BILLA відгуки

› ›

1.5 5

595 відгуків / 132786 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Несоответствие ценников

Элеонора 23 жовтня, 2020 год

Відгук про BILLA за адресою Київ, ул. Нижний Вал, 17/8 Добрый день. Не первый год захожу в Биллу по адресу Нижний Вал, 17/8. И если честно, не всегда хочется в него заходить, но вынуждена, по пути на работу ничего нет.
За последних два дня, ну прям невезуха с приобретением товара :
1-й день . На круассан не было ценника, спросила у менеджера, но не сильно хотел помочь. Узнала... Читати відгук Добрый день. Не первый год захожу в Биллу по адресу Нижний Вал, 17/8. И если честно, не всегда хочется в него заходить, но вынуждена, по пути на работу ничего нет.
За последних два дня, ну прям невезуха с приобретением товара :
1-й день . На круассан не было ценника, спросила у менеджера, но не сильно хотел помочь. Узнала цену уже на кассе, цена меня не впечатлила. Отмена товара
Чернослив - цена 20 грн ( если честно никогда не рассматриваю граммы, вижу только красную цену). На кассе оказалось, цена 42 грн. Разница в граммах, но ценника верного на месте не оказалось.
День 2-й. Шоколадка- на ценнике 13 грн. Подхожу на кассу, продавец брюнетка( знаю, что работает там не так давно). Вытаскивает бумажный каталог, находит эту страницу и тычет мне, что акция 2+1. Я говорю, что эту акцию не увидела. И пока другой кассир мне возвращал деньги. Кассир брюнетка успела меня обсудить с другим покупателем, что я слепня и не вижу акций. Это не корректно с ее стороны и не воспитанно обсуждать людей.
Да я плохо вижу, бумажные каталоги никогда не просматриваю, и вижу с утра только красные ценники и ведусь на эти цены, как и все мы . Это маркетинг. Но когда ты спешишь и на кассе возвращаешь тот товар, который хотел иметь. Неприятное впечатление два дня подряд.

Показати 1 відповідь

Крюковщина в ТЦ Наше небо.

Гость 15 жовтня, 2020 год

Прочла предыдущий отзыв о этом магазине.Полностью согласна. И еще многие ценники не соответствуют или вообще их нет. Ждешь на кассе покупатели не довольны и разбираются с ценой на покупки. Со скидками тоже будьте внимательны !!! Выбирала сметану, есть сроки заканчиваются завтра. Магазин рядом, но нет желания посещать его. И похоже отзывы никто не читает и не реагирует.

В магазине на входе замеряют температуру.

Гость 14 жовтня, 2020 год

Пожилым людям есть ограничения по здоровью в применении этого аппарата. Охрана в праве не пропустить в магазин и хамить?

обслуживание нормальное, цены как ловушка для мышей

Юрий 6 жовтня, 2020 год

давно знаю что ,,BILLA,, как маркет отстойный магазин... заманивают покупателей всеми возможными способами, цены валят по полной, бегите от них, пусть меняют отношенин к покупателям. Плюсов нет, один большой минус..

это не акция просто развод покупателей (30.09.2020)

Сергей 30 вересня, 2020 год

проверяйте чек когда акция в билле потому что это - разводняк.
Billa умерла никогда больше туда не зайду.
Горячая линия тоже хамством отличается.

Показати 1 відповідь

Ужас супермаркета

Екатерина 27 вересня, 2020 год

Не могу сдержать эмоции!!!
Билла на политехническом институте.
Мало того,что часть товаров зачастую в притык к сроку годности,так ещё и на кассах стоишь по 3 часа!!!Кассиры ооооочень медленно работают(в лучшем случае их будет 2,на километр очереди)...в отделах никогда никого нет, дождаться не реально!
Обратите внимание на качество обслуживания,в конце концов!!!!!

