BabyPlus интернет-магазин відгуки

› ›

3.0 5

178 відгуків / 39632 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Погана робота

Гость середа, 10 вересня

Замовила товари.Без попередження замінили одну одиницю товару на дорожчу А іншу одиницю прибрали ,теж не попередили що нема в наявності

Игрушка с дефектом

Галина 22 серпня, 2025 год

Игрушка фиксик Нолик пришла с дефектом, на правой ножке дырка ,ребенок сильно расстроился,заказ номер 003573

Недоліки:

С дыркой

Задоволена покупкою у BabyPlus

Олена 1 серпня, 2025 год

Замовляла в інтернет-магазині BabyPlus дитячий візочок і ряд аксесуарів. Все прийшло вчасно, якість товарів виявилася високою. Приємно здивувала ввічливість та готовність допомогти консультантів.

Замовляла кілька товарів для своєї дитини в інтернет-магазині BabyPlus. Весь процес від вибору до доставки пройшов гладко. Товари відповідали опису і мали хорошу якість. Обслуговування клієнтів було уважним та ефективним.

Магазин супер!

Тетяна 11 червня, 2025 год

Багато років замовляю іграшки на Babyplus, завжди все приходить гарно упаковано і відповідно опису товару. Хоть пише що збір замовлення 3-5 днів але цього разу я вказала що мені терміново і мені відправили того ж дня. Буває що скидують на вайбер фото для вибору кольору товару, тому сервіс супер! Ціни значно дешевші ніж в інших магазинах.

Ви супер!!!

Гость 8 березня, 2025 год

Доброго дня! Посилку отримала, щиро дякую, іграшки усі супер! Замовляю не вперше на цьому сайті і завжди все на найвищому рівні . Іграшки чудові і книжечки теж . Дуже рада що знайшла цей сайт . Щиро рекомендую . Менеджери супер телефонують якщо чогось не має в наявності і питають про заміну . Швидка відправка і дуже зручно що можна оплатити... Читати відгук Доброго дня! Посилку отримала, щиро дякую, іграшки усі супер! Замовляю не вперше на цьому сайті і завжди все на найвищому рівні . Іграшки чудові і книжечки теж . Дуже рада що знайшла цей сайт . Щиро рекомендую . Менеджери супер телефонують якщо чогось не має в наявності і питають про заміну . Швидка відправка і дуже зручно що можна оплатити на пошті .Буду замовляти ще з великим задоволенням. Мира Вам та процвітання!!!

Переваги:

Тільки плюси

Недоліки:

Мінусів немає

Нормальный магазин

Владислав 18 лютого, 2025 год

Заказываю не часто, но стабильно раза два в год. Всякие сложности прошли мы с бейби плюс, но все хорошо. По поводу предоплаты, я один раз отказался от заказа, так как был не в городе и мне пришлось оплатить за доставку, так как я не забрал по личной причине, претензий нет. У них не указано, но мне лично оператор звонил и... Читати відгук Заказываю не часто, но стабильно раза два в год. Всякие сложности прошли мы с бейби плюс, но все хорошо. По поводу предоплаты, я один раз отказался от заказа, так как был не в городе и мне пришлось оплатить за доставку, так как я не забрал по личной причине, претензий нет. У них не указано, но мне лично оператор звонил и объяснял все понятным для меня языком. С игрушками никогда проблем не было, а даже если и был обмен, то всегда отвечают, да не сразу, но и не игнорит.
Спасибо бейби плюс за сотрудничество) Побольше хороших клиентов!

Переваги:

Та плюсов много
И качество товара, и быстрые отправки, и сервис

Недоліки:

Снял одну звёздочку за то, что иногда нужно долго ждать ответа для обмена, а так все супер, на 4ку точно

Сервіс жахливий

Гость 23 січня, 2025 год

Прислали мені конструктор (брала на подарунок) в драній коробці, причому не просто надірваній, а від коробки була лише її половина, обмотали це стрейчем. Виглядало як сміття, яке несли на смітник і щоб не розсипалось замотали в плівку. Коли я відмовилась від отримання, мене заставляли оплатити доставку.

Переваги:

Низькі ціни

Недоліки:

Пакування товару наче з смітника
Зверхнє Відношення до клієнта

Хороший Магазин

Viktoriia 12 січня, 2025 год

Замовляю не перший раз мені сподобався цей магазин тому що гарна якість, швидка доставка, упаковка та умови в яких приходять речі дуже хороша.

