переваги:

немає

Недоліки:

все

Люди, які там працюють - брехуни!!!!

Людмила 24 грудня, 2023 год

Коли я замовляла білети, в суботу, 24 грудня, по маршруту - Ковель-Вроцлав, диспетчер мені 4 рази повторила, що я буду, з двома дітьми, їхати без пересадок. Це було супер. Але по дорозі нас пересадили 2 рази, з дітками, посеред ночі. При тому, що водії - хами, відносяться до людей, як до стада тварин. Шановні, не користуйтеся цим рейсом.

Ужасный перевозчик

Astratian Sofiia 23 грудня, 2023 год

Ужасное отношение к людям!!!
Должны были выехать из Вроцлава в 13:30, билет был куплен за две недели, в итоге, не хватило мест для нас, из-за а того что водитель берёт деньги себе на карман. Деньги никто не вернул. Издевательство над людьми.
Никому не советую этого перевозчика-Транс Бустревел

Невідповідна інформація

Максим 23 грудня, 2023 год

Замість обіцяного прямого маршруту є якісь пересадки які займають дуже багато часу також всі хто міг запізнився декілька годин.
Як планувати подорожі невідомо.
Чому не зробити квитки за 3-5 тисяч але з нормальним сервісом?
Прямим маршрутом, і автобусами а не маршрутками.

Дуже погано

Анна 23 грудня, 2023 год

Автобус з Варшави до Києва іже як маршрутка і робить довгі запинки очікуючи пасажирів.
Кажуть що деякі місця заброваньовані в автобусі, але підбираючи людей ці люди не можуть знайти місця і «заброньовані» місця стають місцями цих людей.
Заявлений час подорожі 18 годин, але спинки в автобусі розкладати не можна.
Дуже грубий водій.

Переваги:

Не знайшла

Недоліки:

Грубий водій
Крісла не можна розкладати
Брешуть щодо заброньованих місць

Оминайте цього перевізника!!!

Anna 23 грудня, 2023 год

Катовіце- Житомир
Автобус запізнився на 1,5 годин, але це зрозуміло, в дорозі трапляється різне.
Пересадка 4 годин в Тернополі, це вже перебор.
Шановний перевізник, не обманюйте людей!! Замість вказаного часу прибуття в Житомирі о 10:25, ми досі чекаємо на якись автобус щоб забрати пасажирів. Зараз 12 година, о котрій відправлення ніхто не знає, а ще як мінімум 5годин дороги.
Раджу... Читати відгук Катовіце- Житомир
Автобус запізнився на 1,5 годин, але це зрозуміло, в дорозі трапляється різне.
Пересадка 4 годин в Тернополі, це вже перебор.
Шановний перевізник, не обманюйте людей!! Замість вказаного часу прибуття в Житомирі о 10:25, ми досі чекаємо на якись автобус щоб забрати пасажирів. Зараз 12 година, о котрій відправлення ніхто не знає, а ще як мінімум 5годин дороги.
Раджу змінити підхід до своїх клієнтів!!!

Никогда не покупайте билеты на Busfor,никакой ответственности не несут

Ева 23 грудня, 2023 год

Вчера в 17:30 ожидали автобус с Праги (в билетах был указан автовокзал Флоренс) маршрут Либерец-Одесса, перевозчик Анданас Транс ЮА. Приехали за 40 минут до отправления на вокзал, нигде на табле не было указано наш автобус. Пошли в информационный пункт. Нам сказали, что уже почти как год автобус не заезжает на вокзал. Пытались позвонить по указанным в билетах номерам телефона, никто... Читати відгук Вчера в 17:30 ожидали автобус с Праги (в билетах был указан автовокзал Флоренс) маршрут Либерец-Одесса, перевозчик Анданас Транс ЮА. Приехали за 40 минут до отправления на вокзал, нигде на табле не было указано наш автобус. Пошли в информационный пункт. Нам сказали, что уже почти как год автобус не заезжает на вокзал. Пытались позвонить по указанным в билетах номерам телефона, никто нигде не брал трубку. Простояли 3 часа в ожидании того, что нам ответят и мы узнаем где вообще наш автобус. Чуда не произошло. Никакую информацию мы не получили. Утром дозвонились до Busfor. Мы просили вернуть потраченные 10 500 грн на билеты на автобус, который так и не появился. Они сказали, что не несут ответственности за перевозчика. Единственное, что предложили сделать в такой ситуации — ждать информации от перевозчика в течении 1-10 дней и написать жалобу.
Busfor не хотят нести никакую ответственность, хотя деньги берут ОНИ и именно ОНИ сотрудничают с такими перевозчиками.