Обманщики и крахоборы Билла

Гость 27 вересня, 2020 год

Рассылке к 20-летию магазина, было указано, что с 23/09/20
в магазине будет сгущёнка по 22,99грн. при покупке 2-х штук. Но ни 23 сентября, ни 24, ни 25, ни 26 числа её НЕТ.
НЕТ акционной сгущёнки. ОБМАН покупателей. Если акция 7 дней-
вы обязаны предоставить товар. А там, глядишь и конец акции, тогда появится...А больше и покупать нечего, всё... Читати відгук Рассылке к 20-летию магазина, было указано, что с 23/09/20
в магазине будет сгущёнка по 22,99грн. при покупке 2-х штук. Но ни 23 сентября, ни 24, ни 25, ни 26 числа её НЕТ.
НЕТ акционной сгущёнки. ОБМАН покупателей. Если акция 7 дней-
вы обязаны предоставить товар. А там, глядишь и конец акции, тогда появится...А больше и покупать нечего, всё дорого. Я купила 2 булочки сдобных по 3,5грн. и всё.
Шарики развесили, реклама красивая, а внутри-обман, по Чоколовский б-р, 19 в Киеве, Зачем рассылку мне сделали, раз товара нет.
Обманщики и крахоборы.

Показати 1 відповідь

Марно витратив свій час

Олег 27 вересня, 2020 год

Відгук про BILLA за адресою Київ, Владимира Маяковского, 85 Почну с того, що дану мережу супермаркетів я для себе закрив давненько! Ніяк не можу збагнути навіщо ставити півтора десятка кас, якщо працює 2-3.
Тому, УВАГА!
Кому необхідно витратити зайву годину-півтори свого вільного часу то Billa - це саме той супермаркет! Тут і в залі поблукаєте і в черзі на касу постоїте!
Тепер по суті.
В поштову скриньку вкинули... Читати відгук Почну с того, що дану мережу супермаркетів я для себе закрив давненько! Ніяк не можу збагнути навіщо ставити півтора десятка кас, якщо працює 2-3.
Тому, УВАГА!
Кому необхідно витратити зайву годину-півтори свого вільного часу то Billa - це саме той супермаркет! Тут і в залі поблукаєте і в черзі на касу постоїте!
Тепер по суті.
В поштову скриньку вкинули листівку від Billa, акція - нам 20 років!
Дружина продивилась акцію, нарахувала щось біля 1000 грн. товарів (все одно будеш проїжджати - заїдь)!
Ну да ладно!
27.09.2020
Я в Billa! (пр-т В. Маяковського 85)
Назбирав більшу половину з побажань (квест ще той), як завжди ще чогось "корисного" по ходу набрав, СТОЮ В ЧЕРЗІ на касу (вихідний, близько 12.00, АКЦІЯ, працює аж 3 каси, в кожну чоловік по 15 з "невеличкими" кошиками).
Нарешті!
Касир починає пробивати ...
Упс ???
Виявляється цінники в залі одні, а на касі інші! КАСА СТАЛА!!!
Визиваємо адміністратора!
Його десь немає!
Зате є старший (мабуть) зміни, він якраз покупців на першій касі відпускає.
З'ясовуємо проблему,
Дві каси з трьох стоїть - ВСІ В ЗАЛІ З ЗАХОПЛЕННЯМ АПЛОДУЮТЬ!!!
Чим закінчилось?
Старший соплі жує, пояснити нічого не може, пропонують погратися в "співпадає ціна - бери" (біля 25 найменувань товару), я вже витратив хвилин 40 мінімум + ВСІ В ЗАЛІ З ЗАХОПЛЕННЯМ ПРОВЖУЮТЬ АПЛОДУВАТИ!!!
Відмовився від купівлі товарів - залишив зал.
P.S. КАТЕГОИЧНО не рекомендую даний супермаркет! Великі черги на касах, цінники не відповідають! Якщо вивчати ціни на акційні товари зі знижками, то вони здебільшого практично не відрізняються від цін без знижок в інших торгових точках!

