BILLA відгуки клієнтів / страница 7

› ›

1.5 5

594 відгука / 132794 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Billa на пл.Космонавтів

Гость 3 лютого, 2019 год

03.02.2019 стала свідком зневажливого ставлення касира до клієнта. Переді мною розраховувався літній чоловік і у касира не було решти 30 копійок. Касир з вадами слуху, дуже агресивно махала руками і жестами давала зрозуміти щоб чоловік йшов геть і не вимагав свою решту. Касир агресивно почала поводитись і до жінки, що була за мною в черзі і вимагати від клієнтки дрібні... Читати відгук 03.02.2019 стала свідком зневажливого ставлення касира до клієнта. Переді мною розраховувався літній чоловік і у касира не було решти 30 копійок. Касир з вадами слуху, дуже агресивно махала руками і жестами давала зрозуміти щоб чоловік йшов геть і не вимагав свою решту. Касир агресивно почала поводитись і до жінки, що була за мною в черзі і вимагати від клієнтки дрібні гроші, все це з нерозбірливим мичанням і розмахом рук. Коли касир отримала копійки від жінки вона просто їх жбурнула літньому чоловіку. Я би на місці чоловіка запхала би їй в горлянку ці копійки і не подивилася б на вади. Я можу зрозуміти, що цій касирші важко у побуті, але клієнти в цьому не винні. За сусідніми касами працюють жінки без вад і вони теж агресивні. Це недогляд і недопрацювання керівництва, бо вони мають забезпечити каси всім необхідним, а також проводити тренінги на клієнтоорієнтованість. Дуже було не приємно і шкода чоловіка, що розраховувався переді мною. Живу на пл.Космонавтів, але перевагу тепер віддам іншими супермаркетам поруч, де до речі теж працюють люди з вадами і мені подобається в них обслуговуватись.
На відміну від кас у відділі м'яса дуже приємна жінка мене обслуговувала.

Супермаркет утерян для общества

Гость 2 лютого, 2019 год

Пожалуй, единственное, что можно оценить, исходя из опыта пользования услугами данного прелестнейшего заведения - ассортимент. На этом плюсы окончены. Если порядок вечной и цикличной очереди еще приблизительно можно взять на душу, то, извините, пожалуйста, ценники, которые в большинстве товаров вообще не соответствуют действительности и озвученым на кассе суммам...Не акцентирую внимание на том, что некоторые товары лежат довольно долгое время, это... Читати відгук Пожалуй, единственное, что можно оценить, исходя из опыта пользования услугами данного прелестнейшего заведения - ассортимент. На этом плюсы окончены. Если порядок вечной и цикличной очереди еще приблизительно можно взять на душу, то, извините, пожалуйста, ценники, которые в большинстве товаров вообще не соответствуют действительности и озвученым на кассе суммам...Не акцентирую внимание на том, что некоторые товары лежат довольно долгое время, это проблема большинства современных магазинов. Так вот, уважаемые (в перспективе) посетители, задайтесь сами вопросом, стоит ли отдавать свои средства на обслуживание, которое оставляет желать лучшего, и не дарит никаких впечатлений, помимо как разочарования от утерянного времени на тот товар, который можно было купить в магазине, который гораздо лояльнее отнесётся к своим клиентам? Задайтесь вопросом и ответом сами, возможно, моё мнение кого-то направит на нужную мысль. Ну а я предпочту более честную и прозрачную сеть.

Ужасный магазин

Елена 24 січня, 2019 год

Самый ужасный магазин, постоянно огромные очереди на кассе,в магазине в глобусе вечно огромные очереди, работает 1-2 кассы.Обслуживание очень медленное,все работают как черепахи.Никому не рекомендую сюда приходить

Пятница вечер, работают 2 кассы магазин на львовской площади

Гость 18 січня, 2019 год

Пятница вечер, работают 2 кассы магазин на львовской площади

Позор!!
А в списке магазина совсем нет

Показати 1 відповідь

Кулинария в Билле!

