Просто нет слов два раза блокировали карту с деньгами, в оконцовке деньги исчезли в неизвестном направлении, на горячей линии говорят что типо вы сами их перевели на другую карту. Абсурд. Хуже обслуживания я ещё не встречал. Не советую связываться с этой шарашкиной конторой
То суцільне жахіття.не міг додати картку fishka до додатку.звернувся до оператора і тут почалося... Сказати що сервіс жахливий це нічого не сказати. Та пішли ви нахер з своєю фішкою. Уроди.
Я просто ніяк неможу зайти в додаток, ні через номер картки, ні через номер телефону. Вже якийраз пробую і постійно видає що немає, ні такої картки ні такого номера. Хоча 3 місяці тому я користувався. А зарез ніяк!!!
В рекламе картьі Аваль фишка указано скидка 1,5 грн за литр газа. После оформления карточки приходит смс, что скидка не 1,5 грн, а 1 грн за литр газа. На*балово
Пользуюсь при заправке на окко. Система скидок просто ппц. - чем больше заправляешься, тем меньше скидка баллами. При этом окко пинают на фишку. Ну что ж. давно пора заправку менять)
Фишкой пользуюсь лет 5 уже, не часто но периодически заправляюсь на ОККО. И вот накопилось у меня балов для того что бы обменять их на "винагороду", произвел обмен, на сайте myfishka, уже месяц прошел, но мой запрос еще до сих пор в обработке.
Недавно ездили в отпуск и заправлялись на ОККО, накопилось много баллов, но рассчитаться ими в Фуршете не смогли. Сплошной развод. То смс не приходит, то пин-код не принимается.
Как только у Вас появится более менее кол-во балов на вашей карте эта "фишка" тут же найдет возможность не дать Вам их использовать!!!! ПРичем ранее более хитро, а сейчас уже в наглую с примитивными объяснениями...
Здравствуйте! Я такого безобразия от Фишки не ожидал, все друзья хвалили и говорили, что очень выгодная накопительная система. Но не успел я зарегистрировать карту и зайти, как её мгновенно заблокировали и списали все бонусы безвозвратно. Позвонив на горячую линию мне даже не смогли объяснить причину блокировки. Я не знаю, как решить эту проблемы и помочь мне никто не смог. Впечатления... Читать отзыв Здравствуйте! Я такого безобразия от Фишки не ожидал, все друзья хвалили и говорили, что очень выгодная накопительная система. Но не успел я зарегистрировать карту и зайти, как её мгновенно заблокировали и списали все бонусы безвозвратно. Позвонив на горячую линию мне даже не смогли объяснить причину блокировки. Я не знаю, как решить эту проблемы и помочь мне никто не смог. Впечатления от Вас ужасные. Впредь я никому советовать Фишку не буду. Это никакая не серьезная программа лояльности очередное обдиралово, раз такое отношение к новым клиентам!!!
Делала дороге покупки в Алло,на Фишку накопились баллы,приличная сумма.При последней покупке,мне при списании баллов заблокировали карту,не начислили баллы за последнюю покупку...и при звонке на горячую линию,никто не мог объяснить,почему.Вывод один,развод полнейший,система скидок не действует,Алло откровенно мошенничает с карточками.Магазин не дешевый,покупки больше делать там не буду,не кому не советую этот лохотрон.Тем более,магазинов сейчас с адекватными ценами,без «Фишек» хватает.Позор этой компании,нет,Шарашкиной конторе!!!
Неможливо зареєструватись на сайті. Спробувала через мобільний додаток. На третій день після сотої спроби якимось чином зареєструвало. Коли спробувала увійти в особистий кабінет через комп почало видавати, що пін-код невірний. Після чергової спроби видало, що картку заблоковано. Пін-код вводила вірно!!!
Зарегистрироваться невозможно,хотя карточка на руках давно,при заправке на АЗС постоянно считывают штрих-код...Постоянно напоминают что моя карта не зарегистрирована...Неоднократные попытки зарегистрироваться не увенчались успехом...
Добрый день! Хотела воспользоваться своей картой в телефонном приложении. На что мне отказали. Люди, 21 век на дворе. У меня огромная стопка карточек. Мне теперь каждый раз карточку с собой брать? Прошу сделать таа что б можно было пользоваться своей картой с телефона. Сделайте, что б было удобно покупателям а не Вам!
