База Автозвука відгуки

› ›

4.4 5

755 відгуків / 69117 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

все просто супер!!

Кетти Берд 28 січня, 2020 год

Відгук про База Автозвука за адресою Київ, ул. Боженко, 86д Долго искала хороший магазин автотоваров в Киеве. Хотела сделать подарок маме и купить средство для чистки салона ее любимой машинки) И вот нашла достойный магазин с приемлемыми ценами, отличным ассортиментом и классными ценами!!

отличный сервис магазина и товара

Олег 27 січня, 2020 год

Відгук про База Автозвука за адресою Київ, пр-т Московский, 8 Люблю свою машину и стараюсь покупать для неё только лучшую продукцию. Недавно нашёл в интернете магазин автозапчастей «автобаза». В то время я был в Киеве (проездом) и решил заказать моторное масло NISSAN KE90099942. Остался очень доволен покупкой - масло качественное, машинка с удовольствием с ним работает.

Переваги:

сервис обслуживания и цена

Хороший магазин

Олена Юрчик 27 січня, 2020 год

Відгук про База Автозвука за адресою Київ, вулиця Казимира Малевича, 86Д Персонал магазину приємний і добре розбирається в своїй работі.Единий мінус це недбайливі покупці, які періодично з'являються та лізуть без черги, ще й не знають що хочуть і приносять незручності іншим покупцям. А в загалі магазин рекомендую всім, продавці завжди підкажуть, вислухають, та й асортимент нормальний.

Не покупайте здесь

Гость 27 січня, 2020 год

Приобрёл магнитолу по совету "эксперта" с сайта Автозвук. Пришла без переходника и гарантийного талона. Отправил обратно так как не мог подключить и проверить магнитолу без переходника. Звонил им в центральный офис и в сервис, никто мне не перезванивал. В результате через месяц после постоянных моих звонков, напоминаний, и требования обменять магнитолу на аналогичную мне её вернули с неработающим радио. Причём... Читати відгук Приобрёл магнитолу по совету "эксперта" с сайта Автозвук. Пришла без переходника и гарантийного талона. Отправил обратно так как не мог подключить и проверить магнитолу без переходника. Звонил им в центральный офис и в сервис, никто мне не перезванивал. В результате через месяц после постоянных моих звонков, напоминаний, и требования обменять магнитолу на аналогичную мне её вернули с неработающим радио. Причём доставку оплачивал я, потому что прошло больше 30 дней с покупки. Никому не рекомендую сталкиваться с сервисным центром этого магазина. Постоянно просят подождать неделю, ни у кого нет информации о товаре, офис и склад - это два разных государства похоже. Никакого желания покупать у них что-то нет. Лучше ездить без радио, чем остаться опять на пару месяцев без магнитолы и оплачивать все доставки.

Переваги:

нету

Недоліки:

Не перезванивают, тянут время, товар не проверяют.

Відповідь представника База Автозвука 27 січня, 2020 год

Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв и приносим извинения за предоставленные неудобства. Ситуация на самом деле странная - мы действительно при отправке не проверили наличие переходника и гар.талона и впоследствии их Вам дослали. Исходя из Вашей информации - переходник Вам не подошел и, во избежании недоразумений, Вас попросили отправить магнитолу на сервис. При поступлении на сервис (без переходника и гар.талона) у данной магнитолы был ощутимый запах гари, но поставщик осуществил замену основной платы бесплатно. Магнитолу отправили Вам обратно и, исходя из Вашего отзыва, магнитола работает в автомобиле на переходнике, который Вам не подходил. Мы не отказываемся от гарантийных обязательств и Вы можете прислать магнитолу на сервис на протяжении всего гарантийного срока. Надеемся на понимание

Цілком влаштовують

Артур 23 січня, 2020 год

Регулярно роблю покупки у цьому магазині. Вибір на сайті, консультація, доставка та якість товару мене цілком влаштовують.

Здесь вас могут кинуть.

