Відгуки про BILLA: После ситуации, с которой мне пришлось столкнуться в...

› › ›

Тетяна Відгук додано 26 грудня, 2013 год 525 переглядів

После ситуации, с которой мне пришлось столкнуться в супермаркете по адресу: м. Київ, вул. Червоноармійська, 100; грешила на свою невнимательность и предвзятость, но когда ознакомилась с отзывами на страничке про супермаркет BILLA поняла, что не одинока в сложившемся мнении об этом «заведении». Думаю если бы так вели себя сотрудники и администраторы в европейских странах сети BILLA, а именно так рекламирует себя в Украине эта марка то она бы разорилась на компенсации морального ущерба покупателям и штрафов государству на обманных операциях, которые проводит.
Так вот 18.12.2013 я приобрела, помимо других покупок колбасу ТМ "Мясная гильдия" "Московская" по Акционной цене 89.90грн. (красный ценник был установлен на холодильнике в центре зала и на холодильнике колбас, другого ценника на колбасу ТМ "Мясная гильдия" "Московская" не было, не было колбасы с таким названием других производителей так что ошибиться было не возможно). Доверяя престижной марки магазина чек в магазине я не проверила и к моему большому сожалению только дома выявила, что цена по чеку (чек сохранен) этого товара составляет 122,90грн. На моё обращение к администратору последний сказал что акционная цена действует с 19.12.13, дальше показал мне газету с акционными ценами в которой указана цена этой колбасы без акции 110,9 грн. а по акции 89,90грн. То есть ЦЕНЫ 122.90 НА КОЛБАСУ ТМ "Мясная гильдия" "Московская" ВООБЩЕ НЕ СУЩЕСТВУЕТ И ПОДТВЕРДИТЬ МНЕ УКАЗАННУЮ ЦЕНУ АДМИНИСТРАТОР НЕ СМОГ. Исходя из этого я делаю вывод: либо администратор "за спиной владельцев сети" зарабатывает деньги на товаре тем самым подставляя собственников сети и лишая торговую марку прибыли и имиджа, либо это делается преднамеренно, но в этом случае к торговой сети должны быть применяться другие меры с целью выявления подобных махинаций и наложение штрафных санкций + потеря имиджа! Мало того, на моё замечание по поводу того, что я обращусь в центральный офис и напишу на сайте, я получила дословный ответ: -«Мне безразлично что вы будете писать и куда….». Вот вам и европейский подход к покупателю и собственнику торговой марки с 60 летним стажем.
Честно сказать после этих слов совершенно нет желания ходить за покупками в «европейский супермаркет», но это не выход из создавшейся ситуации. Со своей стороны приложу максимум усилий чтобы больше людей узнали о моей ситуации и заглядывали в чеки, на страничку сайта отзывов и не теряли бдительность если вынуждены ходить в торговые точки BILLA. Стыдно и огорчительно, за столицу Украины. И все же если бы мы не забывали, что существует такая структура как "Головне управління у справах захисту прав споживачів", и не ленились туда обратиться может быть дела и поправились, хотя как знать???
1 згоден

Коментарі до відгуку

Александр 27 грудня, 2013 год

НЕ огорчайтесь, не только вы и не только в Киеве такие кидалова, в Харькове на Клочковской тоже самое, каждая третья покупка - кидок с ценами, я проверяю не отходя от магазина, хотя уже не вижу смысла делать там покупки, то что у них по акции или скидке в магазинах рядом стоит также или дешевле без скидок!

Відповісти

BILLA
Всі відгуки

1.6 5

596 відгуків / 133078 переглядів

Всі відгуки

BILLA

Billa - мережа супермаркетів, що розвивається німецькою компанією REWE Group. За власними даними, REWE Group - 4-та за величиною торговельна компанія в Європі, налічує понад 13 тисяч торговельних майданчиків, 300 тис. співробітників і має річний оборот понад €45 млрд.
Мережа супермаркетів Billa здійснює свою діяльність на території 10 європейських країн:... детальніше