Недостатки:
Сегодня дорогие сыры были обрезаны где плесень уже наростало. Рыба которая дрлжна быть свежая лежит уже замороженная и обветренная
Собирал год бонусы.Понедельник бонусы ещё мог снять,а во вторник продавец мне сказал,что карта заблокирована.Связи с оператором фишка нет.Через интернет не разблокируется.Подарил уродам 550 грн.Пусть они станут им колом поперек горла...Уроды конченные.
Отношение к клиентам похабное. Горячая линия работает отвратительно. Нужную информацию получить невозможно, зато информацию о клиентах каждый раз требуют в полном объёме.
Осторожно, это АФЕРИСТЫ! Зарегистрировать карточку НЕВОЗМОЖНО! То пишет что Card not found, то возвращает обратно на 2 пункт регистрации, то после того как задали ПИН-код, ничего не нажимается. И так по кругу! Как оказалось, это массовая проблема, все жалуются в отзовиках на эту шарашкину контору. А это уже статья 190 УК Украины – мошенничество. Будем обращаться в суд по данному... Читать отзыв Осторожно, это АФЕРИСТЫ! Зарегистрировать карточку НЕВОЗМОЖНО! То пишет что Card not found, то возвращает обратно на 2 пункт регистрации, то после того как задали ПИН-код, ничего не нажимается. И так по кругу! Как оказалось, это массовая проблема, все жалуются в отзовиках на эту шарашкину контору. А это уже статья 190 УК Украины – мошенничество. Будем обращаться в суд по данному факту. ОТЗЫВЫ
Отримав товар по "каталогу винагород" - не відповідає опису (товар в інший за вказаний на упаковці). І що я чую: "Ви не можете повернути цей товар. Ми можемо лише зафіксувати ваше звернення, яке буде розглядатись протягом 5-ти днів." Шо за нахєр? Шо там розглядати? Чекаю на зворотній зв'язок
хочу поделится моим негативным участием в программе Фишка - когда зашла речь о начислении положенных мне баллов, по партнерской программе с ParfumCity- мое обращение "футболилось" с марта по сей день. Но на сегодня мое терпение лопнуло и я прямым текстом хочу написать всем- ЕСЛИ ХОТИТЕ НОРМАЛЬНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ОТНОШЕНИЯ К ВАМ КАК К ПОТРЕБИТЕЛЮ - НЕ СОТРУДНИЧАЙТЕ С СЕТЬЮ ОККО... Читать отзыв хочу поделится моим негативным участием в программе Фишка - когда зашла речь о начислении положенных мне баллов, по партнерской программе с ParfumCity- мое обращение "футболилось" с марта по сей день. Но на сегодня мое терпение лопнуло и я прямым текстом хочу написать всем- ЕСЛИ ХОТИТЕ НОРМАЛЬНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ОТНОШЕНИЯ К ВАМ КАК К ПОТРЕБИТЕЛЮ - НЕ СОТРУДНИЧАЙТЕ С СЕТЬЮ ОККО и ИХ ПАРТНЕРСКОЙ ПРОГРАММОЙ ФИШКА!!!!!
У Фішки відсутня служба підтримки. Перед тим як писати, я однтм оком пробігся по відгуками. Відповіді служби підтримки я не знайшов. І не дивно. Я намагаюсь отримати відповідь про нарахування балів і результати розгляду скарги уже 23 дні. Я переконався, що цій компанії плавати на вирішення ситуації. Просто наплювати. Дуже шкода. Залишається одне: користуватися іншими програмами лояльності , як і... Читать отзыв У Фішки відсутня служба підтримки. Перед тим як писати, я однтм оком пробігся по відгуками. Відповіді служби підтримки я не знайшов. І не дивно. Я намагаюсь отримати відповідь про нарахування балів і результати розгляду скарги уже 23 дні. Я переконався, що цій компанії плавати на вирішення ситуації. Просто наплювати. Дуже шкода. Залишається одне: користуватися іншими програмами лояльності , як і користуватися нормальними АЗК , для яких клієнт не пусте слово.
