BabyPlus интернет-магазин відгуки з оцінкою Погано

› ›

3.0 5

12 відгуків / 39641 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

все дуже Довго

Гость 22 грудня, 2023 год

Замовила подарунок дитині. на сайті було вказано безкоштовна доставка до відділення Міст. Передзвонили сказали, що відділення Міст не приймає готівки, лише карту (по суті яка різниця?) , і так всі 10 відділень в нашому місті, тому треба передплата з платною доставкою. Погодилася. Сайт обробляє замовлення 4 дні! сказали доставка Міст 4 дні, по факту прийшло повідомлення від Міст, що доставка... Читати відгук Замовила подарунок дитині. на сайті було вказано безкоштовна доставка до відділення Міст. Передзвонили сказали, що відділення Міст не приймає готівки, лише карту (по суті яка різниця?) , і так всі 10 відділень в нашому місті, тому треба передплата з платною доставкою. Погодилася. Сайт обробляє замовлення 4 дні! сказали доставка Міст 4 дні, по факту прийшло повідомлення від Міст, що доставка на 7-й день. всього 4 дні обробка замовлення і 6-7 днів доставки 10-11 днів. так як планую переїзд, посилку не зможу забрати, дуже шкода, подарунок дитині.

Не задоволена

Гость 8 квітня, 2023 год

Замовила чотири набори м’яких мозаїк,одна з них де було декілька видів , прислали не ту. Замовлення робила на сайті, потім ще дзвонила на гарячу лінію.Уточнила яку саме хочу, а прислали , що самі захотіли.

Переваги:

Швидка доставка

Недоліки:

Не той товар

Незадоволені

Гость 28 лютого, 2023 год

Замовляли машинку рожевого кольору як на картинці для дівчинки,,, але прийшла зовсім іншого кольору, шкодую що не оглянули на пошті і забрали, дитина засмучена

Недоліки:

Зовсім не той колір який замовляли

Упаковка плохая

Олеся 28 грудня, 2021 год

Заказала первые 3 раза все было хорошо, на 4 раз появился только наложный платёж, другого варианта нет. Последняя посылка пришла плохо упакована с помятыми пазлами хотя это подарок но вид огорчил мягко сказано(( также пришёл зонт ужасного качества. В дальнейшем я буду думать заказывать там или нет(.

Неисправный товар

Гость 4 січня, 2021 год

Заказывали микрофон WS-858 пришел в срок, но никакой документации, ни гарантийного талона, даже накладной не было.
Подарок предназначался ребенку на Новый год. 31 декабря ребенок получил подарок, все работало, максимум час поиграли, выключили, на утро микрофон не включается. Пробовали заряжать индикатор горит красным, через некоторое время индикатор погас, микрофон так и не включился. Оставили заявку в отделе... Читати відгук Заказывали микрофон WS-858 пришел в срок, но никакой документации, ни гарантийного талона, даже накладной не было.
Подарок предназначался ребенку на Новый год. 31 декабря ребенок получил подарок, все работало, максимум час поиграли, выключили, на утро микрофон не включается. Пробовали заряжать индикатор горит красным, через некоторое время индикатор погас, микрофон так и не включился. Оставили заявку в отделе рекламации 1.01, никакой реакции, 4.01 позвонила ответ "ожидайте". Это второй неприятный случай, первый раз оплаченную посылку с оплаченной доставкой новая почта отправила без предупреждения назад, поскольку не забрали в срок, оказалось, что такие условия между новой почтой и бебиплюсом. Было предложено повторно выслать товар, если я оплачу стоимость ещё двух доставок (той которая им вернулась и повторную ко мне). Ситуация так и не была решена.

Неисправный товар

Гость 4 січня, 2021 год

Заказывали микрофон WS-858 пришел в срок, подарок предназначался ребенку на Новый год. 31 декабря ребенок получил подарок, все работало, максимум час поиграли, выключили, на утро микрофон не включается. Пробовали заряжать индикатор горит красным, через некоторое время индикатор погас, микрофон так и не включился. Оставили заявку в отделе рекламации 1.01, никакой реакции, 4.01 позвонила ответ "ожидайте". Это второй неприятный случай,... Читати відгук Заказывали микрофон WS-858 пришел в срок, подарок предназначался ребенку на Новый год. 31 декабря ребенок получил подарок, все работало, максимум час поиграли, выключили, на утро микрофон не включается. Пробовали заряжать индикатор горит красным, через некоторое время индикатор погас, микрофон так и не включился. Оставили заявку в отделе рекламации 1.01, никакой реакции, 4.01 позвонила ответ "ожидайте". Это второй неприятный случай, первый раз оплаченную посылку с оплаченной доставкой новая почта отправила без предупреждения назад, поскольку не забрали в срок, оказалось, что такие условия между новой почтой и бебиплюсом. Было предложено повторно выслать товар, если я оплачу стоимость ещё двух доставок (той которая им вернулась и повторную ко мне). Ситуация так и не была решена.

