BabyPlus интернет-магазин відгуки

› ›

3.1 5

180 відгуків / 39706 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Бесят, но до сих пор с ними))

ЛОТУС четвер, 6 листопада

Заказываем очень давно. И честно, ни одной доставки без какой нибудь ошибки. Самое большое недоразумение - это менеджеры. Полное незнание товара, ответы не в попад. Все невыгодные отзывы о товаре удаляются, собственно как и о работе компании.
Кто не знает, бебиплюс менял дизайн сайта и снесли все старые отзывы, бо было слишком много негатива, сейчас фильтруют и пропускают не все... Читати відгук Заказываем очень давно. И честно, ни одной доставки без какой нибудь ошибки. Самое большое недоразумение - это менеджеры. Полное незнание товара, ответы не в попад. Все невыгодные отзывы о товаре удаляются, собственно как и о работе компании.
Кто не знает, бебиплюс менял дизайн сайта и снесли все старые отзывы, бо было слишком много негатива, сейчас фильтруют и пропускают не все комментарии)

О плюсах: Быстро (сравнительно), по оптовой цене (максимум на 10% дороже опта). На 7км вам то же самое в розницу продадут минимум с 50% наценкой. Большой ассортимент, адекватные фото, в инсте есть часть видеообзоров на товар. И уже сложился какой то набор товаров, которые по привычке берём здесь.
Плюс (наверное больше от людей зависит, они там периодически меняются): в некоторых заказах со склада звонят и даже прям по цвету и форме выбирают аналогичное тому, что тебе нужно, если заказаного нет в наличии. Но это не всегда. Просто есть у них в коллективе кто то очень порядочный!
Минус ГЛАВНЫЙ: НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ впритык ПЕРЕД ПРАЗДНИКОМ!! Тем более День Рождения ребенка! По любому что то не доедет или приедет с браком и вы останетесь без подарка.
И если вам ,допустим, Менеджер сказал что коляска Melogo не подходит для куклы 50 см, только 40-45, это не значит что это правда))) у меня в ней даже ребёнок катался, а он как бы 90 см)))

Да, и с возвратом. Вернуть то можно. Но! Допустим Вы заказали игрушку за 200 грн, а в магазине она стоила 350. Вернуть почтой 80 грн. Плюс новая доставка тоже столько же. Плюс потерянное время, тем более если готовили подарок под праздник. Если постоянно делаете заказы- проще. Написал: "брак, возвращаем". со следующей доставкой одно отдал, а со СЛеееДУЮЩЕЙ получил))). Короче- в минусе или время или деньги!)))

Переваги:

Иногда делают бесплатную доставку, Цена!, большой ассортимент.

Недоліки:

Менеджеры,
Скрывают негативные отзывы.

Зручний інтернет-магазин для батьків

Олександр понеділок, 20 жовтня

Замовляв в BabyPlus кілька разів різні товари для своєї дитини. Ціни здаються адекватними, а асортимент досить широкий. Доставка була швидкою, хоча один раз довелось чекати на товар трохи довше, ніж очікувалось. Загалом задоволений сервісом.

Погана робота

Гость 10 вересня, 2025 год

Замовила товари.Без попередження замінили одну одиницю товару на дорожчу А іншу одиницю прибрали ,теж не попередили що нема в наявності

Игрушка с дефектом

Галина 22 серпня, 2025 год

Игрушка фиксик Нолик пришла с дефектом, на правой ножке дырка ,ребенок сильно расстроился,заказ номер 003573

Недоліки:

С дыркой

Задоволена покупкою у BabyPlus

Олена 1 серпня, 2025 год

Замовляла в інтернет-магазині BabyPlus дитячий візочок і ряд аксесуарів. Все прийшло вчасно, якість товарів виявилася високою. Приємно здивувала ввічливість та готовність допомогти консультантів.

Зручний вибір та придбання

Олена 27 червня, 2025 год

Замовляла кілька товарів для своєї дитини в інтернет-магазині BabyPlus. Весь процес від вибору до доставки пройшов гладко. Товари відповідали опису і мали хорошу якість. Обслуговування клієнтів було уважним та ефективним.

Магазин супер!