Переваги:

Хороша якість товару

Недоліки:

Мінусів не знаходила

1 згоден

Жахливе обслуговування

Вікторія 12 січня, 2025 год

Замовлення 815267. Прислали товар той який просто був на складі, замість чітко вказаного у коментарях при замовленні. Відділ рекламації не виходить взагалі на зв'язок. Відривалась, що ваша скарга буде розглянута і все. Пройшло 2 тижня, реакції 0.
Раніше був класний магазин, завжди вирішувалися всі питання, якщо були непорозуміння. Зараз відношення до клієнта дуже погане. Ще й передоплату стали просити,... Читати відгук Замовлення 815267. Прислали товар той який просто був на складі, замість чітко вказаного у коментарях при замовленні. Відділ рекламації не виходить взагалі на зв'язок. Відривалась, що ваша скарга буде розглянута і все. Пройшло 2 тижня, реакції 0.
Раніше був класний магазин, завжди вирішувалися всі питання, якщо були непорозуміння. Зараз відношення до клієнта дуже погане. Ще й передоплату стали просити, хоча ніде на сайті таке не вказане.

Недоліки:

Жахливе відношення до клієнта. Передоплата, хоча на сайті нічого про це не вказано.

Мне все понравилось)

Екатерина 9 січня, 2025 год

Не знаю почему и кто пишет плохие отзывы, но я довольна и товарами, и работой магазина
Очень много лет сотрудничаем, никаких проблем
Да, бывают браки попадаются (мы оптом заказываем), но у них есть обмен, возврат, все вопросы решаются
Для сотрудничества, да и просто для семейных заказов, магазин афигенный)

Переваги:

Качество игрушек, быстрая отправка, скидки на большую сумму, хорошее обслуживание

Недоліки:

Если нужен возврат или обмен товара, придется немного подождать

Дякую цьому магазину

Алла 25 грудня, 2024 год

Дуже хороше качество іграшок, діткам усе понравилося) будем замовлять ще, но наверно вже після нового року)

Задоволена роботою цього магазину

Вікторія 17 грудня, 2024 год

Зробила замовлення 13.12 в інтернет магазині, 14.12 прийшло повідомлення що комплектується, 15.12 відправили товар укр поштою, вчора вже посилка була у відділенні, сьогодні забрала. Все було в наявності і саме те що замовляла, додатково писала коментар, щоб іграшку поклали саме рожевого кольору. Іграшки та книги прийшли в гарному стані, без дефектів.
Дякую, буду замовляти ще.🙂

Очень доволен, магазин супер.

Костя. 16 грудня, 2024 год

Я недавно переехал в Одессу и узнал об этом магазине случайно от соседей. Решил попробовать заказать дочке подарки к Николаю. Да, конечно сборка занимала несколько дней, но я специально заранее заказал. Удобно что можно и курьером по Одессе, и на 7 км забрать. Ещё слышал часто акции бывают у них, то бесплатная доставка, то скидки, в общем крутые ребята, респект!... Читати відгук Я недавно переехал в Одессу и узнал об этом магазине случайно от соседей. Решил попробовать заказать дочке подарки к Николаю. Да, конечно сборка занимала несколько дней, но я специально заранее заказал. Удобно что можно и курьером по Одессе, и на 7 км забрать. Ещё слышал часто акции бывают у них, то бесплатная доставка, то скидки, в общем крутые ребята, респект!
Это тот случай когда не поверил плохим отзывам и не пожалел)
Жаль наших людей, хорошего пишут мало, а плохого сразу же много....

Даже дякую за оперативність

Олександр 14 грудня, 2024 год

Була повна плутанина по замовленню (по моїй вині), операторка дуже швидко допомогла розібратися, також замовлення дуже швидко відправили, майже за день
Враження приємні, дякую ще раз
P.s. шкода що на сайті бейбиплюс не можна залишати відгуки

Топ інтернет магазин!))

Христина 13 грудня, 2024 год

Довгий час шукала магазин в якому буде все, що мені та моїй дитині потрібно
І вже декілька років замовляю на бебіплюс, ніяких проблем не було, а якщо навіть помилились або брак, то все вирішують

Переваги:

Дуже крутий магазин, товари круті, ціни дешеві

Недоліки:

Буває що довго збирають замовлення але якість того вартує

Жахлива якість товарів

Гость 11 грудня, 2024 год

Не рекомендую нікому цей інтернет магазин замовила іграшку дитині на миколая іграшка пропрацювала буквально 5 хвилин,після того як дитина отримала її на подарунок,
шкода витрачених грошей так як іграшка не дешева
Дала цьому магазину другий шанс після того як мені прислали самокати гацряяяя) з тріснутим кошиком,але більше замовляти там нічого не буду і нікому не рекомендую!

Замовила а прийшли не то

Гость 3 грудня, 2024 год

В накладній прописано чітко назву і код іграшки,а спакували те що було на складі,зовсім іншу. Коли хотіла повернути ,сказала що це займе до 10 дні. А дитина писала лист, Миколай мав принести. Вони зіпсували свято дитині .
Не рекомендую
Не замовляйте ніколи тут
Нічого !