Гость 22 січня, 2020 год

Купил ксеноновые лампы, одна из них оказалась не работающей вернул для замены. Прошла неделя как они получили мою отправку ни кто так и не перезвонил по поводу возврата, на мои звонки каждый раз обещают перезвонить по поводу возврата но так и не перезванивают. В общем не РЕКОМЕНДУЮ свои обещания не выполняют, будьте осторожны со своими покупками ЗДЕСЬ ВАС ОБМАНУТ.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Здесь обманывают!

Відповідь представника База Автозвука 23 січня, 2020 год

Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв. Приносим извинения за предоставленные неудобства - наш сервис-менеджер уже связался с Вами для решения данного вопроса

очень довольна магазином

Юлена)) 22 січня, 2020 год

Відгук про База Автозвука за адресою Київ, ул. Гетьмана, д. 13 услугами магазина пользуюсь больше года, довольна качеством обслуживания, консультация всегда на высшем уровне, ребята знают что к чему, доставка в сроки!

Спасибі вам!

Олена Колібрі 22 січня, 2020 год

Відгук про База Автозвука за адресою Київ, ул. Перова, д. 40 Ви - ідеальний приклад того, як потрібно працювати з клієнтами! Швидко, якісно, компетентно, професійно! Виняткова клієнтоорієнтованість!

Дуже хороший магазин!

Антон Підгорецький 22 січня, 2020 год

Відгук про База Автозвука за адресою Київ, пр-т Московский, 8 Все роблють вчасно, відповідають швидко, за доставку турбуються, якість супер.
Дуже задоволений покупкою у Вас!

Выполненый заказ

Гриша 21 січня, 2020 год

Сегодня забрал посылку с укрпочты,заказывал 18.01. Все пришло как заказывал,доставили быстро.Можно делать покупки!)

Быстрое перемещение товара

Павел 20 січня, 2020 год

В субботу делал заказ на Ушной хомут OETIKER оцинкованные.При подтверждении заказа меня уведомил,что на вибраном мной магазине нет товара,но могут сделать перемещение в понедельник после обеда.Я все равно не смог бы забрать на выходных,по этому забрать в понедельник меня вполне устраивало.Сегодня в 2 часа дня пришло сообщение что мой заказ уже в магазине и я могу его забирать.Пообещали, сделали

Дякую, усе пройшло нормально!

Соболєв О.С. 20 січня, 2020 год

Відгук про База Автозвука за адресою Київ, пр-т Московский, 8 Товар (масло) отримав, оригінал, перевірив. Ціна дуже демократична, не захмарна! Проблем із замовленням не було, магазин рекомендувати можу.

Качество товара

Миша 20 січня, 2020 год

Много где покупал уже масло и фильтра,но только в этом магазине.действительно оригинал,проверено неоднократно

1 згоден

Заголовок отзыва

К. 15 січня, 2020 год

Покупал товар в этой сети всего единожды. Все прошло гладко, поэтому у меня нету причин не рекомендовать этот магазин. По приезду на пункт выдачи консультант без моих просьб предложил проверить товар перед оплатой. Казалось бы мелочь, но приятно и во многих магазинах почему-то считают процесс проверки не обязательным. Товар оказался качественным, оплатил и спокойно ушел. На сегодняшний день акустика уже... Читати відгук Покупал товар в этой сети всего единожды. Все прошло гладко, поэтому у меня нету причин не рекомендовать этот магазин. По приезду на пункт выдачи консультант без моих просьб предложил проверить товар перед оплатой. Казалось бы мелочь, но приятно и во многих магазинах почему-то считают процесс проверки не обязательным. Товар оказался качественным, оплатил и спокойно ушел. На сегодняшний день акустика уже была установлена в автомобиль, езжу и радуюсь, что наконец-то купил.

