Name: Обслуговування просто жах
Item: BabyPlus интернет-магазин
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 7 декабря, 2023 год 6 просмотров

Пишу відгуки дуже рідко, а тим більше погані, але саме цей мазин просто застававив. Замовляла на день народження дитині подарунок - мотоцикл Bambi Racer M 4826L-3. Прийшов НЕ робочий. Більш за все, що аккумулятор одразу був не робочий. Почала дзвонити в магазин для вирішення проблеми, вони попросили написати їм на сайт (який не працює, як тільки пишеш проблему, то одразу збій відбувається) або в вайбер, що саме не працює та прикріпити відеодоказ. Все зробила, а єдину відповідь, яку отримала - очікуйте 3-5 днів для розгляду заяви. Мені через декілька днів йди на день народження та дарувати подарунок дитині, що я маю дарувати, якщо навіть просто на допомогу для вирішення проблеми потрібно чекати приблизно 5 днів. Що я маю казати дитині - зачекай 3-5 днів поки магазин роздублиться??? Так же само з обміном чи поверненням - чекати 3-5 днів для розгляду заяви. Писала та телефонувала куди тільки можна, але перекидують просто з однієї лінії на іншу, де ніхто не може домогти, або взагалі ігнорують. Щей номер відправника, до речі, був не дійсний… Тому обслуговування жах, не клієнтоорієнтовні, не йдуть на зустріч для мирного вирішення проблеми. НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! Тому що будете чекати цілу вічність поки Вам нададуть відповідь та зроблять обмін/повернення, якщо його взагалі зроблять.

Достоинства:

- НІЯКИХ

Недостатки:

- обслуговування жах, не клієнтоорієнтовні
- чекати відповіді розгляду зави про обмін/повернення приблизно 5 днів, навіть якщо просиш швидко надати рішення проблеми, оскільки це терміново
- перекидують лише з однієї лінії на іншу, а проблему не вирішують

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

BabyPlus интернет-магазин
Все отзывы

3.0 5

178 отзывов / 39645 просмотров

Все отзывы

BabyPlus интернет-магазин

Инетрнет сайт babyplus.ua предлагает детские игрушки, котрые можно приобрести по самы выгодным ценам. Ассортимент магазина радует своим разнообразием, и удовлетворит пожелания даже самого требовательного клиента. Вся продукция протестированна и проверенна, а потому является абсолютно безопасной для вас и ваших детей. Ассортимент постоянно меняется и растет.
Все товары можно заказывать поштучно.
Минимальный... подробнее

Оптовая торговля Товары для детей

Товары для детей