Name: Fishka - програма лояльності
Rating: 2.1

› ›

2.1 5

130 відгуків / 28794 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

убогий сервис. убогий сайт. убогое приложение

Алексей 22 грудня, 2019 год

ужасно! Зарегистрировать карту ни на сайте,ни в приложении невозможно! Сайт постоянно зависает,приложение пишет :“ сервис временно недоступен”.

1 згоден

Дырявая компания

Игорь Игоревичь 20 грудня, 2019 год

Просто нет слов два раза блокировали карту с деньгами, в оконцовке деньги исчезли в неизвестном направлении, на горячей линии говорят что типо вы сами их перевели на другую карту. Абсурд. Хуже обслуживания я ещё не встречал. Не советую связываться с этой шарашкиной конторой

Программа фишка вообще не работает

Гость 16 грудня, 2019 год

Сплошной минус. Постоянно слетает пароль. Невозможно пользоваться. Сотрудники ничего не могут подсказать как настроить.

Не можу додати картку до додатку.

Андрій 2 грудня, 2019 год

То суцільне жахіття.не міг додати картку fishka до додатку.звернувся до оператора і тут почалося... Сказати що сервіс жахливий це нічого не сказати. Та пішли ви нахер з своєю фішкою. Уроди.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Сервіс жахливий.

Не можу дозвониться до служби підтримки

Михайло 2 грудня, 2019 год

Не можу дозвониться до служби підтримки, в додатку не має ніякої інформації щодо запитань, немає додаткового номера для звернень

Дурний додаток непрацює.

Вакулко Ілля 26 листопада, 2019 год

Я просто ніяк неможу зайти в додаток, ні через номер картки, ні через номер телефону. Вже якийраз пробую і постійно видає що немає, ні такої картки ні такого номера. Хоча 3 місяці тому я користувався. А зарез ніяк!!!

Бред бред бред

Гость 23 жовтня, 2019 год

Невозможно установить приложение на телефон. Секретность зашкаливает. Как будто я беру в кредит 1000000 доларов

1 згоден

Ничего хорошего

Екатерина 29 вересня, 2019 год

Моя карта заблокирована. Сделать покупки на оставшиеся деньги не имею возможности. Связи с оператором нет. Куда обращаться?

Недоліки:

Одни минусы

1 згоден

обман в рекламе

Евгений 17 вересня, 2019 год

В рекламе картьі Аваль фишка указано скидка 1,5 грн за литр газа. После оформления карточки приходит смс, что скидка не 1,5 грн, а 1 грн за литр газа. На*балово

Сплошное разочарование

Андрей 19 серпня, 2019 год

Пользуюсь при заправке на окко. Система скидок просто ппц. - чем больше заправляешься, тем меньше скидка баллами. При этом окко пинают на фишку. Ну что ж. давно пора заправку менять)

Недоліки:

Жлобская система начисления баллов

Не могу забрать "винагороду"

Дмитрий 26 липня, 2019 год

Фишкой пользуюсь лет 5 уже, не часто но периодически заправляюсь на ОККО. И вот накопилось у меня балов для того что бы обменять их на "винагороду", произвел обмен, на сайте myfishka, уже месяц прошел, но мой запрос еще до сих пор в обработке.

Нет возможности оплатить баллами

Елена 19 липня, 2019 год

Недавно ездили в отпуск и заправлялись на ОККО, накопилось много баллов, но рассчитаться ими в Фуршете не смогли. Сплошной развод. То смс не приходит, то пин-код не принимается.

обман пользователей и доверчивых клиентов.

доверчивый клиент Костя 15 липня, 2019 год

Как только у Вас появится более менее кол-во балов на вашей карте эта "фишка" тут же найдет возможность не дать Вам их использовать!!!! ПРичем ранее более хитро, а сейчас уже в наглую с примитивными объяснениями...

Переваги:

более менее чисто в туалете.

