АЗС WOG відгуки з оцінкою Погано / страница 5

Про вежливость

Ксения 2 серпня, 2019 год

Только что 02.08.19 в 19.30 побывали на АЗС в г Вознесенск. Перед туалетом очередь, из трёх кабинок работает 2, туалетной бумаги внутри кабинки нет. На просьбу к сотрудникам пригласить кого-то, чтобы положили туалетную бумагу, она просто повернулась спиной и продолжила работать за прилавком как ни в чем не бывало и твоя просьба повисает в воздухе. Сушка для рук также не... Читати відгук Только что 02.08.19 в 19.30 побывали на АЗС в г Вознесенск. Перед туалетом очередь, из трёх кабинок работает 2, туалетной бумаги внутри кабинки нет. На просьбу к сотрудникам пригласить кого-то, чтобы положили туалетную бумагу, она просто повернулась спиной и продолжила работать за прилавком как ни в чем не бывало и твоя просьба повисает в воздухе. Сушка для рук также не работает.

Відповідь представника АЗС WOG 5 серпня, 2019 год

Добрый день! Благодарны вас за то, что обратились. Мы обязательно примем меры, для того, чтоб сервис на всей сети АЗК отвечал стандартам.
Для того, чтоб оперативно повлиять на улучшение обслуживания, вы можете обратиться в Центр поддержки клиентов за номером 0800 300 525 или через Telegram bot @AzsWogBot или напишите письмо на почту [email protected]
В письме опишите подробно ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента, номер своей карты ПРАЙД, контактный номер телефона. В "Теме" письма укажите "Жалоба на состояние уборной"

Недолив бензина

Игорь 28 липня, 2019 год

Представители компании! Никогда не задавался вопросом недолива, серьезная заправка. 28 июня заправил в канистру 20 л. А - 95 , село Мигея, Ник. Обл., сразу внимания не обратил на то как заполнена тара. Приехав домой, закрались подозрения, потому как канистра должна быть заполнена по горловину, решил проверить ради интереса точность заправки. Спустя месяц, по мере необходимости топлива, выяснилось недостача около... Читати відгук Представители компании! Никогда не задавался вопросом недолива, серьезная заправка. 28 июня заправил в канистру 20 л. А - 95 , село Мигея, Ник. Обл., сразу внимания не обратил на то как заполнена тара. Приехав домой, закрались подозрения, потому как канистра должна быть заполнена по горловину, решил проверить ради интереса точность заправки. Спустя месяц, по мере необходимости топлива, выяснилось недостача около 2 л. Это что? Конечно никаких претензий никому не предъявиш уже, но это факт. Вопрос в том, либо заправщик не честный на руку, либо заправка. Просто возьмите на заметку (

Переваги:

Хороший бензин

Недоліки:

Возможный недолив

Відповідь представника АЗС WOG 29 липня, 2019 год

Добрый день!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию!
Если у Вас возникли веские сомнения в точности налива, то Вы можете воспользоваться Вашим правом потребовать произвести контрольный тех пролив для проверки дозы выдачи. Это замет до 30 минут Вашего времени.

Разочарована

Гость 17 липня, 2019 год

Путешествуем часто. Очень любим WOG❤ Но удивляет наглость некоторых сотрудников. В туалете в 11.30 стоит отметка об уборке и проверке и в 11.30 и в 12.00. Но по факту- туалетной бумаги нет, лоток для жидкого мыла пустой, унитаз и умывальники грязные. Жаль...

Газ плохого качества

Гость 11 липня, 2019 год

Заправлялся газом на wog, после заправки машина стала хуже ехать, холостые стали ниже и расход вырос на 1,5 литра ни с того ни с сего, не рекомендую данную заправку, заправляюсь с тех пор только на Shell.