Тетяна 11 червня, 2025 год

Багато років замовляю іграшки на Babyplus, завжди все приходить гарно упаковано і відповідно опису товару. Хоть пише що збір замовлення 3-5 днів але цього разу я вказала що мені терміново і мені відправили того ж дня. Буває що скидують на вайбер фото для вибору кольору товару, тому сервіс супер! Ціни значно дешевші ніж в інших магазинах.

Ви супер!!!

Гость 8 березня, 2025 год

Доброго дня! Посилку отримала, щиро дякую, іграшки усі супер! Замовляю не вперше на цьому сайті і завжди все на найвищому рівні . Іграшки чудові і книжечки теж . Дуже рада що знайшла цей сайт . Щиро рекомендую . Менеджери супер телефонують якщо чогось не має в наявності і питають про заміну . Швидка відправка і дуже зручно що можна оплатити... Читати відгук Доброго дня! Посилку отримала, щиро дякую, іграшки усі супер! Замовляю не вперше на цьому сайті і завжди все на найвищому рівні . Іграшки чудові і книжечки теж . Дуже рада що знайшла цей сайт . Щиро рекомендую . Менеджери супер телефонують якщо чогось не має в наявності і питають про заміну . Швидка відправка і дуже зручно що можна оплатити на пошті .Буду замовляти ще з великим задоволенням. Мира Вам та процвітання!!!

Переваги:

Тільки плюси

Недоліки:

Мінусів немає

Нормальный магазин

Владислав 18 лютого, 2025 год

Заказываю не часто, но стабильно раза два в год. Всякие сложности прошли мы с бейби плюс, но все хорошо. По поводу предоплаты, я один раз отказался от заказа, так как был не в городе и мне пришлось оплатить за доставку, так как я не забрал по личной причине, претензий нет. У них не указано, но мне лично оператор звонил и... Читати відгук Заказываю не часто, но стабильно раза два в год. Всякие сложности прошли мы с бейби плюс, но все хорошо. По поводу предоплаты, я один раз отказался от заказа, так как был не в городе и мне пришлось оплатить за доставку, так как я не забрал по личной причине, претензий нет. У них не указано, но мне лично оператор звонил и объяснял все понятным для меня языком. С игрушками никогда проблем не было, а даже если и был обмен, то всегда отвечают, да не сразу, но и не игнорит.
Спасибо бейби плюс за сотрудничество) Побольше хороших клиентов!

Переваги:

Та плюсов много
И качество товара, и быстрые отправки, и сервис

Недоліки:

Снял одну звёздочку за то, что иногда нужно долго ждать ответа для обмена, а так все супер, на 4ку точно

Сервіс жахливий

Гость 23 січня, 2025 год

Прислали мені конструктор (брала на подарунок) в драній коробці, причому не просто надірваній, а від коробки була лише її половина, обмотали це стрейчем. Виглядало як сміття, яке несли на смітник і щоб не розсипалось замотали в плівку. Коли я відмовилась від отримання, мене заставляли оплатити доставку.

Переваги:

Низькі ціни

Недоліки:

Пакування товару наче з смітника
Зверхнє Відношення до клієнта

Хороший Магазин

Viktoriia 12 січня, 2025 год

Замовляю не перший раз мені сподобався цей магазин тому що гарна якість, швидка доставка, упаковка та умови в яких приходять речі дуже хороша.

Переваги:

Хороша якість товару

Недоліки:

Мінусів не знаходила

1 згоден

Жахливе обслуговування

Вікторія 12 січня, 2025 год

Замовлення 815267. Прислали товар той який просто був на складі, замість чітко вказаного у коментарях при замовленні. Відділ рекламації не виходить взагалі на зв'язок. Відривалась, що ваша скарга буде розглянута і все. Пройшло 2 тижня, реакції 0.
Раніше був класний магазин, завжди вирішувалися всі питання, якщо були непорозуміння. Зараз відношення до клієнта дуже погане. Ще й передоплату стали просити,... Читати відгук Замовлення 815267. Прислали товар той який просто був на складі, замість чітко вказаного у коментарях при замовленні. Відділ рекламації не виходить взагалі на зв'язок. Відривалась, що ваша скарга буде розглянута і все. Пройшло 2 тижня, реакції 0.
Раніше був класний магазин, завжди вирішувалися всі питання, якщо були непорозуміння. Зараз відношення до клієнта дуже погане. Ще й передоплату стали просити, хоча ніде на сайті таке не вказане.