Недоліки:

все остальное кроме чистоты в туалете.

Обдиралово!!!

Вадим 3 липня, 2019 год

Здравствуйте! Я такого безобразия от Фишки не ожидал, все друзья хвалили и говорили, что очень выгодная накопительная система. Но не успел я зарегистрировать карту и зайти, как её мгновенно заблокировали и списали все бонусы безвозвратно. Позвонив на горячую линию мне даже не смогли объяснить причину блокировки. Я не знаю, как решить эту проблемы и помочь мне никто не смог. Впечатления... Читати відгук Здравствуйте! Я такого безобразия от Фишки не ожидал, все друзья хвалили и говорили, что очень выгодная накопительная система. Но не успел я зарегистрировать карту и зайти, как её мгновенно заблокировали и списали все бонусы безвозвратно. Позвонив на горячую линию мне даже не смогли объяснить причину блокировки. Я не знаю, как решить эту проблемы и помочь мне никто не смог. Впечатления от Вас ужасные. Впредь я никому советовать Фишку не буду. Это никакая не серьезная программа лояльности очередное обдиралово, раз такое отношение к новым клиентам!!!

Развод!!!!Обман!!!!

Черновцы. 2 липня, 2019 год

Делала дороге покупки в Алло,на Фишку накопились баллы,приличная сумма.При последней покупке,мне при списании баллов заблокировали карту,не начислили баллы за последнюю покупку...и при звонке на горячую линию,никто не мог объяснить,почему.Вывод один,развод полнейший,система скидок не действует,Алло откровенно мошенничает с карточками.Магазин не дешевый,покупки больше делать там не буду,не кому не советую этот лохотрон.Тем более,магазинов сейчас с адекватными ценами,без «Фишек» хватает.Позор этой компании,нет,Шарашкиной конторе!!!

Безсовісне разводілово

Гость 11 квітня, 2019 год

Неможливо зареєструватись на сайті. Спробувала через мобільний додаток. На третій день після сотої спроби якимось чином зареєструвало. Коли спробувала увійти в особистий кабінет через комп почало видавати, що пін-код невірний. Після чергової спроби видало, що картку заблоковано. Пін-код вводила вірно!!!

Переваги:

Жодних

Недоліки:

Суцільні

Проблема с регистрацией

Вовик 28 березня, 2019 год

Зарегистрироваться невозможно,хотя карточка на руках давно,при заправке на АЗС постоянно считывают штрих-код...Постоянно напоминают что моя карта не зарегистрирована...Неоднократные попытки зарегистрироваться не увенчались успехом...

Переваги:

Обслуживание на АЗС

Недоліки:

Невозможно зарегистрироваться

Бонусная карта

Яна 5 березня, 2019 год

Добрый день! Хотела воспользоваться своей картой в телефонном приложении. На что мне отказали. Люди, 21 век на дворе. У меня огромная стопка карточек. Мне теперь каждый раз карточку с собой брать?
Прошу сделать таа что б можно было пользоваться своей картой с телефона. Сделайте, что б было удобно покупателям а не Вам!

Недоліки:

Сегодня дорогие сыры были обрезаны где плесень уже наростало. Рыба которая дрлжна быть свежая лежит уже замороженная и обветренная

Афера

Федор 4 березня, 2019 год

Собирал год бонусы.Понедельник бонусы ещё мог снять,а во вторник продавец мне сказал,что карта заблокирована.Связи с оператором фишка нет.Через интернет не разблокируется.Подарил уродам 550 грн.Пусть они станут им колом поперек горла...Уроды конченные.

Программа очень плохая.

Гость 1 березня, 2019 год

Отношение к клиентам похабное. Горячая линия работает отвратительно. Нужную информацию получить невозможно, зато информацию о клиентах каждый раз требуют в полном объёме.

Недоліки:

Все плохо.

АФЕРИСТЫ!

