Купила квиток для свого чоловіка через сайт Івано-франківськ-Суми. До останнього не знали ні номера автобуса, ні звідки точно він їде. При посадці в автобус виявилося, що доїдем тільки до Києва (при покупці квитка про це ніде не сказано). При чому водій автобуса на моє питання що за автобус, відповів що білий, потім запитав а вам куди, розмовляв зухвало... Читати відгук Купила квиток для свого чоловіка через сайт Івано-франківськ-Суми. До останнього не знали ні номера автобуса, ні звідки точно він їде. При посадці в автобус виявилося, що доїдем тільки до Києва (при покупці квитка про це ніде не сказано). При чому водій автобуса на моє питання що за автобус, відповів що білий, потім запитав а вам куди, розмовляв зухвало і не ввічливо. В Києві чоловіка тупо висадили і сказали, он стоять маршрутки, пересідай на будь яку. Чоловік запитав, хто мене візьме, у мене квиток оплачений до Сум. На щастя якийсь там старший по автовокзалу посадив його на маршрутку, вмовивши водія, який навіть не знав що у них є договір з цією компанією перевізником. Ми би не брали квиток, ящо б знали що рейс з пересадками.
Автобус зламався о 2 ночі,стали на трасі. Справний автобус приїхав тільки о 8:30 ранку. В автобусі було більше 40 людей,з них 10 дітей.Ніяких компенсацій,вибачень, нічого. Нікому не рекомендую. Жах! Жах! Жах!
Придбали 4 квитка з Вінниці до Буковелі. В 23:50 посадка на заправці wog. Очікували великий комфортабельний(як було заявлено в квитках) автобус.....в 2 години ночі приїхала біла маршрутка!!! Брудна, вонюча маршрутка! Водій зайшов на заправку запитав наші прізвища...нас четверо!!! Сказав що в нього тільки два місця!!! Син з нареченою на руках на одному місці! Я з дитиною 12 років на руках!!!на... Читати відгук Придбали 4 квитка з Вінниці до Буковелі. В 23:50 посадка на заправці wog. Очікували великий комфортабельний(як було заявлено в квитках) автобус.....в 2 години ночі приїхала біла маршрутка!!! Брудна, вонюча маршрутка! Водій зайшов на заправку запитав наші прізвища...нас четверо!!! Сказав що в нього тільки два місця!!! Син з нареченою на руках на одному місці! Я з дитиною 12 років на руках!!!на передньому !!! плюс на передньому ще одна дівчина доросла сиділа! 14 годин в дорозі!!! Ніколи не їдьте цим перевізником!!! Очікування і реальність -різні речі! За що беруть гроші? Це якийсь був кошмар!!!
Купили квитки з Яремче до Києва 13.07.24. О 19:50. Водій запізнився на годину. Весь час телефон перевізника не відповідав. Коли приїхав автобус то виявилося, що вказані місця в квитку вже зайняті. Водій відмовився надавати місця. Повідомив, що йому байдуже хто продавав квитки, адже він людей в порядку живої черги розсаджує так як хоче, і місця бронювати треба тільки в... Читати відгук Купили квитки з Яремче до Києва 13.07.24. О 19:50. Водій запізнився на годину. Весь час телефон перевізника не відповідав. Коли приїхав автобус то виявилося, що вказані місця в квитку вже зайняті. Водій відмовився надавати місця. Повідомив, що йому байдуже хто продавав квитки, адже він людей в порядку живої черги розсаджує так як хоче, і місця бронювати треба тільки в нього по телефону. Також в квитки чітко вказано, що автобус із автостанції відправляється. В результаті він на автостанцію не їде, а став навпроти неї на трасі.
Жахливий сервіс і жахливе обслуговування. Контактні номери не відповідають. В умовах повернення квитків не вказано точно, що за менш, ніж 24 години повернення квитків неможливе.
Переваги:
Жодних.
Недоліки:
Всі: від обслуговування до адекватного звʼязку з клієнтами.
Служби підтримки немає, персонал поводить себе як справжні невігласи.
Жахливо, більше ніколи не поїдемо автобусом
Жахливий перевізник
Жесть! а не перевізник(((
Очікували великий комфортабельний(як було заявлено в квитках) автобус.....в 2 години ночі приїхала біла маршрутка!!! Брудна, вонюча маршрутка! Водій зайшов на заправку запитав наші прізвища...нас четверо!!!
Сказав що в нього тільки два місця!!!
Син з нареченою на руках на одному місці! Я з дитиною 12 років на руках!!!на... Читати відгук Придбали 4 квитка з Вінниці до Буковелі. В 23:50 посадка на заправці wog.
Очікували великий комфортабельний(як було заявлено в квитках) автобус.....в 2 години ночі приїхала біла маршрутка!!! Брудна, вонюча маршрутка! Водій зайшов на заправку запитав наші прізвища...нас четверо!!!
Сказав що в нього тільки два місця!!!
Син з нареченою на руках на одному місці! Я з дитиною 12 років на руках!!!на передньому !!! плюс на передньому ще одна дівчина доросла сиділа!
14 годин в дорозі!!!
Ніколи не їдьте цим перевізником!!!
Очікування і реальність -різні речі!
За що беруть гроші?
Це якийсь був кошмар!!!
Жахливий перевізник
BI-avtotrans
Контактні номери не відповідають.
В умовах повернення квитків не вказано точно, що за менш, ніж 24 години повернення квитків неможливе.