Name: Обслуговування просто жах
Item: BabyPlus интернет-магазин
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 7 грудня, 2023 год 6 переглядів

Пишу відгуки дуже рідко, а тим більше погані, але саме цей мазин просто застававив. Замовляла на день народження дитині подарунок - мотоцикл Bambi Racer M 4826L-3. Прийшов НЕ робочий. Більш за все, що аккумулятор одразу був не робочий. Почала дзвонити в магазин для вирішення проблеми, вони попросили написати їм на сайт (який не працює, як тільки пишеш проблему, то одразу збій відбувається) або в вайбер, що саме не працює та прикріпити відеодоказ. Все зробила, а єдину відповідь, яку отримала - очікуйте 3-5 днів для розгляду заяви. Мені через декілька днів йди на день народження та дарувати подарунок дитині, що я маю дарувати, якщо навіть просто на допомогу для вирішення проблеми потрібно чекати приблизно 5 днів. Що я маю казати дитині - зачекай 3-5 днів поки магазин роздублиться??? Так же само з обміном чи поверненням - чекати 3-5 днів для розгляду заяви. Писала та телефонувала куди тільки можна, але перекидують просто з однієї лінії на іншу, де ніхто не може домогти, або взагалі ігнорують. Щей номер відправника, до речі, був не дійсний… Тому обслуговування жах, не клієнтоорієнтовні, не йдуть на зустріч для мирного вирішення проблеми. НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! Тому що будете чекати цілу вічність поки Вам нададуть відповідь та зроблять обмін/повернення, якщо його взагалі зроблять.

Переваги:

- НІЯКИХ

Недоліки:

- обслуговування жах, не клієнтоорієнтовні
- чекати відповіді розгляду зави про обмін/повернення приблизно 5 днів, навіть якщо просиш швидко надати рішення проблеми, оскільки це терміново
- перекидують лише з однієї лінії на іншу, а проблему не вирішують

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

BabyPlus интернет-магазин
Всі відгуки

3.0 5

178 відгуків / 39632 перегляда

Всі відгуки

BabyPlus интернет-магазин

Инетрнет сайт babyplus.ua предлагает детские игрушки, котрые можно приобрести по самы выгодным ценам. Ассортимент магазина радует своим разнообразием, и удовлетворит пожелания даже самого требовательного клиента. Вся продукция протестированна и проверенна, а потому является абсолютно безопасной для вас и ваших детей. Ассортимент постоянно меняется и растет.
Все товары можно заказывать поштучно.
Минимальный... детальніше

Гуртова торгівля Товари для дітей

Товари для дітей