Відповідь представника АЗС WOG 12 липня, 2019 год

Доброго дня! Просимо уточнити на якому АЗК у Вас виникли проблеми із якістю газу. Для того, щоб повідомити нас про недоліки роботи мережі АЗК, із якими Ви зустрілись, звертайтесь у центр підтримки клієнтів за номером 0800-300-525, або через телеграм бот @AzsWogBot

Очень плохое обслуживание .

Кристина Малярчук 11 липня, 2019 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Бердянськ, ул. Мелитопольское шоссе
Приехали перекусить :заказали два комбо меню дали сразу 2 пепси ж/б 1 холодное второе тёплое тк холодильник с пепси не рабочий .бургеры и картошку ждали мин 40 в итоге получили отвратительную еду. Картошка была сирая и не свежая ,мы видели как ее разогревали в микроволновке. Булочки в бургерах были... Читати відгук

Приехали перекусить :заказали два комбо меню дали сразу 2 пепси ж/б 1 холодное второе тёплое тк холодильник с пепси не рабочий .бургеры и картошку ждали мин 40 в итоге получили отвратительную еду. Картошка была сирая и не свежая ,мы видели как ее разогревали в микроволновке. Булочки в бургерах были сгоревшими, имели горький вкус .На все это админ нам ответила ,что это норма и согласилась вернуть деньги только за 1 бургер тот что был сгоревшим больше.извенений не принесли . Мы потратили кучу время ,нервов и остались голодные. Очень жаль ведь это единственный ВОГ в Бердянске.

Переваги:

Качество бензина отличное

Недоліки:

Долгое обслуживание ,не смотря на отсутствие очереди
Не рабочий холодильник с напитками пепси

1 згоден Показати 2 відповіді

Качество обслуживания

Гость 2 липня, 2019 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Харків, вулиця Чуваська, 1 02.07.19 7.30 утра. Заехал на вог, харьков, ул. Чувашская, вставил пистолет, пошел оплачивать, а там очередь - оказывается пересменка и обслуживать некому. На вопрос, почему не предупреждаете клиентов о том, что во время пересменка не обслуживаете? Хамовитый ответ, "А как мы это сделаем?". Клиентов собрали, как в мавзолее, пришлось ехать на другую заправку.

Недоліки:

Не приятный персонал.

Відповідь представника АЗС WOG 3 липня, 2019 год

Шановний Гість! Ми вдячні Вам за те, що не байдужі і сприяєте покращенню рівню сервісу компанії WOG. Згідно наших стандартів максимальна затримка у обслуговуванні клієнтів при перезмінці може тривати не більше 2х хвилин. Ми ж розуміємо, що відбувається передача матеріальних цінностей. При цьому оператори повинні вибачитись перед клієнтами і пояснити ситуацію. Якщо Ви зустрічаєте іншу ситуацію просимо звертатись на гараячу лінію 0800-300-525, або через ТЕЛЕГРАМ БОТ @AzsWogBot
Дякуємо, що допомагаєте нам стати кращими.

Кофе с мухами на АЗС WOG PRIDE в городе Краматорск.

Сергей Назаренко 1 липня, 2019 год

01.07.19г заправлялся газом на WOG PRIDE трасса Славянск-Краматорск.
Ну и как обычно решил купить кофе. Забрав стакан с кофемашины, увидел там......трупак мухи.
Я человек не конфликтный, но обратившись к оператору с демонстрацией увиденного в стакане, услышал убедительный ответ:"Я ее туда не бросала и за кофе надА заплатить".
В жизни многое видел, но чтобы мне на заправке общего пользования предлагали... Читати відгук 01.07.19г заправлялся газом на WOG PRIDE трасса Славянск-Краматорск.
Ну и как обычно решил купить кофе. Забрав стакан с кофемашины, увидел там......трупак мухи.
Я человек не конфликтный, но обратившись к оператору с демонстрацией увиденного в стакане, услышал убедительный ответ:"Я ее туда не бросала и за кофе надА заплатить".
В жизни многое видел, но чтобы мне на заправке общего пользования предлагали перекусить мухой и за это еще и заплатить. Скажу честно, такого у меня не было.
На все мои убеждения, что я сыт и не хочу пить кофе с насекомыми, оператор только и могла смотреть на меня стеклянным взглядом и твердить, что она ее туда не бросала, а я сам загонял бедное насекомое по залу и бросил себе в чашку))
В общем сложилось впечатление, что работники АЗС WOG PRIDE трасса Славянск-Краматорск чувствуют себя безнаказанно и позволяют себе на мой взгляд унизительное отношение к клиентам.
Никому не советую покупать кофе на АЗС WOG PRIDE трасса Славянск-Краматорск.