користовані іграшки за ціною нових

Тетяна 31 січня, 2020 год

Замовляла на сайті неодноразово. Все було більш-менш нормально. Востаннє замовила дитячий двокамерний холодильник Оріон. тут почалось моє розчарування.
1. Холодильник прийшов лише в звичайній коробці, оригнальна упаковка була відсутня
2. Всередині був відсутній піддон, хоч був вказаний в комплектації
3. На одному з кутів був відбитий кусок пластмаси (якого в ящику я не знайшла)
4. задня стінка холодильника не трималась... Читати відгук Замовляла на сайті неодноразово. Все було більш-менш нормально. Востаннє замовила дитячий двокамерний холодильник Оріон. тут почалось моє розчарування.
1. Холодильник прийшов лише в звичайній коробці, оригнальна упаковка була відсутня
2. Всередині був відсутній піддон, хоч був вказаний в комплектації
3. На одному з кутів був відбитий кусок пластмаси (якого в ящику я не знайшла)
4. задня стінка холодильника не трималась і !!!увага!!! була приклеїна СКОТЧЕМ!!!
Загалом склалось враження, що іграшкою вже хтось погрався, а тоді її відправили мені.

Я відразу звернулась у відділ рекламації, скинула фото і відео дефектів. На що мені прийшла відповідь : "у нас нет возможности проверять
комплектность упакованного товара"!!! Серйозно??? А "возможность" обклеїти скотчем є????І запропонували мені при таких дефектах і недоукомплектуванні АЖ 48,48 грн знижки на наступне замовлення. Це просто абсурд при вартості замовлення 404 грн(+доставка). Звичайно таке вирішення зпроблеми мене не влаштувало і я попросила зв"язатись зі мною телефоном. Моє прохання було проігнороване. Після цього будь-яке бажання працювати з даним магазином у мене просто пропало. Тому думайте, чи варто витрачати на них свій час, гроші, а головне нерви.

BabyPlus интернет-магазин - користовані іграшки за ціною нових

Мелочные в копейках.

Гость 2 жовтня, 2019 год

Решила заказать книги. Все пришло: новые и непомятые. Не вложили документацию- ни накладной, ни гарантии. Просто книги. Думаю, ладно, все пришло. Заказывала по новой почте наложным платежом. Сумма была с мелочью.А примерно дней через 10 приходит письмо.
"Ваш платеж зачислен. После зачисления сумма долга 0.20 грн будет учтена в следующем заказе."
Бебиплюс вы вообще о че????
Я им... Читати відгук Решила заказать книги. Все пришло: новые и непомятые. Не вложили документацию- ни накладной, ни гарантии. Просто книги. Думаю, ладно, все пришло. Заказывала по новой почте наложным платежом. Сумма была с мелочью.А примерно дней через 10 приходит письмо.
"Ваш платеж зачислен. После зачисления сумма долга 0.20 грн будет учтена в следующем заказе."
Бебиплюс вы вообще о че????
Я им ответила, что все оплатила. Мне бы НП просто не выдала бы посылку. На что они выслали шикарный ответ: мы указываем округленную сумму при перевозки денег. Сумма долга 0.2 грн будет учтена в следщем заказе.

Ребята, это издержки производства т.е. перевода средств . А не мои !
Дело не в 20 коп, а в самой дибильной ситуации. Вы тогда цены на сайте пишите без мелочи, чтоб потом ее не записывать в непонятные и незаконные долги покупателю!!!
Заказов через интернет делала много. Но ни один магазин не опускался до такого, чтоб потерю денег при переводе ( от новой почты к магазину) вешали на покупателя.
Порекомендую я babyplus кому-то ? Естественно нет.
Бебиплюс почитайте на досуге книги по продажам. Например " клиенты на всю жизнь".
Может тогда начнете думать головой, а не жадностью и тупостью.

BabyPlus интернет-магазин - Мелочные в копейках.

Показати 1 відповідь

НЕ рекомендую

Гость (Украина, Херсон) 5 грудня, 2017 год

Замовляла два рази. В другому замовленні іграшка попалась бракована. Фото їм скинула, лист написала, отримала відповідь приблизно такого змісту - ми оптовий магазин, перевіряєм товар не порушуючи цілісність упаковки! (не зрозуміла що вони тоді перевіряють? упаковку?) і повернення у нас непередбачено (почитайте умови на сайті, там завуальовано так і написано), дамо вам знижку 10%, а з бракованим товаром що хочете,... Читати відгук Замовляла два рази. В другому замовленні іграшка попалась бракована. Фото їм скинула, лист написала, отримала відповідь приблизно такого змісту - ми оптовий магазин, перевіряєм товар не порушуючи цілісність упаковки! (не зрозуміла що вони тоді перевіряють? упаковку?) і повернення у нас непередбачено (почитайте умови на сайті, там завуальовано так і написано), дамо вам знижку 10%, а з бракованим товаром що хочете, те і робіть :) Тобто якщо вам повезе, то отримаєте все цілісне і доукомплектоване, якщо ні - ваші проблеми. Написала відгук на сайті і .... правильно, відгук не з"явився!