Недоліки:

Жахливе відношення до клієнта. Передоплата, хоча на сайті нічого про це не вказано.

Мне все понравилось)

Екатерина 9 січня, 2025 год

Не знаю почему и кто пишет плохие отзывы, но я довольна и товарами, и работой магазина
Очень много лет сотрудничаем, никаких проблем
Да, бывают браки попадаются (мы оптом заказываем), но у них есть обмен, возврат, все вопросы решаются
Для сотрудничества, да и просто для семейных заказов, магазин афигенный)

Переваги:

Качество игрушек, быстрая отправка, скидки на большую сумму, хорошее обслуживание

Недоліки:

Если нужен возврат или обмен товара, придется немного подождать

Дякую цьому магазину

Алла 25 грудня, 2024 год

Дуже хороше качество іграшок, діткам усе понравилося) будем замовлять ще, но наверно вже після нового року)

Задоволена роботою цього магазину

Вікторія 17 грудня, 2024 год

Зробила замовлення 13.12 в інтернет магазині, 14.12 прийшло повідомлення що комплектується, 15.12 відправили товар укр поштою, вчора вже посилка була у відділенні, сьогодні забрала. Все було в наявності і саме те що замовляла, додатково писала коментар, щоб іграшку поклали саме рожевого кольору. Іграшки та книги прийшли в гарному стані, без дефектів.
Дякую, буду замовляти ще.🙂

Очень доволен, магазин супер.

Костя. 16 грудня, 2024 год

Я недавно переехал в Одессу и узнал об этом магазине случайно от соседей. Решил попробовать заказать дочке подарки к Николаю. Да, конечно сборка занимала несколько дней, но я специально заранее заказал. Удобно что можно и курьером по Одессе, и на 7 км забрать. Ещё слышал часто акции бывают у них, то бесплатная доставка, то скидки, в общем крутые ребята, респект!... Читати відгук Я недавно переехал в Одессу и узнал об этом магазине случайно от соседей. Решил попробовать заказать дочке подарки к Николаю. Да, конечно сборка занимала несколько дней, но я специально заранее заказал. Удобно что можно и курьером по Одессе, и на 7 км забрать. Ещё слышал часто акции бывают у них, то бесплатная доставка, то скидки, в общем крутые ребята, респект!
Это тот случай когда не поверил плохим отзывам и не пожалел)
Жаль наших людей, хорошего пишут мало, а плохого сразу же много....

Даже дякую за оперативність

Олександр 14 грудня, 2024 год

Була повна плутанина по замовленню (по моїй вині), операторка дуже швидко допомогла розібратися, також замовлення дуже швидко відправили, майже за день
Враження приємні, дякую ще раз
P.s. шкода що на сайті бейбиплюс не можна залишати відгуки

Топ інтернет магазин!))

Христина 13 грудня, 2024 год

Довгий час шукала магазин в якому буде все, що мені та моїй дитині потрібно
І вже декілька років замовляю на бебіплюс, ніяких проблем не було, а якщо навіть помилились або брак, то все вирішують

Переваги:

Дуже крутий магазин, товари круті, ціни дешеві

Недоліки:

Буває що довго збирають замовлення але якість того вартує

Жахлива якість товарів

Гость 11 грудня, 2024 год

Не рекомендую нікому цей інтернет магазин замовила іграшку дитині на миколая іграшка пропрацювала буквально 5 хвилин,після того як дитина отримала її на подарунок,
шкода витрачених грошей так як іграшка не дешева
Дала цьому магазину другий шанс після того як мені прислали самокати гацряяяя) з тріснутим кошиком,але більше замовляти там нічого не буду і нікому не рекомендую!

Замовила а прийшли не то

Гость 3 грудня, 2024 год

В накладній прописано чітко назву і код іграшки,а спакували те що було на складі,зовсім іншу. Коли хотіла повернути ,сказала що це займе до 10 дні. А дитина писала лист, Миколай мав принести. Вони зіпсували свято дитині .
Не рекомендую
Не замовляйте ніколи тут
Нічого !