Покупатель 18 січня, 2019 год

Сегодня были с коллегой в Билле на ул. Овручская.
Парень который готовил круасаны с шоколадом работал без перчаток, когда брал шоколад ложкой, еще и в конце пальцем протирал ложку, девушки которые работали за кулинарией тоже были без перчаток. Тетя которая готовила пирог, тоже была без перчаток. На замечание администратору магазина, она нам пояснил, что это нормально, так как перед... Читати відгук Сегодня были с коллегой в Билле на ул. Овручская.
Парень который готовил круасаны с шоколадом работал без перчаток, когда брал шоколад ложкой, еще и в конце пальцем протирал ложку, девушки которые работали за кулинарией тоже были без перчаток. Тетя которая готовила пирог, тоже была без перчаток. На замечание администратору магазина, она нам пояснил, что это нормально, так как перед работой с продуктами они обрабатывают руки специальным средством которое якобы дезинфицирует их)))) т.е. еще и покупаем еду с ДЕЗИНФИКАТОРОМ! А перчатки висят, и одевать их не велят)

Недоліки:

-----

Показати 1 відповідь

Ужас!!!Чоколовский 27

Гость 17 січня, 2019 год

Открылся месяц назад,наверное , с того времени мясо у них там и лежит!!Воняет на весь магазин , а продавщица говорит что свежее!

Билла на Голосеевской 13-а, Киев

Татьяна 15 січня, 2019 год

Очень маленькое темное помещение, товар навален по всему периметру. В зале неприятных запах, продавцы в отделах отсутствуют, везде грязные полки и пол, который видно не мылся с прошлого года. Уборка делается очень редко. Огромные очереди в кассы, которые очень неудобно расположены. Всегда много людей, т.к. это единственный маркет на большой ЖК. Самый худший магазин этой сети в Киеве.

Переваги:

Не обнаружены

Недоліки:

Полное отсутствие санитарии.

Ужасный супермаркет на улице Драгоманова 40, возле СпортЛайф

Аноним 11 січня, 2019 год

Відгук про BILLA за адресою Київ, ул. Михаила Драгоманова, 40 Я хожу в спорт зал который находится в 10-ти метрах от Биллы, так вот там не работает екскалатор (это не совсем екскалатор, это просто движущияся дорожка вниз), и зимой на этой штуке очень скользко (сам не раз видел как некоторые люди падали) и по ней спускался как все люди но у меня очень плохое сцепление с покрытием и поехал... Читати відгук Я хожу в спорт зал который находится в 10-ти метрах от Биллы, так вот там не работает екскалатор (это не совсем екскалатор, это просто движущияся дорожка вниз), и зимой на этой штуке очень скользко (сам не раз видел как некоторые люди падали) и по ней спускался как все люди но у меня очень плохое сцепление с покрытием и поехал вниз, подходя к кассам, ко мне подбегает охранник с угрозами(не помню как зовут этого урода) он низкий, алкаш от которого воняет за километр, на меня накинулся с угрозами мол : «Зара підем в подсобку, я зніму цей бейджик і все я не на роботі, і тебе отпіз*у» я спросил угроза ли это на что он мне ответил: «а ти шо не в‘їбав?»

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Охранник и несколько сотрудников супермаркета

1 згоден

Качество

Галина 9 січня, 2019 год

Відгук про BILLA за адресою Київ, ул.Тростянецкая, 1А Сьогодні купувала салат в магазині білла київ на Тростянецька 1а попався осколок

Ужасный рис

Людмила 7 січня, 2019 год

Купила рис, торговая марка Billa. Чем то пропитан, не понятно- по запаху что то среднее между рыбой и маслом чайного дерева. Промывала несколько раз, кипятком два раза, уксусом- запах не уходит и есть невозможно!!! Кошмар. Рис выбросила, и варёный и сырой.

Супермагазин

Вероника 5 січня, 2019 год

Відгук про BILLA за адресою Київ, Майдан независимости, 1 (ТЦ Глобус 2 линия) Очень классный магазин, живу рядом, хожу за покупками только в этот магазин. Выбор товара огромный и качественный, продавцы и кассиры всегда вежливы, цены и акции радуют. Всем советую. А кому не нравится могу сказать одно - начните с себя, вам ни кто, ни чего не должен, снимите корону с головы, ведите себя по-человечески приветливо, тогда... Читати відгук Очень классный магазин, живу рядом, хожу за покупками только в этот магазин. Выбор товара огромный и качественный, продавцы и кассиры всегда вежливы, цены и акции радуют. Всем советую. А кому не нравится могу сказать одно - начните с себя, вам ни кто, ни чего не должен, снимите корону с головы, ведите себя по-человечески приветливо, тогда и к вам так отнесутся.