Переваги:

Газ пропан не плохого качества.

Недоліки:

Хамское отношение к клиентам.

качество бензина 92 MUSTANG

Валерий 25 червня, 2019 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Миргород, Комишнянська вулиця, 141 Заправляюсь, только 92 MUSTANG и на заправке в г. Миргород. Последний раз заправился 12.06.2019г 07:00 Бензин MUSTANG 92 22 л. При моем режиме эксплуатации авто, это где-то на 300км пути. В баке до заправки был бензин этой же марки и с этой же заправки. Как только расход топлива дошел до остатка 300км, загорелась индикация Check... Читати відгук Заправляюсь, только 92 MUSTANG и на заправке в г. Миргород. Последний раз заправился 12.06.2019г 07:00 Бензин MUSTANG 92 22 л. При моем режиме эксплуатации авто, это где-то на 300км пути. В баке до заправки был бензин этой же марки и с этой же заправки. Как только расход топлива дошел до остатка 300км, загорелась индикация Check Engine, показала ошибку связанную с топливной системой. Т.е. плохой бензин, с этой ошибкой и ее связью с качеством топлива есть опыт в 10 лет, и вина только в бензине. На сайте WOG записано: "92 MUSTANG изготовлен из базового импортного бензина, который отвечает стандарту ЕВРО-5 и поставляется с нефтеперерабатывающих заводов Румынии, Греции, Литвы, Польши". Но операторы говорят, что эта марка бензина с Мозырь Белоруссия, т.е. с той грязной нефти, что поступает из России. Как тогда понимать заверения WOG о высоком качестве топлива, если даже не известно откуда онo?

Невообразимая ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ!!!

Светлана 12 червня, 2019 год

Уже лет пять заправляюсь только на ваших заправках,не люблю менять топливо,очередной раз заехала на заправку и попросила стакан теплой воды размешать фервекс т,к почуствовала что заболеваю,до пункта назначения надо было ехать еще км-50,не хотелось с температурой ехать, все это происходило в 6 утра,заехать в кафе или магазины не было возможности,При том что на заправке имеется кухня и столики для отдыха,мне... Читати відгук Уже лет пять заправляюсь только на ваших заправках,не люблю менять топливо,очередной раз заехала на заправку и попросила стакан теплой воды размешать фервекс т,к почуствовала что заболеваю,до пункта назначения надо было ехать еще км-50,не хотелось с температурой ехать, все это происходило в 6 утра,заехать в кафе или магазины не было возможности,При том что на заправке имеется кухня и столики для отдыха,мне ОТКАЗАЛИ!сказали, что стакан теплой воды стоит 12 грн ))).когда позвонила на горячую линию мне рассказали ,что программа ЛОЯЛЬНОСТИ ПОЗВОЛЯЕТ КУПИТЬ ТЕПЛУЮ ВОДУ ВСЕГО ЗА 12 ГРН))).У меня на карточке Прайд в данный момент 1200 гривен (не бонусов),Скажите пожалуйста,пусть человеку( водителю в дороге )станет плохо,но стакан теплой воды из кухни не дадим? Вот это отношение к клиентам,спасибо вашим продавцам! будем обезжать ваши заправки,,,хотя очень жаль,нравилось(((