В личный кабинет войти не возможно,решил взять новую карточку и зарегистрироваться, не тут то было : оператор на АЗС не смог привязать ее ни к одном мной названному новому номеру телефона, отправил домой регистрироваться на сайте,где я нервничал (а не регистрировался!) до 3 час ночи, то адрес Е-маил не такой, то номер тел не нравиться, позвонил на гарячую линию, но... Читать отзыв В личный кабинет войти не возможно,решил взять новую карточку и зарегистрироваться, не тут то было : оператор на АЗС не смог привязать ее ни к одном мной названному новому номеру телефона, отправил домой регистрироваться на сайте,где я нервничал (а не регистрировался!) до 3 час ночи, то адрес Е-маил не такой, то номер тел не нравиться, позвонил на гарячую линию, но и здесь меня отправили на повторную регистрацию на сайт... Наверно плюну на это все и буду дальше пользоваться сетью WOG. там регистрация 2 мин на кассе АЗС
1. Ноль адекватной коммуникации 2. Ноль панорамного мышления 3. Ноль решения вопроса 4. Ноль работы поддержки 5. Ноль помощи клиенту. И это все , учитывая , что я предполагала проблемы и звонила с наводящими вопросами несколько раз. Решила забрать винанороду. Звонила трем разным операторам с вопросами что нужно, есть ли на месте винанорода, не будет ли проблем ,... Читать отзыв 1. Ноль адекватной коммуникации 2. Ноль панорамного мышления 3. Ноль решения вопроса 4. Ноль работы поддержки 5. Ноль помощи клиенту. И это все , учитывая , что я предполагала проблемы и звонила с наводящими вопросами несколько раз. Решила забрать винанороду. Звонила трем разным операторам с вопросами что нужно, есть ли на месте винанорода, не будет ли проблем , все ли работает, просила перезвонить на ОККО провести коммуникацию. Ответ - все работает, можете ехать забирать, проблем не будет . Но я позвонила ещё и на поддержку ОККО провела тот же опрос, попросила чтобы все проверили. Ответ -все есть, походите к кассиру , он в курсе, все заберёте. В итоге , еду до черта на кулички, а кассир мне говорит со старта, сегодня к сожалению фишки мы не рассчитываем , нету связи с фишкой с утра и когда починят пока не знают. Звоню спрашиваю у этой ФИШКИ , оператор говорит- вот нам только , что сказали . Кто сказал ? Почему вы мне об этом не сказали и я поехала -БЕСПОЛЕЗНО!!! Попросила переместить товар на другую АЗС- НЕВАЗЬМОЗЬНО!!!
ЗАБЫЛ КАРТОЧКУ НА КАССЕ, ИЛИ СПЕЦИАЛЬНО МЕНЕДЖЕР НЕ ОТДАЛ. ЧЕРЕЗ ДЕНЬ ЗАПРАВЛЯЮСЬ КАРТОЧКИ НЕТ, МЕНЕДЖЕР ПРЕДЛОЖИЛ ОТКРЫТЬ ДРУГУЮ, ПОТЕРЯННУЮ ЗАБЛОКИРОВАЛИ НО ПОЗДНО, УЖЕ СНЯЛИ 700 ГРН., 300 ОСТАЛОСЬ. ЗВОНЮ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ УЗНАЮ ЧТО СНЯЛИ В ФУРШЕТЕ. ОБЕЩАЛИ РАЗОБРАТЬСЯ. ВСЕГО ТО НАДО БЫЛО ПОСМОТРЕТЬ КАМЕРУ ВОЛЕ КАССЫ И УЗНАТЬ КТО ВЗЯЛ КАРТОЧКУ, В ФУРШЕТЕ ГДЕ НАПРОТИВ КАЖДОЙ КАССЫ ЕСТЬ КАМЕРЫ... Читать отзыв ЗАБЫЛ КАРТОЧКУ НА КАССЕ, ИЛИ СПЕЦИАЛЬНО МЕНЕДЖЕР НЕ ОТДАЛ. ЧЕРЕЗ ДЕНЬ ЗАПРАВЛЯЮСЬ КАРТОЧКИ НЕТ, МЕНЕДЖЕР ПРЕДЛОЖИЛ ОТКРЫТЬ ДРУГУЮ, ПОТЕРЯННУЮ ЗАБЛОКИРОВАЛИ НО ПОЗДНО, УЖЕ СНЯЛИ 700 ГРН., 300 ОСТАЛОСЬ. ЗВОНЮ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ УЗНАЮ ЧТО СНЯЛИ В ФУРШЕТЕ. ОБЕЩАЛИ РАЗОБРАТЬСЯ. ВСЕГО ТО НАДО БЫЛО ПОСМОТРЕТЬ КАМЕРУ ВОЛЕ КАССЫ И УЗНАТЬ КТО ВЗЯЛ КАРТОЧКУ, В ФУРШЕТЕ ГДЕ НАПРОТИВ КАЖДОЙ КАССЫ ЕСТЬ КАМЕРЫ УВИДЕТЬ КТО РАССЧИТЫВАЕТСЯ И ВЫГНАТЬ ВОРА ИЗ КОМПАНИИ!!! ТОГДА ЭТО РЕПУТАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ А ТАК ЭТО ПОСТАВЛЕННО НА ПОТОК, ЗВОНИЛ 3 РАЗА, ЗАПРАВЛЯЛСЯ ПАРУ РАЗ В НЕДЕЛЮ ПО ПОЛНОМУ БАКУ, НЕ ТРУДНО ПОСЧИТАТЬ ПРИБЫЛЬ!!! А ТЕПЕРЬ НЕ ЗАПРАВЛЯЮСЬ НА ОККО ПОКА НЕ РАЗБЕРУТСЯ КАК ОБЕЩАЛИ!!!!!