Ужасный магазин! НЕ ХОДИТЕ ТУДА

Гость 4 січня, 2019 год

Самый отвратительный супермаркет. В мясном и рыбном отделе никогда нет продавцов, иногда чтобы дождаться что тебе взвесят кусок мяса нужно ждать 15 минут, никого нет: курят или хрен знает что делают. Если в соседнем отделе есть - то никак не реагирует чаще всего.
Очень много просроченных товаров, грубо обрезанный отплесени сыр, подцвевший хлеб, гнилая зелень. Нафиг такой закрыть!

Салат сырный

Гость 3 січня, 2019 год

Відгук про BILLA за адресою Київ, Дарницька площа, 1 Сыра нет капуста и морковка!

Ужасная пица

Галина 31 грудня, 2018 год

Билла на чоколовском бульваре 19. Решила с мужем попробовать пицу в Билле.... Читати відгук Билла на чоколовском бульваре 19. Решила с мужем попробовать пицу в Билле. Подошли заказать. Девушка не хотя и с хамством ответила. Делала долго и нарезная продукты на неё тут же ела руками в перчатках. Когда мы открыли её дома ужаснулись. Куча соуса пару кусков нарезки и огурцы нарезанные пополам и присыпанные сыром. Это выглядит как еда для свиней. Ув. Руководство. Научите вашего пицемастера готовить для людей а не для свиней. Никому не советую. Пица ужасная, выкинутые деньги.

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Отношение к потребителю

Обман веса при заморозке рыбы

Александр 23 грудня, 2018 год

Сколько живу такого не видел,купил в BILLE на Строителей,40 г.Киев 22.12.2018г. замороженную рыбу "зубатку",дома разморозил из килограмма получилось 450г рыбы,остальное желтая жидкость.Больше не буду покупать рыбу в этом супермаркете,это мошенничество.

Переваги:

Быстрое обслуживание,не плохой ассортимент,удачное расположение

Наглое и высокомерное общение кассира с клиентом

Неизвестно 20 грудня, 2018 год

Відгук про BILLA за адресою Київ, Майдан независимости, 1 (ТЦ Глобус 2 линия) Делала покупки в биле, в Глобусе на второй линии, кассир Журило в край испортил настроение своими хамским поведением на кассе во время расчёта чека. Уважаемые руководители, научите свой персонал нормально общаться с людьми!!!!

Дохла кулинарія

Гость 18 грудня, 2018 год

Білла на вул.Маршала Конева 10/1 буд.3. хужого магазину я ще не бачив ,запах в магазині несвіжий,а кулінарія це просто жах, купив я котлети приніс додому поставив гріти так начало воняти дохляком,через тиждень вирішив попробувати ще раз і купив курячі стегна і історія повторилась,не витримав заніс в магазин там товар забрали але щоб повернули гроші треба написати заяву описати по яким... Читати відгук Білла на вул.Маршала Конева 10/1 буд.3. хужого магазину я ще не бачив ,запах в магазині несвіжий,а кулінарія це просто жах, купив я котлети приніс додому поставив гріти так начало воняти дохляком,через тиждень вирішив попробувати ще раз і купив курячі стегна і історія повторилась,не витримав заніс в магазин там товар забрали але щоб повернули гроші треба написати заяву описати по яким причинам повертаю і цим самим забрати ще мій час ,я розвернувся і пішов хай подавляться тими стегнами.Люди не ходіть в цей магазин не травіть себе!!!!