Нікому не раджу цей магазин!

Lancet 3 грудня, 2024 год

Нікому не раджу цей магазин!
Нещодавно зіткнувся з надзвичайно неприємною ситуацією в цьому магазині, і хочу поділитися своїм досвідом, щоб попередити інших.
По-перше, товар, який я придбав, виявився з заводським браком. Здавалося б, стандартна ситуація: покупець звертається до магазину для заміни або повернення. Але ні, це не про цей магазин.
Відсутність сервісу
Як тільки я спробував зв’язатися з магазином, щоб... Читати відгук Нікому не раджу цей магазин!

Нещодавно зіткнувся з надзвичайно неприємною ситуацією в цьому магазині, і хочу поділитися своїм досвідом, щоб попередити інших.

По-перше, товар, який я придбав, виявився з заводським браком. Здавалося б, стандартна ситуація: покупець звертається до магазину для заміни або повернення. Але ні, це не про цей магазин.

Відсутність сервісу
Як тільки я спробував зв’язатися з магазином, щоб вирішити проблему, мої звернення просто ігнорували. Спочатку я написав через офіційний сайт – жодної відповіді. Потім зателефонував – обіцянка "розібратися" перетворилася на мовчання.

Відмова у вирішенні проблеми
Коли я все ж добився спілкування, мене навіть не вислухали. Менеджери почали перекладати відповідальність, мовляв, це не їх проблема, а виробника. Ніякої заміни чи повернення коштів – просто байдужість до клієнта.

Повна зневага до клієнтів
Складається враження, що клієнт для цього магазину – це лише гаманець. Як тільки гроші сплачені, про вас забувають. Жодної поваги чи бажання допомогти.

Це був мій перший і останній досвід покупки тут. Категорично не рекомендую цей магазин нікому, навіть ворогам! Якщо не хочете зіпсувати собі настрій і витратити нерви, обходьте цей магазин стороною.

Рейтинг: 1/5.

Іграшка зламана

Тетяна 24 листопада, 2024 год

Замовила дитині на день народження машинку на радіокеруванні. Вона прийшла зламана. Коробка теж зіпсова. Поклали відразу зіпсований товар. Вдома вже виявився брак. Як так можна?

Магазин просто неймовірний щиро рекомендую

Іванна 20 листопада, 2024 год

Замовляю не вперше і завжди все на найвищому рівні . Іграшки чудові і книжечки теж . Дуже рада що знайшла цей сайт . Щиро рекомендую . Менеджери супер телефонують якщо чогось не має в наявності і питають про заміну . Швидка відправка і дуже зручно що можна оплатити на пошті .Буду замовляти ще з великим задоволенням.

Жахливий магазин

Гость 28 вересня, 2024 год

Замовляла канцелярію в цьому інтернет-магазині. На жаль, замовлення виявилося неповним — не поклали три упаковки пластиліну. Це викликало незручності, оскільки довелося витрачати час на звернення до служби підтримки. Розчарована, що магазин не контролює якість комплектації замовлень. Не рекомендую.”

Жахливий сервіс

Olga 29 липня, 2024 год

Не можливо повернути товар, неділю не відповідає відділ рекламаціі, менеджери з продажу не дають іх телефон, просто морозяться. Я розчарована і розратована

Недоліки:

Жахливий сервіс

Некомпетентні оператори.

Гость 2 липня, 2024 год

Некомпетентні оператори. Нічого не можуть відповісти та допомогти. Спілкувалась з оператором Сергієм, взагалі кинув трубку, не знав як спілкуватись. Жах. Рекомендація: Підбирайте кваліфікованих співробітників.

Переваги:

Доступний товар

Недоліки:

Некомпетентні оператори. Нічого не можуть відповісти та допомогти. Спілкувалась з оператором Сергієм, взагалі кинув трубку, не знав як спілкуватись. Жах. Рекомендація: Підбирайте кваліфікованих співробітників.

BabyPlus интернет-магазин зіпсувався (скотився просто до нуля)

Наталія 2 липня, 2024 год

Купую в цьому магазині вже 10 років (маю двох діток 10 і 2 роки). Магазин котиться в прірву... Порівняти якість обслуговування і якість товару зараз і 10 років тому - це великий контраст. Останній раз замовила іграшок на 2 тис. (Одну позицію взагалі в посилку не поклали) При зверненні в магазин, відповіли що проблему передадуть на відділ рекламації, очікуйте... Вже... Читати відгук Купую в цьому магазині вже 10 років (маю двох діток 10 і 2 роки). Магазин котиться в прірву... Порівняти якість обслуговування і якість товару зараз і 10 років тому - це великий контраст. Останній раз замовила іграшок на 2 тис. (Одну позицію взагалі в посилку не поклали) При зверненні в магазин, відповіли що проблему передадуть на відділ рекламації, очікуйте... Вже дві неділі очікую, на повідомлення не відповідають, трубку не беруть. Більше замовляти тут не буду. Не рекомендую.