Лояльный развод

Николай 19 травня, 2019 год

В последнее время стал замечать значительное ухудшение в работе WOG. Всегда езжу по одному и тому-же маршруту. Прекрасно знаю расход топлива своего автомобиля. Вчера заехал на заправку, попросил до полного, вошло 19.75 литра газа, хотя должно войти около 26. Подхожу к машине, там две колонки в ряд стоят, смотрю на показания и чудо!- на обеих показания 19.75 литра. Как говорит... Читати відгук В последнее время стал замечать значительное ухудшение в работе WOG. Всегда езжу по одному и тому-же маршруту. Прекрасно знаю расход топлива своего автомобиля. Вчера заехал на заправку, попросил до полного, вошло 19.75 литра газа, хотя должно войти около 26. Подхожу к машине, там две колонки в ряд стоят, смотрю на показания и чудо!- на обеих показания 19.75 литра. Как говорит г-н Киселев-"Совпадение?..." Во всем виновата программа лояльности. Когда была хорошая скидка от 25 литров- заливали 24.7, теперь от 20- льют 19.7.Да и качество топлива стало частенько хромать.Если платишь наличкой-все хорошо, если банковской картой- смотрят не довольно.Создается впечатление, что не за деньги заправляют, а милостыню подают. На WOGе заправляюсь уже много лет, езжу туда не из-за бонусов. Зачем делать из постоянных клиентов дурачков? Наверное пришла пора менять WOG на другую компанию...

Переваги:

Привычка выработанная годами

Недоліки:

Развод клиентов

Кассир ведёт себя по-хамски

Valentina Homenko 16 травня, 2019 год

Сегодня делала покупку на воне, обслуживала Алина Проценко. Так вот, я не могу привыкнуть к тому, что нудно картой вога проводить по терминалу, она что-то буркнула, я переспросила, в ответ тишина, схватила мою карту провела и швырнула ее. Что это такое? Так мало того, что ведёт себя по-хамски, ещё и Пробила мне дополнительный микс сухофруктов. Когда я вернулась, она даже... Читати відгук Сегодня делала покупку на воне, обслуживала Алина Проценко. Так вот, я не могу привыкнуть к тому, что нудно картой вога проводить по терминалу, она что-то буркнула, я переспросила, в ответ тишина, схватила мою карту провела и швырнула ее. Что это такое? Так мало того, что ведёт себя по-хамски, ещё и Пробила мне дополнительный микс сухофруктов. Когда я вернулась, она даже не извинилась. Мол все ок, давайте дам ещё один. Жесть, где вы их находите?
Адрес по чеку: провулок Заводський, 1
Чек номер 28406
Чек возврата средств , которые ещё не поступили, 28407

Переваги:

-

Недоліки:

Выше указано

Непонятка з балами

Петро 13 травня, 2019 год

Заправив перший раз на WOG 30 літрів дизпалива.Зареєструвався .При заявленій знижці 3 грн.чомусь нарахували лише 9грн.балами,коли на око 90

Відповідь представника АЗС WOG 13 травня, 2019 год

Доброго дня!
Шановний Петро! Від імені компанії WOG приносимо щирі вибачення за ситуацію, що склалася. Для розгляду Вашого звернення напишіть нам, будь-ласка, наступну інформацію: номер карти ПРАЙД, дату та час транзакції та адресу АЗК.
З повагою, команда WOG