Автокомпрессор Alca 220 93774

Пётр Николаевич 15 січня, 2020 год

Когда заказывал компрессор,меня предупредили что его нет сейчас,но если я подожду 2 дня он к ним приедет и они его мне отправят,я не спешил и по этому согласился ждать.Ровно через 2 дня мне перезвонила девушка с этого магазина,сказала что товар уже есть и если я не передумал

то они мне его отправляют.Через день я получил свой товар,пользуюсь уже 2 недели ним,и... Читати відгук Когда заказывал компрессор,меня предупредили что его нет сейчас,но если я подожду 2 дня он к ним приедет и они его мне отправят,я не спешил и по этому согласился ждать.Ровно через 2 дня мне перезвонила девушка с этого магазина,сказала что товар уже есть и если я не передумал

то они мне его отправляют.Через день я получил свой товар,пользуюсь уже 2 недели ним,и если честно я доволен и качеством и работой его.Можно заказывать смело в этом магазине

Дворниками довольна

Алена 14 січня, 2020 год

Відгук про База Автозвука за адресою Київ, ул. Перова, д. 40 Дворниками доволен. Магазин сработал очень быстро и оперативно. Сервис на высоте! Рекомендую всем, кому нужен качественные товар и обслуживание!

Продолжайте

Sergio 13 січня, 2020 год

Не возникло никаких проблем с:
* доставкой;
* оплатой;
* гарантией;
* упаковкой товара.
Бандеролька пришла на отделение новой почты спустя 2 дня. Всё надёжно замотано и упаковано. Коробка не мятая, не вскрытая. Гарантия есть, товар рабочий.

Всем доволен

Виктор Степанов 13 січня, 2020 год

Делал заказ на омыватель и анти-дождь, заказом и уровнем сервиса доволен. Как пожелание, перезвон по заказу лучше делать не с 8 утра , лучше после 9.

Быстрий заказ

Коля 13 січня, 2020 год

Делал заказ 03.01 и 04.01 уже получил у себя в городе,не ожидал,что все будет так оперативно.Спасибо,обязательно обращусь еще.

Отзыв на Avtozvuk.ua

Alex! 12 січня, 2020 год

В целом мне нравится магазин.Единственной проблемой вижу, что не все товары сразу есть на их складе. Иногда просят ждать 2-3 дня до отправки. Погрешность прощаю, но только из-за качества обслуживания, на горячей линии всегда выслушают, помогут и подскажут. У меня уже свой собственный список топ-менеджеров есть))

Подарунок на Новий Рік успішно доставили

Марина 12 січня, 2020 год

Замовляла магнітолу на новий рік чоловіку.Дуже турбувалася,щоб встигли вчасно доставити,але компанія молодець,відправила швиденько.Щиро дякую,за оперативність

Приехал за подтвержденным заказом, а товара нет

Александр 12 січня, 2020 год

Заказ N374835 (масло, фильтры) разместил 01.01.2020. В пятницу 10 января приходит СМС, что заказ собран и можно забирать. Поехал забирать на следующий день 11 янв., предварительно записавшись на СТО, приезжаю, а в магазине разводят руками "Масла нет, не привезли...". Резонно прошу объяснений и показываю СМС с подтверждением заказа "товар на месте, приезжайте забирать", на что получаю ответ "Ну там в... Читати відгук Заказ N374835 (масло, фильтры) разместил 01.01.2020. В пятницу 10 января приходит СМС, что заказ собран и можно забирать. Поехал забирать на следующий день 11 янв., предварительно записавшись на СТО, приезжаю, а в магазине разводят руками "Масла нет, не привезли...". Резонно прошу объяснений и показываю СМС с подтверждением заказа "товар на месте, приезжайте забирать", на что получаю ответ "Ну там в колл-центре живут своей жизнью, такое часто бывает, это на системе". В итоге купил другое масло, чтобы не подводить СТО.

Получается, склад, пункт выдачи (магазин) и колл-центр каждый живёт своей жизнью, одни подтверждают заказ, другие его не получают - а в итоге страдает покупатель и сервис. И, видно, руководству до этой проблемы дела нет.