Переваги:

супермаркет зі стандартним набором опцій, від інших нічим особливим не відрізняється, хіба що безліччю не працюючих кас

Недоліки:

великі черги на касах
цінники в залі відрізняються від тих що на касі, треба бути уважним

Магазин Білла на Гришка

Гость 26 вересня, 2020 год

В магазині Білла на Гришка обслуговування на найнижчому рівні. Якість в м'ясному відділі не відповідає ціновій політиці. Чекати продавця, щоб зробити замовлення потрібно 15 хв. Цінники на товарах ставлять менші, А на касі дурять!!!!! Пробивають дорожче.
Не додають решти!!!!!! Жахливий магазин.

Билла по Голосеевской 13-а

Алина 18 вересня, 2020 год

Пару дней назад была в одном из ваших магазинов ,который по Голосеевской 13-а.Особенно Хочу отметить кулинарию.Прекрасный сервис,замечательное обслуживание.А девочка которая делала мне пиццу просто чудесная.Общение и Обслужевание высший уровень.Очень впечатляюще.Побольше таких адекватных,образованных сотрудников

Не продали

Лика 14 вересня, 2020 год

Відгук про BILLA за адресою Бориспіль, ул. Киевский шлях, 67 Не продали энергетик, сказали что электронный паспорт нам не показатель. Хотя в форе продают без проблем и документов никто никогда не просит.

Сырая выпечка Баггоутовская

Гость 13 вересня, 2020 год

Здравствуйте, всегда нравилась выпечка ваша, но последнее время то она Сырая то она не свежая! Вечно брал жене бездрожевой хлеб гречневый и зерновой, пару дней назад взяли, и вкус не тот и сырой к зубам и нёбе пристаёт! говорил с людьми которые всё пекут, на что мне был ответ "НЕ НРАВИТЬСЯ, НЕ БЕРИТЕ! "

Переваги:

Нет

Недоліки:

Персонал не умеет общаться с людьми

Не соблюдают карантинные меры.

Гость 10 вересня, 2020 год

Работники Биллы совершенно плюют на карантинные меры. Сотрудники ходят со спущенными масками и при этом очень большое количество сотрудников на небольшую площадь маркета, которые со спущенной маской становятся вплотную к покупателям и разгружают товар или ещё что-то.
В зале и на кассе масса покупателей без масок или со спущенными масками. Охрана видит это и никак не реагирует. На кассе... Читати відгук Работники Биллы совершенно плюют на карантинные меры. Сотрудники ходят со спущенными масками и при этом очень большое количество сотрудников на небольшую площадь маркета, которые со спущенной маской становятся вплотную к покупателям и разгружают товар или ещё что-то.
В зале и на кассе масса покупателей без масок или со спущенными масками. Охрана видит это и никак не реагирует. На кассе такие люди могут стоять близко к тебе (дистанцию, конечно же, никто не соблюдает) и громко разговаривать, кашлять и чихать. Всем пофиг. Кассиры, иногда, тоже со спущенными масками.

Показати 1 відповідь

Наживаются на людях.

Анна 10 вересня, 2020 год

Кошмарный маркет. Столько раз уже сталкивалась с тем, что цена указанная в зале на ценнике на кассе потом по факту не соответствует действительности - выше в 2 или 3 раза. В то время, когда многие люди остались без работы или зарплаты, вы нагло наживаетесь на них. Надеюсь карма вас настигнет.
А ещё в маркетах Билла охранники никогда не обращают внимания... Читати відгук Кошмарный маркет. Столько раз уже сталкивалась с тем, что цена указанная в зале на ценнике на кассе потом по факту не соответствует действительности - выше в 2 или 3 раза. В то время, когда многие люди остались без работы или зарплаты, вы нагло наживаетесь на них. Надеюсь карма вас настигнет.
А ещё в маркетах Билла охранники никогда не обращают внимания на людей без масок, которые стоят у них перед носом и перед другими людьми и при этом могут и кричать, и чихать, и кашлять. Вас надо хорошенько штрафонуть.