Абсолютно наплевать на клиента

Александр 19 березня, 2019 год

Хочу поделиться впечатлениями не о конкретной заправке, а о менеджменте и наплевательском отношении к клиентам. Решил обновить мобильное приложение и купить на кошелек топливо - бензин, повелся на хорошие бонусы. Интерфейс приложения новый, покупка впервые, и по ошибке приобрел вместо 100 л.бензина , 100л. дизеля, т.к. пропустил строчку выбора топлива. Сразу позвонил на горячую линию с просьбой сменить вид... Читати відгук Хочу поделиться впечатлениями не о конкретной заправке, а о менеджменте и наплевательском отношении к клиентам. Решил обновить мобильное приложение и купить на кошелек топливо - бензин, повелся на хорошие бонусы. Интерфейс приложения новый, покупка впервые, и по ошибке приобрел вместо 100 л.бензина , 100л. дизеля, т.к. пропустил строчку выбора топлива. Сразу позвонил на горячую линию с просьбой сменить вид топлива на ту же сумму, но ответ был что со мной свяжется менеджер. Ждал-ждал-нет связи. Перезвонил, опять вежливо выслушали и посоветовали ждать обратной связи 7-10 дней. Подождал 4 дня, не ответа ни привета, перезвонил-ответили с 4-го раза, сказали заявка в разработке, ждите. В итоге - заправил товарища по 22, убыток вместо бонусов 500гр. Спасибо за внимание к клиентам. Приложение уже удалил, карточку выбросил, на Вог больше ни ногой, к счастью есть другие сетевые заправки с топливом не хуже. Ещё раз убеждаюсь что спасение утопающих дело рук самих утопающих.

га**о через раз

Юрий 17 березня, 2019 год

Скажу насчет дизеля только, в больших городах бодяга редко попадаетья но на трассах и в маленьких городах плохое качество дизеля постоянно, проявляеться это как всегда резким снижением динамики на процентов 30%. Я не знаю за счет чего они еще существую но клиент 1-2 раза зальет бодягу и больше не вернеться, живут скорей всего караз на продаже бодяги так как это... Читати відгук Скажу насчет дизеля только, в больших городах бодяга редко попадаетья но на трассах и в маленьких городах плохое качество дизеля постоянно, проявляеться это как всегда резким снижением динамики на процентов 30%. Я не знаю за счет чего они еще существую но клиент 1-2 раза зальет бодягу и больше не вернеться, живут скорей всего караз на продаже бодяги так как это получаеться выгодней чем держать качество и контроль на всех азс.

Відповідь представника АЗС WOG 22 квітня, 2019 год

Доброго дня!
Шановний Юрію! Викладені Вами зауваження в обов’язковому порядку будуть враховані нами під час проведення службового розслідування. Ваше звернення прийнято до уваги та передано на розгляд до відповідального підрозділу.
З повагою, команда WOG