Больше никогда не закажу у этого магазина и никому не посоветую.

Відповідь представника База Автозвука 15 січня, 2020 год

Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв и приносим извинения за некорректную работу магазина. С персоналом магазина проведена работа по избежании повторения таких ситуаций в дальнейшем.

Штатные фары

Михаил 10 січня, 2020 год

Відгук про База Автозвука за адресою Київ, ул. Боженко, 86д Заказывал фары в штатное место. Спасибо ребятам,помогли с подбором,все подошло идеально,сели как родные

Замовлення 776561

Мирослав 6 січня, 2020 год

Замовлення 776561: парктроник iDial D-069; дуже вдала покупка - парковка тепер набагато простіша річ. Магазин спрацював задовільно - швидко, якісно та своєчасно.

Дурят, навязывают товар, нарушают права потребителя. Морозятся от контактов

Дмитрий 3 січня, 2020 год

Відгук про База Автозвука за адресою Київ, пр-т Московский, 8 Купил сигнализацию, которая оказалась бракованой и замоченой жидкостью в середине. Не работало перепрограмирование сигнализации. Вернул с описанием неисправностей и письменной заявкой на возврат денег. Третий месяц не отвечают. Не рекомендую!!!

Недоліки:

Игнорирование законных требований покупателя. Не перезванивают.

Відповідь представника База Автозвука 23 січня, 2020 год

Добрый день. Сообщите пожалуйста номер Вашего заказа, чтоб мы смогли разобраться в данной ситуации

Зацікавленні у продажу

Аліна 2 січня, 2020 год

Продавці чемні і зацікавлені у продажу товару, докладають зусилля для задоволення покупця. Сервісом обслуговування в мережі "База Автозвуку" я задоволена!

Заказ №854587

Гриша 29 грудня, 2019 год

Оформлял доставку Новой почтой на заказ №854587. Отправку сделали в тот же день. Понравилась слаженная работа магазина - оперативно перезвонили, уточнили какое у меня авто, перепроверили подойдут ли для неё выбранные лампы и день в день отправили.
Остался доволен!!!

Обман и разочарование!

Александр 29 грудня, 2019 год

Сделал заказ неделю назад, но до сих пор не получил. Позвонил менеджер и сказал что сегодня вечером будут на Араксе. Приехал на следующий день, а их нет(. Заказал два раза обратный звонок, но за неделю никто не позвонил! Смотрю на статус заказа 754745- написано выполнен! Обман! Из заказа получен только держатель планшета, а резинки дворников нет! Я в шоке качеством... Читати відгук Сделал заказ неделю назад, но до сих пор не получил. Позвонил менеджер и сказал что сегодня вечером будут на Араксе. Приехал на следующий день, а их нет(. Заказал два раза обратный звонок, но за неделю никто не позвонил! Смотрю на статус заказа 754745- написано выполнен! Обман! Из заказа получен только держатель планшета, а резинки дворников нет! Я в шоке качеством обслуживания и выполнением заказов! И уже это не в первый раз! Разочарован в Базе автозвука! Прошу руководство принять меры!

Всем рекомендую!

Николай Петрусенко 27 грудня, 2019 год

Відгук про База Автозвука за адресою Київ, ул. Гетьмана, д. 13 Покупал воздушный фильтр но того который хотел не было в наличии, предложили аналог и доставили в сроки как обещали. Спасибо!

База Автозвука

Сеть магазинов "База Автозвука" занимается продажей автоэлектроники и автоаксессуаров оптом и в розницу.
Удобное месторасположение магазинов, специальные ценовые предложения, постоянная дисконтная система, а также самый большой выбор в Украине автомобильной электроники позволяет удовлетворять запросы самых требовательных клиентов.
В ассортименте магазинов "База Автозвука" постоянно присутствуют высокотехнологичные товары и новинки рынка. Непосредственно... детальніше

Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 755 відгуків

Автомагазини