Показати 1 відповідь

НЕ РЕКОМЕНДУЮ перевізника Гал-Всесвіт (або ще одна їх назва East West Eurolines).

Гость 23 грудня, 2023 год

НЕ РЕКОМЕНДУЮ перевізника Гал-Всесвіт (або ще одна їх назва East West Eurolines).
Придбали з подругою квитки через додаток BUSFOR (blablacar) на 22.12.2023 виїзд о 23:30 з Вінниці до Львова.
Приїхавши завчасно на автовокзал, ми дочекалися автобуса. Почули від водіїв наступне: "Місць вже немає. Брати вас не будемо."
Як виявляється водії набрали пасажирів в Умані до повної посадки (хоча автобус... Читати відгук НЕ РЕКОМЕНДУЮ перевізника Гал-Всесвіт (або ще одна їх назва East West Eurolines).

Придбали з подругою квитки через додаток BUSFOR (blablacar) на 22.12.2023 виїзд о 23:30 з Вінниці до Львова.
Приїхавши завчасно на автовокзал, ми дочекалися автобуса. Почули від водіїв наступне: "Місць вже немає. Брати вас не будемо."
Як виявляється водії набрали пасажирів в Умані до повної посадки (хоча автобус курсує за маршрутом Одеса - Познань і таких автовокзалів з пасажирами, які ще не сіли на свій автобус з придбаним квитком у руках, буде ще чи мало). І відповідно наc З КВИТКАМИ посилають куди подалі.
При цьому поведінка водіїв непрофесійна, вони просто сміються в очі і влаштовують цирк на платформі. Безвідповідальне ставлення водіїв та перевізника Гал-Всесвіт (East West Eurolines).

Хоча бачу що ми не одні, хто вхопив цю "ложку меду". Негативних відгуків на перевізника Гал-Всесвіт (East West Eurolines) дуже багато та і рейтинг 2 зірки. Не розумію, як взагалі Гал-Всесвіт (East West Eurolines) ще тримається на ринку пасажирських перевезень.

Люди, будьте обачні, перевіряйте перевізників та шукайте відгуки про них перед поїздками!! Якщо не бажаєте зіпсувати собі подорож (відпустку).

Дивно наче 21 століття - це вік технологій та орієнтації на споживача (клієнта), але ще трапляються такі безвідповідальні постачальники послуг, як Гал-Всесвіт (East West Eurolines).

Кидалы, ужас

Гость 23 грудня, 2023 год

Сегодня прождав в Брно с ребёнком 2 часа на холоде автобус этого недоперевозчика, мы узнали, что автобус сломался. Ни водитель ни диспетчер не отвечали на смс, звонки и пр. Потом вдруг было написано, что автобус сломался. Что дальше- ответ не прозвучал. Позже ещё через час ответили, что можно не ждать. Билеты были куплены через приват 24. Ответ убил оператора денного... Читати відгук Сегодня прождав в Брно с ребёнком 2 часа на холоде автобус этого недоперевозчика, мы узнали, что автобус сломался. Ни водитель ни диспетчер не отвечали на смс, звонки и пр. Потом вдруг было написано, что автобус сломался. Что дальше- ответ не прозвучал. Позже ещё через час ответили, что можно не ждать. Билеты были куплены через приват 24. Ответ убил оператора денного перевозчика- вышлем на блаблакар. Категорически не рекомендую.