Хамовитий персонал

Тарас 10 березня, 2019 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Ивано-Франковск, вул. Калуське шосе, буд.2/А Доброго всім дня ! Почалося з того, що заправщик попросив "ласкаво" перепаркувати автомобіль який я залишив в карманчику, на якому постійно залишав без проблем, але як вияснилось в цьому карманчику тепер заправляють авто газом, ну ладно я розумію техніка безпеки і так дальше , але ж жодного попереджувального знаку, за три метра мусорник в який курці викидують недопалки, карманчик на... Читати відгук Доброго всім дня ! Почалося з того, що заправщик попросив "ласкаво" перепаркувати автомобіль який я залишив в карманчику, на якому постійно залишав без проблем, але як вияснилось в цьому карманчику тепер заправляють авто газом, ну ладно я розумію техніка безпеки і так дальше , але ж жодного попереджувального знаку, за три метра мусорник в який курці викидують недопалки, карманчик на 4-5 авто, а пістолетів для заправки тільки 2. ( Мій автомобіль стояв з самого краю, тобто якби хтось і хотів заправти авто з того паркомісця, то пістолет для заправки туди б не дотягнувся).
Дальше заходимо на заправку, дві каси в кожній по 10-15 чол, неділя автобазар, заправка знаходиться на калушському шосе на виїзді з м. Івано-Франківськ, стаємо в другу касу якось ледве наледве дочекались черги, бо в них то папір в касовому закінчився то система підвисає коли двоє операторів працює, короче підходить черга замовляти , оператор не сказавши ні слова підійшов до першого оператора , чекаємо 2-3-5 хв , думаю шось знов підвисло, коли вже не стало терпіння чекати запутую, ще довго , на що чую "а ви чого там чекаєте ставайте в другу чергу, шо не бачите я хот-доги робитиму" , я і всі остальні були в маленькому шоці. Звісно ще раз відстояти в такій черзі не було ні бажання ні часу. P.S Перший оператор чи правильніше касир, також якось надто прискіпливо і зверхньо обслуговував клієнтів, особисто не спілкувався, але за весь час видно було багато не задоволених обслуговуванням, клієнтів.
Хочу сказати що вся зміна, яка працювала 10.03.2019 року о 12.35 год, зроблені з одного тіста , тобто не володіють елементарними навичками по роботі з клієнтами , і взагалі не мають базових знань в культурі поведінки в повсякденному житті.
А на рахунок топлива також нічого хорошого сказати не можу, цього разу хоть і не заправлявся, але не одноразово в дорозі заправлявся на WOG , то ні бензин ні дизпаливо не радувало якістю, потужність зменшувалась, звук роботи двигуна збільшувався, ну і розхід цьог топлива на 100 км більший чим на інших АЗС.
Вибачайте за те що так в подробицях, інакше важко донести сють проблеми, просто надоїло таке відношення один до одного. Давайте змінимо цю країну і почнемо з себе ))) Всім Гарного Дня і успіхів у всіх починаннях !!!

Відповідь представника АЗС WOG 22 квітня, 2019 год

Доброго дня!
Шановний Тарасе! Від імені Компанії WOG приносимо щирі вибачення за ситуацію, що склалася. Отримана від Вас інформація була прийнята до уваги та передана на розгляд до відповідального підрозділу.
Запевняємо Вас, що довіра Клієнтів – основний пріоритет у роботі Компанії, для збереження якої втілюються всі можливі заходи. Висловлюємо сподівання, що дії, спрямовані на покращення якості обслуговування, будуть відзначені Вами найближчим часом.
З повагою, команда WOG

Антисанитария

Саша 23 січня, 2019 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Київ, проспект генерала Ватутина. д. 16 На заправке в Киеве по адресу проспект генерала Ватутина 16 вечно грязные туалеты, без бумаги, режим уборки там явно никто не соблюдает. Там же когда-то купили глазурированый сырок в котором вместо джема внутри оказалась плесень.
Деньги за сырок вернули, но после этого с еды там что-то брать не рискую.
Персонал (заправщики)очень часто выражаются нецензурнои, это вообще часто на многих заправках,... Читати відгук На заправке в Киеве по адресу проспект генерала Ватутина 16 вечно грязные туалеты, без бумаги, режим уборки там явно никто не соблюдает. Там же когда-то купили глазурированый сырок в котором вместо джема внутри оказалась плесень.
Деньги за сырок вернули, но после этого с еды там что-то брать не рискую.
Персонал (заправщики)очень часто выражаются нецензурнои, это вообще часто на многих заправках, не обращая внимания, что рядом покупатели, пасажири и водители.

Відповідь представника АЗС WOG 27 травня, 2019 год

Доброго дня!
Викладені Вами зауваження в обов’язковому порядку будуть враховані нами під час проведення службового розслідування. Ваше звернення прийнято до уваги та передано на розгляд до відповідального підрозділу.
З повагою - команда WOG

не долили литров 5

Гость 21 січня, 2019 год

АЗС на Днепровской набережной, Киев (осокорки), не далили около 5 литров 95 мустанга, и пистолетчики активно его всем предлогают.

непорозуміння

Гость 28 грудня, 2018 год

21.12 розраховувався карткою. Через деякий час перевірив баланс і помітив що було два списання коштів з картки. Одна сума на ту що заправляв, а інша помилкова.Чи можна повернути ті кошти?