Одно название «Скидки»

Наталья 9 вересня, 2020 год

Всегда берёшь товар по «скидкам» а в чеке указана совсем другая цена! Когда идёшь к охране спрашиваешь к кому подойти с недовольным лицом показывают на какой кассе сегодня «Старший». А когда приходишь к тому самому старшему - он тоже с недовольным лицом делает возврат, как будто это моя вина.. указывайте корректные ценны и скидки!! А то выстоишь в очереди пол... Читати відгук Всегда берёшь товар по «скидкам» а в чеке указана совсем другая цена! Когда идёшь к охране спрашиваешь к кому подойти с недовольным лицом показывают на какой кассе сегодня «Старший». А когда приходишь к тому самому старшему - он тоже с недовольным лицом делает возврат, как будто это моя вина.. указывайте корректные ценны и скидки!! А то выстоишь в очереди пол часа, а потом ещё пол часа ждёшь когда сделают возврат!!!

Одно название «Скидки»

Наталья 9 вересня, 2020 год

Відгук про BILLA за адресою Київ, ул.Тростянецкая, 1А Всегда берёшь товар по «скидкам» а в чеке указана совсем другая цена! Когда идёшь к охране спрашиваешь к кому подойти с недовольным лицом показывают на какой кассе сегодня «Старший». А когда приходишь к тому самому старшему - он тоже с недовольным лицом делает возврат, как будто это моя вина.. указывайте корректные ценны и скидки!! А то выстоишь в очереди... Читати відгук Всегда берёшь товар по «скидкам» а в чеке указана совсем другая цена! Когда идёшь к охране спрашиваешь к кому подойти с недовольным лицом показывают на какой кассе сегодня «Старший». А когда приходишь к тому самому старшему - он тоже с недовольным лицом делает возврат, как будто это моя вина.. указывайте корректные ценны и скидки!! А то выстоишь в очереди пол часа, а потом ещё пол часа ждёшь когда сделают возврат!!!

Указанные со скидкой цены не всегда действуют

Гость 9 вересня, 2020 год

Уже не первый раз замечаю и обращаю внимание кассиров на то, что товар пробивается по полной стоимости и заявленная скидка не действует. Вопрос, конечно же, решают на месте, но это занимает время((

Не рекомендую этот магазин

Гость 9 вересня, 2020 год

Недавно побывал в магазине на Баггоутовской! Цены превликательные, но некоторых товаров на витрине нет, а ценники стоят! На полках с вареньем ужасная пыль, и такая же на банках, ! С мясного отдела ужасно воняет тухлым мясом!

Охорона не знає законів!

НВР "Правий Сектор" 8 вересня, 2020 год

Відгук про BILLA за адресою Київ, Майдан независимости, 1 (ТЦ Глобус 2 линия) Охорона присвоює собі повноважиння працівника поліції! Охорона вимагає показати чек та те, що в сумці!

Это полный беспредел!!!

Элина Колесник, +380669142139 7 вересня, 2020 год

Відгук про BILLA за адресою Київ, ул. Большая Васильковская, 100 Часто заходила, долго не обращала внимания на недостатки, на очереди, на вонючие товары... Но теперь накипело! Когда заходим, разу бросаются в глаза яркие надписи "АКЦИЯ!!!" . Всегда беру эти товары (сыр, колбаса, шоколад и пр.) В результате цены в чеке очень не такие как на ценниках! При моей природной невнимательности и доверчивости, я представляю, сколько раз меня там обманули! Я... Читати відгук Часто заходила, долго не обращала внимания на недостатки, на очереди, на вонючие товары... Но теперь накипело! Когда заходим, разу бросаются в глаза яркие надписи "АКЦИЯ!!!" . Всегда беру эти товары (сыр, колбаса, шоколад и пр.) В результате цены в чеке очень не такие как на ценниках! При моей природной невнимательности и доверчивости, я представляю, сколько раз меня там обманули! Я редко смотрю в чек, но в последнее время начала присматриваться! Сегодня попросила найти мне сыр по акции, соответствующий ценнику над ним. Нашли. Пробили. Цена на 40% выше. Вымотали нервы. Вернули разницу. Забрали мой чек. Продавцам он, видите ли, нужен для отчетности. Потом шла и думала, о том, что еще ж колбасу взяла "по акции"! Надо ж было и на нее внимание обратить! А чека уже нет, забрали! Много раз брала акционное сырое мясо с трупным запахом! Вздутая сметана недешевой марки с непонятной консистенцией! Сама лично видела, жаль не сфоткала, дорогая красная рыба валятся кучей без холодильника, видимо, разложить не успели, так и бросили... Потом же выставят на продажу! Напишут "АКЦИЯ!!!" на ценнике, на кассе пробьют по обычной дорогой цене!!! Я просто в шоке! Куда обращаться? Что за беспредел?!!! Просто не ходить в этот магазин - мало. Сколько еще невнимательных покупателей они обманут и отравят? Как привлечь к ответственности руководство?