Нікому не раджу цей магазин!

Lancet 3 грудня, 2024 год

Нікому не раджу цей магазин!
Нещодавно зіткнувся з надзвичайно неприємною ситуацією в цьому магазині, і хочу поділитися своїм досвідом, щоб попередити інших.
По-перше, товар, який я придбав, виявився з заводським браком. Здавалося б, стандартна ситуація: покупець звертається до магазину для заміни або повернення. Але ні, це не про цей магазин.
Відсутність сервісу
Як тільки я спробував зв’язатися з магазином, щоб... Читати відгук Нікому не раджу цей магазин!

Нещодавно зіткнувся з надзвичайно неприємною ситуацією в цьому магазині, і хочу поділитися своїм досвідом, щоб попередити інших.

По-перше, товар, який я придбав, виявився з заводським браком. Здавалося б, стандартна ситуація: покупець звертається до магазину для заміни або повернення. Але ні, це не про цей магазин.

Відсутність сервісу
Як тільки я спробував зв’язатися з магазином, щоб вирішити проблему, мої звернення просто ігнорували. Спочатку я написав через офіційний сайт – жодної відповіді. Потім зателефонував – обіцянка "розібратися" перетворилася на мовчання.

Відмова у вирішенні проблеми
Коли я все ж добився спілкування, мене навіть не вислухали. Менеджери почали перекладати відповідальність, мовляв, це не їх проблема, а виробника. Ніякої заміни чи повернення коштів – просто байдужість до клієнта.

Повна зневага до клієнтів
Складається враження, що клієнт для цього магазину – це лише гаманець. Як тільки гроші сплачені, про вас забувають. Жодної поваги чи бажання допомогти.

Це був мій перший і останній досвід покупки тут. Категорично не рекомендую цей магазин нікому, навіть ворогам! Якщо не хочете зіпсувати собі настрій і витратити нерви, обходьте цей магазин стороною.

Рейтинг: 1/5.

Іграшка зламана

Тетяна 24 листопада, 2024 год

Замовила дитині на день народження машинку на радіокеруванні. Вона прийшла зламана. Коробка теж зіпсова. Поклали відразу зіпсований товар. Вдома вже виявився брак. Як так можна?

Магазин просто неймовірний щиро рекомендую

Іванна 20 листопада, 2024 год

Замовляю не вперше і завжди все на найвищому рівні . Іграшки чудові і книжечки теж . Дуже рада що знайшла цей сайт . Щиро рекомендую . Менеджери супер телефонують якщо чогось не має в наявності і питають про заміну . Швидка відправка і дуже зручно що можна оплатити на пошті .Буду замовляти ще з великим задоволенням.

Жахливий магазин

Гость 28 вересня, 2024 год

Замовляла канцелярію в цьому інтернет-магазині. На жаль, замовлення виявилося неповним — не поклали три упаковки пластиліну. Це викликало незручності, оскільки довелося витрачати час на звернення до служби підтримки. Розчарована, що магазин не контролює якість комплектації замовлень. Не рекомендую.”

Жахливий сервіс

Olga 29 липня, 2024 год

Не можливо повернути товар, неділю не відповідає відділ рекламаціі, менеджери з продажу не дають іх телефон, просто морозяться. Я розчарована і розратована

Недоліки:

Жахливий сервіс

Некомпетентні оператори.

Гость 2 липня, 2024 год

Некомпетентні оператори. Нічого не можуть відповісти та допомогти. Спілкувалась з оператором Сергієм, взагалі кинув трубку, не знав як спілкуватись. Жах. Рекомендація: Підбирайте кваліфікованих співробітників.

Переваги:

Доступний товар

Недоліки:

Некомпетентні оператори. Нічого не можуть відповісти та допомогти. Спілкувалась з оператором Сергієм, взагалі кинув трубку, не знав як спілкуватись. Жах. Рекомендація: Підбирайте кваліфікованих співробітників.