Как так?

Александр 22 грудня, 2018 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Мелітополь, проспект Богдана Хмельницкого, д.78 Все время заправлялся 95 обычным, но с приходом минусовой температуры авто стало плохо заводится (аккум новый) просто дикий "детон" при старте и расход 10 город(больше ни разу не было). Дай думаю 95 мустанга залью, заводится лучше но расход увеличился на 0.5 л при том, что на градуснике 0, а не - . И один раз после заправки ВОГ ПЭЙ, через... Читати відгук Все время заправлялся 95 обычным, но с приходом минусовой температуры авто стало плохо заводится (аккум новый) просто дикий "детон" при старте и расход 10 город(больше ни разу не было). Дай думаю 95 мустанга залью, заводится лучше но расход увеличился на 0.5 л при том, что на градуснике 0, а не - . И один раз после заправки ВОГ ПЭЙ, через пару часов, пришло уведомление о попытке заправки на сумму 500грн., но благо на карте не достаточно было для совершения оплаты.

Рівень обслуговування

Гость (Украина) 2 грудня, 2018 год

Останнім часом я дуже невдоволений рівнем обслуговування на деяких АЗК WOG у Львові!
Учора 01.12.18 касир не привітався. Перед мною був клієнт який швидко розразхувався і пішов не взявши чеку, касир вирішив скористатись шансом і швиденько відсканував свій смартфон і пробив чек! Це як? Отак цинічно переді мною проводити махінації!?
Я люблю WOG але такі касири роблять відвідування... Читати відгук Останнім часом я дуже невдоволений рівнем обслуговування на деяких АЗК WOG у Львові!
Учора 01.12.18 касир не привітався. Перед мною був клієнт який швидко розразхувався і пішов не взявши чеку, касир вирішив скористатись шансом і швиденько відсканував свій смартфон і пробив чек! Це як? Отак цинічно переді мною проводити махінації!?
Я люблю WOG але такі касири роблять відвідування АЗК неприємним і некомфортним, складається враження що ось ось тебе обдурять! В додаток касир не запропонував мені додаткової покупки, не подякував і навіть не попрощався!
Ну що за сервіс?

Переваги:

Асортимент

Недоліки:

Рівень обслуговування

Показати 1 відповідь

Не справа в трьох гривнях

Гость (Украина) 24 листопада, 2018 год

5.00 ранку....в дорозі вже години три, на Києвській трасі а точніше в Жашкові зайшла попити кави на заправкуWOG. З просоня поставила великий стакан на каву.....змитикнула що зробила і швидко замінила на меньший....на що людина яка стояла за компом насалакричати що стакан платний і срочно за нього треба розрахуватись......Люди та не справа в трьох гривнах!!! хоча заробляти на стаканчиках це... Читати відгук 5.00 ранку....в дорозі вже години три, на Києвській трасі а точніше в Жашкові зайшла попити кави на заправкуWOG. З просоня поставила великий стакан на каву.....змитикнула що зробила і швидко замінила на меньший....на що людина яка стояла за компом насалакричати що стакан платний і срочно за нього треба розрахуватись......Люди та не справа в трьох гривнах!!! хоча заробляти на стаканчиках це теж бізне.....але ж якби я цього не хотіла та стала зіркою заправки так як на мене звернули увагу всі люди з двох автобусів.
Вчіть свій персонал ввічливості і толерантності....вони ваше обличчя.

Заправка Wog возле воздухофлотского моста

Елена (Украина) 17 листопада, 2018 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Київ, просп. Перемоги, 11Б Нужно было срочно заправить газ. Работник заправки на кассе не может ответить на простой вопрос.. -Где есть заправочная станция WOG газовая!? В инет не было возможности зайти у меня на тот момент.

Не азс, а магазин

Богдан (Украина) 5 листопада, 2018 год

Цены космос, бензин и как у : всех; очередя пипец!!!!! Вы уже определяйтесь Вы АЗС или грёбаный кафетерий???!!!!