Недоліки:

Вонь несвіжа прдукція

Акции в маг."Билла" по ул. Драгаманова, г. Киев - это обман

Людмила 17 грудня, 2018 год

Відгук про BILLA за адресою Київ, ул. Михаила Драгоманова, 40 Акции,которые распечатаны в буклетах, не подтверждены товаром. Уже утром в 10.00-11.00 товара нет. Пример: 17.12.2018 акция на сливочное масло "Билла" рано утром его уже нет. Ответ работников магазина, товар завезли только 1 ящик и его разобрали. И так не один раз и по другим акциям. Зачем рекламировать акции, если вы не можете их обеспечить. И вообще магазин на ул. Драгаманова... Читати відгук Акции,которые распечатаны в буклетах, не подтверждены товаром. Уже утром в 10.00-11.00 товара нет. Пример: 17.12.2018 акция на сливочное масло "Билла" рано утром его уже нет. Ответ работников магазина, товар завезли только 1 ящик и его разобрали. И так не один раз и по другим акциям. Зачем рекламировать акции, если вы не можете их обеспечить. И вообще магазин на ул. Драгаманова зачем было открывать? Там постоянно нет товаров по акциям, если кто-то приходит к 8.00, то еще может купить, а всем остальным "зась". Получается, что постоянным покупателям нет ни бонусов накопительных, ни скидок на товары, ни товаров по акциям. И вопрос нужно ли ходить в ваш магазин? Хотя на метро "Позняки" прекрасный магазин. Мы хотим, чтобы и у нас был такой же.
И еще в магазине часто не меняют ценники на товары под акции в первый день. Цена по акции на товар есть - товар не выставлен, пусто. Зато в другом месте стоит этот товар на по большей цене.

1 згоден

Ужасная кулинария

Геннадий 15 грудня, 2018 год

Відгук про BILLA за адресою Київ, Воздухофлотский пр-кт, 56а Вот такая кулинария в билле причём удивительным образом волосы были в каждой дольке, это что получается, новое блюдо, картофель фаршированный волосами ?! Более того, она была пересолина и с грибным привкусом, то есть мивиной ? Вы для алкашей и бездомных это готовите, но даже их вы обязаны уважать !!! Беспредел, принципиально больше ни ногой в биллу!

Шок...

Нелля 14 грудня, 2018 год

Відгук про BILLA за адресою Київ, ул. Гришко,3 Здравствуйте. Не впервые хожу в
Магазин Билла на Гришка 3, да не спорю есть нюансы в обслуживании и товарах. Но работников, как по мне мало, ведь кто с Вас согласный работать за 7 тис, самая низкая оплата в Киеве. Вы хотите, чтобы к нам покупателям нормально относились... Не раз слышал, как люди посылали, и прокленали... Читати відгук Здравствуйте. Не впервые хожу в
Магазин Билла на Гришка 3, да не спорю есть нюансы в обслуживании и товарах. Но работников, как по мне мало, ведь кто с Вас согласный работать за 7 тис, самая низкая оплата в Киеве. Вы хотите, чтобы к нам покупателям нормально относились... Не раз слышал, как люди посылали, и прокленали продавцов, честно говоря был в шоке, ясно что у кого нервы выдержат такое отношение. Так что прежде чем кого-то обсуждать, посмотрите сначала на себя... Но тем не менее покупателей вечно много... Чисто по человечески пишу

Переваги:

Подскажут и проведут к товару

Недоліки:

Акции одни и те же, хочется попробовать что-то новенькое
Жалко девчонок которые тягают тяжёлые ящики с товаром... Мужиков у них нет что-ли

Сброд

Гость 12 грудня, 2018 год

Відгук про BILLA за адресою Київ, Майдан независимости, 1 (ТЦ Глобус 2 линия) Первый и точно последний раз посетили этот «супермаркет». Хотя этот сброд и супермаркетом не назовёшь. В мясном отделе никого не было минут 15, потом вышел работник, закончивший свою смену, нагрубив нам, дал понять, что «ребята не ждите никого». На кассе кассир пробила по ошибке чужой товар, а точнее бухло, но это не так важно. Но сзади в очереди начал возмущаться... Читати відгук Первый и точно последний раз посетили этот «супермаркет». Хотя этот сброд и супермаркетом не назовёшь. В мясном отделе никого не было минут 15, потом вышел работник, закончивший свою смену, нагрубив нам, дал понять, что «ребята не ждите никого». На кассе кассир пробила по ошибке чужой товар, а точнее бухло, но это не так важно. Но сзади в очереди начал возмущаться бухой «клиент», обращаясь нецензурными словами, в это время охранник стоял и ухмылялся, а кассирша молчала. Это все происходило в «Глобусе» на Майдане Независимости».