Буча Ужасный 24 лютого, 2019 год

Осторожно, это АФЕРИСТЫ! Зарегистрировать карточку НЕВОЗМОЖНО! То пишет что Card not found, то возвращает обратно на 2 пункт регистрации, то после того как задали ПИН-код, ничего не нажимается. И так по кругу! Как оказалось, это массовая проблема, все жалуются в отзовиках на эту шарашкину контору. А это уже статья 190 УК Украины – мошенничество. Будем обращаться в суд по данному... Читати відгук Осторожно, это АФЕРИСТЫ! Зарегистрировать карточку НЕВОЗМОЖНО! То пишет что Card not found, то возвращает обратно на 2 пункт регистрации, то после того как задали ПИН-код, ничего не нажимается. И так по кругу! Как оказалось, это массовая проблема, все жалуются в отзовиках на эту шарашкину контору. А это уже статья 190 УК Украины – мошенничество. Будем обращаться в суд по данному факту.
ОТЗЫВЫ

1 згоден Показати 1 відповідь

Нельзя зарегистрироваться, зачем тогда на заправке карточку дали ???

Гость 31 грудня, 2018 год

Зачем на ОККО карточку дали если зарегистрироваться невон???!!!

1 згоден

Шлют сообщения, даже если я не их клиент

Анна 21 грудня, 2018 год

Шлют систематически сообщения с рекламой спамом! Я к ним не имею отношения никакого! Номер никогда не регистрировала у них.

Переваги:

Топливо после лучшее в Украине после сокар

Недоліки:

Отвратительное отношения к клиентам и потенциальным клиентам!

Негативний відгук

Назар (Украина, Lviv) 7 листопада, 2018 год

Отримав товар по "каталогу винагород" - не відповідає опису (товар в інший за вказаний на упаковці). І що я чую: "Ви не можете повернути цей товар. Ми можемо лише зафіксувати ваше звернення, яке буде розглядатись протягом 5-ти днів." Шо за нахєр? Шо там розглядати? Чекаю на зворотній зв'язок

Переваги:

Нема

Недоліки:

Скрізь

отвратительное отношение к людям!!!!!!!!!!!!

Наталья (Украина) 15 серпня, 2018 год

хочу поделится моим негативным участием в программе Фишка - когда зашла речь о начислении положенных мне баллов, по партнерской программе с ParfumCity- мое обращение "футболилось" с марта по сей день. Но на сегодня мое терпение лопнуло и я прямым текстом хочу написать всем- ЕСЛИ ХОТИТЕ НОРМАЛЬНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ОТНОШЕНИЯ К ВАМ КАК К ПОТРЕБИТЕЛЮ - НЕ СОТРУДНИЧАЙТЕ С СЕТЬЮ ОККО... Читати відгук хочу поделится моим негативным участием в программе Фишка - когда зашла речь о начислении положенных мне баллов, по партнерской программе с ParfumCity- мое обращение "футболилось" с марта по сей день. Но на сегодня мое терпение лопнуло и я прямым текстом хочу написать всем- ЕСЛИ ХОТИТЕ НОРМАЛЬНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ОТНОШЕНИЯ К ВАМ КАК К ПОТРЕБИТЕЛЮ - НЕ СОТРУДНИЧАЙТЕ С СЕТЬЮ ОККО и ИХ ПАРТНЕРСКОЙ ПРОГРАММОЙ ФИШКА!!!!!