Самый плохой перевозчик в мире

Вячеслав 22 грудня, 2023 год

Купил билет за больше чем 7000 грн. Оплатил такж е страховку, чтоб в случае возврврата билета могли мне вернуть большую сумму. В итоге я билет вернул и мне через три дня вернули 300 грн. Большое вам спасибо. Операторы ничего не знаю, где посадка и на каком адресе. Контора запутанная. Называется Босфор, а по факту, везет какой то Павлюк транс и... Читати відгук Купил билет за больше чем 7000 грн. Оплатил такж е страховку, чтоб в случае возврврата билета могли мне вернуть большую сумму. В итоге я билет вернул и мне через три дня вернули 300 грн. Большое вам спасибо. Операторы ничего не знаю, где посадка и на каком адресе. Контора запутанная. Называется Босфор, а по факту, везет какой то Павлюк транс и Синдбад. Покупал билет в приложении для мобильного телефона Босфор. Когда покупал билет и хотел спросить где посадка, ничего не знаю, говорят позвоните вечером. Рассказали только что на автобусе не будет написано Босфор, а или Павлюк транс или Синбад. Кога позже спросил про возврат, то сказали, что на Босфре покупали, на Босфоре и спрашивайте. Говорю а как же Палюк транс и Синдбад, ничего не знаем. класс.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Билет стоит дороже чем где либо. Содержит в себе три конторы, не разберешься к кому обращаться. Босфор, Павлюк транс и Синдбад. Деньги возвращают копейки, даже если оплатил страховку.

Хамство диспетчера

Гость 22 грудня, 2023 год

Хамские ответы диспетчера, автобус опаздывает - ждите! На вопрос когда будет ответ - сегодня! Не рекомендую 😰😰😰

Поїхав раніше зазначеного часу.

Іра 20 грудня, 2023 год

Водій бачив як я підходила до автобусу але все одно, докурив, заліз та поїхав на 5 хвилин раніше зазначеного часу. Приїхав він не не на зазначену адресу, тому й я його шукала. В мене таке перше з перевізниками. Вважаю такий вчинок - свиньським. Сподіваюсь мій відгук допоможе іншим людям не користуватися вашими послугами! Ніякого відшкодування я не отримала, до речі

Невідповідність розкладу, значне запізнення

Сергій 19 грудня, 2023 год

Поїздка Львів Звягель 19.12.23 , виїзд зі Львову 6.45. Запізнення Дубно 20 хв., Рівне 35 хв., Звягель 50 хв. Як результат не встигли на наступний автобус з запасом в пів години. Як на мене за 500 грн не дуже якісний сервіс. Або виправте розклад, або контролюйте своїх рейси. В Рівному попередив водіїв що значно відійшли від розкладу. Кивнули, але результат... Читати відгук Поїздка Львів Звягель 19.12.23 , виїзд зі Львову 6.45. Запізнення Дубно 20 хв., Рівне 35 хв., Звягель 50 хв. Як результат не встигли на наступний автобус з запасом в пів години. Як на мене за 500 грн не дуже якісний сервіс. Або виправте розклад, або контролюйте своїх рейси. В Рівному попередив водіїв що значно відійшли від розкладу. Кивнули, але результат на табло.

Не рекомендую Павлюка

Марина 19 грудня, 2023 год

Повний жах.Ніколи і нікому не пораджу їхати Павлюком.Замовляєш автобус-приходить маршрутка.З багажем проблеми,нема місця для багажу.Речі та валізи у салоні на проході,на голові.Гроші беруть а їдеш краще пішки як так їхати.Жахлиаий жах фу фу🤢👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽

Переваги:

Плюсів нема

Недоліки:

Мінуси нема місця,нема вай-фай .Маленька маршрутка для міста,не для міжмісцевих перевізників.

Велике шахрайсто

Tetiana 18 грудня, 2023 год

Дуже не рекомендую мати з ними справу. Під час бронювання квитка, за проханням шофера Олега, знято з карти 5 оплат. Під час підтвердження повернення коштів прийшло повідомлення про повторне стягнення тіє ж суми, що мали повернути. В результаті - ні грошей, ні квитка, ні поїздки, а водій взагалі заблокував. Тому, будьте обережні!