BabyPlus интернет-магазин зіпсувався (скотився просто до нуля)

Наталія 2 липня, 2024 год

Купую в цьому магазині вже 10 років (маю двох діток 10 і 2 роки). Магазин котиться в прірву... Порівняти якість обслуговування і якість товару зараз і 10 років тому - це великий контраст. Останній раз замовила іграшок на 2 тис. (Одну позицію взагалі в посилку не поклали) При зверненні в магазин, відповіли що проблему передадуть на відділ рекламації, очікуйте... Вже... Читати відгук Купую в цьому магазині вже 10 років (маю двох діток 10 і 2 роки). Магазин котиться в прірву... Порівняти якість обслуговування і якість товару зараз і 10 років тому - це великий контраст. Останній раз замовила іграшок на 2 тис. (Одну позицію взагалі в посилку не поклали) При зверненні в магазин, відповіли що проблему передадуть на відділ рекламації, очікуйте... Вже дві неділі очікую, на повідомлення не відповідають, трубку не беруть. Більше замовляти тут не буду. Не рекомендую.

Переваги:

10 років назад це був найкращий інтернет магазин для мене, була постійним клієнтом

Недоліки:

Наразі магазин не переймається якістю обслуговування та товару, не всі позиції замовлення є в посилці, відділ рекламації ігнорує звернення.

Неможливо повернути гроші за бракований товар

Ірина 28 червня, 2024 год

Замовляла з цього сайте не перший рік, але в цьому році сталось щось з ним. Просто катастрофічна робота магазину, а саме відділу рекламації. Відправили мені тріснутий пістолет за 350 грн і я вже три тижні не можу дочекатись відповіді від відділу рекламації. Вони навіть не читають повідомлення. На гарячій лінії просто кажуть чекати. А скільки чекати???

Переваги:

Нема

Недоліки:

Відправляють бракований товар і не повертають гроші

Жахливий сервіс, ігнорують проблеми.

Олександра Шипова 27 червня, 2024 год

Замовляла в цьому інтеренет-магазині іграшки і канцелярию не один рік, ніколи не виникало жодних проблем, коли потрібний товар або колір був відсутній на складі, співробітники повідомляли про заміну.
Зробивши останнє замовлення, магазин виставив рахунок, який був сплачений в ПОВНОМУ обсязі, але частково товар не був відправлений, а повідомили, що гроші залишаються на внутрішньому рахунку.
Справа в тому, що... Читати відгук Замовляла в цьому інтеренет-магазині іграшки і канцелярию не один рік, ніколи не виникало жодних проблем, коли потрібний товар або колір був відсутній на складі, співробітники повідомляли про заміну.
Зробивши останнє замовлення, магазин виставив рахунок, який був сплачений в ПОВНОМУ обсязі, але частково товар не був відправлений, а повідомили, що гроші залишаються на внутрішньому рахунку.
Справа в тому, що людина очікувала на цей товар, я зверталась і на колл-центр, писала в відділ рекламації. Ця епопея триває 2 робочих тижні. Ніхто не відповідає на листи, колл-цетр нічого не знає.
Тому вирішувати Вам, чи варто Ваших нервів співпраця з цим магазином.

Переваги:

ціни на деякі позиції товарів

Недоліки:

1. Оплата на особисті картки, а не на рахонок ФОПа.
2. Колл-центр, який нічого не знає, нічого не вирішує.
3. Ігнорування проблем відділом рекламації.
4. Відсутність зворотнього зв'язку і зацікавленність у вирішенні спортних моментів.

Чудовий інтернет-магазин)

Гость 31 травня, 2024 год

Багато різних, яскравих товарів, діткам подобається) Якість іграшок гарна, замовляю не перший рік на подарунки. Бебиплюс дуже виручає. Навіть коли потрібна швидка відправка входять у положення та відправляють в той же або на наступний день, дуже приємно)
ДЯКУЮ!!!

BabyPlus интернет-магазин

Инетрнет сайт babyplus.ua предлагает детские игрушки, котрые можно приобрести по самы выгодным ценам. Ассортимент магазина радует своим разнообразием, и удовлетворит пожелания даже самого требовательного клиента. Вся продукция протестированна и проверенна, а потому является абсолютно безопасной для вас и ваших детей. Ассортимент постоянно меняется и растет.
Все товары можно заказывать поштучно.
Минимальный... детальніше

Рейтинг 3.1 з 5 на підставі 180 відгуків