Переваги:

нет

Недоліки:

одни негативные эмоции

1 згоден Показати 1 відповідь

В цій компанії відсутня служба підтримки

Євген 28 липня, 2018 год

У Фішки відсутня служба підтримки. Перед тим як писати, я однтм оком пробігся по відгуками. Відповіді служби підтримки я не знайшов. І не дивно. Я намагаюсь отримати відповідь про нарахування балів і результати розгляду скарги уже 23 дні. Я переконався, що цій компанії плавати на вирішення ситуації. Просто наплювати. Дуже шкода. Залишається одне: користуватися іншими програмами лояльності , як і... Читати відгук У Фішки відсутня служба підтримки. Перед тим як писати, я однтм оком пробігся по відгуками. Відповіді служби підтримки я не знайшов. І не дивно. Я намагаюсь отримати відповідь про нарахування балів і результати розгляду скарги уже 23 дні. Я переконався, що цій компанії плавати на вирішення ситуації. Просто наплювати. Дуже шкода. Залишається одне: користуватися іншими програмами лояльності , як і користуватися нормальними АЗК , для яких клієнт не пусте слово.

1 згоден

Программа- ПОЛНАЯ ДИЧЬ!!!

Гость (Украина, Вінниця) 17 липня, 2018 год

В личный кабинет войти не возможно,решил взять новую карточку и зарегистрироваться, не тут то было : оператор на АЗС не смог привязать ее ни к одном мной названному новому номеру телефона, отправил домой регистрироваться на сайте,где я нервничал (а не регистрировался!) до 3 час ночи, то адрес Е-маил не такой, то номер тел не нравиться, позвонил на гарячую линию, но... Читати відгук В личный кабинет войти не возможно,решил взять новую карточку и зарегистрироваться, не тут то было : оператор на АЗС не смог привязать ее ни к одном мной названному новому номеру телефона, отправил домой регистрироваться на сайте,где я нервничал (а не регистрировался!) до 3 час ночи, то адрес Е-маил не такой, то номер тел не нравиться, позвонил на гарячую линию, но и здесь меня отправили на повторную регистрацию на сайт... Наверно плюну на это все и буду дальше пользоваться сетью WOG. там регистрация 2 мин на кассе АЗС

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Все печально

1 згоден

Без будущего!

Гость (Украина, Київ) 5 липня, 2018 год

1. Ноль адекватной коммуникации
2. Ноль панорамного мышления
3. Ноль решения вопроса
4. Ноль работы поддержки
5. Ноль помощи клиенту.
И это все , учитывая , что я предполагала проблемы и звонила с наводящими вопросами несколько раз.
Решила забрать винанороду. Звонила трем разным операторам с вопросами что нужно, есть ли на месте винанорода, не будет ли проблем ,... Читати відгук 1. Ноль адекватной коммуникации
2. Ноль панорамного мышления
3. Ноль решения вопроса
4. Ноль работы поддержки
5. Ноль помощи клиенту.
И это все , учитывая , что я предполагала проблемы и звонила с наводящими вопросами несколько раз.
Решила забрать винанороду. Звонила трем разным операторам с вопросами что нужно, есть ли на месте винанорода, не будет ли проблем , все ли работает, просила перезвонить на ОККО провести коммуникацию.
Ответ - все работает, можете ехать забирать, проблем не будет .
Но я позвонила ещё и на поддержку ОККО провела тот же опрос, попросила чтобы все проверили. Ответ -все есть, походите к кассиру , он в курсе, все заберёте.
В итоге , еду до черта на кулички, а кассир мне говорит со старта, сегодня к сожалению фишки мы не рассчитываем , нету связи с фишкой с утра и когда починят пока не знают.
Звоню спрашиваю у этой ФИШКИ , оператор говорит- вот нам только , что сказали . Кто сказал ? Почему вы мне об этом не сказали и я поехала -БЕСПОЛЕЗНО!!! Попросила переместить товар на другую АЗС- НЕВАЗЬМОЗЬНО!!!

1 згоден

ОБОКРАЛИ!!!! ТУПО СНЯЛИ БОНУСЫ.