В личный кабинет невозможно войти. Хоть и переслали новый пин-код на телефон. Сначала зделайте улучшения сайта Фишка, тогда все будут пользоваться сайтом.
Fishka (Фишка) - это бонусная программа для покупателей, которые хотят получать награды, бонусы и скидки за то, что отдают свое предпочтение и покупают товары и услуги у партнеров программы. В бонусной программе Fishka вы можете: накапливать бонусы за ежедневные покупки зарабатывать дополнительные баллы за участие в акциях обменивать баллы на вознаграждения... подробнее
убогий сервис. убогий сайт. убогое приложение
Дырявая компания
Программа фишка вообще не работает
Не можу додати картку до додатку.
Не можу дозвониться до служби підтримки
Дурний додаток непрацює.
Бред бред бред
Ничего хорошего
обман в рекламе
Сплошное разочарование
Не могу забрать "винагороду"
Нет возможности оплатить баллами
обман пользователей и доверчивых клиентов.
Обдиралово!!!
Развод!!!!Обман!!!!
Безсовісне разводілово
Проблема с регистрацией
Бонусная карта
Прошу сделать таа что б можно было пользоваться своей картой с телефона. Сделайте, что б было удобно покупателям а не Вам!
Афера
Программа очень плохая.
АФЕРИСТЫ!
ОТЗЫВЫ
Нельзя зарегистрироваться, зачем тогда на заправке карточку дали ???
Шлют сообщения, даже если я не их клиент
Негативний відгук
отвратительное отношение к людям!!!!!!!!!!!!
В цій компанії відсутня служба підтримки
Программа- ПОЛНАЯ ДИЧЬ!!!
Без будущего!
2. Ноль панорамного мышления
3. Ноль решения вопроса
4. Ноль работы поддержки
5. Ноль помощи клиенту.
И это все , учитывая , что я предполагала проблемы и звонила с наводящими вопросами несколько раз.
Решила забрать винанороду. Звонила трем разным операторам с вопросами что нужно, есть ли на месте винанорода, не будет ли проблем ,... Читать отзыв 1. Ноль адекватной коммуникации
2. Ноль панорамного мышления
3. Ноль решения вопроса
4. Ноль работы поддержки
5. Ноль помощи клиенту.
И это все , учитывая , что я предполагала проблемы и звонила с наводящими вопросами несколько раз.
Решила забрать винанороду. Звонила трем разным операторам с вопросами что нужно, есть ли на месте винанорода, не будет ли проблем , все ли работает, просила перезвонить на ОККО провести коммуникацию.
Ответ - все работает, можете ехать забирать, проблем не будет .
Но я позвонила ещё и на поддержку ОККО провела тот же опрос, попросила чтобы все проверили. Ответ -все есть, походите к кассиру , он в курсе, все заберёте.
В итоге , еду до черта на кулички, а кассир мне говорит со старта, сегодня к сожалению фишки мы не рассчитываем , нету связи с фишкой с утра и когда починят пока не знают.
Звоню спрашиваю у этой ФИШКИ , оператор говорит- вот нам только , что сказали . Кто сказал ? Почему вы мне об этом не сказали и я поехала -БЕСПОЛЕЗНО!!! Попросила переместить товар на другую АЗС- НЕВАЗЬМОЗЬНО!!!
ОБОКРАЛИ!!!! ТУПО СНЯЛИ БОНУСЫ.
Войти в личный кабинет невозможно.
Хоть и переслали новый пин-код на телефон.
Сначала зделайте улучшения сайта Фишка, тогда все будут пользоваться сайтом.