просрочка ихамство это визитка и лицо биллы

Гость 10 грудня, 2018 год

8 ноября 2018 г.я покупала в билле на сабурова.троещина продукты.чек номер 3813 о время 16.29.сумма 205 гр 92 коп. эту сумму с карточки сняли два раза.потом гоняли меня по банкам.принесла банковскую распечатку которая обошлась мне в 100 гр.мне нахамили обругали сама управляющая суська.денег не вернули.5 декабря 2018 г.попросила суську убрать просрочку диабет.товаров.а 6 декабря2018 г. купила 3 коробки просроченного мармелада.чек... Читати відгук 8 ноября 2018 г.я покупала в билле на сабурова.троещина продукты.чек номер 3813 о время 16.29.сумма 205 гр 92 коп. эту сумму с карточки сняли два раза.потом гоняли меня по банкам.принесла банковскую распечатку которая обошлась мне в 100 гр.мне нахамили обругали сама управляющая суська.денег не вернули.5 декабря 2018 г.попросила суську убрать просрочку диабет.товаров.а 6 декабря2018 г. купила 3 коробки просроченного мармелада.чек 2529 сумма 100гр. 50 коп.таже суська опять наорала нахамила.товар мне не заменили.куда обратиться за помощью.где их вышестоящее начальство.такого быдлячества даже в совдепии не было.как на них найти управу.может объединимся.потому что на наши жалобы не реагируют.мой тел.0679199257 молодые умные смелые нужно их остановить .это не сеть а чума паразитирующая на наших деньгах

Переваги:

плюсов не существует в априоре

Недоліки:

хамство хамство хамство.просрочка.непрофесионализм.обман и воровство на кассах кассирами. любая проблема с магазином не разрешима.

Постоянный обман покупателей

Лада (Украина) 1 грудня, 2018 год

1 декабря 2018 . На Львовской площади в Киеве , в магазине Билла покупать продукты опасно для кошелька и нервов. Постоянно не хватает кассиров. Из за этого огромные очереди и, конечно, обсчет с помощью ложных акций.
Везде развешаны ярлычки акций - просроченные. Причем кассиры и продавцы не реагируют на претензии, когда выбивают в чеке сумму в два раза больше... Читати відгук 1 декабря 2018 . На Львовской площади в Киеве , в магазине Билла покупать продукты опасно для кошелька и нервов. Постоянно не хватает кассиров. Из за этого огромные очереди и, конечно, обсчет с помощью ложных акций.
Везде развешаны ярлычки акций - просроченные. Причем кассиры и продавцы не реагируют на претензии, когда выбивают в чеке сумму в два раза больше указанной и не снимают с витрины просроченные акционные ярлыки. Постоянно меняют место товара.
Ни черта невозможно найти, все мечутся по магазину в поисках нужных продуктов, которые уже изменили местоположение. Теперь надо ждать главного кассира для возврата товара..всё это лишние нервы и раздражение. Магазин стал намного хуже за последний год

просто фу

Гость (Украина) 29 листопада, 2018 год

постоянно куча простроченого товара, грязно, товар на прилавках разбросан!BILLA на лыбедской -просто отстой.до рыбного отдела вообще не подойти, воняет так, как будто там рыба здохла и лежит год 5!!!!!!брала буженину, пришла на работу, а она уже испорченная.
один вопрос, куда смотрит руководство???почему такое плохое обслуживание и постоянно работает 1-2 кассы.

Зіпсований сир

Ірина (Украина, Kiev) 21 листопада, 2018 год

Щойно відвідала Біллу на Гришка 3. Купила твердий сир, а коли вдома відкрила, ледь не задихнулася від запаху уксусу. Сир був повністю мокрий, липкий і тхнув уксусом. Ну це нормально? Скільки було вже цих перевірок і всім байдуже!!! Скільки нас ще будуть труїти просроченими товарами і це на хвилиночку сир за 223.00 грн за... Читати відгук Щойно відвідала Біллу на Гришка 3. Купила твердий сир, а коли вдома відкрила, ледь не задихнулася від запаху уксусу. Сир був повністю мокрий, липкий і тхнув уксусом. Ну це нормально? Скільки було вже цих перевірок і всім байдуже!!!