Гость (Украина, Київ) 2 червня, 2018 год

ЗАБЫЛ КАРТОЧКУ НА КАССЕ, ИЛИ СПЕЦИАЛЬНО МЕНЕДЖЕР НЕ ОТДАЛ. ЧЕРЕЗ ДЕНЬ ЗАПРАВЛЯЮСЬ КАРТОЧКИ НЕТ, МЕНЕДЖЕР ПРЕДЛОЖИЛ ОТКРЫТЬ ДРУГУЮ, ПОТЕРЯННУЮ ЗАБЛОКИРОВАЛИ НО ПОЗДНО, УЖЕ СНЯЛИ 700 ГРН., 300 ОСТАЛОСЬ. ЗВОНЮ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ УЗНАЮ ЧТО СНЯЛИ В ФУРШЕТЕ. ОБЕЩАЛИ РАЗОБРАТЬСЯ. ВСЕГО ТО НАДО БЫЛО ПОСМОТРЕТЬ КАМЕРУ ВОЛЕ КАССЫ И УЗНАТЬ КТО ВЗЯЛ КАРТОЧКУ, В ФУРШЕТЕ ГДЕ НАПРОТИВ КАЖДОЙ КАССЫ ЕСТЬ КАМЕРЫ... Читати відгук ЗАБЫЛ КАРТОЧКУ НА КАССЕ, ИЛИ СПЕЦИАЛЬНО МЕНЕДЖЕР НЕ ОТДАЛ. ЧЕРЕЗ ДЕНЬ ЗАПРАВЛЯЮСЬ КАРТОЧКИ НЕТ, МЕНЕДЖЕР ПРЕДЛОЖИЛ ОТКРЫТЬ ДРУГУЮ, ПОТЕРЯННУЮ ЗАБЛОКИРОВАЛИ НО ПОЗДНО, УЖЕ СНЯЛИ 700 ГРН., 300 ОСТАЛОСЬ. ЗВОНЮ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ УЗНАЮ ЧТО СНЯЛИ В ФУРШЕТЕ. ОБЕЩАЛИ РАЗОБРАТЬСЯ. ВСЕГО ТО НАДО БЫЛО ПОСМОТРЕТЬ КАМЕРУ ВОЛЕ КАССЫ И УЗНАТЬ КТО ВЗЯЛ КАРТОЧКУ, В ФУРШЕТЕ ГДЕ НАПРОТИВ КАЖДОЙ КАССЫ ЕСТЬ КАМЕРЫ УВИДЕТЬ КТО РАССЧИТЫВАЕТСЯ И ВЫГНАТЬ ВОРА ИЗ КОМПАНИИ!!! ТОГДА ЭТО РЕПУТАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ А ТАК ЭТО ПОСТАВЛЕННО НА ПОТОК, ЗВОНИЛ 3 РАЗА, ЗАПРАВЛЯЛСЯ ПАРУ РАЗ В НЕДЕЛЮ ПО ПОЛНОМУ БАКУ, НЕ ТРУДНО ПОСЧИТАТЬ ПРИБЫЛЬ!!! А ТЕПЕРЬ НЕ ЗАПРАВЛЯЮСЬ НА ОККО ПОКА НЕ РАЗБЕРУТСЯ КАК ОБЕЩАЛИ!!!!!

1 згоден

Войти в личный кабинет невозможно.

Александр 2 січня, 2018 год

В личный кабинет невозможно войти.
Хоть и переслали новый пин-код на телефон.
Сначала зделайте улучшения сайта Фишка, тогда все будут пользоваться сайтом.

Переваги:

Топливо

Недоліки:

Войти в личный кабинет невозможно.

1 згоден

Fishka - програма лояльності

Fishka (Фішка) - це бонусна програма для покупців, які хочуть отримувати винагороди, бонуси та знижки за те, що віддають свою перевагу і купують товари та послуги у партнерів програми. У бонусній програмі Fishka ви можете:
накопичувати бонуси за щоденні покупки
заробляти додаткові бали за участь в акціях
обмінювати бали на... детальніше

Рейтинг 2.1 з 5 на підставі 130 відгуків

myfishka.com

Перейти на сайт

Організація акцій