Не просто так на сайте нет отзывов

Гость (Украина, Київ) 29 серпня, 2017 год

Заказывала дважды. Первый раз на сад 20 наборов для песка, 2 ведерка из которых пришли треснутые. И явно не НП повредила,так как было все в коробке и коробка была целая. Претензии мои не приняли.
Второй раз заказала опять таки на садик концелярию, девочек предупредила что мы на море,но посылку пусть отправляют. Оплатила (без наложки), на море решили остаться еще на... Читати відгук Заказывала дважды. Первый раз на сад 20 наборов для песка, 2 ведерка из которых пришли треснутые. И явно не НП повредила,так как было все в коробке и коробка была целая. Претензии мои не приняли.
Второй раз заказала опять таки на садик концелярию, девочек предупредила что мы на море,но посылку пусть отправляют. Оплатила (без наложки), на море решили остаться еще на 3 дня. В итоге, приехала, на след.день пошла на почту- посылки нет. Как мне сказали- вчера она уехала назад. Звонила несколько дней, ничего добиться не могу. У них видите ли стоит автоматический возврат на 5 день. Блин!!! Ну ладно бы это наложка была. А так МОЯ посылка которую я оплатила. Та пусть она хоть 10 дней лежит, мне за хранение платить ведь.
В итоге- ТРЕБУЮТ у меня что бы я оплатила им расходы в 2 стороны, иначе и деньги не вернут и посылку мне не вышлют. Вот так вот!!! Это мой последний заказ тут.

Переваги:

цены

Недоліки:

хамское отношение. Не меняют браки, творят что хотят.

Показати 1 відповідь

Доставка товара оставляет желать лучшего

Елена (Украина, Одеса) 25 березня, 2017 год

Добрый день. Заказывала синий самокат на беби плюс. Доставку курьером с оплатой при получении товара. Так как на складе не было нужного мне цвета то позвонил менеджер и мы с ним договорились что они закажут у поставщика и привезут мне самокат того цвета который мне нужен но позже. Я согласилась и уточнила успеют ли они до воскресенья... Читати відгук Добрый день. Заказывала синий самокат на беби плюс. Доставку курьером с оплатой при получении товара. Так как на складе не было нужного мне цвета то позвонил менеджер и мы с ним договорились что они закажут у поставщика и привезут мне самокат того цвета который мне нужен но позже. Я согласилась и уточнила успеют ли они до воскресенья потому как он мне нужен был именно на 26 число. Меня заверили что все будет в порядке. Ну к этому претензий нет. А вот что касается курьера я просто в тихом ужасе. Этот человек позвонил мне с вопросом могу ли я принять сейчас товар. К сожалению меня не было дома на тот момент я сказала что буду дома через 2 часа на что он мне ответил что либо я сейчас прихожу домой либо он привезет мне заказ в понедельник . Так как в понедельник это 27 число а самокат мне нужен ИМЕННО на 26 я ему сказала что понедельник мне не подходит на что он мне ответил что это мои проблемы. На мою реплику что я откажусь от товара он сказал пожалуйста отказывайтесь и бросил трубку. Я позвонила менеджеру рассказала ему о данной ситуации на что он мне ответил что Сережа у нас темпераментный парень и что он сейчас позвонит и попросит его привести мне товар. Так как я уже была порядком возмущена поведением темпераментного Сережи то я ответила что от него я товар получать не хочу и я не понимаю почему мы должна упрашивать курьера доставить мне товар. На что я услышала что я ему хамлю и что значит это не Сержа не хочет доставить мне товар, а я его сама не принимаю. И тоже бросил трубку.

Очень неприятно

Елена (Украина, Київ) 14 грудня, 2014 год

Прислали игрушку сломанную, обещали в скором времени отправить запчасти, но вот уже месяц, как на письма не отвечают и с телефона сбрасывают. Игрушка не из дешевых (машинка). Деньги потрачены ,а ребенку дарить нечего. Очень неприятно...

Показати 1 відповідь

BabyPlus интернет-магазин

Инетрнет сайт babyplus.ua предлагает детские игрушки, котрые можно приобрести по самы выгодным ценам. Ассортимент магазина радует своим разнообразием, и удовлетворит пожелания даже самого требовательного клиента. Вся продукция протестированна и проверенна, а потому является абсолютно безопасной для вас и ваших детей. Ассортимент постоянно меняется и растет.
Все товары можно заказывать поштучно.
Минимальный... детальніше

Рейтинг 3 з 5 на підставі 12 відгуків