Переваги:

нет

Недоліки:

сплошной обман, хамство и некомпетентность

Хороший выбор товаров

Света Хоркина 30 серпня, 2020 год

В этом магазине всегда доступные цены и хороший выбор товаров. Все очень выгодно по цене. Это реально доступно. Даже очень выгодно.

Сервис не навязчивый

Гость 17 серпня, 2020 год

Кассирши могут просто встать и уйти с рабочего места, не поставив предварительно табличку с просьбой не занимать очередь. А потом возмущаться, что такого, вы видите сколько людей...
Советский союз ещё существует а сети супермаркетов Билла. Во всяком случае обслуживание точно совдеповское

Ужас, проходите мимо.

Людмила 15 серпня, 2020 год

Раньше мне очень нравилась Билла до открытия этого Магазина в с. Крюковщина в ТЦ Наше небо. В этом магазине просрочки больше чем свежих товаров, особенно это касается мяса и фарша. Купила 3 месяца назад фарш пришла домой открыла а он воняет кислым, отнесла назад позвонила на горячую линию с жалобой пообещали разобраться и позвонить, жду уже 3-й месяц обратную связь.... Читати відгук Раньше мне очень нравилась Билла до открытия этого Магазина в с. Крюковщина в ТЦ Наше небо. В этом магазине просрочки больше чем свежих товаров, особенно это касается мяса и фарша. Купила 3 месяца назад фарш пришла домой открыла а он воняет кислым, отнесла назад позвонила на горячую линию с жалобой пообещали разобраться и позвонить, жду уже 3-й месяц обратную связь. Вчера купила Индейку открыла а она воняет той же кислятиной отнесла в Биллу больше в этот супермаркет я не ногой. благо что есть куда пойти скупиться.

Гришка 3 Отказались обслуживать

Покупатель 11 серпня, 2020 год

Відгук про BILLA за адресою Київ, ул. Гришко,3 Билла Киев Гришка 3, ужасное обслуживание! 11.08.2020 Отказались обслуживать в мясном отделе! Супермаркет на Позняках имеет огромный поток людей. За общим прилавком мясо-рыба-птица стоит 2 человека(на три отдела рыба-мясо-птица) В отделе мяса(он посредине) нет никого, слева рыба справа птица. Стою в очереди на рыбу и прошу обслужить в отделе мяса, на что продавец уводит глаза на следующего клиента в очереди... Читати відгук Билла Киев Гришка 3, ужасное обслуживание! 11.08.2020 Отказались обслуживать в мясном отделе! Супермаркет на Позняках имеет огромный поток людей. За общим прилавком мясо-рыба-птица стоит 2 человека(на три отдела рыба-мясо-птица) В отделе мяса(он посредине) нет никого, слева рыба справа птица. Стою в очереди на рыбу и прошу обслужить в отделе мяса, на что продавец уводит глаза на следующего клиента в очереди за мной с вопросом: «Кому рыбу?» Я настояла обслужить меня так как я стояла в очереди та что получила отказ! Откуда мне как покупателю знать что эта женщина обслуживает только заказы на рыбу????? Наймите больше персонала в этот отдел!