Переваги:

Ассортимент

Недоліки:

Выше указал

Качество обслуживания низкое

Автор (Украина) 27 жовтня, 2018 год

Г. Южноукраинск. Приехал заправиться газом. Кассир сказала что после 18,00 не заправляют газом. При выходе заправщик сказал ,что просто бензовоз слился ( причем это, не пойму). А заправщик возле колонки сказал, что если подожду 5-10 мин., То он заправит. Короче детский сад.

Дурят при заправке газа

Игорь (Украина) 18 жовтня, 2018 год

Имел неприятность заправиться на ВОГ трасса Киев- Одесса, при выезде с Одессы!
При баке 42 литра втулили больше 44х литров. Начальник заправки - зелёная девка!
Рекомендую избегать эту АЗС!!!

Переваги:

Навариваются на водителях

Недоліки:

Не идут на встречу, даже на БРСМ вернули разницу! Также был сломан манометр для подкачки шин

Запорожье газ

Вася (Украина, Kiev) 11 жовтня, 2018 год

Кто заправлялся газом в последнее время .Все нормально?А то у меня какая-то мачмола в фильтре уже 3 раза вытряхивал

Обманывают на литраже

Виктория 7 жовтня, 2018 год

В 35 литровый бак, при том, что он не был пустым, умудрились заправить 40л бензина. Горячая линия - бесполезная организация!

Плохое качество

Анна (Украина) 30 вересня, 2018 год

Ехали сегодня из кирилловки в Днепр, проехали три заправки wog, ни в одной не сделали нам хот-доги. Сказали , что нет. В другой нужно греть, ждите 40 минут. Никто не улыбается из сотрудников. Испортили нам настроение. Вопрос : может ли в такой сети заправок быть такое качество обслуживания???

Обман с бонусами за заправку авто не выходя из машины через приложение

Андрей (Украина) 27 вересня, 2018 год

Обманули , насчитали бонусы 2 грн за литр вместо 3 грн/л!!! ( акция оказалась обман при заправке более 30л не выходя из машины через приложение).

Показати 1 відповідь

Слегка заторможенный персонал

Александр (Украина) 30 серпня, 2018 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Песчанка, ул.Энгельса, 144-146 Первое:
Заехал 27.08.2018 заправиться. Постоял в очереди на кассу. Нужно бензина 10 литров и газа на 300 грн. Для девушки на кассе это слишком сложно. Пробивает только бензин. Я выхожу, переезжаю с бензиновой колонки на газовую, захожу обратно, снова стою в очереди, теперь пробиваем газ. Задаю девушке- кассиру вопрос: "Если я ещё хочу пирожок и кофе, то мне ещё постоять... Читати відгук Первое:
Заехал 27.08.2018 заправиться. Постоял в очереди на кассу. Нужно бензина 10 литров и газа на 300 грн. Для девушки на кассе это слишком сложно. Пробивает только бензин. Я выхожу, переезжаю с бензиновой колонки на газовую, захожу обратно, снова стою в очереди, теперь пробиваем газ. Задаю девушке- кассиру вопрос: "Если я ещё хочу пирожок и кофе, то мне ещё постоять в очереди за пирожком, а потом ещё раз за кофе?" Она смотрит на меня непонимающим взглядом с удивлением сообщает, что пирожок и кофе она может за один раз посчитать. Да уж- кофе и пирожок это вам не газ и бензин... Объясните своему персоналу, что клиенту не обязательно по нескольку раз бегать от машины к кассе и стоять в очереди по нескольку раз, что при нормальном обслуживании весь заказ оформляется за один раз.
Второе:
Зачем загаживать мне ВАЙБЕР своей акционной рекламой, если при заправке кассир сообщает, что связи с сервером нет и бонусы на карточку начислены не будут?

Показати 2 відповіді