Не розраховуйте на порядність

валентина 18 грудня, 2023 год

Придбала квиток на подоїздку автобусом до Кракова через Басфор. Після того,як відрядження скасували,намагалась повернути квиток. Зважаючи на те,що оформила страхування від невиїзду,майже за 3 доби до відправлення,звернулась з проханням відшкодувати хоча б частину коштів. Заявку прийняли. Але згодом повідомили, що я не маю права на відшкодування коштів...Виявляється,якби я запізнилась на рейс,то можна було б розраховувати на якісь гроші...... Читати відгук Придбала квиток на подоїздку автобусом до Кракова через Басфор. Після того,як відрядження скасували,намагалась повернути квиток. Зважаючи на те,що оформила страхування від невиїзду,майже за 3 доби до відправлення,звернулась з проханням відшкодувати хоча б частину коштів. Заявку прийняли. Але згодом повідомили, що я не маю права на відшкодування коштів...Виявляється,якби я запізнилась на рейс,то можна було б розраховувати на якісь гроші... Дивна позиція компанії,яка по поведінці нагадує збіговисько шарлатанів ! Напевне про клієнта тут не думають взагалі,дбаючи про власні кишені! Обходьте стороною!

Треш!!! Зʼїздив!

Руслан 13 грудня, 2023 год

Замовляв квиток Київ-Запоріжжя. Приїхав автобус взагалі під іншим маршрутом. Іншим ніж у квітку. І як я маю здогадатися що це мій автобус?Добре що я бігав шукав і питав у довідковому бюро. С запізненням на 40 хвилин. Потім пересадка в Борисполі на інший автобус. На моє питання мені відповіли що я бачив що брав квіток на закордонний рейс. Вибачте коли купляв... Читати відгук Замовляв квиток Київ-Запоріжжя. Приїхав автобус взагалі під іншим маршрутом. Іншим ніж у квітку. І як я маю здогадатися що це мій автобус?Добре що я бігав шукав і питав у довідковому бюро. С запізненням на 40 хвилин. Потім пересадка в Борисполі на інший автобус. На моє питання мені відповіли що я бачив що брав квіток на закордонний рейс. Вибачте коли купляв квітка було вказано тільки Київ- Запоріжжя. А коли тобі шлють квиток на пошту там Колобжег- Маріуполь. І я наразі розумію що мені було б краще поїхати потягом ніж приїжджати із затримкою в комендантську годину. Чомусь немає повної інформації на час замовлення квитка?((((
Це перший випадок,раніше такого ніколи не траплялося.

ЦЕ ПРОСТО ЖАХ

Матеюк Алла 10 грудня, 2023 год

Мала їхати до Вільнюса. Менеджер обіцяла що в Польщі буде пересадка. Довезли до Польщі і водій нічого не знає. Далі брала ще один квиток за свої гроші. Написала скаргу, розглядали два місяці, і відмовили в компенсації.
ПРОСТО НЕМАЄ СЛІВ

Ужасное обслуживание

Гость 5 грудня, 2023 год

Мы заказали за месяц билеты на троих человек, в билетах написан один адрес, мы приехали из другого города туда по указанному адресу за 40 минут, автобус приехал совсем по другому адресу, мы звонили оператору и рассказали ситуацию, спросили что нам делать, она ответила что ничем не может нам помочь, итог 9000 грн пропали, хотя это не наша вина, хотя бы... Читати відгук Мы заказали за месяц билеты на троих человек, в билетах написан один адрес, мы приехали из другого города туда по указанному адресу за 40 минут, автобус приехал совсем по другому адресу, мы звонили оператору и рассказали ситуацию, спросили что нам делать, она ответила что ничем не может нам помочь, итог 9000 грн пропали, хотя это не наша вина, хотя бы вернули половину от стоимости билета, но нет.

Гроші за білети практично не повернули!

Вікторія 4 грудня, 2023 год

Придбала 2 білети за 1340 гривень по Україні на 03.12.2023. 01.12.2023 написала що повертаю білети. З цієї суми повернуто всього 469 грн!!!! Тобто, стягнуто 900грн за незрозуміло що!!! Чатів підтримки нема, дозвонитись неможливо!