Ужасное обслуживание!!!!!

Татьяна 8 серпня, 2020 год

После посещения магазина 08.08.2020в городе Житомир по пр Мира осталось впечатление, что персоналу нравится хамить покупателям! Им абсолютно наплевать на свою работу. Пришлось дважды выстоять очередь и ещё услышать что ты сам виноват, что до тебя не дошло что терминал не работает на всех кассах!!!! Почему нельзя предупредить покупателя нормально? Осадок от посещения магазина остался ужасный. Никогда никому... Читати відгук После посещения магазина 08.08.2020в городе Житомир по пр Мира осталось впечатление, что персоналу нравится хамить покупателям! Им абсолютно наплевать на свою работу. Пришлось дважды выстоять очередь и ещё услышать что ты сам виноват, что до тебя не дошло что терминал не работает на всех кассах!!!! Почему нельзя предупредить покупателя нормально? Осадок от посещения магазина остался ужасный. Никогда никому не посоветую Вашу сеть!!!

Вкуснейший сэндвич

Евгений 5 серпня, 2020 год

Відгук про BILLA за адресою Київ, ул. Гришко,3 Часто утром заходил раньше. Но после этого буду думать дважды. Огромный плотный сэндвич , казалось бы. Что может быть лучше. У меня один вопрос, это разумное сочитание твердой как камень булки и мяса ????

Переваги:

Размер

Недоліки:

Кушаешь один хлеб.

Большой выбор продуктов

Диана Цекало 28 липня, 2020 год

Здесь всегда большой выбор продуктов. Доступные цены. Все ок. Для меня это реально важно. Спасибо вам за это.

Хороший выбор продуктов

Nastya Hlopik 22 липня, 2020 год

Здесь часто скупляюсь. Давно здесь была. Все хорошо. Мне лично нравится тут скупляться. Это мое мнение.

Хамское отношение сотрудников!

Гость 19 липня, 2020 год

Відгук про BILLA за адресою Київ, ул. Соломенская, 16Б Сегодня стала свидетелем, могу смело сказать "Преступления" со стороны старшего охранника, Хамского поведения с пожилой дамой приклонных лет, мы должны помогать и благодарить людей которые прошли войну за жизнь которую проживаем, а не повышать голос и хамить...это было больно наблюдать, на такую бессердечность... при чем эта дама делала покупки на приличную сумму, а получила за свою беспомощность в ответ грубость...на... Читати відгук Сегодня стала свидетелем, могу смело сказать "Преступления" со стороны старшего охранника, Хамского поведения с пожилой дамой приклонных лет, мы должны помогать и благодарить людей которые прошли войну за жизнь которую проживаем, а не повышать голос и хамить...это было больно наблюдать, на такую бессердечность... при чем эта дама делала покупки на приличную сумму, а получила за свою беспомощность в ответ грубость...на сколько я всегда любила Вашу Биллу, на столько я сегодня разочаровалась...осадок остался у меня, боюсь представить чувства этой дамы
P.S моё предположение, что это старший охранник, может я ошибаюсь, опишу его внешность, чтобы случайно не наговорить на невинного человека! Темноволосый, с щитиной на лице и татуировкой в виде надписи на руке

Показати 1 відповідь

Будьте бдительны и осторожны!!!

Людмила 14 липня, 2020 год

Вот такой сырок был куплен в г.Киев Ул Строителей 40.

Недоліки:

Испорченный товар в продаже

BILLA

Billa - мережа супермаркетів, що розвивається німецькою компанією REWE Group. За власними даними, REWE Group - 4-та за величиною торговельна компанія в Європі, налічує понад 13 тисяч торговельних майданчиків, 300 тис. співробітників і має річний оборот понад €45 млрд.
Мережа супермаркетів Billa здійснює свою діяльність на території 10 європейських країн:... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 595 відгуків