Скільки нас ще будуть труїти просроченими товарами і це на хвилиночку сир за 223.00 грн за кілограм!!!! Люди схаменіться, невже в вас не залишилося ні краплі совісті?!

тухлая курятина

Покупатель (Украина, Shevchenko) 21 листопада, 2018 год

дважды покупала куриное филе, и дважды оно оказывалось липким и вонючим, будто лежало минимум неделю, хотя продавец уверяла что свежее. Осмотрев, заметила что местами она обрезана, то есть испорченные, визуально заметные края, попросту обрезали и толкали дальше. После второго раза поняла что это не случайность, а закономерность. Теперь там даже кошке брать не буду.

Настоятельно не рекомендую.

Достали!

Атаманенко Александр (Украина, Kiev) 17 листопада, 2018 год

Відгук про BILLA за адресою Київ, Майдан независимости, 1 (ТЦ Глобус 2 линия) Вот скажите, мне, пожалуйста, на кой черт вам 5 касс, если работает постоянно 2 !?
Вы за*бали своими очередями от входа до выхода!
Ужасное обслуживание!

Испорченный продукт

Ирина (Соединенные Штаты Америки, Wilmington) 17 листопада, 2018 год

Переваги:

Нет плюсов

Недоліки:

Никогда нет на месте администратора и консультантов !!! Только в вино-водочном отделе!!! Кассиры хамы !!!
Billa в тц Doma центр (м.Дарница)

Показати 1 відповідь

Тараканник

Magicrush Lorien (Украина) 14 листопада, 2018 год

Відгук про BILLA за адресою Київ, Майдан Незалежності, 1 Не люблю Биллу - всегда грязно, душно, темно. И не понимаю, почему в Билле на Майдане ( ТЦ Глобус), в самом центре столицы, так же мрачно, темно и, что главное!!! Постоянно работает ОДНА касса в дни, когда просто куча посетителей! Это же центр столицы, какого хрена вы там развели тараканник?

Переваги:

не знаю

Недоліки:

всё остальное

Сергей Божий ВОР И АФЕРИСТ!!!

Гость (Украина) 12 листопада, 2018 год

11.11.18 Управляющий биллы на строителей 40 нагло отобрал у 70-пенсионерки приз телевизор. УСТРОИЛ САМОСУД даже не придерживался ни одному правилу розыгриша.Под его руководством старший кассир Челюбеева подтасовывала призы для своего зятя Олейника.который выигрывал в предидущие разы.Покрывает все региональный инспектор Огрызкова.По ее приказу не всем отдают выигранные призы.Чем она мотивирует?? Воры и аферисты.Под их чутким руководством заведующая аптеки Доброго дня... Читати відгук 11.11.18 Управляющий биллы на строителей 40 нагло отобрал у 70-пенсионерки приз телевизор. УСТРОИЛ САМОСУД даже не придерживался ни одному правилу розыгриша.Под его руководством старший кассир Челюбеева подтасовывала призы для своего зятя Олейника.который выигрывал в предидущие разы.Покрывает все региональный инспектор Огрызкова.По ее приказу не всем отдают выигранные призы.Чем она мотивирует?? Воры и аферисты.Под их чутким руководством заведующая аптеки Доброго дня Дома центра выигрывает не один год и не один раз.Анкеты ей продают в огромном количестве в билле на строителей 40.В магазине просроченные продукты.грязь.вечные очереди.А кассир Реутова чего стоит? Покрывает покупателей матом.бросает очередь и убегает.и это все в разгар очеридей.Неадекватные кассиры и аферисты руководители вот лицо биллы.

BILLA

Billa - мережа супермаркетів, що розвивається німецькою компанією REWE Group. За власними даними, REWE Group - 4-та за величиною торговельна компанія в Європі, налічує понад 13 тисяч торговельних майданчиків, 300 тис. співробітників і має річний оборот понад €45 млрд.
Мережа супермаркетів Billa здійснює свою діяльність на території 10 європейських країн:... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 594 відгуків