Переваги:

10 років назад це був найкращий інтернет магазин для мене, була постійним клієнтом

Недоліки:

Наразі магазин не переймається якістю обслуговування та товару, не всі позиції замовлення є в посилці, відділ рекламації ігнорує звернення.

Неможливо повернути гроші за бракований товар

Ірина 28 червня, 2024 год

Замовляла з цього сайте не перший рік, але в цьому році сталось щось з ним. Просто катастрофічна робота магазину, а саме відділу рекламації. Відправили мені тріснутий пістолет за 350 грн і я вже три тижні не можу дочекатись відповіді від відділу рекламації. Вони навіть не читають повідомлення. На гарячій лінії просто кажуть чекати. А скільки чекати???

Переваги:

Нема

Недоліки:

Відправляють бракований товар і не повертають гроші

Жахливий сервіс, ігнорують проблеми.

Олександра Шипова 27 червня, 2024 год

Замовляла в цьому інтеренет-магазині іграшки і канцелярию не один рік, ніколи не виникало жодних проблем, коли потрібний товар або колір був відсутній на складі, співробітники повідомляли про заміну.
Зробивши останнє замовлення, магазин виставив рахунок, який був сплачений в ПОВНОМУ обсязі, але частково товар не був відправлений, а повідомили, що гроші залишаються на внутрішньому рахунку.
Справа в тому, що... Читати відгук Замовляла в цьому інтеренет-магазині іграшки і канцелярию не один рік, ніколи не виникало жодних проблем, коли потрібний товар або колір був відсутній на складі, співробітники повідомляли про заміну.
Зробивши останнє замовлення, магазин виставив рахунок, який був сплачений в ПОВНОМУ обсязі, але частково товар не був відправлений, а повідомили, що гроші залишаються на внутрішньому рахунку.
Справа в тому, що людина очікувала на цей товар, я зверталась і на колл-центр, писала в відділ рекламації. Ця епопея триває 2 робочих тижні. Ніхто не відповідає на листи, колл-цетр нічого не знає.
Тому вирішувати Вам, чи варто Ваших нервів співпраця з цим магазином.

Переваги:

ціни на деякі позиції товарів

Недоліки:

1. Оплата на особисті картки, а не на рахонок ФОПа.
2. Колл-центр, який нічого не знає, нічого не вирішує.
3. Ігнорування проблем відділом рекламації.
4. Відсутність зворотнього зв'язку і зацікавленність у вирішенні спортних моментів.

Чудовий інтернет-магазин)

Гость 31 травня, 2024 год

Багато різних, яскравих товарів, діткам подобається) Якість іграшок гарна, замовляю не перший рік на подарунки. Бебиплюс дуже виручає. Навіть коли потрібна швидка відправка входять у положення та відправляють в той же або на наступний день, дуже приємно)
ДЯКУЮ!!!

Хороший интернет магазин

Гость 25 травня, 2024 год

По началу испугалась отзывам и тому что прислали не ту игрушку которую заказывала, написала в поддержку, ответили не быстро но просили подождать из за загруженности
Сервис хороший, девочки приветливые. мне предложили компенсацию денег, хоть товар и могли обменять за свой счёт но ребенку уже понравилась эта игрушка

Переваги:

Лично меня все устроило, даже не смотря на путаницу

Недоліки:

Никаких пока что. Люди имейте терпение и не спешите с горяча писать везде гадости)

Відіслали коляску з погнутим каптуром, який не стане на місце

Міюс-Горбачевська Яна 8 березня, 2024 год

Замовила коляску за 4500,попросили завдаток 500 грн, який не повернуть.(писала їм, морозяться). Замовила голубий, а прислали зелений. Я б взяла, але при огляді побачили пом'ятий і поломаний ободок каптура. Замовляла вдруге але тепер востаннє. Чекаю відповіді про повернення коштів, але відповідати не збираються.

BabyPlus интернет-магазин

Инетрнет сайт babyplus.ua предлагает детские игрушки, котрые можно приобрести по самы выгодным ценам. Ассортимент магазина радует своим разнообразием, и удовлетворит пожелания даже самого требовательного клиента. Вся продукция протестированна и проверенна, а потому является абсолютно безопасной для вас и ваших детей. Ассортимент постоянно меняется и растет.
Все товары можно заказывать поштучно.
Минимальный... детальніше

Рейтинг 3 з 5 на підставі 178 відгуків